Torros.fr
Services aux professionnels
4.6 (6 904)
Blog Pour les entreprises
Torros.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Torros.fr

Total: 6 904 avis depuis 11/10/2017

4.6

Basé sur 1 263 avis des 12 derniers mois

  • 72%
  • 18%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La marque www.torros.fr est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la qualité de ses produits. Les clients soulignent l'écoute et la compétence du service ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque www.torros.fr est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la qualité de ses produits. Les clients soulignent l'écoute et la compétence du service ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 72%
  • 18%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service clients à l'écoute et soucieux de répondre à toutes les questions posées. Emballage très soigné. Livraison rapide. Matériel testé de manière concluante. Seul point de vigilance: les prix fluctuent à la hausse même dans le panier en fonction des arrivages, donc il est important de se décider rapidement. Le service clients est cependant très arrangeant. En conclusion, je recommande.

    Expérience du: 26 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'accès

    Expérience du: 4 oct. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de ma commande et de la livraison la réception c'est très bien passé. Produit de bonne qualité nous verrons à l'usure pour sa robustesse. Merci à l'équipe de chez Torros et bonne continuation.

    Expérience du: 22 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable et réception rapide

    Expérience du: 21 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION LIVRAISON DANS LES DELAIS TRES BIEN, NOUS RECOMMANDONS

    Expérience du: 21 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nickel

    Expérience du: 3 oct. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit conforme à la commande, livré dans les temps

    Expérience du: 21 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et sérieux! commandé un vendredi à 9h00 et livré le mercredi à 10h00! produit conforme

    Expérience du: 30 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de livraison Produit bien emballé

    Expérience du: 2 oct. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'achat par lui lui-même pas de soucis,j'ai donner cinq étoiles malgré quelques soucis pour le montage mais le plus ennuyeux ( je ne parle pas de la notice de montage cela serait trop long ) mais pour les huiles cette dernière parle certe du moteur mais pas de transmission . Donc après mettre renseigné auprès du service APV DE TORROS la toute première fois i On m'a bien confirmé qui fallait faire le niveaux d'huile moteur seulement car le niveau de la transmission etait fait à l'usine donc fort de ce fait j'ais démarrer ma machine mais voilà suite à un bruit mécanique j'ais de suite couper le moteur car pas une goutte d'huile dans la transmission donc j'ais rappelé le SAV de TORROS et là un monsieur nommé BENOIT ma prêté toute son attention et a fait le nécessaire en me garantissant que malgré après avoir fait le niveau d'huile de la transmission il y avait toujours ce soucis de bruit suspect TORROS arrangerait mon cas , et fort heureusement ma machine tourne à la perfection et ces cinq étoiles TORROS et son équipe du SAV les méritent.

    Expérience du: 19 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

    Expérience du: 17 sept. 2022

  • A. A.

    3 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site accessible, délais raisonnables mais règlement encaissé avant la livraison.

    Expérience du: 23 sept. 2022

  • A. A.

    3 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 29 sept. 2022

  • A. A.

    3 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 27 sept. 2022

  • A. A.

    3 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de livraison un peu longs (3mois) pour des produits en rupture de stock. Mais contacts et dialogues trés satisfaisants.

    Expérience du: 16 juin 2022

  • A. A.

    3 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délais respecté, matériel impeccable.

    Expérience du: 28 sept. 2022

  • A. A.

    3 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace

    Expérience du: 17 sept. 2022

  • A. A.

    3 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 13 sept. 2022

  • A. A.

    3 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très accueillant

    Expérience du: 14 sept. 2022

  • A. A.

    3 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande est arrivée incomplète car beaucoup d'éléments n'étaient pas en stock ou devaient être fabriqués sur mesure alors qu'ils étaient indiqués "en stock" sur le site ... Par ailleurs la commande est arrivée plusieurs semaines après l'avoir passée .. les éléments restants prendront des mois à arriver .. Aucun geste commercial en retour non plus ..

    Expérience du: 30 août 2022

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Effectivement, lors de votre commande, certains articles étaient notés "en cours de réapprovisionnement" ce qui veut dire que nous ne les avions pas en stock au moment de votre commande. Nos produits sont majoritairement de stock mais pas tous. De plus, sur votre commande l'un des articles est fabriqué à la commande, c'est pour cela que nous voulions être sûrs que les dimensions commandées étaient correctes. Bien cordialement Service Clients Torros

    Réponse de A. A.

    Bonjour, ce n'était pas marqué en cours de réapprovisionnement mais en stock, sinon j'aurai commandé sur un autre site. Par ailleurs, pour le produit fabriqué à la demande, c'est également marqué en stock .. aucune mention de la fabrication sur mesure. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le reste de ma commande .. un délai des plus long !

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est toujours incomplète et espérons une livraison dans les meilleurs délais. Cordialement, Service clients Torros

    Réponse de A. A.

    Bonjour, être désolé c'est bien, faire un geste commercial c'est encore mieux. Cordialement

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Vous pouvez toujours prendre contact avec notre service après vente. Un geste commercial vous sera peut-être accordé.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Torros.fr

TORROS - Cubix Business SA

Torros – L’outillage professionnel à prix maîtrisé Torros est votre spécialiste de confiance en outillage professionnel, équipement d’atelier et matériel de production. Avec plus de 30 ans d’expérience, nous faisons partie d’un groupe familial en pleine croissance, actif dans toute l’Europe. Notre offre en ligne comprend des milliers de références en stock, dont nos propres marques TORROS et MW Tools, développées pour offrir une qualité professionnelle à prix compétitif. Nous distribuons également des marques européennes soigneusement sélectionnées. ✔️ Entrepôt central de 20 000 m² ✔️ Conseil technique et atelier interne ✔️ Service après-vente réactif et disponible ✔️ Showroom de 5 000 m² à 20 km de Lille Chez Torros, la satisfaction client est une priorité : notre équipe est là pour vous accompagner avec expertise et réactivité. Professionnels, écoles, entreprises ou collectivités : faites confiance à un partenaire fiable et compétent. 👉 Découvrez-nous sur www.torros.fr

icon contact Contact

7 avenue Patrick Wagnon, Mouscron 7700

www.torros.fr Services aux professionnels
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity