Avis clients de torros.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  commande et livraison sans problème mais notice d'installation insuffisante. Dommage

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par SUZANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, j'ai effectué mon premier achat cheTorros pour un mig 250 . je suis entièrement satisfaits du produit , livraison rapide et bien emballé. bon produit et bon service après vente, j'ai appelle pour des renseignements et personne compétente ,réponse rapide . bien je recommande .

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par TIMOTHÉE H. *

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• 2 / 5

  

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  Service après-vente lent, le suivi n’est pas assuré !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 19/10/2020 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  FIABLE ET RAPIDE ! R!EN À DIRE - MERCI !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 13/09/2020 par CHARLES M. *

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• 3 / 5

  

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  Avis négatif : Le produit n'était pas montable et le service client a incité pour que je réalise moi-même la réparation. Avis positif : gestion du retour et renvoi du colis satisfaisant. Appareil prémonté et disponibilité rapide du SAV

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur prix que j'ai trouvé...

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par EUGÈNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté. Produit bien emballé, mais cela a pas éviter un choque , un emboutissage de notre convoyeur.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par MATTHIEU E. *

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• 4 / 5

  

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  bonne navigation mais pas assez de donnees techniques par exemple sur les plateau on ne sais pas aqu'elle surface correspond la reference

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par JEANNINE G. *

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• 1 / 5

  

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  La machine reçu ne fonctionne pas après mon téléphone au services client j'attend encore leur retour

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel expédition rapide et super suivi!! Que du +++!!

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Commande arrivé dans les délai. Emballage très correct; Merci

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé le conseillé clientèle très professionnel, il a fait des recherches afin de me proposer deux produits pouvant convenir à mes attentes.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif et rapide

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Délais de livraison convenable . Produit correspondant à mon attente . Le prestataire pour la livraison à bien respecté la fourchette horaire de livraison . Je recommanderai .

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  .Livraison en temps et en heure, emballage impeccable. Je recommande

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, produit pour les professionnels. De la commande, passant par le cadeaux et le catalogue a la réception c'est très agréable de voir enfin un service sur internet pour les pro qui tien la route. bravo a vous

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ÉRIC J. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant, facile à utiliser.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service client au top, je recommande

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore utilisé l'appareil, mais s'il est égal à la qualité de l'emballage se sera parfait.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la relation client, de la livraison et des premières semaines d’utilisation. J’avais pourtant un bon appareil mais là c’est le niveau au dessus pour un tarif intéressant car moins cher en équivalent que dans une grandes surfaces spécialisées

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par MAGGIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme livraison rapide

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication avec le transporteur et livré dans les temps

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  produit arrivé cassé à été échangé de suite sans discussion bravo pour l efficacité (le produit était mal protégé) je recommande pour le sérieux et les prix

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseils, disponible et attentif aux besoins. A recommander. Merci.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par AUDREY L. *

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• 4 / 5

  

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  Parfais sauf le livreur

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Interface agréable, prix compétitifs, envoi rapide.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pro

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme mais emballage un peu trop juste pour un objet de cette taille qui après examen est arrivé dégradé (frottement pendant les différents transports) . En espérant que cela n'ait pas nuit au bon fonctionnement de l'appareil.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livré le lendemain. Produit conforme.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par NICOLAS R. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet ludique, facile d'utilisation. Nombreux produits référencés. Bémol sur les prix affichés (soit disant remisés....). Très très déçu de l'emballage de ma servante complete. J ai pris des photos, croyant a une mauvaise blague...heureusement, je n ai pas constaté de dégâts. Produit conforme au descriptif montage très rapide, rangement des outils parfait Commande livrée J+5

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par STÉPHANIE F. *

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• 5 / 5

  

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  A la hauteur de mes attentes. Deuxième commande chez Torros et toujours satisfait tant de la qualité des produits que de la relation client ;-)

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par INÈS H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres très satisfait je recommande vivement

