Résumé des avis
La marque se distingue par des produits conformes et une livraison rapide, souvent citée pour son service client efficace et attentif. Les clients apprécient la disponibilité d'un large choix à des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque se distingue par des produits conformes et une livraison rapide, souvent citée pour son service client efficace et attentif. Les clients apprécient la disponibilité d'un large choix à des prix compétitifs.
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Évaluations clients
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Produit parfait livraison au top
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Livraison rapide Réponse aux questions posées
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Excellent ! Très satisfait.
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Des produits en stock. Livraison très rapide. Site clair et facile à utiliser. Prix compétitifs. Que demander de plus ?
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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tres bien livrer rapidement
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Nul nul nul archi nul...
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande du 02/07a été annulée et remboursée suite à une erreur de référencement. C'est pourquoi nous avons fait le choix de vous rembourser pour vous permettre de vous orienter sur une nouvelle référence. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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Commande rapidement expédié et reçu. Rien a dire je recommande
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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Excellent site pou ceux qui veulent faire des bonnes affaires,livraison ultra rapide et facilité de paiement.Un grand merci.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, Merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr
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imprimante commandée le vendredi reçue le lundi !
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à recommander l'efficacité de notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr.
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J'ai récemment voulu commander un Captain pack Airbus édition, l'illustration du produit ne correspondait pas du tout à l'intitulé de l'article, j'ai donc interrogé le service client pour lever l'ambiguïté, j'avais la réponse dès le lendemain matin, il s'agissait bien d'une erreur d'illustration. J'ai donc passé commande vers 16h (avec un délai de livraison de 48 à 72 heures) l'article m'a été livré le lendemain midi ! Un grand bravo donc à Topbiz pour le tarif très attractif, la réactivité et la rapidité de livraison !
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, Merci à vous pour ce retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Fuyez ce site , je sais je sais , vous êtes arrivez dessus depuis un comparateur , vous trouvez le prix plutôt pas mal et pas délirent. OUI ! , MAIS NON ! , sachez ou vous mettez les pieds ! (longue explication à suivre . ) j'ai investie pour vous 2500 euro sur ce site en me disant " mais non les avis négatifs sont exagéré !" Absolument pas, sachez que vous avez de forte chance d'acheter un produit qu'ils ne possèdent pas et qu'ils ne vous enverrons jamais ! point positif ? si vous prenez la livraison express vous aurez rapidement la mauvaise surprise. Et le mot surprise n'est pas éxagéré sachez que ce site vous envoie des produits à 2500 euro en 24H mais vous n'aurez absolument aucun visu / aucun numero de suivis / ... rien \o/ , le livreur arriveras et sonneras vous pourrez constatez que ce n'est pas le produit commandé. mention spécial , topbiz vous diras "erreur logistique " , je leur repondrais " comment fonctionne la logistique chez vous" absolument rien n'est correspondant . D'un ordinateur de 40kilo attendus un ecrans de 6kilo recu , à quel moment personne ne se pose la question ? le livreur ma dit droit dans les yeux " c'est surement pas votre colis on vois que les infos n'ont rien à voir " ... , mais ne vous inquietez pas , vous pouvez refusez la livraison ( bas oui pourquoi accepter le colis et subir le sav fantôme de topbiz qui mettras 2 semaine à vous envoyez le bon de retour ! ) le livreur aimable me laisse son tel perso pour m'aider au cas ou fedex et topbiz aurais spécialement du mal à s'entendre.. hein sait ont jamais ! etrangement ! , apres 25 email non lu /repondus , je reçoi un mail qui me dit " oui votre colis est bien identifié comme refuser " .. ok et donc remboursement delais ? quelque chose , NON NON ! vous n'aurez rien d'autres ... j'insiste par tous les moyens , et j'obtient plusieurs jours apres mon achat / mon refus , LE SUIVIS , génial ! je peut vérifier .... que j'ai bien refusé !!! au bout de plusieurs jours topbizz me confirme qu'ils ont " demandé le retour " EH BEH ! félicitation pour l'efficacité ! , par contre surprise fedex livre extrêment vite dans un sens , mais pas dans l'autre ! j'attends donc péniblement encores plusieurs jours , pour recevoir une réponse comme quoi le colis est chez topbizz MAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIS ! il leur faut envoyez une confirmation pour confirmer que le colis arrivé chez eux est arrivé chez eux !! Encore 48h d'attente , évidement il faut les relancer ils ne vous tiendrons pas informé ... et après tous ça vous avez le droit .... au remboursement (évidement il faut le réclamer ENCORE UNE FOIS ) . En bref fuyez , ou prennez le risque en vous disant que votre argent seras bloqué 2 bonnes semaines minimum !
