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Avis clients de tousmesmeubles.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 45 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1787 avis depuis le 20/07/2016

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La marque www.tousmesmeubles.com se distingue par un large choix de produits de qualité et une navigation fluide sur le site. Les clients signalent une livraison généralement conforme et dans les délais, ainsi qu'un service client professionnel et aimable. Les meubles sont appréciés pour leur esthétique et leur conformité aux attentes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations tousmesmeubles.com

  • Société

    Tousmesmeubles

  • Description

    Tousmesmeubles vous propose plus de 9 000 produits d’ameublement et objets de décorations à des prix compétitifs !

  • Adresse

    40 bis Avenue de Boulac 33127 Saint jean d'illac

  • Site web

    https://www.tousmesmeubles.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Reçu dans le délais de 6 semaines annoncé lors de ma commande. Qualité des meubles limite , je m attendais à du mieux. Beau rendu malgré tout

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.

  • 3 / 5
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    pas d'explication pour le montage

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Bonjour Monsieur, La notice de montage était manquante avec vos colis ? Souhaitez-vous que nous vous l'envoyions par mail ? Bien à vous, Le Service Client #tousmesmeubles

  • 5 / 5
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    Site internet pro et réactif !! A conseiller !!!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien pour choisir un produit. La livraison est peu longue 4 mois d'attente. Service client réactif pour le suivi de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL M.

    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente note que vous avez attribué à votre expérience d'achat chez Tousmesmeubles. Vous avez en effet commandé le 06/04 un article assorti d'un délai de livraison de 8 semaines et nous vous avons contacté 48h après pour vous annoncer un délai retardé de 2 mois supplémentaire. Vous avez ainsi souhaité conserver votre commande avec ce nouveau délai et nous sommes ravis de savoir que votre Table de repas vous apporte entière satisfaction. Bien à vous, La Direction

  • 5 / 5
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    Une bonne taille et un bon couleur

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H.

  • 5 / 5
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    Ce n.est pas une arnaque ce site je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE C.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et dans de bonnes conditions.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.

  • 5 / 5
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    Sur ce site on peut téléphoner pour obtenir des renseignement complémentaires au site. Excellent accueil. Livraison rapide et délais respectés par le messager.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, très satisfaite, je recommande le site tousmesmeuble

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    un site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.

  • 5 / 5
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    Super salle à manger très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation. Je recommande ce fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 4 / 5
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    le site est bien fait on appelle ou par Mail la réactivité est là

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.

  • 5 / 5
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    Le bahut est magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 4 / 5
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    Très joli meuble, conforme aux photos. Service de livraison au top !!! 👍 Seul bemol, une notice de montage très, très sommaire

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 4 / 5
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    La table est bien mais trop de délai pour la livraison on m’avait deux mois et j ai attendu 3 mois

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Bonjour Madame L.G., En effet, vous avez subi les retards d'acheminement de la marchandise par les mers... Nous en sommes évidemment désolés mais ravis que la table vous plaise. Bien à vous, Le Service Client #tousmesmeubles

    Réponse de Françoise L.
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    Merci pour votre retour Serait il possible d avoir la facture acquittée par mail Merci et bonne journee

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  • 5 / 5
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    Parfait. Délais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE F.

  • 5 / 5
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    commande très simple. facilité de paiement. attentif pour les conditions de réception .livreur au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M.

  • 4 / 5
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    Choix ou délais tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 4 / 5
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    Navigation claire et précise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 3 / 5
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    je suis déçu de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livrée comme prévu dans la pièce ( table très lourde) Par contre la prise de rdv pour la livraison avec le transporteur a été chaotique. 1er rdv décalé car la table n'était pas arrivée sur leur plate-forme 2eme rdv fixé et confirmé le 28/6 entre 12 et 16h, on s'organise pour être présent... Or le 28 au matin je reçois un SMS confirmant la livraison entre 8 et 12h où personne ne pouvait être là avant 11h. Je clique sur le lien pour en savoir plus et un nouveau rdv est généré décalé au 1er juillet ! Pas moyen de joindre le livreur par téléphone Mais bizarrement le livreur est quand même venu le 28 à 11h et par chance on a pu réceptionner la table. Les livreurs ont été top et ont bien porté la table jusque dans la pièce.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 4 / 5
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    Le site est bien et la livraison a été plus rapide que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Meuble parfait comme je pensais...

