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Avis clients de tresordupatrimoine.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1610 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9008 avis depuis le 13/12/2018

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Informations et contact REDER SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations tresordupatrimoine.fr

  • Société

    REDER SAS

  • Description

    Découvrez le site officiel du spécialiste de la numismatique, collection de monnaies, médailles, billets, timbres et objets d'art

  • Adresse

    6, rue Anatole de La Forge 75017 Paris

  • Website

    https://www.tresordupatrimoine.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Magnifique Coffret conforme à la description et envoi rapide. Cependant le colis n’a pas été remis en main propre (probleme lié au service de la poste peu sérieux) mais jeté au-dessus du portail.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY S.

  • 5 / 5
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    tres bien rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Des commandes et des réceptions sûres.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.

  • 3 / 5
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    Absence d'informations de suivi pour la livraison, pas de signature requise pour la remise du colis, alors que les frais de livraison sont très élevés. Il faudrait payer une option supplémentaire pour obtenir une prestation de suivi qui est de base chez les concurrents tels que Monnaie de paris !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    ok tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    jamais été déçu avec votre site

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Première commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire; rapidité de livraison et colis de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    très bien arrivés emballage efficace bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    génial

    Avis du , suite à une expérience du par LOHENGRIN V.

  • 5 / 5
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    RAS toujours

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    xxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire pour l'instant. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps dans emballage sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    100% Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    la livraison bien avec moyen de pub sa serai mieux, surtout quand on rassoie des colis ou des collections

    Avis du , suite à une expérience du par LE NOC S.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison ! Afin que nous puissions mieux vous aider, pourriez-vous nous envoyer plus de détails à propos de votre suggestion s’il vous plaît ? Vous pouvez nous envoyer cela directement via le formulaire sur notre site : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    tres bien satisfaction immense

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 3 / 5
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    J'ai reçu ma commande presque 2 mois après.

    Avis du , suite à une expérience du par J-MARC S.

  • 5 / 5
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    Très joli coffret

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Très rapide, emballage impeccable, produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Service rapide et soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.

  • 5 / 5
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    Très beau site

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    La commande est arrivée en moins de 7 jours. Je suis ravie d’être passée par ce site pour mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.

  • 5 / 5
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    Jamais de mauvaises surprises. Trésor du patrimoine est très sérieux, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de cette dernière commande, mais je suis très en colère car je n'ai pas encore reçu la première commande que j'ai passée en septembre 2024.

    Avis du , suite à une expérience du par IGNASI C.

  • 5 / 5
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    Grand choix dans tous les domaines pour les numismates, à des prix abordables. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par KRASIMIR T.

  • 5 / 5
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    Navigation très claire

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 3 / 5
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    Aucun N° de suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide. Colis en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    entierement satisfait .merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits achetés

    Avis du , suite à une expérience du par PARTISOTTI E.

  • 5 / 5
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    La commande c'est très bien passée, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN J.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Bastien, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s’est bien passée ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison rapide. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE T.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour José, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très beau site. Facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Fabrice, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site beau et facile à naviguer. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Bernard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la livraison et de la qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JULES S.

  • 5 / 5
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    dans l 'ensemble emballage livraison dans les délais très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience plus que satisfaisante avec nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    je suis satisfait de ma commande car conforme à ce que je voulais et espérais j'aimerais pouvoir commander plus souvent mais le prix est un peut réducteur meme si je sais que c'est correct serais obligé d'attendre les promotions là je suis fais plaisir et je sais que je passerais d'autres commandes car c'est une collection qui me tient à coeur car je suis un fan de napoleon si vous aviez des timbres neufs en simple en feuillets et autres en neuf serait aussi prenneur en tout cas felicitation pour votre travail c'est magnifique et sa vaut vraiement le coup aurriez-vous des boites ou autres pour pouvoir ranger ces pieces de collection

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges sur notre travail, cela nous touche beaucoup. Au sujet des prix, nous prenons note que vous préférez attendre des offres promotionnelles. Pour répondre à votre question au sujet des boites et autres, nous avons en effet dans la section "accessoires" de notre site exactement ce que vous cherchez. Cela inclut des écrins, des valises, des boites ou encore des albums de collection par exemple. Vous pourrez y accéder en suivant ce lien : https://www.tresordupatrimoine.fr/2378-accessoires Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Joseph C
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    Bonjour, merci pour votre réponse je crois que le club français du timbre fait par du tresor du patrimoine, pourriez-vous me faire savoir comment les contacter car je n'est pas vu d'adresse mai part merci d'avance de votre compréhension

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  • 5 / 5
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    Très bien, cette commande correspond à ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Philippe, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 4 / 5
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    Les produits sont trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement, site très clair et optimisé pour la navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 4 / 5
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    bonjour je pensais avoir les notices descriptives des pièces mais ce n'est pas le cas et avoir une pièce cadeau avec la commande comme prévu mais le cadeau n'était pas présent salutations

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Hervé, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire qu'il manquait votre cadeau dans le colis. Afin que nous puissions enquêter et vous aider, pourriez-vous nous envoyer les informations sur la pièce manquante et les notices descriptives s’il vous plaît ? Vous pouvez nous contacter via le formulaire en suivant ce lien : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Didier, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable. Si vous avez des suggestions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à les partager, car nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    Délais d'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que des délais d'expédition peuvent être frustrants et nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. Nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement de nos pièces. Cela peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous vous assurons toutefois que nous mettons toutefois tout en œuvre pour limiter ces situations. Vos retours sont précieux, car ils nous aident à améliorer notre service. Sachez que nous travaillerons continuellement pour optimiser nos processus afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Matthieu G
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    Merci de m'avoir répondu.