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Suite à nos différents échanges et vos commentaires, voici le récapitulatif. Pour réagir à votre commentaire sur le suivi colis, nous souscrivons au service BOXIA, prestataire de suivi de livraison pour tenir informés nos clients par SMS et mail. Selon votre commentaire, vous n'avez reçu aucune information, et nous le regrettons. Concernant le produit reçu, vous avez en effet reçu un produit qui n'était pas celui commandé. Vous avez refusé le colis pour qu'il nous soit retourné. Comme évoqué, dans notre process, nous attendons de constater l'arrivée et le traitement du colis dans notre entrepôt avant de procéder au remboursement de l'achat. Remboursement effectué hier. Par le passé, certains clients nous ont renvoyé des colis vides post remboursement, nous avons dû faire évoluer ce process de retour. Nous comprenons votre mécontentement et nous le regrettons. Comme évoqué lors de notre réponse sur vos commentaires Facebook, la majorité de nos clients satisfaits n'expriment pas leur satisfaction, a contrario des clients mécontents. Comportement légitime et naturel mais ne reflétant pas la réalité. Nous vendons sur internet depuis 17 ans sur notre site et sur les places de marché, avec la satisfaction client comme objectif principal. Votre expérience d'achat n'ayant pas été bonne, nous vous avons proposé un bon d'achat pour compenser cette mauvaise première expérience, geste commercial que vous avez refusé. Nous en sommes navrés. Bonne continuation. L'équipe Topbiz.
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Envoi rapide et article conforme à la description. Merci.
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Prix correct. Envoi rapide. Produit conforme à l’annonce. 2ème achat affectue sur ce site. C’est top !!!! Merci
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Sachez que pour toute commande livrée, vous cumulez des points de fidélité que vous pouvez transformer en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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Excellent service et tarif. Maintenant reste à essayer le matériel. Cdlt.
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Achat imprimante. Livrée rapidement. Mais elle ne fonctionne pas. Bien sur ce n'est pas la faute du revendeur mais au lieu de proposer un échange, il faut se débrouiller avec le SAV du fabricant qui renvoie le produit à l'atelier et donc 2 semaines sans l'imprimante puis un appareil réparé alors qu'on a acheté un neuf. Donc à savoir avec ce type de revendeur, c'est à vos risques et périls si le produit ne fonctionne pas.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, En effet, dans certains cas nous ne pouvons proposer d'échange de produit, Nous sommes navrés d'avoir pu répondre favorablement à cette demande, Notre équipe se tient à votre disposition, Le service client TOPBIZ
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J'ai acheté un écran LG reconditionné sur TopBiz et suis totalement satisfait de mon achat. Mon colis ne comportait pas de cable HDMI pourtant fourni avec l'écran neuf. Le SAV a été réactif et m'a envoyé le produit manquant rapidement et sans frais. Merci pour votre professionnalisme, je recommande.
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Top ! Au meilleur prix. Malgré une livraison complètement désorganisée de Fedex : N'importe quoi !
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de transport sur votre commande, Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement A très vite sur Topbiz.fr.
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logistique redoutable alliée à des prix compétitifs : what'else ?
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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