Avis clients de totalenergies.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Satisfaite depuis le tout début...prix et disponibilité clientèle corrects

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/12/2016 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite depuis le début nous avons déménagé et direct énergie à super bien géré

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/06/2016 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des prestations,jamais encore déçu

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/11/2016 par ALEXANDRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des prestations de l'accueil et des tarifs

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/11/2017 par SÉBASTIEN J. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des services pour l'instant, bon rapport qualité prix

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/01/2018 par AURORE J. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des conseils et du suivi. Je recommande Direct Energie a mon entourage.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/01/2018 par CLAUDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des services, seul reproche les plages horaires des heures creuses, j aurai préféré de 22h à 6h.Cordialement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2018 par CONSTANCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du rapport qualité/ prix, j'y suis depuis un certain temps maintenant.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/11/2019 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du service, depuis mon abonnement chez vous.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/01/2017 par HÉLÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  SATISFAITE DU CHANGEMENT : J'ATTENDS DE VOIR LA FACTURE

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/10/2018 par LUC G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du service le service client est competent

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/08/2016 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite du service en général, des contacts avec les différents interlocuteurs et de la facuration !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2018 par DANIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite que se soit de la prestation ou du service client. Je trouve réponse à mes questions des que j'ai un souci et réactivité de la part des équipes.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/01/2018 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite mais reste toujours un peu cher pour un petit F 3

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/12/2016 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite en général bon service qualité prix à recommander

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 21/11/2018 par FRANCK D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite jusqua present mais pas daccord que lon mest augmenter mes mensualitees alors que jai moins consommer lanne passer j attend de voir pour cette annee.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2018 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite rapport qualité prix. Réajustement du prélèvement automatiquement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/06/2016 par CÉLINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite jusqu'à présent, j'attend de voir la facture totale à la fin de mon échéancier

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/02/2018 par XAVIER J. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite. Prix bas, sur 1 an j'espère pas regretter et payer 2 fois plus chère par la suite.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2019 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sécurité d'un grand groupe, facilité du changement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par LÉON B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite sur le plan administratif qui est simple et directSouhaite que les prix baissent et que Direct Energie soit le leader des prix les plus bas

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/10/2017 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, service client rapide et efficace

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/07/2016 par BERTRAND G. *

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• 4 / 5

  

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  Selon moi il manque une association avec une plate forme domotique. Pour un fournisseur qui semble soucieux de l'écologie et soucieux des économies qu'il propose à ses clients. C'est dommage je partirai peut être prochainement chez sowee

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/07/2018 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable 100 % satisfait juste bravo

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/01/2017 par FRANCK C. *

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• 4 / 5

  

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  Service alternatif, moins cher et peu connu... j'attends de voir maintenant si les promesses seront au Rdv.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par DAVID L. *

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• 4 / 5

  

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  Service accessible facilement. J'ai toujours reçu les réponses à mes demandes.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2017 par GEORGES L. *

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• 4 / 5

  

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  Service adapté, bonne relation client, prix dans la bonne moyenne. A recommander comme fournisseur d énergie.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/08/2018 par MONIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux bon rapport qualité-prix service client bon

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/03/2018 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, prix moins cher q'edf, Outils actuels. Inscription rapide.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/02/2018 par ZACHARIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Service client à l écoute et disponible abordable

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/02/2018 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, estimation très proche de la réalité. Je recommande

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/10/2016 par MARTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Service assuré normalement dans la transparence avec des échéances précises

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 13/11/2017 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  service au top rien a dire je recommande

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/01/2017 par ALEX R. *

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• 4 / 5

  

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  service client accessible et efficace des tarifs parmi les plus bas rien à dire à part bravo

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/10/2018 par ODETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Service client à revoir.. service correct ... mais reste cher en gamme de prix

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 02/03/2017 par MANON H. *

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• 4 / 5

  

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  Service client à revoir incapable me donner une réponse claire.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/10/2018 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoutePrix des énergies corrects.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/12/2017 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client accessible, agréable et toujours au point pour apporter des réponses claires. Il n'y a aucune mauvaise surprise. Donc c'est parfait, je ne regrette pas d'avoir quitté EDF.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 28/07/2018 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top : agréable à l'ouverture de la ligne et dans les plus bref délais (comparer à Engie qui sont déplorable en gestion de projet...). L'application est un plus pour moi, elle marche très bien.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/07/2018 par PAULINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Service client efficace et courtois, prestations correctes

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2017 par LUC P. *

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• 4 / 5

  

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  Service client bien. Réponse rapide et précise

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/06/2016 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, a l'écoute. J'ai eu un problème de paiement le service m'a envoyé un message et j'ai pû régulariser en ligne sans harcèlement. Suivi de consommation impecable et réajustement du prélèvement selon la conso. Merci

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/12/2017 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au topRapidité de réponseEfficacité

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/07/2018 par DOROTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client facile à contacter et efficace.....

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2019 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client irréprochable. Des professionnels à notre écoute et toujours aimables. Pas de surprise pour les factures et une application facile. Je recommande !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/10/2017 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait avec suivi complet explications parfaitement compréhensible Rien à redire Je recommande à 1000% direct énergie à mon entourage.À l'écoute du client ce qui est rare de nos jours

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/12/2017 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client irréprochable et tarif bien plus bas que chez EDF

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/12/2017 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client nickel. Pour l'instant je n'ai rien à redire

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/10/2018 par MARGOT A. *

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• 4 / 5

  

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  Service client réceptif et réactif. Merci

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2018 par AGNÈS J. *

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• 4 / 5

  

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  Service client perfectible. Le prix pourrait être ajusté à la souscription directement plutôt que de recevoir un surplus de versement au terme de la période de consommation

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2018 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Service client super très professionnel ne pas changer

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/10/2018 par JEAN M. *

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• 4 / 5

  

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  service client réactif et compréhensiftableau conso pertinent

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/06/2017 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  service client rapide toujours a notre écouteles problèmes sont toujours régler sans soucis

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2016 par CAPUCINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Service client très accessible et à l'écoute, notamment pour la modulation des prélèvements mensuels. Difficile par ailleurs de se faire une opinion précise sur les prix (de l'électricité) au regard de la concurrence...mais l'impression est bonne.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/12/2017 par MADELEINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Service client toujours a lecoute et poli

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/07/2018 par CHARLES P. *

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• 4 / 5

  

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  Service client très Agreable je reste dans l'espoir que les tarifs baissent le week-end

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2017 par LUCY D. *

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• 4 / 5

  

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  Service client très clair facilité avec l’application rien a signaler!!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2018 par DIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très bien! Rapidité, compétence.Reste à voir les factures maintenant!,)

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 16/08/2018 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service clientèle très bien et des que nous avons un problème c est vite résolu merci

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/06/2018 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  service clientèle réactif et justeprix attractif

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/06/2018 par ÉLODIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Service clientèle à l’écoute, le site est simple d’utilisation, pas de problème rencontré que ce soit pour le gaz ou pour l’électricité.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/12/2016 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Service clientèle très bien. Je recommande.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/11/2015 par FRANÇOISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Service clients top, prestation un peu cher quand même

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 30/08/2018 par ANDRÉE H. *

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• 4 / 5

  

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  Service clients est satisfaisant est je reçois mes factures chez moi se que j'ai consommé

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par ANAÏS B. *

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• 4 / 5

  

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  Service clients performant, tarifs corrects

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 27/06/2016 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Service correct, l'offre est en adéquation au service proposé.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 31/10/2016 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Service correct Contact téléphonique okSuivi consommation ok

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 21/11/2016 par ÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Service correct, à voir dans le temps si cela permet réellement de faire des économies.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/03/2019 par JULIETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Service correct, change le montant de prélèvement sans informations téléphonique au préalable

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/05/2017 par ÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  service convenable ... prix attractif,FACILITE INTERNET

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/05/2017 par CHANTAL T. *

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• 4 / 5

  

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  Service complet et application ergonomique et parlante !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/06/2018 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5

  

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  Service de bonne qualité et prix intéressant

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2018 par CLAUDINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Service de bonne qualité. Manque juste quil prévienne pour modification de prix.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2018 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Service de bonnes qualités dans l'ensemble. Certaines démarches sont longues à réaliser

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 13/06/2017 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité (relation client, tarifs, gestion du contrat, ...).

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/08/2016 par RÉMY C. *

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• 4 / 5

  

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  Service de qualité et bon rapport qualité prix

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/07/2016 par GEORGES N. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace simple d'utilisation contact aise

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/12/2017 par HORTENSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Service de qualité et abordableDémarches faciles à effectuer

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/03/2017 par CHRISTIANE D. *

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• 4 / 5

  

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  Service efficace, souscription simple et rapide à distance, prix abordable, '

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par MARTHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Service et prestations conforme à notre attente.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 20/09/2017 par PATRICK J. *

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• 5 / 5

  

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  service excellent démarche facile clair et net

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/12/2016 par ROLAND B. *

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• 4 / 5

  

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  SERVICE EXCELLENT CELERITE DES CONSEILLERS

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/09/2017 par MANON R. *

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• 4 / 5

  

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  Service facile et avantageux au niveau des prix

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/12/2018 par THIBAULT F. *

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• 4 / 5

  

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  Service facilement joignable, réponse toujours rapide

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 13/11/2018 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et rapport qualité /prix très satisfaisant!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 04/10/2017 par LAURENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable tant par la clarté de l'information que par l'assistance à la clientèle.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/03/2017 par VINCENT A. *

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  Service intéressant au niveau du tarif mais peu aidé sur le début de mes démarches. Mais bien aidé sur les démarche suivante sauf pour le service on/off.J'ai de très grosse difficultés à faire déposer l'appareil

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/12/2017 par THOMAS L. *

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  Service impeccable . A l'écoute. Bon rapport qualité prix

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 24/08/2016 par ÉDITH G. *

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  Service globalement satisfaisant par contre totalement anonyme

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/11/2016 par ÉMILIE L. *

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  Service Niquel, rapide et à l’ecoute !!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/12/2016 par VÉRONIQUE B. *

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  Service jusqu'à là irréprochable pour mon appartement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2019 par ANTOINE P. *

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  Service internet très efficace et tarifs attractifs.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/11/2016 par TRISTAN F. *

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  Service irréprochable, grande facilité d'abonnement, en plus de 2 ans je n'ai jamais eu a faire avec le service client, ce qui est plutôt un bon signe d'efficacité de fonctionnement.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/10/2018 par CÉLINA L. *

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  Service nickel rien à direPrix super et démarche simple

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/08/2018 par FRANCK C. *

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  Service normal j'utilise depuis peu le service de direct énergie

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 12/12/2017 par TRISTAN M. *

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  Service plutôt bon, prix assez élever, plusieurs échanger avec le service client, plus ou moin satisfait, manque de tact pour les personne au chômage

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2019 par ÉLISABETH M. *

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  Service niquel, rien à redire, répond rapidement à la demande, conseiller très aimable .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 01/02/2018 par MARCEL C. *

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  Service positif et il y a toujours quelqu’un pour répondre même si les relances commerciales sont un peu intenses

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/03/2019 par BERNADETTE B. *

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  Service parfait, prix raisonnable, application mobile intuitive

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 19/06/2018 par PATRICK C. *

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  Service rapide et efficace,prix intéressant,trés facile à utiliser

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 29/10/2019 par LORRAINE R. *

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