Evaluations clients
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difficile de trouver mal expliqué
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de tousmesmeubles.comSignalerBonjour, A quoi faites-vous allusion ? Qu'avez-vous eu des difficultés à trouver ? Bien à vous, La Direction
Réponse de Nicole CSignalerBonjour aucun des panneaux n est numéroté montage pas évident et pas de panneaux au bas du meuble pour solidifier l ensemble désolée mais je regrette cet achat
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Les meubles sont de bonne qualité et conforme aux photos sur le site. Le seul problème est dans le montage. Pas de repère au niveau des vis, sur le plan on vous donne une référence mais on ne la retrouve pas sur les sachets, certaines vis sont quasi identiques donc faire très attention, risque de passer au travers du bois si l'on ne prend pas les bonnes. Les éléments du meuble ne sont pas numérotés alors que sur le plan on nous donne des numéros. Des améliorations à faire pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Rien à dire tout était parfait de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT Q.
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Satisfaite de la navigation sur le site, de l'accueil téléphonique du service client pour me permettre de recevoir ma petite armoire à une date précise
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Difficulté pour contacter le site (impossible par téléphone).
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de tousmesmeubles.comSignalerBonjour, Notre service téléphonique est pourtant joignable au 05.47.74.52.24 du lundi au vendredi et de 10h à 16h. Bien à vous, Le Service Client #tousmesmeubles
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Rien à dire tout es parfait
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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Le buffet et bien comme sur les photos, juste le montage plus compliquer vue qu'il y a pas d'indication sur les planches pour le montage.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA M.
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Meuble répondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.
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Le seul point positif est le choix proposé. La livraison a mis 3 semaines à arriver, j'ai reçu un mail insistant sur l'obligation de déballer et vérifier la marchandise en présence du livreur, sans quoi aucun SAV ne serait possible...il a fallu déballer la console devant la porte sous la pluie, avec un livreur pressé qui n'a pas voulu reprendre la palette et les emballages...tout ça pour me rendre compte une fois la console installée qu'elle était légèrement enfoncée sur le plateau du dessus, ce qui était impossible à voir dans l'urgence...la console en elle même est très légère, à mon avis pas faite pour durer dans le temps, et la vis pour l'accrocher au mur est inutilisable à cause des plinthes qui causent un espace avec le mur. Pourtant, vu sa légèreté, il faudra trouver un moyen de l'accrocher. En bref je ne recommanderai pas sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.
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Armoire chinoise bleue PARFAITEMENT emballée, délais de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.
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Très bon site. Clair et facile à naviguer. De plus tousmeuble est joignable par téléphone donc plutôt sécurisant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Meubles de qualités soigneusement emballé/protégé
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
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Très bon site. Service client extra , disponible. Livraison efficace,rapide. Le service premium est par contre un peu cher à mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.
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Bonne navigation sur le site. Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Livraison plus rapide que prévue. Très jolie table et vraiment très bien emballée pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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J'ai eu un soucis sur un panneau de mon meuble , le service client m'a recommande la piece SAV nickel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Facile pour la commande et satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P.
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Le site est reactif
Avis du , suite à une expérience du par TIPREZ A.
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Site ok
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D.
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Site accessible , navigation simple et présentation des produits plutôt bien détaillée
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras ni
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELIN A.
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Conforme à la description bien emballé parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Bonjour la livraison a été plus rapide que prévue mais le colis était très très abîmé (trou dans le carton coins du colis écrasés ) Le livreur était pressé ,et m a donné le colis côté. Non abîmé et m'a fait signé le reçu rapidement A ce jour je n ai pas encore ouvert le colis suite a un deuil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de tousmesmeubles.comSignalerBonjour, Nous ne manquerons pas de faire remonter cet incident à la société de transport. Si des pièces ont été abimées dans le transport, je vous invite à nous envoyer rapidement des photos afin que l'on puisse lancer une procédure de SAV. Bien à vous, La Direction
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Belle qualité. Notices bien faite. Bien être à deux car les portes de l'armoire sont lourdes. L'étoile en moins est due aux taches sur certaines planches et traces de rayure. Les vis du cadre du lit ne serrent pas.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE R.
