Avis clients de tousmesmeubles.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras ni

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description bien emballé parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme, rien à redire !

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble conforme aux attentes, bonne qualité, et livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  Belle qualité. Notices bien faite. Bien être à deux car les portes de l'armoire sont lourdes. L'étoile en moins est due aux taches sur certaines planches et traces de rayure. Les vis du cadre du lit ne serrent pas.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour la livraison a été plus rapide que prévue mais le colis était très très abîmé (trou dans le carton coins du colis écrasés ) Le livreur était pressé ,et m a donné le colis côté. Non abîmé et m'a fait signé le reçu rapidement A ce jour je n ai pas encore ouvert le colis suite a un deuil

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  Réponse de tousmesmeubles.com

  

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  Bonjour, Nous ne manquerons pas de faire remonter cet incident à la société de transport. Si des pièces ont été abimées dans le transport, je vous invite à nous envoyer rapidement des photos afin que l'on puisse lancer une procédure de SAV. Bien à vous, La Direction

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Meuble correspondant au descriptif parfait, mais pas facile à monter car pas beaucoup d’explications ou explications sommaires donc beaucoup plus de temps pour le monter

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• 3 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  livraison respectée, bibliothèque bien protégée et. enveloppée

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• 5 / 5

  

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  10 sur10

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du lit que j'ai acheté, la livraison est arrivée plus tôt que prévue, le livreur nous a appelé avant son arrivée et aucun problème à signaler le lit était bien emballé. Je recommande sans hésiter

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certaine fonction pourrait être améliorée notamment de pouvoir garder en mémoire des articles en vue de les retrouver plus facilement ( liste d’envies)

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• 3 / 5

  

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  Meuble très fragile (miroirs en particulier). Pose très difficile : trouver le bon compromis entre le maintien des miroirs au mur et le meuble. Fixations non compatibles et pas adaptées pour supporter le poids des miroirs.

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• 5 / 5

  

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  FACILEMENT JOIGNABLE, Réactif et livraison impeccable. Un grand merci au livreur qui m'a aidé à porter le meuble. Je recommande.Cordialement.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, cartons un peu abîmés mais pas de dégâts à l'intérieur

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, conforme à la description et de qualité Très bonne communication, disponible et réactif

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  ras bon produit !

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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• 2 / 5

  

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  La livraison à domicile : zéro J’ai dû récupérer mes colis au centre ville dans un autre lieu de livraison car pas de véhicule léger pour accéder dans ma rue. Au déballage porte laquée collée entre elle. Finition du meuble de très mauvaise qualité, flan non laqué !!!

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison légèrement dépassés, cependant le site répond aux questions

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  Réponse de tousmesmeubles.com

  

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  Merci d'avoir pris le temps de donner vos impressions, nous faisons le maximum pour respecter au mieux les délais de livraison mais quelques imprévus faussent parfois nos efforts! Au plaisir, l'équipe de #tousmesmeubles

• 4 / 5

  

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  Assez peu d'infos sur la livraison, pas facile d'anticiper. Aussi, le colis était très dur à transporter, car très lourd et peu de prise SInon le meuble est top !

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Réponse de tousmesmeubles.com

  

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  Bonjour, Je vois que vous avez été livrée une dizaine de jours avant la date butoir. Je suis ravie que votre meuble vous plaise et ne manque pas de faire remonter vos remarques au service transport qui vous avait envoyé un SMS pour la livraison. Au plaisir de vous revoir!

• 5 / 5

  

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  Delai de livraison respecté. Emballage en bon état. Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site, prix compétitifs, service client facile à joindre pour des renseignements complémentaires. Délais de livraison respectés et marchandise très bien emballée et protégée.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Livraison soigneuse et délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS .

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très clair, les meubles sont bien mis en valeur

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livré dans un délai raisonnable, en bon état. Sans aucune aide pour déballer le produit de 50 kg. Le livreur a même laissé la palette sur place. A part ça OK.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  parties de meuble legerement abimées ,visible apres montage.