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site et du service

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.

  • 5 / 5
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    Très bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA L.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix très bien Livraison très bien Site internet claire et pas compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN M.

  • 5 / 5
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    tres bien , bon suivi de livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
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    je suis très satisfaite de ma commande. le seul petit bémol est le temps de livraison alors que les meubles sont notés "en stock" . Mais comme tout a été parfait . J'ai apprécié attendre un peu.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE A.

    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis Mme A. Ravis que votre meuble vous plaise. A bientôt. Toute l'équipe de #tousmesmeubles

  • 5 / 5
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    RA S tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN BERNADETTE P.

  • 4 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix mais ne pas s'attendre à une qualité exceptionnelle. On en a pour son argent et c'est déjà beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    livraison conforme à la commande, seul bémol assemblage du lit est noté en 30 minutes je suis certaine que même une personne expérimentée ne peut y arriver

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Le site est bien. le service clientèle aussi

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    Meubles abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Cher Client, Vous avez passé commande chez nous d'une salle à manger complète (ensemble de 3 meubles) en avril 2024. Vous nous avez en effet remonté 2 pièces défectueuses sur le buffet et nous sommes réellement navrés pour cet incident. Comme vu ensemble, un SAV est en cours et vous sera expédié sous 3 semaines. Bien à vous, La Direction

  • 5 / 5
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    Cela fait 3 fois que je commande sur ce site, le délai de livraison est long mais annoncé. Le produit conforme au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très belle table très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Suivi produit inexistant

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    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Cher Client, Vous avez passé commande le 06/04 d'un article assorti d'un délai de livraison de 6 semaines. Vous avez ce jour-là reçu une confirmation de commande par email. Nous vous avons rappelé ce délai dans un second email le 16/04. Puis le 20/05, nous vous avons annoncé l'expédition de votre commande et indiqué un lien de suivi. Bien à vous, La Direction

  • 2 / 5
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    Délais de livraison trop long

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    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Cher Client, Vous avez passé commande le 09/04 d'un article assorti d'un délai de livraison de 6 semaines. Votre commande a été expédiée le 18/05. Bien à vous, La Direction

    Réponse de A A
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    C'est surtout de recevoir des éléments détériorés suite à un emballage peu résistant (photos à l'appui) et une vérification impossible à faire sur la chaussée !!!

    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Cher Client, Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucun échange concernant des pièces endommagées. Je vous invite à nous communiquer les éléments à l'adresse contact@tousmesmesmeubles.fr Bien à vous, La Direction

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  • 5 / 5
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    Satisfaite du site et des services , contact téléphonique simple et efficace

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande. Les articles sont très beaux et d’excellente qualité. La livraison s’est très bien passée. Les livreurs ont été très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Meuble impecable notices de montage parfaite sauf notice piur le branchemnt electrique

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  • 3 / 5
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    Bon produit mais livraison un peu tardive que prévue, emballage produit défait lors de la livraison et produit un peu abimé au niveau du bois du pied de la table, un peu dommage.

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  • 4 / 5
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    Un peu long pour recevoir le meuble..

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  • 4 / 5
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    Aucun problème sur le site, livraison dans les temps et bon produit

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  • 5 / 5
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    je suis tres satisfait, je ne cherche plus, je trouve ce que je veux chez tousmesmeubles.

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  • 4 / 5
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    Très beaux meubles, un peu plus de temps que prévu pour la livraison mais très bien emballé.

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  • 4 / 5
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    Bien.

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  • 4 / 5
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    Delais trong long..

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    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Chère cliente, Nous vous remercions pour cette évaluation positive. Vous avez passé commande le 10 avril d'un article assorti d'un délai de livraison de 4 semaines. Votre commande a été expédiée le 26 avril et vous avez ainsi été livrée le 6 mai. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de respecter les délais de livraison annoncés comme cela a été le cas sur votre commande. Bien à vous, La Direction

  • 1 / 5
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    mon meuble est arrivé endommagé au coin, avec un défaut de montage de la porte en plus d'un défaut de transport. Si la palette était abimée, je souspçonne soit qu'un des 2 meuble est tombé, soit qu'il y a eu un défaut de vigilance dans les service de vente du magasin, et au montage des portes; cependant, les portes montrent que les trous des visses sont défectueuses en plus de cela?

