Avis clients de tousmesmeubles.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur ce site. C'est ma seconde commande de mobilier. Très satisfaite.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous noter! Au plaisir de vous accompagner dans un prochain achat. Le service clients #tousmesmeubles

• 5 / 5

  

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  satisfaisant merci

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, prix attractifs et respect des délais même s'ils sont un peu long (6 semaines)

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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  Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner peut-être dans une prochaine vente! l'équipe du Service clients #tousmesmeubles

• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait et facile pour se repérer. Le service client est accessible les personnes au téléphone agréable et à l'écoute après un peu de retard ma commande est arrivée à bon port. Bonne communication avec les livreurs tout c'est bien passé.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous serons ravis d'échanger de nouveau avec vous pour vos éventuelles prochaines commandes! Le service clients #tousmesmeubles

• 4 / 5

  

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  la livraison a été catastrophique le livreur infecte. Prévenue la veille pour le lendemain c'est un peu juste.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Merci de prendre le temps de nous communiquer ces informations que nous ne manquons pas de faire remonter auprès des transporteurs afin d'améliorer le service de nos partenaires. Au plaisir, Le service clients #tousmesmeubles

• 4 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site pour des meubles d'une qualité remarquable

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très jolis meubles solides et esthétiques. Délai de livraison 7 semaines mais franchement, ca valait le coup d'attendre. Société très sérieuse

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre achat. Au plaisir pour une prochaine commande ☺ Le service clients #tousmesmeubles

• 5 / 5

  

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  Très jolis meubles... facile à monter

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très beau meuble un petit bémol qui m'empêche de mettre 5 etoiles car certaines découpes sont trop imprécises ce qui nous a obligé à raboter nous même 2 pièces afin qu'elle s'imbrique parfaitement car sans cela, ça forçait sur le plateau du meuble en le relevant de quelques millimètres ce qui n'est pas normal de plus les portes en façade laisse apparaitre un jour également de quelques millimètre malgrés un réglage des portes au maximum c'est dommage...

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon service clientèle: suite à un problème de couleur à la livraison, Manon et ses collègues ont pris le dossier en charge et l'on géré au mieux! trés satisfait de ce site.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ...

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  meubles tres bien emballes et tous les elements sont bien numerotes pour un assembage meubles Gautier bonne qualite livraison correcte commande arrivee dans les temps donne hotesse d accueil tres aimable et reactive dans les demandes je recommande le site

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien pour tous

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, et livraison au top !

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de l'achat et du service.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Livraison en amont de ce qui avait été annoncé sur le site. Très bien.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble parfait et livré rapidement. Il est de qualité et je suis super contente de cet achat. Aucun défaut de trousse malnolaces ou de vis manquantes. Je re ommande vivement

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Inquiète lors de la dernière livraison sur palette(table basse et 4 chaises), vu le conditionnement et l'état des cartons (chaises mal protégées)

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour cette note gratifiante. La plupart des envois sont en effet palettisés afin que la marchandise voyage en toute sécurité. Le résultat est très souvent au rendez-vous et je vois que vous avez vous aussi été livrée d'une table basse et de 4 chaises en parfait état. Bien à vous, La Direction

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison effectuées avec sérieux ; suivi assuré

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• 5 / 5

  

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  NEANT

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sympas

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le bon meuble

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• 5 / 5

  

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  1ère commande faite sur le site et très satisfaite. Que ce soit sur les facilités de paiement , délai de livraison ou encore emballage c'est tout à fait correct. Peut-être un petit moins sur le prix initial ( un peu cher à mon goût ) même si j'ai pu profité d'une petite réduction grâce aux soldes sinon pas certaine que j'aurais craqué. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  J'ai demandé plein d'infos concernant mon meuble. Personnel compétent Très bonne réactivité

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout parfait du debut a la fin

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, très bon suivi du produit et très bonne qualité

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment excellent, livraison très rapide, bien emballé, fauteuil de qualité.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dès que la commande est passée, ont a pu choisir une date de livraison mais celle ci n'a pas été respectée. Après rien grave car la livraison s'est bien déroulée, les cartons et les meubles étaient bien conditionnés donc nous en sommes très satisfait.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble TV conforme à nos attentes. Juste un petit problème de visserie qui a été parfaitement géré et réglé par "Tous mes meubles". En résumé, plus que satisfaits, alors que c'était une première pour nous de commander de tels articles à distance!

