Avis clients de TopAchat

4.7 / 5

Calculé à partir de 1531 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    mon imprimante n'est plus compatible , pour le resta ça va

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    C’est la première fois que je commande chez vous, livraison très rapide et configomatic est très pratique on gagne beaucoup de temps

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, colis soigné et envoi très rapide. Site fiable que je recommande et garde dans mes favoris

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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  • 5 / 5
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    Biennn

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Ravi de mon achat du PC Knight chez Top Achat ! Excellentes performances, montage impeccable et livraison rapide. Un vrai plaisir dès la première utilisation. Je recommande sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, prix abordable, service client à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G.

  • 5 / 5
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    Un site sérieux, un service après-vente réactif et à l'écoute. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.

  • 5 / 5
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    Expérience très positive sur Top Achat. Livraison soignée, tout était en ordre.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçue en 24h, bien emballée, tout est parfait ! Et avec la promo, tarif imbattable.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Très content de l'achat de ce portable ! Envoie rapide et soigné plus la petite promo de 50€ qui fait plaisir. N'y connaissant pas grand chose en composants informatiques j'ai fais confiance au test de performances que propose le site et rien à dire le PC tourne exactement comme je l'espérais. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN T.

  • 5 / 5
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    Super produit je suis très heureux et je vais effectuer d’autres commande à l’avenir. J’adore ce magasin, il est vraiment top. Merci pour votre réactivité. La qualité de votre service n’a pas de pareil. Vous embrassant et à bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.

  • 5 / 5
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    Site ultra efficace, commande enregistrée le DIMANCHE, livré le mercredi. Bravo!!

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace. Pc emballé avec soin. Rien à redire sur le montage du pc. Très bon produit je recommande. Le choix des pièces est lui aussi très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et emballage très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN H.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER A.

  • 5 / 5
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    excellent rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL H.

  • 5 / 5
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    Très bien, avec mon ancien PC je ne pouvais pas jouer à Clair Obscur, maintenant je peux, ce qui est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALEXIS K.

  • 3 / 5
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    Un peu abusé les prix de livraisons à plus de 6€ pour être livré en plus de 10j et ce même lorsque l'article est en stock

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA T.

  • 5 / 5
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    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED ZAKARIA B.

  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 2 / 5
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    Etat de l' emballage des cartons à désirer, pour l'instant nous n'avons pas encore essayé le matériel , à voir

    Avis du , suite à une expérience du par GI V.

    Réponse de topachat.com
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    Bonjour Gi, Si vous avez reçu des colis abîmés, nous sommes vraiment désolés :/ A notre niveau et après vérification de votre commande, tout a été préparé selon nos standards les plus rigoureux : l’écran et le boîtier ont été expédiés dans leurs emballages d’origine, conçus précisément pour les protéger, et les autres composants ont été conditionnés automatiquement dans des colis adaptés à leur format. S’il y a eu des traces d’usure sur les cartons, cela relève sans doute du transport — leur fonction première étant justement d’absorber les chocs pour préserver le contenu, ce qui semble avoir été le cas ici. Aucun dommage n’a été signalé à la réception, ce qui est plutôt bon signe. Nous restons dispo si vous avez le moindre souci avec le matériel ! Salutations de l'équipe TopAchat

  • 5 / 5
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    L'utilisation du site est simple et claire, il n'y a pas d'erreurs dans les commandes et l'expédition est rapide. Franchement, c'est très fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Composants commandés en même temps que le PC installés dans la foulée, je dis merci et bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par BAUDIN G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, article tous compatible (merci le configomatic), rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai acheté le PC gamer Cerbère et l'écran Asus rog Strix XG27AQDMG le lundi, commande reçu le samedi Montage et emballage au top. Très satisfait de mon matériel je recommande TopAchat.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Rapide et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    PC livré rapidement et en parfait état de marche

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et soigné. C'était parfais

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    léger reverse ghosting mais rien de bien gênant

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL V.

  • 5 / 5
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    Arriivé vite, en bonne état et marche parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par ARMONY-BETTY B.

  • 1 / 5
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    Je veux rembourser le produit mais personne ne rentre en contact avec moi.

    Avis du , suite à une expérience du par AKIF K.