    Réponse de Matthieu G
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    Merci de m'avoir répondu.

    Réponse de Matthieu G
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    Merci de m'avoir répondu.

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  • 1 / 5
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    2 mois pour recevoir une commande d’un montant élevé sans aucune excuse, ni aucune explication écrite, il a fallu que je téléphone 2 fois + 1 mail de menace d’annulation pour recevoir ma commande; TRÈS MAUVAISE PRESTATION, AUCUNE NOTION DE CLIENT …

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Pierre, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été source de désagréments et que la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous vous remercions pour votre avis, car il est précieux. Il nous aide à améliorer notre service. Nous restons déterminés à offrir une expérience client positive et apprécions votre compréhension. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Délai de livraison long (plus d'un mois) et pas de suivi de commande précis. J'ai failli appeler le service client pour savoir si la commande n'avait pas été oubliée.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que le délai de livraison et le manque de suivi peuvent être frustrants et nous sommes vraiment désolés pour cette attente. Il faut savoir que nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Les objets sont intéressant mais il a manqué des objets ( rupture de stock) et la communication a été difficile. Elle est à améliorer. La livraison des articles disponibles a été sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAX E.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 5 / 5
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    très très belle pièce je ne suis pas déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Le colis arrive toujours en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    ma commande 308366 (que je n'ai pas réglé par virement) a été remplacé par la commande 30380

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellence du site et très bon sens relationnel avec le service client qui m'aide parfaitement à mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAX E.

  • 5 / 5
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    Transaction simple, envoi rapide et soigné, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 4 / 5
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    Malheureusement, une petite tache sur la médaille Colisée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
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    Collection riche en choix. Site Claire et facile à parcourir

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    vendeur très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Facile d’accès - Navigation en confiance .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile d’accès et que vous naviguez en confiance. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Le site est très stable et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.

  • 5 / 5
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    fidèle a la description

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la présentation du site.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP C.

  • 4 / 5
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    Je n'ai jamais eu de problèmes quant à mes nombreuses commandes. Site sérieux, contrairement à ce que dises certains avis.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC F.

  • 5 / 5
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    Je recommande envoie rapide et conforme au descriptif merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Gérard, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Site fácil de navegar, entrega rápida e encomenda bem embalada.

    Avis du , suite à une expérience du par CORREIA S.

  • 5 / 5
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    j'ai à redire sur cette livraison, bien emballé merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LE NOC S.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE O.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Evelyne, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience si agréable avec nos services. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER G.

  • 5 / 5
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    Toujours correcte

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

  • 4 / 5
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    réponse un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 3 / 5
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    Bonsoir, le problème ce n'est pas la livraison mais la préparation. Aucun soin dans l'emballage, j'ai eu du Scotch sur le cartonnage du coffret BE et également t une partie du cartonnage abîmé. Pour un coffret à 189 euros c'est inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la préparation de votre coffret ne correspondait pas à vos attentes, surtout pour un produit d'une telle valeur. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Facile à naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Fabrice, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Merci infiniment pour votre retour élogieux concernant la facilité de navigation sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience fut positive. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Suite à une demande on m'avait certifie que avec la commande j'aurai un certificat qui me certificat que c'est bien de l'or, or je ne l'ai pas eu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN RICO T.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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    Comme d habitude parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

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    J'ai utilisé directement le site du Club français de la monnaie, c'est très bien. Le délai de livraison était très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.

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    Très satisfaite, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.

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    Très bien conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.

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    Commande conforme au descriptif. Envoi rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

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    service serieur pas probleme de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.

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    Plus d'1 mois de livraison et en plus 1 pièce est épuisée. Le site devrait mettre si les pièces sont en stock ou pas, ou bien indiquer le délai de livraison. Aucun geste commercial. Service déplorable, si je ne m'inquiète pas de ma commande, aucun suivi . et aucun avertissement de leur part

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Henry, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande et que l'une de vos pièces est épuisée. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. De plus, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre retour concernant le suivi et l'indisponibilité des articles est précieux et nous en tenons compte pour améliorer notre service. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette situation. Cordialement, L'équipe de tresordupatrimoine.fr

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    J’ai passé une commande à la mi décembre 2024 et je n’ai reçu ma commande qu’à la fin février 2025. J’ai reçu mon produit mais je trouve qu’ils ne sont pas professionnels dans le sens où si un client attend pratiquement 3 mois pour une commande la moindre des choses c’est de lui faire un geste commercial pour s’en excuser de ce délai. D’après mon expérience je ne commanderais plus sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CIHAN Y.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Cihan, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre commande a pris plus de temps que prévu pour vous parvenir. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour notre prestation ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    Que dire d'un site qui parait parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

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    Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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