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Meuble conforme aux attentes, bonne qualité, et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
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Conforme, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R.
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Meuble correspondant au descriptif parfait, mais pas facile à monter car pas beaucoup d’explications ou explications sommaires donc beaucoup plus de temps pour le monter
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE K.
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10 sur10
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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livraison respectée, bibliothèque bien protégée et. enveloppée
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Je suis satisfait du lit que j'ai acheté, la livraison est arrivée plus tôt que prévue, le livreur nous a appelé avant son arrivée et aucun problème à signaler le lit était bien emballé. Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Certaine fonction pourrait être améliorée notamment de pouvoir garder en mémoire des articles en vue de les retrouver plus facilement ( liste d’envies)
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Meuble très fragile (miroirs en particulier). Pose très difficile : trouver le bon compromis entre le maintien des miroirs au mur et le meuble. Fixations non compatibles et pas adaptées pour supporter le poids des miroirs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Livraison rapide, cartons un peu abîmés mais pas de dégâts à l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.
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FACILEMENT JOIGNABLE, Réactif et livraison impeccable. Un grand merci au livreur qui m'a aidé à porter le meuble. Je recommande.Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation sur le site très facile
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Très bon produit, conforme à la description et de qualité Très bonne communication, disponible et réactif
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E.
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Conforme à la photo Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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ras bon produit !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO B.
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Beaucoup de choix sur le site, prix compétitifs, service client facile à joindre pour des renseignements complémentaires. Délais de livraison respectés et marchandise très bien emballée et protégée.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Delai de livraison respecté. Emballage en bon état. Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Assez peu d'infos sur la livraison, pas facile d'anticiper. Aussi, le colis était très dur à transporter, car très lourd et peu de prise SInon le meuble est top !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H.
Réponse de tousmesmeubles.comSignalerBonjour, Je vois que vous avez été livrée une dizaine de jours avant la date butoir. Je suis ravie que votre meuble vous plaise et ne manque pas de faire remonter vos remarques au service transport qui vous avait envoyé un SMS pour la livraison. Au plaisir de vous revoir!
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Délais de livraison légèrement dépassés, cependant le site répond aux questions
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tousmesmeubles.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de donner vos impressions, nous faisons le maximum pour respecter au mieux les délais de livraison mais quelques imprévus faussent parfois nos efforts! Au plaisir, l'équipe de #tousmesmeubles
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La livraison à domicile : zéro J’ai dû récupérer mes colis au centre ville dans un autre lieu de livraison car pas de véhicule léger pour accéder dans ma rue. Au déballage porte laquée collée entre elle. Finition du meuble de très mauvaise qualité, flan non laqué !!!
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DIANA L.
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Site facile d'utilisation. Livraison soigneuse et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ C.
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Parfait. Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CATHERINE R.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE GAUME ENERGIES S.
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Très bien, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINE P.
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Simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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RAS .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Site très clair, les meubles sont bien mis en valeur
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Tout a été correct sauf.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY A.
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Livraison parfaite arriver avant la date
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE F.
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Un site bien conçu qui propose beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par LINETFRION V.
Réponse de tousmesmeubles.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de répondre. Au plaisir pour d'éventuelles prochaines commandes. L'équipe de #tousmesmeubles
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
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parties de meuble legerement abimées ,visible apres montage.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de tousmesmeubles.comSignalerBonjour, Nous sommes réellement navrés de découvrir ce motif d'insatisfaction presque 2 mois après que vous ayez été livrée. Comme suite à nos échanges par téléphone à l'instant, je vous propose de nous communiquer des photos des pièces défectueuses afin que nous puissions procéder à un SAV. Bien à vous, La Direction
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Livré dans un délai raisonnable, en bon état. Sans aucune aide pour déballer le produit de 50 kg. Le livreur a même laissé la palette sur place. A part ça OK.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Contente du résultat
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA J.
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Tres bon rapport qualité prix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE T.