    Réponse de topachat.com
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    Bonjour Akif, Notre équipe vous a bien répondu rapidement et a pris en charge votre demande. Nous avons compris que vous souhaitiez revenir sur votre choix car les performances de votre PC sur vos jeux ne vous donnent pas satisfaction. Nous vous accompagnons pour optimiser votre configuration, car au vu des composants, votre PC est tout à fait capable de faire tourner les jeux visés dans de bonnes conditions. Nous poursuivons actuellement les échanges avec vous pour ajuster les réglages et vous assurer la meilleure expérience possible. Notre objectif est que vous puissiez profiter pleinement de votre machine ;) Salutations de l'équipe TopAchat

  • 5 / 5
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    bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait, le colis bien protégé, les instructions d'installation, l'ordinateur fonctionne très bien et le câblage est très propre

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

  • 5 / 5
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    Au top montage nickel performance conforme a ce qui était attendu !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN R.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps et produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 5 / 5
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    Commande simple, tarif intéressant et livraison méga rapide , c'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

  • 3 / 5
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    Topachat est unTrès bon site et de qualité. Petit bémol un pied défectueux sur mon pc. Les livreurs de chronopost sont incompetent.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

    Réponse de topachat.com
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    Bonjour Eric, Merci pour votre retour positif sur notre site :) Concernant le pied défectueux de votre PC, nous sommes désolés :'( Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement à ce sujet : notre équipe SAV est là pour trouver une solution rapide, que ce soit via un échange de la pièce ou un geste commercial selon le cas. Quant à la livraison, nous comprenons bien votre frustration vis-à-vis de Chronopost. Malheureusement, une fois le colis expédié, nous dépendons aussi de leurs services, mais nous faisons toujours remonter ce type de retour pour améliorer les choses. On reste dispo si besoin ! Salutations de l'équipe TopAchat

  • 4 / 5
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    Tout comme annoncé ! Livrer en 24h .

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    content du lecteur Blue ray

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Conforme à la demande et performance au top

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Reçu très rapidement. On voit le sérieux quand on vois comment ils sont emballés

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYAN D.

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide pour une grosse config !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai toujours acheté mes pièces détachées pc sur top achat et j'ai toujours été très satisfait de leur service je te recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAN B.

  • 5 / 5
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    envoi ultra rapide, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    L’achat sur le site a été relativement simple mais par contre problème de livraison avec chronoposte. Je rencontre également des difficultés avec le démarrage de l’ordinateur.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    J'ai commander le Pc qui devait être un Ready to Play, mais finalement une fois arrivé impossible de l'utiliser et retour SAV qui fait que le délais devient plus long que celui de l'achat au final..

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de topachat.com
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    Bonjour V., Nous sommes sincèrement désolés et nous comprenons votre déception. Vous avez commandé un PC monté et prêt à l’emploi le 16 avril, que nous avons assemblé, testé et expédié dès le 18 avril — preuve de notre réactivité. Malheureusement, malgré les vérifications en atelier, une panne à la réception a rendu le démarrage impossible, ce qui reste rare mais peut malheureusement arriver sur du matériel électronique. Une panne est par nature un évènement imprévisible et indépendant de notre volonté :/ Dès que vous nous avez signalé le souci, nous avons organisé à nos frais le retour du PC complet le 22 avril. Il a été réceptionné le 23, réparé et retesté par nos techniciens, puis réexpédié en parfait état de fonctionnement le 2 mai. Nous comprenons que cette mésaventure ait pu ternir votre expérience, mais il est important de souligner que notre équipe a été rapide et impliquée à chaque étape pour corriger le problème. Nous espérons que vous pourrez désormais profiter pleinement de votre machine, comme prévu. Merci de votre compréhension et de votre patience. Salutations de l'équipe TopAchat

    Réponse de Maggie B
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    Bonjour, Merci pour votre message et pour le suivi rapide apporté à mon dossier. Effectivement, tout est désormais rentré dans l’ordre, et je peux enfin profiter de ma machine comme prévu. Je vous remercie pour votre réactivité et le sérieux de votre service après-vente. Cela dit, cette mésaventure a malgré tout engendré une attente importante et une certaine frustration. Si un petit geste commercial était envisageable, je l’apprécierais beaucoup. Merci encore pour votre compréhension, Bien cordialement, V.

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  • 5 / 5
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    Bonjour, je suis content du matériel commandé si ce n'est que j'aurais dû prendre un 24 pouces à la place du 22 pouces

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 1 / 5
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    colis toujours pas reçu et aucune nouvelle de chronopost

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS G.

    Réponse de topachat.com
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    Bonjour Mathias, Nous comprenons que ce contretemps vous ait agacé :/ Vous avez commandé un PC monté le 14 avril, pour lequel nous annonçons un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés. Malgré un incident indépendant de notre volonté — une avarie lors du transport avec Chronopost —, nous avons géré le retour expéditeur, réceptionné le colis, revérifié l'intégralité du PC, puis procédé à une nouvelle expédition. Au final, votre colis vous a bien été livré le 30 avril, soit dans les délais annoncés, malgré cette complication logistique. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de visibilité temporaire pendant l’incident, mais notre équipe a suivi la situation de près jusqu’à sa résolution. Nous discutons par ailleurs d'une compensation. Merci de votre compréhension et de votre patience. Salutations de l'équipe TopAchat

  • 5 / 5
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    Commande passée sans problème, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Pc super bien emballé et conforme Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.

  • 5 / 5
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    Mon avis est de conseiller ce site aux autres. Le rapport/qualité prix je valide. La livraison est rapide. Professionnel à récommander.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    Toujours au top (comme son nom l’indique)

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN P.

  • 3 / 5
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    Je ne l'ai pas encore installer, car incompatible avec les B450M

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.

    Réponse de topachat.com
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    Bonjour Maurice, Merci pour votre retour, même si, en l’occurrence, votre note semble porter davantage sur une incompatibilité matérielle (temporaire !) que sur notre service. La carte ASUS PRIME RTX 5060 Ti que vous avez commandée est pleinement fonctionnelle. Si votre carte mère B450M est un modèle un peu ancien, il est effectivement possible qu'une mise à jour du BIOS soit nécessaire pour qu'elle reconnaisse les dernières générations de GPU — c’est une contrainte technique qui dépend du fabricant de la carte mère, pas de nous :/ Nous sommes bien entendu disponibles pour vous accompagner si vous avez besoin d’aide pour effectuer cette mise à jour. Mettre 2 étoiles à notre service parce qu’un composant récent nécessite une petite mise à jour de votre matériel existant, ce n’est pas vraiment nous rendre justice 😉 A votre dispo Salutations de l'équipe TopAchat

  • 5 / 5
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    Choix varié, livraison rapide avec article bien protéger, juste top.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.

  • 5 / 5
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    Au top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN T.

  • 5 / 5
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    reçus dans les temps produit conforme je recommande topa chat

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Service client rapide, site top

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN W.

  • 5 / 5
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    Parfait! Rapide et tout correspond

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 4 / 5
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    Il me manque 2 ou 3 choses sur l'onduleur acheté il y a peu = une ètoile en moins.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.

  • 5 / 5
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    Au top excellente carte mère envoyé en 1 jour. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 1 / 5
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    Première et dernière fois que je fais une commande de pièces sur Top Achats expédition après retour beaucoup trop lente, dépensée autant d’argent pour avoir à attendre 3 semaines pour monter les pièces Je n’aurai rien à dire si l’erreur venait de moi, mais ce n’est pas le cas. J’aurais apprécié une prise en charge plus rapide en vue de la situation

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

    Réponse de topachat.com
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    Bonjour Nicolas, Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées avec votre commande. Vous avez commandé votre processeur le 11 avril, et le 18 avril vous nous avez signalé par mail avoir reçu un produit non conforme. Dès lors, notre équipe a pris en charge votre demande et a organisé le retour dès le 22 avril. Dès réception de votre preuve de dépôt le 23 avril, nous avons validé le renvoi d’un processeur neuf, que vous avez reçu le 26 avril. Entre votre premier signalement et la livraison du bon produit, il s’est donc écoulé 8 jours — et non 3 semaines comme indiqué dans votre avis. Nous comprenons la gêne d’avoir dû patienter pour finaliser votre montage, mais dès que l’erreur a été portée à notre connaissance, nous avons agi avec sérieux et rapidité. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. Salutations de l'équipe TopAchat

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
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    choix prix compétence rapidité de montage et livraison tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Achat et navigation sur le site super facile, livraison plus rapide que prévue, transaction impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Juste parfait, du site, au montage, au suivis et à la reception du colis en parfait état. Service client qui conseil super bien, et aimable. PC avec montage professionnel, cable management incroyable, et prêt à l'usage. Juste excellent!