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème lors de la 1ère livraison (colis déchiré) mais très bon service clients, bon suivi, bon relationnel. Une 2ème livraison a été reprogrammée : colis intact. Parfait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De bonne qualité, l emballage était soigneux. La livraison c'est bien passée. Sinon Le montage n a pas était une mince affaire et un peu déçu par la couleur du bois qui ne correspond pas à.la photo et intitulé chêne foncé ! On est plus sur un chêne clair correspondant à la pastille de couleurs.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour Déçu par la qualité du produit ...les fixations des étagères ne tiennes pas il manquait 2 visses et le plan peu intuitif dommage au final ça peut être sympa !

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j en suis ravi

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tbeau

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• 4 / 5

  

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  Navigation claire sur le site et colis sécurisé car rayons en verre fragiles, tout était bien emballé.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Table conforme à la description, très jolie

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le personnel de tous mes meubles est bien à l'écoute de leur client La livraison a été effectuée dans les temps malgré quelques complications avec le transporteur

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Améliorer le système des intermédiaires pour la livraison

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison correcte mais un peu longue.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et sans aucun problème. Là personne qui m'a répondu au téléphone pour me donner des informations sur le lit que j'avais commandé était très agréable, de bon conseils, et très professionnelle

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le meuble était endommagé. Un pied était cassé et éclaté.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client pour nous informer de ce problème. Nous allons donc prendre contact avec vous. Bien à vous, La direction

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre rapide et aimable contact téléphonique qui permet d'envisager d'éventuelles solutions au problème. J'y suis sensible et m'amène à une rectification à la hausse de mon évaluation. bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Bon site, sérieux, livraison à temps, meuble de qualité.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, interlocuteur disponible

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  -Nous sommes satisfaits du service. Nous pouvons le recommander.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble conforme et livré plus vite que prévu. Parfait pour

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres beau meuble.vraiment dans notre attente

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• 5 / 5

  

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  meuble tres bien livraison aussi rien a redir tres satisfait

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• 4 / 5

  

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  Heureusement que j'ai téléphoné pour savoir où en était ma commande et de là ma livraison a été rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Réponse de tousmesmeubles.com

  

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  Bonjour, Vous avez passé commande le 10/10 d'articles assortis d'un délai de 6 semaines. Votre commande a été expédiée le 10/11 et vous avez été livrée le 16/11. Bien à vous, Le Direction

  Réponse de A A

  

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  Et qu'en est il du problème de plinthe ?

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très jolis meubles, de bonne qualité Faire attention aux teintes bois qui paraissent bien plus foncé sur les photos

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• 4 / 5

  

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  Expérience de vente en ligne classique et sans écueil.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement la table que j’ai commandé est arrivée rayée par endroit mais je n’ai pas su comment faire pour me faire dédommager

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Réponse de tousmesmeubles.com

  

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  Bonjour madame, Pour les réclamations, vous pouvez joindre notre service client par mail ou par téléphone. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le site. Bien cordialement, Le service client Tousmesmeubles

• 3 / 5

  

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  En ce qui concerne la livraison Arrivée en temps et en heure

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable meuble de qualité facile à monter je suis satisfaite

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel article conforme à la description. Date de livraison respectée. Parfait

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Table conforme à nos attentes

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  chaises:couleur plus foncé que l'image d'internet et mesures plus petites qu'indiquées

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très agréable et aisé pour consulter et sélectionner des produits. Les intervenantes contactés en directe sont très agréables et à l'écoutes. C'est une équipe très sérieuse, je n'en suis pas à ma première commande et la livraison c'est hyper bien déroulée. Livraison en mode Premium avec dépose des meubles à l'intérieur des pièces. Le transporteur est de plus spécialisé dans le transport de meubles avec camion spécifique avec deux personnel pour la manutention, chariots tout ce qui faut pour transporter et livrer dans de bonnes conditions avec le respect des consignes.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client, délais de livraison excellent (3semaines). Meuble de qualité équivalent aux enseignes grand public. Aucun problème sur l'intégrité des meubles en livraison premium pour une livraison d'une salle à manger complète (10colis)

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande passée rapidement.delai de livraison respecté

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d’avis particulier …

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais lu livré monté ... pas le cas .