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit et du service J ai demandé des renseignements sur ma commande ils m ont répondu dans un délai très bref Je recommande

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 3 jours avec chronopost. Livraison suivie par email Colis en bon état Produit conforme 👍

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme Appareil superbement emballé Chapeau

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par COLETTE F. *

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• 1 / 5

  

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  Apres 3 semaines d'attente, je suis toujours en attente d'une livraison qui devais être prévus 4 jours après la commande. Pire, Torros ne sais pas me répondre où en est le Colis, ni même s'il est parti de ses entrepôts.. tout ceci pour un surcout de 55 € (livraison)

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARTINE S. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre commande le 10/12 qui est partie le lendemain (le 11/12) à destination de l'adresse notée sur votre commande Vous nous avez alors demandé de changer l'adresse de livraison mais le produit était déjà parti, . Nous avons du réorienté le colis vers la nouvelle adresse et le colis a été en perte de traçage en fin de semaine dernière ce que nous vous avons signalé lors de vos appels. Nous vous avons dit être en relation avec le transporteur pour retrouver au plus vite ce colis. Je vous ai averti ce jour par message (n'ayant pas su vous joindre par téléphone) que le colis avait été retrouvé et était en cours de livraison. Nous avons donc fait tout notre possible pour répondre au mieux à votre changement de destination du colis malgré que l'adresse que vous nous aviez donnée au début était erronée. De plus, en cette fin d'année, les transporteurs sont débordés et réorienter un colis nécessite plus de temps. Sachez que nous faisons tout notre possible pour répondre aux mieux et au plus vite aux souhaits de nos client. cordialement - Service Clients Torros

• 4 / 5

  

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  Bien, claire et concis

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et des produits de qualité. Livraison rapide et très bien emballé

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, expédition le jour même de la commande et reçu dans les délais.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par AUDREY G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison pas de soucis

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par AGATHE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, délai de livraison correct.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et matériel correspondant parfaitement à nos attentes suite au conseil reçu par téléphone

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARGAUD T. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis des produits et des livraisons. Bonnes fêtes à tous, Remerciements

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ROLAND M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ODETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  colis livré dans les temps, la dureté des gouge sont de bonne qualité pour le prix, petit bémol l'affûtage pas très affûté, le manche reste de bonne qualité à voir dans le temps

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  bien pour le client

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  On m'avait donné de 2 à 5 jours de délai, reçu en 3, donc parfaitement dans les temps. Emballage top. Par contre pas encore vu les outils, c'est pour Nöel ... Encore merci TORROS !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit, de la rapidité de la livraison et de l'accueil téléphonique.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par EMMANUEL B. *

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• 3 / 5

  

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  le site est tres lent.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ÉMILIE V. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des lenteurs sur notre site. Nous avons effectivement eu de nombreuses visites sur le site en ce mois de décembre et de nombreuses commandes pour le black friday et les fêtes de fin d'année. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous désirez de plus amples informations sur nos produis. Bien cordialement - Service Clients Torros

  Réponse de Émilie V

  

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  Bonjour Je viens de recevoir (hier) les colis de chronopost, les cartons sont complétement écrasés, rien de grave car ce sont des cisailles en acier mais peut présentables.

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• 5 / 5

  

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  très bien respect du jour et de l'heure de livraison, livreur consciencieux, mon épouse handicapée à reçus le colis à l'étage, merci

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par DENISE A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison reçu à la date prévue.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par SIMONE B. *

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• 1 / 5

  

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  J ai pas reçus le matériel _.....,? Pourquoi payer et pas reçus

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par MATHILDE T. *

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  Réponse de torros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Votre commande a été passée le 12/12/20. Votre virement est arrivé le 15/12 et nous vous avons envoyé le colis sitôt le règlement fait, soit le 16/12 - Vous avez été livré le 21/12. Nos délais ont donc été parfaitement respecté même si, en cette période de fêtes, notre activité et celle des transporteurs sont intenses. Bien cordialement - Service Clients Torros

