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Avis pour Torros.fr

Total: 6 904 avis depuis 11/10/2017

4.6

Basé sur 1 263 avis des 12 derniers mois

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La marque www.torros.fr est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la qualité de ses produits. Les clients soulignent l'écoute et la compétence du service ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a changer

    Expérience du: 2 oct. 2022

  • A. A.

    19 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon suivi de la commande , seul très petit bémol l’adresse de livraison n’a pas été prise en compte

    Expérience du: 4 oct. 2022

  • A. A.

    19 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toros très bien mais livraison geodis pas sérieux toujours pas livré

    Expérience du: 28 sept. 2022

  • A. A.

    19 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande toujours pas reçu !!

    Expérience du: 29 sept. 2022

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Je viens de voir que vous avez été livrée hier. Je suis désolée du temps que cela a pris avec le transporteur... Pouvez-vous revoir votre avis? Cordialement, Service clients Torros

    Réponse de A. A.

    BONJOUR OUI COMMANDE LIVRE ! UN PEU LONG MAIS PARFAIT JE VOUS REMERCIE ET MERCI A BERANGERE DE M AVOIR TELEPHONNER AFIN D ETRE LIVRE PLUS VITE .CORDIALEMENT Mme MEDEL

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  • A. A.

    19 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui c'est bon

    Expérience du: 24 sept. 2022

  • A. A.

    18 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je déconseille fortement vos achats sur ce site. 1ère livraison pas à la bonne adresse, 2ème livraison le produit n'est pas celui que j'ai commandé alors que sur le site la photo correspond bien à ce que j'ai commandé. Et pour terminer le SAV j'en parle pas, relance téléphone et par mail aucune réponse à ce jour. Une cata !!

    Expérience du: 24 sept. 2022

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Votre demande a bien été prise en compte et mes collègues étudient votre dossier. Une réponse vous sera apportée au plus vite. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement Service Clients Torros

  • A. A.

    18 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une offre assez large pour notre métier, on y trouve pas mal de produits intéressants de qualité correcte avec un bon rapport qualité/prix

    Expérience du: 27 sept. 2022

  • A. A.

    18 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur le site, rien à redire.

    Expérience du: 28 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai acheté un appareil qui ne fonctionne pas. J’attends la résolution du problème à ce jour. J’espère que cela sera rapide.

    Expérience du: 17 sept. 2022

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. Avez-vous contacté le service après vente à ce sujet? Cordialement, Service clients Torros

    Réponse de A. A.

    Bonjour Aucun contact par mail à ce jour. C’est devenu urgent. Cordialement.

    Réponse de A. A.

    Bonjour Aucun contact par mail à ce jour. C’est devenu urgent. Cordialement.

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Je demande à notre service après vente de prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de solutionner le problème. Cordialement, Service clients Torros

    Réponse de A. A.

    Bonjour Je vous remercie.

    Réponse de A. A.

    Bonjour Je vous remercie.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 29 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe réactivité en même pas 1 semaine tous étaient arrivé à la maison ! Produit de bonne qualité je suis très satisfait de mes achats Le seul point négatif c'est le livreur qui n'avait pas les moyens technique pour descendre ma commande de 300kg de son camion .

    Expérience du: 18 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site, commande et livraison très bien. Dommage qu'il n'y ait aucune notice de montage et d'utilisation notamment de la batterie.

    Expérience du: 20 sept. 2022

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. Vous pouvez toujours joindre notre service technique pour de plus amples informations concernant le montage si celui-ci s'avère toujours compliqué. Cordialement, Service clients Torros

    Réponse de A. A.

    Je vous remercie. J'ai réussi à faire le montage. Le bouton marche arrêt de la poignée est inversé: 0: marche I: Arrêt ... La fixation de la batterie est difficile il aurait été simple de placer les pattes de fixation différemment. Les manches de la brouette ne sont pas stables je vais devoir modifier leurs fixations. Sinon cette brouette a l'air d'être de bonne qualité dommage pour le reste...

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le montage soit finalisé. Ceci dit, nous remontons le message vers notre service après vente concernant ces problèmes. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre produit. Cordialement, Service clients Torros

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  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait matériel conforme à mes attentes et remboursement sur rampes indisponibles dans les délais annoncés. Je prépare une autre commande.

    Expérience du: 5 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du: 19 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande, machine de qualité

    Expérience du: 28 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De la commande à la réception, rien à redire. L'usage me dira si j'ai fait le bon choix, mais à ce moment, je suis satisfait.

    Expérience du: 3 oct. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une piece deffectueuse

    Expérience du: 23 sept. 2022

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Avez-vous contacté notre service après-vente? Cordialement, Service clients Torros

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire, c'est un sans faute : bon produit, livraison rapide par un livreur très professionnel, qualité, efficacité et professionnalisme.

    Expérience du: 28 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS :/ OK sur toute la ligne.

    Expérience du: 25 sept. 2022

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BIEN

    Expérience du: 20 sept. 2022

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis. Dans un souci constant d'amélioration de nos services, pouvez-vous nous dire comment nous aurions pu satisfaire au mieux vos besoins? Cordialement, Service clients Torros

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