Résumé des avis
La marque www.tonton-outdoor.com est appréciée pour la qualité de ses produits et sa rapidité d'expédition. Les clients soulignent une excellente navigation sur le site et une expérience d'achat agréable, souvent agrémentée de petites attentions comme des colis personnalisés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.tonton-outdoor.com est appréciée pour la qualité de ses produits et sa rapidité d'expédition. Les clients soulignent une excellente navigation sur le site et une expérience d'achat agréable, souvent agrémentée de petites attentions comme des colis personnalisés.
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Évaluations clients
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J’ai trouvé très chouette la petite dédicace dans le carton de livraison et le petit mot d’accueil. Livraison rapide, commande facile. C’est ma première fois sur ce site mais sûrement pas la dernière 😊
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHRISTINE P.
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Article conforme reçu dsns les délais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Livraison ultra rapide, pointure trop petite, bon de retour dans la journée pour un échange, c'est le top !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
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Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Envoi ultra rapide, bonne promotion ! Merci ! On peut se permettre de s’équiper plus confortablement grâce à vos prix !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N.
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Très bien. Les bras sont en peu long pour moi si non parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.
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Super, livraison rapide produit de super qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHEW B.
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Conforme à ma commande Délai rapide 👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS C.
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Great service! Fast delivery and the personalized packaging it’s a nice touch! I have a new favorite store!
Avis du , suite à une expérience du par GERARDO P.
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Commande reçue en moins de 48h dans un emballage personnalisé à mon nom… Une attention touchante ! Le prix de ma paire de chaussures était le moins cher du marché ! Bref, un excellent rapport qualité prix/prix ! Je recommande ce site à 100% !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Livraison rapide, produit correspondant à la commande. Excellent site. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Bons prix, bon suivi de commande, envoi hyper rapide et soigné avec un petit mot dans la boîte. Je recommande à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G.
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Très bien , rapide et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Livraison rapide ok qualité doudoune moyenne, un peu cher pour la qualité reçu,
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Chronopost est réputé mauvais dans mon quartier : pour mon cas le livreur a déclaré échec de livraison avant même d’arriver à mon immeuble , heureusement un 2ème livraison a été programmée le jour suivant qui a réussi. Ce serait bien si vous pouvez proposer d’autres fournisseurs de livraison
Avis du , suite à une expérience du par HANTING Z.
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Tout est parfait , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bien : article conforme, livraison très rapide. Parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE D.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA S.
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le site est bien fait, le prix est attractif, le temps de livraison est respecté, tout y est !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Je viens de découvrir ce site pour mes chaussures de running ! Et je recommande à 100 %, prix compétitifs, ma commande a été traitée en 1 journée, livraison le lendemain. Je recommanderai mes prochaines paires de running.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.
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Top ! Livraison rapide, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
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Super et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANGÈLE B.
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Je commande des chaussures brooks à priori disponibles et au bout de quasi 1 semaine, on m informe de sa non disponibilité suite à un mail que j ai envoyé m étonnant de ne rien recevoir.Tres très decue
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.
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Parfait, rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Très déçu! Le menu était pourtant alléchant, avec en guise de dessert la promesse d'une livraison en 24h00! Parfait! J'ai commandé! Hélas cinq jours plus tard, le soufflé était déja retombé. Un message laconique m'annonce qu'un des produits (plaquettes de nage) est en rupture de stock (un p'tit coupon de réduc' vite fait, qui sera appliqué sur ma prochaine commande(!?) pour panser la plaie est proposé!). Et l'attente se prolonge jusq'à ce que je contacte le site par téléphone; on aurait pu imaginer que ce soit l'inverse? Après moulte bafouillements, une livraison est promise pour le lendemain , qui interviendra finalement deux jours plus tard! (10 jours post commande) Les produits livrés sont top (lunettes de nage en eau vive, bouchons oreilles, bonnet). Tout le reste est à reconsidérer... Sans rancune
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Expédition très rapide, promotion immanquable sur mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super de bout en bout ! Commande le mardi livrée le mercredi en moins de 24h avec un prix canon. Merci Tonton 😉
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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La commande passée a été livrée très rapidement. Le produit commandé confirme à mes attentes. Une première commande très encourageante pour une première collaboration avec TontonOutdoor. À ce stade, je recommande donc ce site.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT V.
