Avis clients de torros.fr

Évaluations clients

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  réception rapide

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait et la navigation facile. Un large choix d'outils en tout genre. Bémol tout de même pour le délai de livraison, il n'est pas spécifié qu'en l'absence d'un article sur une commande multiple que la livraison est retardée. On l'apprend seulement quand la commande est payée et validée. Le cadeau d'anniversaire n'est donc pas arrivé à temps ! Cela ne serait pas arrivé sur un autre site marchand.

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Je prends note de votre remarque et en avertis mon service marketing. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

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  Bonjour, J'ai donc averti mon service marketing et après contrôle vous avez bien été prévenu par un message qui vous avertissait lors de votre commande : Voici ce message que vous avez reçu : "Comme stipulé sur notre site et dans votre panier au moment de la commande, un ou plusieurs des produits que vous avez commandés est actuellement en rupture de stock. Ceci peut entraîner un léger retard de livraison. Votre commande sera expédiée dès que l'ensemble de vos articles seront disponibles" Vous auriez donc du nous appeler pour nous demander un envoi partiel. Cordialement Service Clients Torros

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• 1 / 5

  

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  pas de délai tenu, article qui ne fonctionne pas et toujours pas repris depuis 8 jours malgré mes relances, d'autant plus déçu qu'une première expérience s'était déroulée correctement

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  Bonjour, Désolé pour le désagrément occasionné. Notre service technique a réceptionné votre table et me confirme que la table descendait toute seule à vide. Après contrôle, il s'agissait juste d'une impureté qui empêchait la bille anti-retour de fermer le circuit à vide. À bientôt. Cordialement, Service Clients Torros

• 5 / 5

  

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  Produit correspondant bien à la description, en parfait état à son arrivée et simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  2 ème commande que je réalise sur ce site, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  j'ai obtenu les renseignements que je souhaitais avant la commande, et ensuite tout c'est bien passé du début jusqu'a la livraison du materiel

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• 5 / 5

  

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  parfait, livré en 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Des équipements de qualités comme toujours. Merci TORROS !

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• 4 / 5

  

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  livraison effectuée sur le délai maximum de 5 jours ouvrés. je pensais la recevoir samedi.

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• 5 / 5

  

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  Site convivial. Aucune difficulté pour passer la commande

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• 5 / 5

  

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  Le produit Correspond à mes attentes Emballage parfait Livraison dans les délais Je recommande

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide, burin conforme a ma recherche et prix parmi les plus bas.

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• 5 / 5

  

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  La machines est conforme à la comande matériel de qualité bien emballer à finir de monter soi même cependant attention ⚠ il n'y a pas de notices de montage.

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez une notice de montage. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

• 5 / 5

  

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  SAV très réactif et très professionnel suite à un petit souci sur une brouette électrique . Règlement du problème avec remplacement en trois jours . Bref entière satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Super matériel, de belle qualité, c'est pas du chinois c'est clair! Soit hydraulique, soit pneumatique, c'est top! je monte facilement mon XJR1300 avec un compresseur de 50l à 8 bars Hyper stable (surement dû à son poids), je pensais fixer le pont au sol, mais même pas la peine, rien ne bouge.. rien a dire! top Yves C.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil de la personne au tel. Pour l'achat de mon matériel. Je reviendrais sur ce fournisseur à l'avenir

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans le délai., très bon site, je recommande Torros.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Pas de soucis particuliers hormis le délai de livraison interminable même si en prenant des informations auprès du site j'ai pu comprendre le problème. Salutations.

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait

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  Très bien, livraison très rapide service parfait, Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  SITE CLAIR

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• 5 / 5

  

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  PAS DECU DE MA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, produit conforme et livraison super rapide! Petit cache d'interrupteur cassé quand même dû à la protection etl'emballage un peu léger.

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• 5 / 5

  

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  matériels reçus rapidement et de très bonne qualités, très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Commande reçus rapidement. De visu le matériel à l'air de bonne qualité. Je verrais sa solidité lors de l'utilisation.

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  Parfait conforme a mes attentes livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Délai de livraison au top, bien emballé. Merci Torros

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  J'ai été sur place après avoir passer ma commande le jour même et je suis tombé sur un super magasinier :). Au top, je recommanderai ;).

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de matériels disponible

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• 5 / 5

  

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  Trais bon produit merci

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• 4 / 5

  

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  très bien

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  Très bon conseil du service technique. Livraison rapide avec prise de rdv. Super XP client

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• 4 / 5

  

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  site lisible

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , livraison rapide , transporteur extra comme d’habitude !! Matériel de très bonne qualité et bien emballé , parfait !! Merci à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec le produit commander. Date de livraison respectée.

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  TRES BIEN

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• 3 / 5

  

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  pas de problème pour la commande. par contre livraison TRÈS MAUVAISE. Colis de 20 kg jeté par-dessus la grille sans appel téléphonique alors que quelqu'un était disponible pour réceptionner. Heureusement l'article n'a pas été endommagé.

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que le chauffeur n'a pas pris le temps de vous livrer en mains propres. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables mais je vais remonter l'information au responsable de la société de transport. Merci de nous l'avoir signalé afin que nous fassions en sorte que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement Service Client Torros

• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à la description. Seul bémol, la notice de montage est légère...

