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Avis pour Toner.fr

Total: 66 265 avis depuis 25/03/2021

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Basé sur 1 227 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de service, les prix compétitifs, et la clarté des informations. La satisfaction générale est élevée, avec des produits conformes aux attentes.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Rapport qualité-prix au RDV envoi rapide et sécurisé relation client excellent. Merci !
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Bonsoir un service rapide et rien à dire delay tres respectueux A conseillé
Expérience du: 13 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Produit reçu dans les délais indiqués et bien emballé. pas encore utilisé mais cartouches authentiques il ne devrait pas y avoir de problème. prix intéressant.
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Comme à toutes mes commandes je ne suis pas déçue
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Pas de soucis sur la commande et livraison conforme et rapide
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Suite à un soucis sur une cartouche de toner signalé le mercredi matin échange arrivé chez moi le vendredi midi! Très à l'écoute rien à redire je conseille ce site!
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Proposition de produit de substitution judicieux
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Transaction facile et efficace
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Il me manque 3 cartouches la jaune rouge et bleu
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

livrer dans les délais
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Toujours pas reçu ma commande. Pas de nouvelles.
Expérience du: 13 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Je viens d'être informée que la livraison de ma commande 52362547 est à nouveau décalée d'une semaine pour la 3ème fois !!! Je vous ai déjà écrit un message le 12 décembre vous indiquant que cela n'était pas possible d'attendre une livraison plusieurs semaines sur du consommable annoncé en 48/72h. Vous m'avez expliqué qu'il y avait une rupture sur les H301 et que vous me faisiez partir un premier colis avec les articles disponibles. 7 jours après je n'ai toujours rien reçu ! SANS ALTERNATIVE PROPOSEE ET MISE EN OEUVRE JE VOUS DEMANDE DONC D'ANNULER CETTE COMMANDE ET DE BIEN VOULOIR ME REMBOURSER SON MONTANT DIRECTEMENT. Je suis passée par vos services il y a 6 mois car vos délais de livraison étaient rapides et qu'il y avait un suivi de client personnalisé. Je me suis manifestement trompée et vos services ne peuvent répondre aux besoins d'une entreprise
Expérience du: 13 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

c'est rapide et efficace
Expérience du: 13 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

produit correspondant à la commande. livraison très rapide
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Cartouches commandées arrivées dans les délais
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

livraison rapide pour la qualité et longévité du produit a voir dans le temps car une de mes premières commandes tarif défiant toute la concurrence
Expérience du: 13 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Livraison rapide et conforme à la commande
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

je n'ai pas encore reçu le produit commandé je n'ai aucune idée sur la qualité de ce que je vais recevoir si je le reçois j'ai forcémént une mauvaise idée sur le service
Expérience du: 13 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

je suis client depuis longtemps sans jamais avoir eu le moindre problème dernièrement j'ai reçu une livraison incomplète. aprés l'avoir signalé au service clientèle le manquant de ma commande est arrivé dans la semaine. excellent service.
Expérience du: 14 déc. 2019
A. A.

25 mars 2021

Avis collecté par un tiers

Au bout de plus de 15 jours pas encore reçu ma commande. Oups !!!
Expérience du: 14 déc. 2019

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serviceclients@toner.fr www.toner.fr/ Services aux professionnels

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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