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ALEX B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire site tres lisible.Commande tres bien embalée,produit protégé,livraison rapide(2 jours ouvrés)

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Contacts serviables.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure, conforme à mes attentes

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par GABRIEL I. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par THÉODORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement emballage soigné.Rien a redire , je n’ai pas encore essayé le produit mais correspond à mes attente.Je recommande ce site pour le choix et la rapidité d’envoi

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par ALEX H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tout est conforme à la commande. L'envoi a été rapide, et très bien emballé . TTB.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien protégé

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, colis en bon état.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par SUZANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif et professionnelle suite a une erreur de photo du produit sur le catalogue changement du matériel rapide avec la gamme au dessus tous les frais pris a leur charge entreprise a recommander

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par SÉBASTIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait équipements PAS REÇUS A CE JOUR MAIS LE SERVICE A L'AIR PARFAIT

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par BERNARD M. *

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• 2 / 5

  

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  délais de livraison trop long ,pas livré a l'adresse de livraison

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  très bons conseils lors de la commande, très bon acheminement du produit. Boutique sérieuse, à recommander.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par RENÉ A. *

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• 4 / 5

  

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  le seul bémol c'est que la doc du tour qui est uniquement en allemand !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Après appel téléphonique au service clientèle pour obtenir quelques précisions techniques, prise de commande en ligne facile. Bon suivi de l'expédition (à domicile). Produit livré en bon état, parfaitement conforme à la description et faisant bonne impression. Bref, je suis satisfait et le site me semble très sérieux!

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MATHILDE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne livraison , le livreur m’a même aidé à déplacer la palette jusqu à mon garage ( groupe électrogène 100kg) , super état. palette sans une bosse. merci

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par VÉRONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article bien emballe

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par JULIEN F. *

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  Tres bien.vite reçu et appareil fonctionne bien.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par JEANNINE B. *

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  Livraison rapide et chauffeur très serviable qui nous à livrer directement dans notre garage. Matériel qui semble de qualité à première vue (cadeau).

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par SOPHIE L. *

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  Les produits sont bons mais que la livraison est compliquez...

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par STÉPHANIE B. *

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  bien , bonne visibilité sur les produits, bon descriptif.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par AUGUSTE J. *

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  Pas livrer le jour dit mais c'est bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par THÉODORE R. *

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  bon produit livraison rapide juste la roulette du cric qui est partie manque le clips

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par AIMÉ D. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ANTOINE P. *

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  Bonsoir Torros, matériel bien reçu et bien emballé, merci.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par SOPHIE P. *

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  Bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CLAUDE L. *

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  Ne donne pas assez de explication sur les produits qui vont ensemble

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par JEAN C. *

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  Site au top livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par DOROTHÉE L. *

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  Compétitifs, efficaces dans la gestion d'un problème de livraison : top !

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par DOMINIQUE K. *

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  Service impeccable

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ALEXANDRIE G. *

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  Site à la navigation aisé , bon descriptif des matériels , Surtout ne le compliqué pas , il est très bien comme çà .

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par THIBAUT G. *

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  Site clair ,produits bien détaillés

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par PIERRE P. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par YVES M. *

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  gouge bonnes qualitee pas affutees cofret bidon

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ZOÉ L. *

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  Site très bien fait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par HONORÉ L. *

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  Bonjour aceuil téléphonique agréable maintenant j attends ma 1er livraison de votre société merci ad

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par THOMAS V. *

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  Merci pour vos conseils .presque une heure au tel pour faire voir plusieurs modèles ,et surtout vous avez bien pris le temps d expliqué merci M.GUERRIN Je conseil vivement vous avez a faire a de vrais pro

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par RÉMY C. *

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  Délai de livraison respecté, article de qualité

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par CÉLINA B. *

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