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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité des livraisons. La navigation sur le site est jugée simple et efficace, et le rapport qualité-prix est souvent souligné. De nombreux utilisateurs recommandent cette marque pour sa fiabilité.
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tierstrès bien.bien reçu. et contente des cartouches qui durent longtemps.
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait mais je ne met que 4 étoiles pour un délai qui n’est pas des plus rapide sans exagération pour autant
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire commande reçu dans les temps produit conforme .
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersle produit part de suite mais on reçoit un mail disant que cela sera plus tard et maintenant qu'on l a reçu depuis 1 semaine tous les jours j'ai un mail disant de venir le chercher
Réponse de toner.fr
Bonjour Votre colis est disponible au point relais CORA SAINTE MARGUERITE ainsi que vous l'aviez demandé. Vous pouvez aller le retirer munie de votre pièce d'identité. Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersje n'est pas reçu mon colis
Réponse de toner.fr
Bonjour Votre colis a été expédié le 02/09 et est indiqué livré le 05/09. Vous pouvez contacter le service client destinataire la Poste au 3631 qui reviendra vers vous après enquête de votre facteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service clients
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersbon produit livraison rapide
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tierspas de problèmes après plusieurs utilisations.
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersimpossibilité de l'utilisation couleur sur CANON
Réponse de toner.fr
Bonjour En cas de problème avec une cartouche vous pouvez contacter le SAV à serviceclients@toner.fr afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersBonne info... quand j'ai appelé pour savoir pourquoi la commande était retardée. J'aurais aimé avoir l'explication sans avoir à la demander. La commande est arrivée avec quelques jours de retard... J'ai dû néanmoins attendre 20 min. pour la récupérer au point relais complètement débordé.
Réponse de toner.fr
Bonjour Un mail automatique vous a été envoyé afin de vous avertir du retard de livraison. N'est-il pas arrivé dans les spams ? Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersOn peut bien suivre l'acheminement du colis. Les dates sont respectées.
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersj'ai contacté par mail le service client suite à un léger souci avec ke produit livré. j'attends encore la réponse une semaine après. le client ne semble pas important.
Réponse de toner.fr
Bonjour Je n'ai pas reçu votre réclamation par mail. Pouvez-vous nous la transférer à serviceclients@toner.fr ? Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersBonjour Les cartouches reçues ne donnent pas satisfaction Pas d'impression possible avec. Je suis donc retourné acheter d'autres cartouches d'origine et la pas de souci. Mais pas au même prix. 2 mails envoyés via formulaire de contact pour demander ce qu'il est possible de faire. Mais aucune réponse à ce jour.... Pouvez vous agir ? Merci bcp Depuis le service client a bien fait les choses. J'ai reçu de nouvelles cartouches qui fonctionnent parfaitement. Merci pour la réactivité de ce service
Réponse de toner.fr
Bonjour En cas de problème avec des cartouches vous pouvez contacter le SAV à serviceclients@toner.fr afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Toner Services
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersParfait et reçu rapidement
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersj'utilise ce service car cela m'évite des kilomètres pour trouver mes cartouches.
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersComme à chaque commandelivraison impeccable et très rapide.
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersAucun souci quant à l'achat et lalivraison
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersSérieux efficacité rapidité merci
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersProduits conformes et livraison rapide.
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersParfait livraison rapide et dans un bon emballage
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A. A.
25 mars 2021
Avis collecté par un tiersen attente d'etre livré .commandé depuis 20jours et toujours rien
Réponse de toner.fr
Bonjour Monsieur cette commande est toujours en attente de paiement. Votre compte étant renseigné en particulier nous attendons la réception du chèque pour faire partir vos consommables. Vous pouvez néanmoins repasser commande en la validant par CB ou paypal ce qui validera la commande instantanément Cordialement Julie - service clientèle
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