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    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Bonjour Madame, Comme le stipulent nos procédures de livraison, vous auriez dû refuser la marchandise endommagée. Mais je ne vois pas de mails de votre part avec des photos ou autre information concernant cette livraison. Pouvez-vous nous les transmettre que l'on voit ce que l'on peut faire pour vous ? Dans cette attente, Cordialement, Le service client #tousmesmeubles

    Réponse de A A
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    bonjour, j'ai appelé le service client qui m'a dit s'en occuper il y a une semaine, jai envoyé dans les 24h, explications de la porte mal vissée, invisible à la réception, ce comme vous ditesavec photos, me disant qu'il me contacterait, et...après 7 jours, je n'ai AUCUN retour...

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  • 4 / 5
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    Juste le temps de livraison l'attente de recevoir le produit est long le reste c très bien

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  • 1 / 5
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    Table livrée au bout de 11 semaines... pas le bon modèle et complètement cassée !

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    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Bonjour Madame, Nous ne retrouvons pas de trace de mail concernant cette information. Comme le stipulent nos procédures de livraison, vous auriez dû refuser la livraison après vérification de la marchandise. Avez-vous des photos à nous transmettre pour voir ce que nous pouvons faire pour vous aider ? Le service client #tousemesmeubles

    Réponse de A A
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    Bonjour. Je vous ai de nouveau envoyé le mail du 3 mai dernier mais je vous signale qu’il a été suivi d’un courrier recommandé. Comme je l’explique dans le mail, les dommages n’étaient pas visible au déballage. C’est lorsque j’ai déplacé la table pour la mettre en place que tout s’est disloqué. Mais comme le prévoit l’article L133-3 du code du commerce j’ai émis ma réclamation dans les 3 jours ouvrables donc je vous demande de me rembourser. Je tiens la table à votre disposition. Bien cordialement Sandra VAN DUYSE

    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Madame VAN DUYSE, Comme l'indiquent nos procédures de livraison, il faut vérifier l'état de votre marchandise avant de certifier conforme le bordereau du livreur. Quand une avarie survient sur un meuble monté, il faut la refuser et le meuble nous revient. J'attends donc des photos probantes par mail pour justifier auprès du fabricant qu'il vous a envoyer le mauvais modèle. Dans cette attente, Cordialement, Marion - Service client #tousmesmeubles

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat. Livraison parfaite.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Site efficace et complet

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  • 3 / 5
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    L'emballage nul vis à vis du matériel tres fragile dedans

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  • 5 / 5
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    Rien a signaler on

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  • 4 / 5
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    Le site est bien fait mais déçu du produit reçu.

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    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Bonjour, Je suis navrée que votre achat ne vous apporte pas pleine satisfaction. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service client à ce sujet. Je vous invite à nous contacter par téléphone au 05 47 74 52 24 ou par email à l'adresse contac@tousmesmeubles.fr Bien à vous, La Direction

  • 5 / 5
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    ......

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  • 3 / 5
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    lire l'autre case

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  • 5 / 5
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    Grand choix

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  • 5 / 5
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    Pas déçue par contre charnières difficiles à bien régler, les 2 de la grande porte ont cassé Honnête rapport qualité/prix

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  • 3 / 5
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    La gestion de ma commande s'est bien déroulée, la livraison a été effectuée dans de bonnes conditions, mais la qualité du meuble s'est avéré décevante. J'ai fait appel à un professionnel pour le montage du meuble. Il s'est trouvé confronté à un défaut du produit. La planche sur laquelle devait être fixées les charnières de 2 portes de chaque côté n'est pas assez épaisse, il a du rajouter une épaisseur pour pouvoir visser l'une des portes. C'est fonctionnel, mais cela a créé un décalage de environ 1 cm qui est bien visible. J'envisageais de commander un autre meuble de la même gamme avant de recevoir ma commande, mais je suis déçue de la qualité du meuble, donc je ne l'envisage plus. Je peux faire parvenir des photos du meuble au service clients pour qu'ils puissent constater le défaut de fabrication, et contacter leur fournisseur en Italie.

