Torros.fr
Services aux professionnels
4.6 (6 904)
Blog Pour les entreprises
Torros.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Torros.fr

Total: 6 904 avis depuis 11/10/2017

4.6

Basé sur 1 271 avis des 12 derniers mois

  • 72%
  • 18%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La marque www.torros.fr est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la qualité de ses produits. Les clients soulignent l'écoute et la compétence du service ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque www.torros.fr est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la qualité de ses produits. Les clients soulignent l'écoute et la compétence du service ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 72%
  • 18%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    21 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien delais et qualité

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    21 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    CONFORME A MON ATTENTE

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    21 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit Rapport qualité prix, et livraison rapide !

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    21 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a eu un problème avec l'article envoyé, ce problème a été réglé rapidement, efficacement et aimablement. Bravo

    Expérience du: 3 déc. 2021

  • A. A.

    21 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Objet livré chez quelqu’un d’autre. Reclamation en cours. Telephone n’a toujours rien resolu. Obligé de faire reclamation via paypal car via le site Torros, rien n’avance

    Expérience du: 2 déc. 2021

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Suite à notre discussion, le BL affiche une livraison effectuée le 06/12/2021. Vous nous avez signalé ne pas être le signataire du bon de livraison. Nous vous avons alors envoyé un document de déclaration de non réception de colis à nous retourner complété et signé, afin que nous puissions faire une réclamation auprès de transporteur et pouvoir ainsi vous renvoyer le produit. A ce jour et malgré les relances faites sur votre boite mail, vous ne nous avez toujours pas retourné ce document. Merci de nous le retourner afin que nous puissions vous renvoyer le produit. De notre côté, nous avons essayé de résoudre le problème au plus vite mais si vous ne répondez pas à nos emails, que pouvons nous faire d'autre ? Service Clients Torros

    Réponse de A. A.

    Je surveille tous les jours ma boite mail et je n’ai aucun message de votre part. Sur quelle boite mail vous ecrivez ? Mon mail = ripcrip@wanadoo.fr Je regarde meme les spams et je ne vois rien Sinon essayez a mon adresse professionnelle : c.ripert@etude-ripert.fr

    Réponse de A. A.

    Je surveille tous les jours ma boite mail et je n’ai aucun message de votre part. Sur quelle boite mail vous ecrivez ? Mon mail = ripcrip@wanadoo.fr Je regarde meme les spams et je ne vois rien Sinon essayez a mon adresse professionnelle : c.ripert@etude-ripert.fr

    Réponse de torros.fr

    Bonjour, Je vous ai répondu sur l'adresse mail avec laquelle vous m'avez envoyé le message, qui est ripcriphone@me.com et non celle que vous venez de donner.

    Réponse de A. A.

    Objet recupéré chez la voisinne… tout est rentré dans l’ordre…. Comment modifier l’avis maintenant ?

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    21 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai respecté, colis super bien emballé, matériel solide et performant. Un tout petit bémol : la notice de montage du portique m’a semblé un peu succincte quant au mécanisme de réglage de la hauteur du portique. Sinon, vraiment du bel outillage d’atelier 👍

    Expérience du: 1 déc. 2021

  • A. A.

    21 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide et bien emballé

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    19 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service, très bon conseil et très rapide.Encore merci pour votre professionnalisme.

    Expérience du: 24 nov. 2021

  • A. A.

    19 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème pour la commande. La livraison c'est plus mal déroulée

    Expérience du: 27 nov. 2021

  • A. A.

    19 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deuxième commande sans soucis tout comme la première.

    Expérience du: 3 déc. 2021

  • A. A.

    19 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok très bien

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    19 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pros

    Expérience du: 1 déc. 2021

  • A. A.

    19 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    expedition tres rapide. produit a des tarifs tres competitifs.

    Expérience du: 9 déc. 2021

  • A. A.

    19 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, rien à redire

    Expérience du: 20 nov. 2021

  • A. A.

    19 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    me semble parfait

    Expérience du: 30 nov. 2021

  • A. A.

    19 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise logistique, incapable de gérer les adresses et les comptes clients. Délais non respectés, accueil non commercial Lorsque on passe commande en direct.

    Expérience du: 25 nov. 2021

    Réponse de torros.fr

    Bonjour Nous prenons bonne note de votre message et sommes désolés pour le retard. L'information a été remontée en interne. Effectivement, nous sommes en cours de changement de notre site internet afin que les modifications d'adresses des comptes clients existants soient mises à jours systématiquement dans notre système informatique. Le produit commandé a été réorienté à la bonne adresse et la livraison est prévu pour la fin de semaine. Avec toutes nos excuses. Service Clients Torros

    Réponse de A. A.

    Bonjour Merci de votre réponse, à mon avis le commerce internet de votre type de produits n’a pas droit à l’erreur basé sur la gestion des comptes .! Jacquet topoloc

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    19 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande livrée dans les temps proposé

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Emballage sérieux

    Expérience du: 1 déc. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site complet

    Expérience du: 12 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'expédition et de livraison rien a redire

    Expérience du: 28 nov. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Torros.fr

TORROS - Cubix Business SA

Torros – L’outillage professionnel à prix maîtrisé Torros est votre spécialiste de confiance en outillage professionnel, équipement d’atelier et matériel de production. Avec plus de 30 ans d’expérience, nous faisons partie d’un groupe familial en pleine croissance, actif dans toute l’Europe. Notre offre en ligne comprend des milliers de références en stock, dont nos propres marques TORROS et MW Tools, développées pour offrir une qualité professionnelle à prix compétitif. Nous distribuons également des marques européennes soigneusement sélectionnées. ✔️ Entrepôt central de 20 000 m² ✔️ Conseil technique et atelier interne ✔️ Service après-vente réactif et disponible ✔️ Showroom de 5 000 m² à 20 km de Lille Chez Torros, la satisfaction client est une priorité : notre équipe est là pour vous accompagner avec expertise et réactivité. Professionnels, écoles, entreprises ou collectivités : faites confiance à un partenaire fiable et compétent. 👉 Découvrez-nous sur www.torros.fr

icon contact Contact

7 avenue Patrick Wagnon, Mouscron 7700

www.torros.fr Services aux professionnels
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity