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Résumé des avis
Topbiz est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une excellente conformité des produits et des prix compétitifs, ce qui en fait un site recommandé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSuper site je recommande vivement très rapide très réactif à l'écoute toute l'équipe est de très bons conseils à prévoir de prochain achat sur ce site de confiance encore merci
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait! Très contente de mon achat, livraison rapide! Merci topbiz
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un produit TopBiz via la FNAC, je n'ai jamais reçu le colis alors que j'étais 7j/7 chez moi. Il a fallu que j'envoie un message pour avoir le statut du colis : retour expéditeur. Aucune info spontanée de la part du site marchand. Première et dernière fois que je commande sur les 2 sites. J'attends que TopBiz reçoive le colis pour être remboursée. Je n'ai, à l'heure actuelle, aucune certitude sur le retour du colis, je ne sais pas si je vais être remboursée...
Réponse de topbiz.fr
Bonjour Victoria, Votre pseudo Trustpilot ne nous permet pas de trouver de commande reliée à ce commentaire. Cependant, pour chaque commande FNAC pour laquelle nous sommes vendeur, nous mettons à disposition obligatoirement un numéro de suivi de colis. C'est une obligation contractuelle qui nous lie à la FNAC dont nous sommes partenaires depuis 10 ans (43 000 ventes). Ce numéro de suivi vous est envoyé par mail par la FNAC via messagerie. Si le colis nous a été retourné, c'est qu'il n'a pas pu être livré par le transporteur. Concernant votre remboursement, dès que le colis nous sera retourné, vous serez bien entendu remboursée. Nous restons à votre disposition sur serviceclient@topbiz.fr si vous avez besoin d'informations. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait! Produit impeccable et réception en magasin directement
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéL'achat s'est bien passé. Expédié très rapidement. Très bien emballé. Il ne manque plus qu'à proposer des services de livraison qui ne font pas appel à Colissimo et ça sera parfait (Je suis prêt à payer bien plus cher pour ne pas passer par Colissimo). La livraison express ne sert à rien avec Colissimo.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé et réglé par CB un petit ordinateur que nous voulons offrir comme cadeau d'anniversaire le 8 juillet. Cette commande a été passée le 26 juin. Ils nous avaient donné un délai entre le 1er juillet et le 3 juillet. Aujourd'hui le 6 juillet toujours rien. Toutefois en réponse à un mail envoyé à CDiscount, ils s'engagent à nous adresser notre colis sous 72h. Leur retard d'après ce que j'ai compris est du à un problème de logistique. C'est la 1ère fois que je commande chez eux. Nous allons attendre impatiemment la livraison.je noterai 5 étoiles que s'ils tiennent parole.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, votre colis Chronopost FE205369314FR a été livrée le 10/07. Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée par ce retard. Bonne continuation.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTout etait parfait, process de commande, rapidité de livraison, Rien a dire si ce n'est Merci
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAucun problème fournisseur sérieux , délais respectés je recommande 👍
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait mais, juste une petite remarque:pas de double emballage ce qui fait que tout le monde sait que le colis contient une imprimante
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous avez raison, certains produits sont suremballés (tablettes, ordinateurs, smartphones, etc) et d'autres plus volumineux comme les imprimantes ne le sont pas toujours. C'est un axe d'amélioration et nous vous remercions de votre retour. A très vite sur TOPBIZ.FR pour une nouvelle commande. L'équipe TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBoutique sérieuse, livraison rapide. A recommander.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait de mon achat, livraison très rapide,ordinateur conforme à mes attentes
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme reçu rapidement
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéC'était un site dont je n'avais pas la connaissance, et grâce à leur tarif le plus bas sur mon produit à ce moment là, je l'ai commandé chez eux. Et incroyable : commandé à 11h, reçu le lendemain à 9h, alors que nous étions en pleine période de crise de covid-19. Colis très bien emballé, donc rien à redire ! Le seul petit point que j'ai noté, c'est que lors de l'expédition de votre commande, le numéro de suivi vous est communiqué mais pas le nom du transporteur. Donc il m'a été impossible de suite ma commande. M'as vu le temps de livraison je n'aurai même pas eu le temps d'y faire un tour.. Je conseil donc fortement ce site. Je les remercie et leur souhaite bon courage pour la suite.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRAS service rapide 👍
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMerci Topbiz , rien a redire service très rapide ,prix vraiment intéressant ,je ne commente jamais habituellement , mais après avoir vu des commentaires négatifs et avoir hésité je ne regrette vraiment pas mon achat . Vous pouvez faire confiance a cet e-commerçant .J'espère aider certain d'entre vous en partageant mon expérience.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme. Tout est parfait .👍
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à recommander l'efficacité de notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAppareil livré dans les temps, mais ne fonctionnant pas avec mon dispositif. Retour et remboursement sans problème . Boite sérieuse.
Réponse de topbiz.fr
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéQuand je suis allé sur le site le produit que je voulais était affiché comme disponible. Je l'ai commandé mais quelque jours après il était toujours en préparation. J'ai donc contacté TopBiz pour savoir quand le produit me serait livré. Le produit n'était en fait pas disponible et quand j'ai voulu vérifié sur le site il avait été retiré ! Après qu'on met annoncé une hypothétique disponibilité le 15 Juillet j'ai préféré annuler ma commande et on m'a bien remboursé mon achat. J'ai mis que 2 étoiles car je n'ai pas eu le produit que je voulais. Le site n'aurait pas du afficher le produit comme disponible alors qu'il ne l'était pas. Ce qui m'a induit en erreur. Dès qu'ils ont su que le produit n'était pas dispo ils auraient du me prévenir immédiatement. Je n'ai pas mis 1 étoile car j'ai pu annuler ma commande et je me suis fait remboursé.
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre qualité de service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet ajustement sur votre commande indépendant de notre volonté, Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement Le service client TOPBIZ
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiécommande jamais expédier alors quelle était en stock
Réponse de topbiz.fr
Bonjour, Votre commande passée le 12/07/2021 à été annulée sur votre demande le16/07/2021 pour délais trop long. Le 14 juillet nous ayant fait perdre du temps, Nous sommes navrés que ce délai ne vous ai pas apporté satisfaction, Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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