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Expérience totalement conforme. Tout s’est parfaitement passé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
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Parfait, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Merci pour la réactivité après le souci de livraison. Magasin très sérieux 👍
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE J.
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Commande conforme et livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.
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Parfait, site fiable envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par P Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livré dans les temps, rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Rapidité, efficacité, satisfaction ! Comme toujours avec les Tontons !
Avis du , suite à une expérience du par JP P.
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Envoie rapide et conforme - prix canon - bonne experience d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
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Envoie rapide et prix ultra correct
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G.
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Rapide et efficace : impeccable Bravo et merci pour le petit mot dans la boite 😘
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
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Site clair et détaillé, envoi hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.
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Bjr Un commerçant réactif. Un paquet personnalisé à votre identité. Une boutique qui a une bonne politique commerciale. Top.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Livraison rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Très rapide et très reactif
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Envoi rapide et très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Envoi très rapide et colis personnalisé ! super ! merci !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Parfait !!!! Livraison en temps et en heure et meilleur tarif du net Bravo 👍👏
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Colis bien emballé et reçu très rapidement :) top, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Prix très corrects La livraison pourrait être plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Comme toujours, au top! Qualité, rapidité de livraison. Je recommande les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Commande passée le 12 août et livrée le 14 août parfait rapide efficace et correspond totalement à mes attentes ! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CARLA S.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL H.
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Rapide, efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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J’adore ! Merci à vous pour votre rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN R.
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Commande reçue très rapidement et prix plus intéressant que la concurrence sur ce produit
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.
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Très bon article, service rapide et soigné !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
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Bonjour, J'ai tout fait pour réceptionner mes chaussures avant mon départ, j'ai appelé le service client plusieurs fois. Au téléphone tout était calé, ce matin je vois que tout ça n'aura servi à rien, aucune modification n'a été prise en compte, je partirai sans lundi.
Avis du , suite à une expérience du par ROSALIE G.
Réponse de tonton-outdoor.comSignalerBonjour Rosalie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le stress occasionné par cette situation alors que vous aviez tout organisé pour recevoir vos chaussures à temps. De notre coté : - Votre demande de changement d'adresse a bien été enregistrée dans notre système - Notre service client vous a répondu systématiquement en moins de 24h - Le colis vous a finalement été livré avant votre départ. Nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre commande et espérons que vos chaussures vous accompagneront dans de nombreuses aventures. L'équipe Tonton Outdoor
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Tout a été parfait....de la commande à la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Service de qualité 👍 Délai entre la commande et l’envoi un peu plus long que d’habitude sûrement dû aux vacances , mais reste très acceptable! Commandé lundi , livré samedi.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.
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Très bien rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
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Bonjour, La couleur du sac que j'ai recu ne correspond pas a la couleur du sac que j'ai commandé ( le sac a des ecriture blanche et fermetures bleue, alors que le sac que j'ai recu est tout noir...) je suis decu... Sportivement, Antoine.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
Réponse de tonton-outdoor.comSignalerBonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre déception concernant la couleur de votre sac. Nous comprenons parfaitement votre frustration de recevoir un produit ne correspondant pas à votre commande. Suite à votre retour, nous avons. - Pris contact avec vous pour trouver une solution. - Remonté cette erreur à notre service concerné pour correction. - Débloqué un code promo en guise de compensation. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette erreur et merci pour votre compréhension. L'équipe Tonton Outdoor
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Rien a dire, commande envoyée rapidement et bien emballée. Réponse rapide au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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Commande rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARION R.
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Nickel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MAÉ D.
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Service globale parfait ! Rien à dire ! Professionnel et à l’écoute ! Quel bonheur ! Merci encore pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par LAURYANNE W.
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Service de livraison qui perd les colis, protocole de remboursement lourd...au final 1 mois après pas de colis, plus de disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par JUNY F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Excellente réaction du service après vente malgré un problème de livraison de leur prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTÉ D.
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Commande facile, livraison ultra rapide! Produit déjà testé, au top!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE Z.
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE J.
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Top, livraison hyper rapide et service client au top
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED D.
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Livraison rapide et qualitative
Avis du , suite à une expérience du par AMEDEO M.
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Promesses tenues (et j'avoue que j'avais quelques doutes au regard de la qualité de l'offre par rapport aux autres sites Internet) : paire de chaussures achetée moins cher qu'ailleurs, avec en plus un code promo, bon modèle reçu (couleur qui vient de sortir / taille) et délai d'envoi respecté. Produit et service irréprochables !
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC J.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRAPREAU N.
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Tout a été parfait !!! De la prise de commande à sa réception. Je rencontrais un problème sur le site et, comme le sav n’était pas dispo sur ce créneau horaire, j’ai contacté la boutique de vannes. Un accueil téléphonique professionnel et chaleureux, un conseil parfait et une solution trouvée dans les 5 minutes… à réception la paire était trop petite. J’ai renvoyé le produit sans frais et ai reçu dans les 48h la pointure au dessus. Vraiment BRAVO et merci !!! Nous venons déjà de passer une seconde commande et ne manquerons pas de repasser par tonton Outdoor pour nos futurs achats
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.
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Je suis satisfait, le rapport qualité-prix et tout à fait acceptable. Je suis de Belgique et malgré tout la livraison a été rapide. Conclusion, je continuerai à acheter chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.
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Dpd le livreur a perdu le colis . Que dois je faire ?
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de tonton-outdoor.comSignalerBonjour Cathy, Nous vous remercions d’avoir signalé ce problème et sommes sincèrement désolés que votre colis ait été égaré par le transporteur DPD. Nous comprenons votre inquiétude. Dès reception de votre avis, nous avons immédiatement : -Contact immédiat avec vous sous 24h après votre demande. -Ouverture d’un dossier de réclamation auprès du transporteur. Encore une fois, nous regrettons vivement ce désagrément. L’équipe Tonton Outdoor
Réponse de C LSignalerComment modifier mon avis ? je voulais noter mon mécontentemnet sur Dpd mais sur tonton Outdoor... Je suis désolée
Réponse de C LSignalerComment modifier mon avis ? je voulais noter mon mécontentemnet sur Dpd mais sur tonton Outdoor... Je suis désolée
Réponse de C LSignalerComment modifier mon avis ? je voulais noter mon mécontentemnet sur Dpd mais sur tonton Outdoor... Je suis désolée
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Top 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN D.
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TOUT BIEN
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Tout simplement PARFAIT. livraison rapide et soignée. Merci Tonton !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
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Commande passée un dimanche soir pour une livraison reçue le mardi midi... parfait ! Le produit est conforme à la commande, et le tarif était bien positionné. J'ai reçu un mail pour me prévenir de la préparation et de l'expédition, et par la suite le lien de suivi du colis. Très satisfait, je repasserai commande auprès d'eux.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN C.
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Très satisfait de la rapidité à laquelle j'ai eu ma commande et aussi pour la promo :)
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Tiptop
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Envoi rapide et colis bien emballé, la commande et le prix étaient parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE H.
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Super site, bonne promotion sur l’article commandé. Emballage soigné, j’enlève une étoile pour la livraison un peu lente
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIS C.
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Navigation un peu complexe, mais par ailleurs très satisfaite de la livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.
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Livraison sous 24h comme stipulé sur le site. Article conforme. Site fiable et joignable si besoin. Très contente,je n 'hésiterais pas à repasser commande chez tonton OUTDOOR
Avis du , suite à une expérience du par MAUD V.
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Envoi hyper rapide et soigné. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Tarif intéressant. Livraison rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité et soin dans l'emballage, avec un prix attractif.
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Informations sur les produits claires, tarifs corrects, livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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