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Réponse de tousmesmeubles.com

  

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  Bonjour, Il est en effet noté au niveau des caractéristiques que les 2 meubles que vous avez commandés sont livrés démontés. Nous sommes réellement navrés que vous n'ayez pas su repérer cette information primordiale. Je constate tout de même au vu de l'excellente note attribuée que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience d'achat chez Tousmesmeubles. Bien à vous, Le Direction

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité de produits, j'avais peur pour le montage au vue des planche et descriptif qui si t très peu compréhensible mais une fois le temps a bien réfléchir tout est niquel, je recommande

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  je trouve ce meuble très bien, je vous le montrerais lorsqu'il sera monté merci a vous

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, J'attendais un meuble "monté". Il est peut-être écrit dans la description qu'il est à monter soi même, mais ce n'est pas mis en évidence. J'ai donc monté ce meuble. Notice approximative où parfois le nombre de pièces nécessaire dans l'étape n'est pas le bon. Le rendu final est très correct, mais ce meuble ne sert pas à grand chose: Pas d'étagères dans les compartiments des portes! Du jamais vu. Et impossible d'en ajouter une fois le meuble monté à cause des joues latérales. Les bandeaux horizontaux bas et haut, s'ils soignent le design, diminuent la hauteur de rangement. Bref, un meuble pour faire "beau", qui prend pas mal de place mais qui ne sert quasiment qu'à poser la télé.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Réponse de tousmesmeubles.com

  

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  Bonjour, Il est en effet noté au niveau des caractéristiques que ce meuble est livré démonté. Nous sommes réellement navrés que vous n'ayez pas su repérer cette information primordiale. D'autre part, nous remontons à l'usine italienne votre remarque concernant une notice de montage approximative, bien que nous soyons surpris étant donné que nous vendons ce meuble TV par dizaines depuis des années sans qu'aucun client ne nous ait jamais relevé cela (certains clients nous ont même remonté sa "facilité de montage). Enfin, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits des espaces de rangement de ce meuble TV. Ils sont pourtant en adéquation avec les photos présentées sur notre site. Bien à vous, Le Direction

  Réponse de A A

  

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  Un message pour vous faire part de mon mécontentement concernant le meuble. Déjà une livraison annoncée entre 4 et 6 semaines (date max le 16 septembre). Colis pris en charge par le transporteur le 19 septembre. Prise de rendez-vous avec le transporteur pour le 22 septembre. Le transporteur oublie les colis, le 22. Livraison reportée au 23 ! Qui me rembourse ma journée de congé payés posée du 22 ? Colis arrivés abîmés, le transporteur nous a pas laissé noté les remarques sur le bon de livraison. Ouverture des cartons ce jour pour le montage du meuble : - planche abîmée (voir photo) - planche sale - finition plus que moyenne - vis manquante (obligé de trouver 2 vis compatible dans nos propres vis) - notice de montage incompréhensible

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Ravie

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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  Site fiable et produits correspondant à la description.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  je suis ravie de mon achat - le top - super bien emballé - livraison sérieuse - merci

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Navigation facile service client à l'écoute et compétent

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Très content de notre achat la salle à manger est sublime le transport s'est bien passé les colis sont arrivés intacts je recommande !

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Tout s'est très bien passé, le produit a été livré au bout de 6 semaines (car commandé pendant les vacances) , j'étais informée de son parcours et si j'avais un doute le service client me répondait. Avec le guide de montage ce n'était pas dur à monter (il faut être 2 dans l'idéal) et on a simplement rencontré un souci avec l'une des deux barres de derrière qui ne s'accrochait pas, l'écart ne permettait pas de bien la fixer. Sinon rien à redire !

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  delais de livraison respectes

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Très satisfaite de ma commande, les meubles sont de qualité et vraiment beaux, une fois en place, le rendu est parfait. La livraison s’est très bien passée

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  queques difficultés de montage mais rien de bloquant

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Ras pour ceci

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Temps respecté, produit qui est conforme aux attentes, réponse rapide et efficace à toutes mes questions, livraison bonne. Parfait !

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  livraison parfaite livreur très professionnel il ma proposer gentiment de m'aider et j'ai refuser car je n'avais pas d'argent sur moi pour un éventuel pourboire. il ma dit je vous propose mon aide car vous n'arriverai pas objet trop lourd pour vous laisse moi faire. jeune homme très correct et gentil.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  C'est la 3ième commande que nous effectuons chez "Tous mes meubles" et c'est la 3ième fois que les contenus des colis sont endommagés. Cette fois le colis semblait correct de l'extérieur mais à nouveau il y avait un planche endommagée. Je pense que le pb vient à la fois de la préparation du colis et du livreur utilisé. Je ne recommanderai plus chez tous mes meubles.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  navigation sur le site tres correcte

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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  Tout était parfait RAS

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  parfait

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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  Nous appréhendions d'acheter des meubles en ligne . Mais nous sommes très satisfaits de notre commande . Très bon rapport qualité/prix . Service impeccable .

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  très bien quelques petits soucis pour le règlement de ma commande

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Relance par mail nécessaire après presque un mois sans nouvelles

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Irréprochable, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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