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'infos sur l'utilisation du produit si besoin. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation

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  Satisfait de mon achat pour l’instant. Je n’ai pas eu la notice de montage et la notice en français mais j’ai bien été renseigné pour le montage et reçu la notice en français par mail. Livraison rapide. Je recommande cette Entreprise sérieuse. Merci pour votre professionnalisme.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Il arrive parfois que la notice ne soit pas dans le colis. Dans ce cas, merci de nous envoyer un message sur info@torros.fr et je vais vous la faire parvernir. Bien cordialement Service Clients Torros

• 4 / 5

  

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  Commande arrivé en 4jours

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  Conforme à description. Conforme à mon attente. Emballage sérieux (caisse bois).

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  Très bon site il ya du choix et les prix sont correct pour le contact les réponses sont rapide.

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  J'attends le réservoir avec impatience

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  Sérieux, bien emballé, envoi rapide.

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  envoi rapide et bien emballé je suis très satisfait je recommande

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• 4 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande , dommage que le livret de mise en service et d'entretien ne soit pas en Français mais le problème a été résolu suite à ma demande .

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• 5 / 5

  

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  Excellent service merci

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  Livraison rapide et conforme à la description parfait

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  Site très bien

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  Parfait ! Très bien renseigné par notre interlocuteur au téléphone. Top !

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  Accès facile et simplifie

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  La navigation sur le site au top on peut y trouver le produit qu'on veut Livraison très rapide et satisfesant Produit de bonne qualité rien à dire

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  Très bon produit. Suite à un doute quant au montage de la brouette ( notice pas très claire , j’ai demandé de l’aide par téléphone. Un conseiller a été tres serviable. J’ai donc apprécié le service après vente et ne manquerai pas de faire appel à Torros si j’ai besoin d’un nouvel achat

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  Commande conforme et livraison rapide, j'ai effectué une nouvelle commande

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  Plusieurs défauts à revoit sur l'appareil, j'ai contacté le service après vente pour ces problèmes, l'appareil fonctionne bien

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  Le transporteur devait me livrer aujourd'hui; j'ai reçu un mail à 8h15 qui m'indiquait une livraison entre 8h10 et 10h15; j'ai pris connaissance du mail trop tard... Je regrette que le transporteur ne m'ait pas appelé sur mon portable, j'étais sur les lieux toute la journée. Du coup, ma livraison est décalée au 31 aout et cela ne m'arrange pas du tout !!

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  Très agréables et professionnels

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  Tout est ok. Rapport qualité prix nickel!

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  suite a ma demande de renseignements rapidement reçue j'attend la livraison

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  Commande passée le 09/08/21, colis reçu 2 jours après. Rien à dire.

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  Bien

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  Deuxième commande chez TORROS, délais respectés, description des produits très clair, je conseille vivement.

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  Site bien présenté. Suivi sérieux

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  bien tres rapide ,content du produit demande

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  parfait Je garde votre adresse

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  top, je recommande

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  Site bien fourni, livraisosn rapide.

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  site clair et intuitif

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  La moitié de la palette en bois avait disparue. Mais le matériel n' a subit aucun dégât. Ma commande est conforme à mes attentes et le matériel de très bonne qualité. Je suis rassuré d' avoir trouvé une société sur qui on peut compter.

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  Excellent comme toujours

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  site clair

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  Produit conforme aux attentes

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  Site très complet, assistance de qualité

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  livraison rapide

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  Expédition rapide, produit tout à fait conforme aux attentes !

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  Après demande conseil d'informations, j'ai commandé avec confiance ma cde. (compresseur et accessoires)

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  bien

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  Livraison très rapide. Aucun souci. Quand c'est mal il faut le dire mais quand c'est bien il faut le dire aussi. Bravo à l'équipe Torros

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  Un site fluide, une prise en main sans encombres et de la réactivité lorsque j'ai eu des questions à poser.! Une prise en charge simple et rapide par le transporteur pour la livraison. Aucun soucis pour ma part !

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  societe serieuse continué comme ça

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  Envoi rapide

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  Problèmes de livraison

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  Bien, aucun problème à signaler

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  produits commandés ,reçus dans les 48 H Chronopost DPD rien à redire

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  Très bon matériel L’assistance téléphonique très serviable très pro 👍 Préparation de ma commande ultra rapide pour un enlèvement le lendemain 👍👍félicitations

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  Parfait. Menus problèmes de communication en période de congés.

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  Pas encore utiliser le produit. Par contre colis reçu très bien protégé. Je recommande ce site

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  colis reçu mercredi a 12h20 comme prévu sans problème Merci

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  Livraison très rapide, produit de qualité

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  Ras....

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  livraison rapide , une faiblesse sur la plaque du haut , un peut mince , mais j'ai rectifié le tir en commandant la même plaque qu'en bas ,réponse rapide et suivi impeccable , vous êtes digne du respect des clients merci encore

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  pas de navigation suivi sur site ,livraison en 3 jours,matériel bien emballé,la cabine sablage reçu le matin vers 11 H fonctionait le soir; malgré problémes electriques ( fil de terre inversé avec une phase .(dijoncteur général du MEAC en bas) transporteur HEPNER sérieux.

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  Très bien accueilli

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  Produit conforme à la description livré très rapidement.

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  Recherche de produit, commande, paiement, livraison/enlèvement, service impeccable. Produit respectants les descriptions. Grand merci

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  Très bien

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