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Ravie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHABROL S.
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Un site sérieux et le meuble vraiment conforme et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Site sérieux Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Manque de clarté sur les meubles
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES I.
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navigation sur le site facile et agréable, livraison efficace et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Je suis bien satisfait de ma commande sur le site tous mes meubles. Le site est assez clair. C'est facile de passer commande. Le délai de livraison annoncé a été bien respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
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SERVICE CLIENT
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Un délais très long (+ de 6 semaines) pour une livraison sans avertissement préalable du livreur. Une chance que nous ayons été là au moment de son passage ! Et ensuite au déballage un produit qui ne correspond pas (mauvaise couleur) et une pièce qui manque sur un autre (poignée). Depuis, pas de réponse au message envoyé sur le site sinon un mail avec seulement écrit "message"...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de tousmesmeubles.comSignalerCher Client, Nous vous présentons toutes nos excuses au nom des transports XPO pour ce manquement. Comme vu ensemble par téléphone, nous allons vous envoyer la poignée manquante et procéder à l'échange du miroir que vous avez reçu de la mauvaise couleur. Bien à vous, Le Direction
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produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Site très bien beaucoup de choix le service et la livraison super ,mais juste un soucis au montage rien de méchant juste que sur la notice de montage il manque la page 3 ainsi que sur le QR code a part ça !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Tout s'est très bien déroulé depuis la commande sur le.site, le rdv pour la livraison, et l'arrivée à la maison!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Article conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Respect des délais annoncés au moment de la commande. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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livraison conforme et dans les délais , de plus demande de renseignements rapides au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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Dans le site plusieurs choix de meubles, c'est celui que je voulais pour ma cuisine que je n'es pas trouvé dans d'autres sites .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Meubles assez difficiles à monter le tri des vis compliqué et délais assez long de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Site sérieux, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE K. *
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Livraison impeccable même en avance par rapport aux délais
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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J'ai apprécié la facilité de contact téléphonique et la réactivité lorsqu'il s'est agi de changer l'adresse de livraison. Prise de rendez-vous pratique et respectée. Le suivi du trajet du camion le jour de livraison nous a permis de ne pas rester bloqué à la maison en attente.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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REFUS DE LIVRER AU DOMICILE
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Réponse de tousmesmeubles.comSignalerCher Client, Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez jamais contacté pour nous communiquer une quelconque difficulté. Je vous invite à nous appeler au 05 47 74 52 24 ou bien nous contacter par email à contact@ousmesmeubles.fr. Cordialement, La Direction
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Un certain cafouillage dans les annonces de délais de livraison (5 semaines de délai annoncés au moment de l'achat, un mois plus tard un avis indiquant que maintenant, il y a un délai de 5 semaines, et puis finalement le délai total aura été d'environ 6 semaines), mais très très satisfait de la qualité des meubles livrés. Je commanderai à nouveau chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR E. *
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Joli produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Site facile d'utilisation et paiements en plusieurs fois sans frais!!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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rien à signaler!! tout s est bien passer
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Meuble conforme à la description livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Livraison rapide - le fauteuil correspond tout à fait à ce que j'en attendais
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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le gros probleme mes deux meubles ne sont pas de la meme couleur
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Réponse de tousmesmeubles.comSignalerCher Client, Vous avez commandé un premier meuble finition "chêne noisette" et un second meuble finition "chêne naturel". Ils n'ont en effet donc pas la même teinte. Cordialement, La Direction
Réponse de Martine BSignalerje vous crois mais j etais persuadee avoir commande chene naturel les deux c 'est vraiment dommage je suis tres decue cordialement
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Très bien
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Pas de suivi sur le site ,heureusement nous recevons un mail.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
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Réponse de tousmesmeubles.comSignalerCher Client, Nous communiquons en effet les changements de statuts de votre commande par email. Vous avez ainsi reçu un email pour vous notifier de la prise en compte de votre commande, puis un email pour vous indiquer l'expédition de votre commande avec un lien de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande au sein de la société de transport. Cordialement, La Direction
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