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    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Bonjour, Il est regrettable que vous ne nous ayez jamais contacté ni par téléphone ni par email pour nous signaler ce défaut. Nous aurions ainsi pu étudier un SAV. Je vous invite à nous envoyer les éléments à l'adresse contact@tousmesmeubles.fr Vendant le mobilier fabriqué par cette usine italienne depuis des années, nous sommes très étonnés de votre retour. Bien à vous, La Direction

  • 4 / 5
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    Manque les vis de fixations des dossiers

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  • 4 / 5
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    Site assez fluide et ergo

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  • 5 / 5
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    Livraison très sérieuse. Parfait.

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  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est facile. L'objet n'était pas disponible donc un peu plus d'attente que prévu et la livraison à domicile avec prise de rendez vous.

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  • 5 / 5
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    Commande facile

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  • 5 / 5
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    Fauteuil conforme à la commande et à mes attentes. S.F.

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  • 5 / 5
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    La livraison s'est très bien passée et les meubles sont top! On les adore!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tout était parfait de la commande à la livraison.

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  • 3 / 5
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    Les meubles sont de bonne qualité et conforme aux photos sur le site. Le seul problème est dans le montage. Pas de repère au niveau des vis, sur le plan on vous donne une référence mais on ne la retrouve pas sur les sachets, certaines vis sont quasi identiques donc faire très attention, risque de passer au travers du bois si l'on ne prend pas les bonnes. Les éléments du meuble ne sont pas numérotés alors que sur le plan on nous donne des numéros. Des améliorations à faire pour cela.

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    Bien

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    difficile de trouver mal expliqué

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    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Bonjour, A quoi faites-vous allusion ? Qu'avez-vous eu des difficultés à trouver ? Bien à vous, La Direction

    Réponse de A A
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    Bonjour aucun des panneaux n est numéroté montage pas évident et pas de panneaux au bas du meuble pour solidifier l ensemble désolée mais je regrette cet achat

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    Satisfaite de la navigation sur le site, de l'accueil téléphonique du service client pour me permettre de recevoir ma petite armoire à une date précise

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  • 3 / 5
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    Le buffet et bien comme sur les photos, juste le montage plus compliquer vue qu'il y a pas d'indication sur les planches pour le montage.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tout es parfait

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  • 4 / 5
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    Difficulté pour contacter le site (impossible par téléphone).

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    Réponse de tousmesmeubles.com
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    Bonjour, Notre service téléphonique est pourtant joignable au 05.47.74.52.24 du lundi au vendredi et de 10h à 16h. Bien à vous, Le Service Client #tousmesmeubles

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    Meuble répondant à mes attentes

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  • 5 / 5
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    Superbe

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Armoire chinoise bleue PARFAITEMENT emballée, délais de livraison respectés.

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  • 3 / 5
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    Le seul point positif est le choix proposé. La livraison a mis 3 semaines à arriver, j'ai reçu un mail insistant sur l'obligation de déballer et vérifier la marchandise en présence du livreur, sans quoi aucun SAV ne serait possible...il a fallu déballer la console devant la porte sous la pluie, avec un livreur pressé qui n'a pas voulu reprendre la palette et les emballages...tout ça pour me rendre compte une fois la console installée qu'elle était légèrement enfoncée sur le plateau du dessus, ce qui était impossible à voir dans l'urgence...la console en elle même est très légère, à mon avis pas faite pour durer dans le temps, et la vis pour l'accrocher au mur est inutilisable à cause des plinthes qui causent un espace avec le mur. Pourtant, vu sa légèreté, il faudra trouver un moyen de l'accrocher. En bref je ne recommanderai pas sur ce site.

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  • 4 / 5
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    Très bon site. Clair et facile à naviguer. De plus tousmeuble est joignable par téléphone donc plutôt sécurisant.

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  • 5 / 5
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    Meubles de qualités soigneusement emballé/protégé

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Service client extra , disponible. Livraison efficace,rapide. Le service premium est par contre un peu cher à mon avis.

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  • 4 / 5
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    Bonne navigation sur le site. Livraison dans les temps.

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  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide que prévue. Très jolie table et vraiment très bien emballée pour la livraison.

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  • 5 / 5
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    J'ai eu un soucis sur un panneau de mon meuble , le service client m'a recommande la piece SAV nickel

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  • 5 / 5
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    Facile pour la commande et satisfaite du produit

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  • 4 / 5
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    Le site est reactif

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  • 4 / 5
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    Site ok

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  • 4 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    Site accessible , navigation simple et présentation des produits plutôt bien détaillée

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