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO M.

  • 4 / 5
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    Tres bon site contact facile sav au top bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par PACO A.

  • 1 / 5
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    Le composant que j'ai acheté est arrivé en mauvais état

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de topachat.com
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    Bonjour L., Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la carte mère soit arrivée avec l'I/O shield légèrement tordu — ce genre de souci peut malheureusement survenir, malgré nos précautions. Cela dit, vous avez choisi de conserver le produit, ce que nous comprenons, et un geste commercial vous a été accordé pour compenser ce désagrément. Nous espérons que cette solution a permis de limiter l’impact de ce petit incident sur votre expérience globale. Salutations de l'équipe TopAchat

  • 5 / 5
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    Expédition rapide . Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.

  • 1 / 5
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    Faites moi confiance, fermez votre onglet Top Achat et rendez vous sur un autre service ! Après avoir payé plus de 2200 euros dont 140 euros pour une option de montage dite "VIP", j'ai récéptionné mon PC avec un câble qui pend dans le vide, et ce juste à côté du ventilateur principal, ce qui est très dangereux ! J'ai immédiatement pris contact avec le service client dans la mesure où j'ai payé un service de montage premium et que je reçois une machine incomplète. Mon message a été traité par un certain Alex, qui ne m'a absolument pas arrangé et m'a littéralement dit de régler le problème moi-même, une honte sachant qu'on parle d'une option de montage à 140 euros ! Je suis extrêmement déçu et me retrouve, qui plus est, avec un câble qui pend toujours au milieu de mon PC... À fuir, ne faites pas la même erreur que moi et allez voir ailleurs !!

    Avis du , suite à une expérience du par ADAM I.

    Réponse de topachat.com
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    Bonjour Adam, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes :/ Vous avez bien commandé un PC avec notre option de montage VIP, que nos techniciens ont assemblé et testé avec soin. La photo prise en atelier juste avant l’expédition montre très clairement que le câble USB-C interne était bien connecté à la carte mère. Il ne s’agit donc pas d’un oubli ou d’un montage bâclé, mais d’un débranchement survenu après coup, très probablement pendant le transport (ce câble est connu pour sa rigidité et peut se décrocher sous l’effet des vibrations) — un phénomène rare, mais hélas possible, surtout avec les transports de matériel fragile. Il peut aussi se décrocher lors du retrait des protections internes. Dès votre premier signalement, notre conseiller vous a répondu avec clarté et a cherché la solution la plus adaptée : vous éviter un retour complet du PC alors que tout fonctionne parfaitement, en vous proposant soit de reconnecter le câble (une manipulation simple et sans risque), soit, si cela n’était pas envisageable pour vous, de nous renvoyer le PC pour que nous remplacions le boîtier si nécessaire. Il ne s’est jamais agi de « vous laisser vous débrouiller », mais bien de proposer des solutions concrètes et adaptées à votre situation, en prenant aussi en compte vos contraintes personnelles. Vous évoquez à plusieurs reprises les 140 € du montage, mais ils comprennent l’intégralité du service : assemblage par des techniciens expérimentés, vérification de compatibilité, tests poussés, optimisation, photos de l’intérieur de votre PC, packaging sécurisé… Le câble était bien branché au départ. Il est donc injuste d’affirmer que le service n’a pas été rendu ou que nous serions « à fuir ». Nous restons à votre disposition si vous souhaitez finaliser la remise en place de ce câble avec notre assistance ou rediscuter d’un éventuel retour, mais les faits montrent clairement que notre service a été sérieux et réactif. Salutations de l'équipe TopAchat

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite. Un site agréable et bien achalendé. Une reduction. Une livraison rapide et efficace. Bref, je recommande et continuerai à acheter sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONICA D.

  • 5 / 5
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    Boîtier extrêment silencieux...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, produit bien emballé et colis arrivé en avance. Montage de l’ordinateur nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M.

  • 5 / 5
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    Fiable & Rapide ~

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN R.

  • 5 / 5
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    Montage et livraison rapide (commande dimanche apèrs-midi, reçu jeudi matin) Rien à signaler concernant la machine, fonctionnement au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.

  • 5 / 5
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    Nikel, rapide, toujours satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RONY A.

  • 5 / 5
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    Très bon produit livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.

  • 5 / 5
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    Très Pro et très bonne communication avec l'équipe de Top Achat, ils ont su être réactif et on su répondre à mes attentes, de la communication au montage de ma config à l'envoi de ma commande réceptionné très rapidement. Ils ont été au Top!

    Avis du , suite à une expérience du par NICK G.

  • 5 / 5
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    Nickel comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    Super. Prix raisonnable (j'ai fait une super affaire), service client au top, livraison rapide et surtout tu sens que s'il t'arrive une galère ils seront derrière pour t'aider :) Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

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    Génial, pc super.

    Avis du , suite à une expérience du par ALESSIO M.

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    Expérience correcte mais certains services sont à améliorer, dont le délai d'expédition des commandes : l'expédition d'un câble prend plus de 24h ???

    Avis du , suite à une expérience du par IHAJA R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait delai de livraison court et matériel bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Ras._

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Achat top !

    Avis du , suite à une expérience du par TEO B.

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    Malheureusement ma commande est arrivée endommagée. Par chance, j'habite à Paris non loin de la boutique Configomatic, j'ai donc pu m'y rendre avec le PC. J'y été très bien reçu, et après avoir ouvert et regardé la machine, la personne sur place l'a récupéré pour la réparer sous 4 à 7 jours. Si j'avais habité plus loin, cela aurait pu être vraiment pénible de devoir renvoyer moi même le colis à l'atelier pour le recevoir plus tard avec à nouveau le risque qu'il soit endommagé pendant la livraison. Quand ma commande est arrivée, le grand carton qui contenait le carton du PC et celui des câbles était troué, comme si on avait tapé dedans. Ce n'est pas très grave de devoir attendre plus longtemps que prévu pour avoir mon PC fonctionnel, mais c'est vraiment dommage pour les équipes de top achat qui ont montée une machine qui d'après leurs tests, fonctionnait à l'atelier. A défaut d'avoir reçu ma commande en état comme prévu, je dois quand même noter que jusqu'à présent, le service après vente est de confiance et sans malhonnêteté.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

    Réponse de topachat.com
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    Bonjour Pierre, Toutes nos excuses pour l’état dans lequel vous avez reçu votre commande. Vous avez raison : une machine montée, testée et soigneusement emballée par nos Experts ne devrait jamais arriver endommagée, et c’est d’autant plus frustrant pour nous quand on sait tout le soin apporté en amont par notre atelier. Comme vous l’aurez compris, ce type de dommage survient bien souvent durant le transport, malgré nos précautions (double carton, renforts, calage interne…). Le trou dans le colis laisse clairement supposer un choc pendant l’acheminement. :'( Nous sommes très contents que vous puissiez profiter de l'assistance de notre Store Parisien, qui a su bien vous accueillir. Effectivement, un retour SAV est plus contraignant, même si notre objectif reste toujours de remettre chaque client dans les meilleures conditions le plus vite possible, en particulier en cas d'imprévus dans la chaîne logistique. Merci beaucoup de votre compréhension et de votre patience. On reste bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question pendant le traitement de votre dossier ! Salutations de l'équipe TopAchat

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    plus que correct pour le tarif J'aime: la facilité d'utilisation, Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Site très simple a utiliser, bien achalandé. L'envoi est très rapide et soigneux, de nombreux mails pour savoir où est le colis, bref j'aime beaucoup. Je recommande 5/5

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN A.

  • 5 / 5
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    Tout les composants sont arrivés en bon état. J’aurai dû faire plus attention au boîtier qui ne comportait pas de ventilateur, ma faute! Merci dû service

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par NOAH B.

  • 5 / 5
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    Les prix sont corrects, l'interface est super bonne a utiliser. Je recommande se site !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO G.

  • 5 / 5
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    Config montée dans les temps, fonctionne sans problème, a été livrée rapidement et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, parfait ! :)

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

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