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  Réponse de tousmesmeubles.com

  

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  Bonjour, Nous sommes réellement navrés de découvrir ce motif d'insatisfaction presque 2 mois après que vous ayez été livrée. Comme suite à nos échanges par téléphone à l'instant, je vous propose de nous communiquer des photos des pièces défectueuses afin que nous puissions procéder à un SAV. Bien à vous, La Direction

• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Un site bien conçu qui propose beaucoup de choix

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  Réponse de tousmesmeubles.com

  

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  Merci d'avoir pris le temps de répondre. Au plaisir pour d'éventuelles prochaines commandes. L'équipe de #tousmesmeubles

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite arriver avant la date

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été correct sauf.....

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site sérieux et le meuble vraiment conforme et de bonne qualité.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité prix je recommande

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• 4 / 5

  

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  Contente du résultat

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux Délai respecté

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de clarté sur les meubles

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site facile et agréable, livraison efficace et à l'heure

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis bien satisfait de ma commande sur le site tous mes meubles. Le site est assez clair. C'est facile de passer commande. Le délai de livraison annoncé a été bien respecté.

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• 2 / 5

  

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  Un délais très long ( de 6 semaines) pour une livraison sans avertissement préalable du livreur. Une chance que nous ayons été là au moment de son passage ! Et ensuite au déballage un produit qui ne correspond pas (mauvaise couleur) et une pièce qui manque sur un autre (poignée). Depuis, pas de réponse au message envoyé sur le site sinon un mail avec seulement écrit "message"...

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Réponse de tousmesmeubles.com

  

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  Cher Client, Nous vous présentons toutes nos excuses au nom des transports XPO pour ce manquement. Comme vu ensemble par téléphone, nous allons vous envoyer la poignée manquante et procéder à l'échange du miroir que vous avez reçu de la mauvaise couleur. Bien à vous, Le Direction

• 4 / 5

  

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  SERVICE CLIENT

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien beaucoup de choix le service et la livraison super ,mais juste un soucis au montage rien de méchant juste que sur la notice de montage il manque la page 3 ainsi que sur le QR code a part ça !

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé depuis la commande sur le.site, le rdv pour la livraison, et l'arrivée à la maison!

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais annoncés au moment de la commande. RAS.

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et dans les délais , de plus demande de renseignements rapides au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Dans le site plusieurs choix de meubles, c'est celui que je voulais pour ma cuisine que je n'es pas trouvé dans d'autres sites .

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Meubles assez difficiles à monter le tri des vis compliqué et délais assez long de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable même en avance par rapport aux délais

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la facilité de contact téléphonique et la réactivité lorsqu'il s'est agi de changer l'adresse de livraison. Prise de rendez-vous pratique et respectée. Le suivi du trajet du camion le jour de livraison nous a permis de ne pas rester bloqué à la maison en attente.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et paiements en plusieurs fois sans frais!!

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• 5 / 5

  

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  Joli produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Un certain cafouillage dans les annonces de délais de livraison (5 semaines de délai annoncés au moment de l'achat, un mois plus tard un avis indiquant que maintenant, il y a un délai de 5 semaines, et puis finalement le délai total aura été d'environ 6 semaines), mais très très satisfait de la qualité des meubles livrés. Je commanderai à nouveau chez eux.

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 2 / 5

  

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  REFUS DE LIVRER AU DOMICILE

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  Cher Client, Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez jamais contacté pour nous communiquer une quelconque difficulté. Je vous invite à nous appeler au 05 47 74 52 24 ou bien nous contacter par email à contact@ousmesmeubles.fr. Cordialement, La Direction

• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  Pas de suivi sur le site ,heureusement nous recevons un mail.

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  Cher Client, Nous communiquons en effet les changements de statuts de votre commande par email. Vous avez ainsi reçu un email pour vous notifier de la prise en compte de votre commande, puis un email pour vous indiquer l'expédition de votre commande avec un lien de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande au sein de la société de transport. Cordialement, La Direction

• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  le gros probleme mes deux meubles ne sont pas de la meme couleur

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  Cher Client, Vous avez commandé un premier meuble finition "chêne noisette" et un second meuble finition "chêne naturel". Ils n'ont en effet donc pas la même teinte. Cordialement, La Direction

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  je vous crois mais j etais persuadee avoir commande chene naturel les deux c 'est vraiment dommage je suis tres decue cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très content de la livraison et de notre choix , le meuble correspond bien à la photo

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - le fauteuil correspond tout à fait à ce que j'en attendais

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• 5 / 5

  

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  Meuble conforme à la description livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler!! tout s est bien passer

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• 5 / 5

  

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  Livrer plus tôt que prévue au top les livreurs sympa, meubles de qualité facile à monter très beau j'adore bon rapport qualité prix je recommande

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  Très bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Malheureusement, après une première validation de ma commande, le lendemain les articles commandés m’ont été annoncés en rupture et n’ont pas pu m’être livrés. On m’a proposé des articles de remplacement pour le même prix, qui me conviennent au final. Cependant déception quand même de ne pas avoir les articles initialement commandés…

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Bonjour à vous, en effet en cette période de soldes certains articles partent plus vite que d'autres! Ravie d'avoir pu cependant vous aider à trouver ce dont vous aviez besoin. Au plaisir! L'équipe du Service clients #tousmesmeubles

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  Commande conforme effectuée dans les délais

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous noter! Au plaisir pour vos prochaines commandes. L'équipe du Service clients #tousmesmeubles

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  J'ai reçu le meuble il y avait défaut, j'ai demander un geste commercial aucune réponse... je ne recommande pas

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  Bonjour à vous, nous sommes désolées que vous ayez ce ressenti car nous sommes toujours à l'écoute et notamment si défaut il y a. Nous avons beau chercher, aucune trace de votre demande de geste commercial nulle part. Nous vous invitons à nous recontacter pour discuter ensemble de ce fait. Au plaisir, L'équipe du Service clients #tousmesmeubles

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  Trop contente de ma table,trop belle et reçu 10jours après ma commande.🥰🥰🥰

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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  Parfait! Ravie que votre achat vous plaise et merci pour votre commentaire. Sincèrement, L'équipe du Service clients #tousmesmeubles

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  Meuble de très bonne qualité, facile à monter avec notice.

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  Très bien mais pas très commode à monter

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bel objet.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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  Je suis satisfaite de ma commande. Beau meuble, site facile d’utilisation et livraison dans les délais

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  Notre canapé est arrivé dans le délai estimé lors de la commande.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Très belle table. De bonnes qualités. Toutefois, il faut penser à la vernir afin d'éviter tâches ou autres. Delai de livraison respectée et emballage du mobilier parfait.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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  Site sérieux et interlocutrice très professionnelle. Son descriptif est le reflet exact se la table A,recommander

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  Paletisage de très mauvaise qualité. Le meuble a été éraflé à l'arrière.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  délai de livraison très long et non respecté

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Meuble facile à monter tout les éléments numérotés conforme à mes attentes très joli beaucoup de personnes de mon entourage me demandent où je l ai acheté merci à vous

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Parfait !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Livraison en temps et heure Parfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  pas déçue par le rendu mais à monter les explications ne sont pas simples surtout quand il y a 9 colis soyez plus precis

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour mon premier achat sur internet. Merci à Marion qui m a aidé tout au long de cette commande. Toujours efficace et à l écoute.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Merci à vous pour la qualité de nos échanges, ce fut un plaisir! Excellente continuation, à votre écoute pour d'éventuels prochains achats ☺ l'équipe du Service clients #tousmesmeubles

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  Très bien rapide sérieux la livraison

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour! En vous souhaitant de bons moments de détente dans votre fauteuil de relaxation! Au plaisir, l'équipe du Service clients #tousmesmeubles

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  Rien à dire livraison satisfaisante bien programmé parfait

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique