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Avis clients de tresordupatrimoine.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1610 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9008 avis depuis le 13/12/2018

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Informations et contact REDER SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations tresordupatrimoine.fr

  • Société

    REDER SAS

  • Description

    Découvrez le site officiel du spécialiste de la numismatique, collection de monnaies, médailles, billets, timbres et objets d'art

  • Adresse

    6, rue Anatole de La Forge 75017 Paris

  • Website

    https://www.tresordupatrimoine.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    C'est dommage que certains code promos recus par courrer ne sont pas valables sur inernet.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Patricia, Votre commentaire est très apprécié, merci. En effet, certaines offres du catalogue ne sont pas toujours applicables ou disponibles sur le site, et vice versa. De plus, il n'est pas possible d'appliquer une offre rétroactivement à une commande. Toutefois, nous avons pris note et transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM E.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Abderrahim, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir partagé votre satisfaction de notre site et cette expérience. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Enfin après 2 mois et 1/2, cette Cde 299995 a été livrée en totalité, avec le savoir faire de Patricia et de Stéphanie du Trésor du Patrimoine, Un grand MERCI à elle deux. Je reviens noter à cinq * cette Cde.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le délai de livraison pour votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aide de nos collègues, nous leur transmettrons votre satisfaction. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Daniel B
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    Oui j'ai à nouveau besoin d'aide : No client:023928523 Cde:303686 Fac:121 de 138.85€ en attende de traitement depuis le 25-11-2024, donc bientôt arrivée à 2 mois dans peu de temps.. Encore une Cde qui est tombée dans les oubliettes du TDP.. Alors que vous me livrez 2 Cdes plus récentes en quelque jours.. Faite moi un signe car là ma patience a vraiment des limites car les références disparaissent au fur et à mesure que le temps passe.. Un appel téléphonique serait la meilleure solution sur mon portable : 06.45.66.02.63.. Merci ne tardez pas trop..

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  • 5 / 5
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    site ou la navigation est facile et choix vraiment intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Jean-Luc, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre site, tant pour la navigation que pour le choix d'articles. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    site interessant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Marie-France, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site intéressant ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    D'habitude toujours satisfaite. Cette fois ci : supplément payé pour livraison contre signature alors que colis déposé dans ma boite aux lettres, billet livré dans une protection trop grande pas du tout esthétique pour offrir.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Cde 302693 livrée en 2 semaines, 12 Pièces 2025 de 5€ France Astrologie. J'ai vu qu'il existait depuis peu un coffret pour les mettre en valeur. la pour le coup je les ai commandés trop tôt. Dites moi s'il existe un coffret vide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Daniel, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de vous lire satisfait de ces pièces. Concernant les coffrets vides, nous proposons des écrins et autres formes de rangements. Vous les trouverez dans la section "Accessoire" : https://www.tresordupatrimoine.fr/2378-accessoires En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Bonjour, Délais trop important entre la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Roger, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour le long délai de livraison pour votre commande. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. De plus, nous dépendons totalement des institutions qui émettent ces pièces, comme La Monnaie de Paris, pour nous réapprovisionner, et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, les médailles sont superbes. Très belle finition et graphisme. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE P.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Lysiane, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir souligné votre appréciation pour la rapidité de la livraison et la qualité des articles ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    J'avais commandé les pièces Verseau, Sagittaire, Lion et Vierge. J'ai reçu Verseau et Sagittaire serait épuisé. Mais on ne me parle pas du tout des 2 autres pièces.... ???? Je ne comprends pas....

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Claude, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Ces informations ont été transmises aux équipes concernées. Nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Claude T
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    Je vous remercie. Claude

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  • 5 / 5
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    bonjour je vous ai retourné ma commande car je me suis trompé de commande merci de me rembourser cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    C'est la deuxième fois que je commande sur votre site et je n'hésiterai pas à repasser commande

    Avis du , suite à une expérience du par SULLIVAN P.

  • 5 / 5
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    Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    TOUT OK

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 3 / 5
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    temps de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Depuis plus de quinze ans je commande à club de la monnaie française. J'ai toujours était satisfait par la qualité, livré sous capsule .merci. satisfaite aussi par les livraisons dans la boîte aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par RAJAMBAL S.

  • 5 / 5
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    bonjour, très bon site ; bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.

  • 5 / 5
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    Trés bon site avec sur chaque pages de superbe découverte !

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN M.

  • 4 / 5
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    Plutôt bien en 8j la livraison seulement une pièce n'est pas niquel niquel sinon elles sont en super état. Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 1 / 5
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    Grosse déception par rapport à l'image de la pub. La gravure ne respecte pas du tout les visages : De Gaulle ressemble presque à un roi d'Angleterre et les autres visages sont eux aussi peu ressemblants

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE P.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Sylvette, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que ces pièces ne vous ont pas plu. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Trés bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facile d'accès et les offres présentés sont très alléchantes ,les envois sont bien sécurisées

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND P.

  • 4 / 5
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    Livraison conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    SERVICE EXCELLENT COMME D'HABITUDE

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 4 / 5
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    Sérieux, qualité, réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.

  • 3 / 5
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    livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très bon site, on y trouve parfois des pépites..

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 4 / 5
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    livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    SITE AGREABLE? RECHERCHE FACILE

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE V.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.

  • 3 / 5
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    Les pièces recçues sont très belles mais je suis très déçue car ces pièces étaient des cadeaux pour Noël et cerains signes du zodiaque étaient indisponibles, alors que je venais de recevoir le catalogue. Je voulais 1 pièce Taureau et 2 pièces Cancer.. De plus sur le catalogue octobre, novembre, qui était donc en cours le prix était plus intéressant mais le code correspondant était mentionné comme non valable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SOLANGE T.

  • 4 / 5
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    Site intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN M.

  • 4 / 5
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    Tout c'est très bien passé, la commande et la livraison impecable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 4 / 5
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    Parfait et expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 4 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et discrète après commande, Parfait ! Merci beaucoup à toute l'équipe du Club.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma première commande, reçue dans de bonnes conditions et assez rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

  • 5 / 5
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    commande complète reçue conforme à la commande, emballage soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par DECORNET J.

  • 4 / 5
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    Produits parfait, petit bémol , on ne sait pas en amont quand le colis sera expédié

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    rien à redire, expédition conforme à la commande. Par contre il manque des informations sur l'expédition de la commande, information par mail par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et service après vente très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.

  • 3 / 5
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    Plus cher que chez d'autres commerçants ! Cout de la livraison assez élevée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 1 / 5
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    N° de Client : 010 673 879 059 POURQUOI DANS LES FACTURES SUR INTERNET, FACTURE 44686842, IL N'APPARAIT PAS QUE LES ARTICLES N° 1313075, 1313645 SONT EPUISES ????? POURQUOI SUR LA FACTURE 301087 SUR INTERNET IL N'APPARAIT PAS QUE L'ARTICLE 1313104 EST EPUISE ??? DE LA PROVIENT VOTRE MAUVAISE GESTION DU COMPTE CLIENT !!!!! Ce jour, 18 novembre 2024, j'ai reçu ma commande n° 301087 du 4 octobre 2024 !!! Depuis le 20 septembre 2024 vous aviez en votre possession mes 4 chèques de 118,64 EUROS, soit 474,56 EUROS. Et depuis le 4 octobre, suite à VOTRE MAUVAISE GESTION DE MON COMPTE CLIENT, vous écriviez que je vous devais 343,85 Euros alors que les chèques du mois de septembre couvraient cette commande !!! Suite à cette mauvaise gestion de mon compte client, alors que ma commande datait du 4 octobre, à cette date l'article 1313104 d'un montant de 52,00 € vous deviez l'avoir en stock !!! En dédommagement de votre mauvaise gestion de mon compte client, veuillez me faire parvenir à vos frais, la médaille en bronze du citoyen, référence 1540527, dont la valeur affichée est de 54€. Avec tous les frais supplémentaires en poste que j'ai dû payer alors que vous aviez mes chèques depuis septembre 2024, de la part d'une telle entreprise, ce n'est pas très sérieux !!! MAUVAISE GESTION DU COMPTE DU CLIENT SUR INTERNET OU LA PIECE EPUISE N'EST PAS INDIQUE, D'OU DEMANDE DE VERSEMENT ALORS QUE VOUS AVEZ DEJA EN VOTRE POSSESSION LES SOMMES QUI COUVRENT LA COMMANDE !!! TRES MAUVAIS GESTIONNAIRE !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI J.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Henri, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que certains des articles que vous avez commandés n'étaient finalement pas disponibles. Afin de mieux vous aider à ce sujet et avec votre requête pour la médaille en bronze, vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Henri J
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    Bonjour, Veuillez prendre connaissance de mon mail envoyé le 27 NOVEMBRE 2024 à 13h07 avec priorité haute et accusé de lecture. Dans ce mail il y a une pièce jointe qui explique le POURQUOI de la MAUVAISE GESTION de mon COMPTE CLIENT ! De la part d'un tel organisme,le vôtre, c'est lamentable mais c'est à l'image de la France actuelle, celle de la macronie et de son banquier manipulateur machiavélique qui a mis la France en faillite !!!

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  • 5 / 5
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    Un grand choix d'articles, navigation facile sur le site, moteur de recherche pratique. Livraison rapide et commande bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement,bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Philippe, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Merci d'avoir souligné la rapidité de la livraison et le niveau de communication. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Christian, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour notre service ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Anthony, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir confirmé que cette expérience et nos articles correspondent à ce que vous attendiez ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Magnifique pièces. Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Raphaël, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que cette expérience ait été positive. Merci d'avoir souligné votre appréciation pour la qualité des articles et le soin accordé à la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Plusieurs commandes passées sur ce site, pas de problème à signaler. Des cadeaux au top accompagnement chaque commande. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié notre prestation. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Les délais sont un peu longs.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    pasE

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Parfait bonne commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

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    Bonjour Joël, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin accordé à votre commande. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

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    Bonjour Bruno, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie que vous ayez trouvé la navigation sur notre site simple. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    C'est OK à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

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    Bonjour Alain, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre prestation. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Bonjour, le lot de 4 pièces est de de piètre qualité , les tranches sont marquées et le taux en argent faible !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 3 / 5
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    Pour l’instant je suis en voyage donc je n’ai pas encore visionné ma commande. Le seul commentaire que je vais formuler c’est celui sur la longue attente( deux mois et demi). Sinon ce que vous proposez est intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par AHCENE M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Ahcene, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes navrés pour le délai de livraison. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer au plus vite. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Tout est parfait comme d'habitude... Bonnes fêtes de fin d'année,

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez autant notre prestation. Notre équipe vous remercie et vous souhaite aussi de très bonnes fêtes de fin d'année ! Merci par ailleurs pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    bonjour pas de problème . cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Manuel, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que cette expérience avec notre service ait été positive. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Aucun problème concernant la commande et la livraison .... dans les temps...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Jean-Michel, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis que cette expérience ait été positive. N'hésitez pas à nous rendre viste à nouveau. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    Bonjour. , je suis désolée, mais l'adresse notée sur le colis n'avait aucun rapport avec celle que je vous ai donné pour l'envoi, . Je vous ai donné l'adresse de ma voisine ,ma sœur, Blondeau Florence , route de marcilly 51260 la celle sous chantemerle et il a été envoyé à Conflans sur seine ,route ou place du général de Gaulle. Heureusement que la factrice ,a déjà fait sa tournée vers chez nous et qu'elle m'a contacter . Par ailleurs ,la facture a été faite également au nom de ma sœur et elle devrait être à mon nom . Pouvez vous me la refaire? merci .

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Commande bien reçu, emballage parfait, très belles pièces, c'est du sérieux, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour le soin accordé à l'emballage de votre colis et la qualité des articles. Nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    Délai trop ttop long ,qualité de pièce 2 euro jo 2024 tour Eiffel oxydé non neuf,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

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    Bonjour Christophe, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé délai trop long et que la pièce était oxydée. Ces informations ont été transmises aux équipes concernées. Nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Christophe M
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    Débutant dans le numismatique déçus ,avec envoi d'une photo de la pièce vous verrez par vous même au niveau du 2 cercletrace noir et coup rayures cette pièce n est pas neuve comme d écrit je débute OUi mais il faut pas être expert pour voir de près le default CDT mr MARÉCHAL

    Réponse de Christophe M
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    Débutant dans le numismatique déçus ,avec envoi d'une photo de la pièce vous verrez par vous même au niveau du 2 cercletrace noir et coup rayures cette pièce n est pas neuve comme d écrit je débute OUi mais il faut pas être expert pour voir de près le default CDT mr MARÉCHAL

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    tal y como lo esperaba

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE LUIS P.

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    Bonjour José, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous ne sommes pas en mesure de vous répondre en espagnole, mais nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience et nos articles. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    Debían enviar los pedidos antes, en algunos casos tardan mas de 20 días en enviarlo

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE LUIS P.

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    Parfait,suis très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.

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    Bonjour Joël, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience avec nos services ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    Très satisfait de ma commande, même si le délai de livraison s'est allongé à cause d'une rupture de stock due au succès de cette proposition.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N.

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    Bonjour Georges, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de cette commande. Il arrive en effet que certains articles soient victimes de leur succès. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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    Produit conforme à la qualité attendue. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

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    Bonjour Antoine, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour nos articles et leur qualité. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORYNE L.

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    Bonjour Coryne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    Je n’ai malheureusement pas reçu cette commande alors que visiblement elle a été expédiée et livrée… y a t’il un recours ?

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

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    Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu cette commande et qu'elle semble avoir été livrée. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés et nous espérons que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Patrick P
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    Merci pour votre retour… j’ai déjà reçu des commandes de votre part et sans le moindre problème… aujourd’hui j’hésite à en refaire une malgré des offres intéressantes

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    Une commande passée il y a 1 mois est toujours "en préparation "

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

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    Bonjour Michel, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes navrés de lire que vous avez une commande toujours en préparation. Nous souhaitons vous informer qu'en certains cas, notre stock dépend de l'institution émettrice, notamment la Monnaie de Paris. Cela peut malheureusement avoir un impact sur le délai d'expédition de votre colis. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    bonjour tout va bien sur le site ,aucun soucis . la qualités est toujours aussi bonne . bien cordialement .

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.

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    Bonjour Manuel, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour notre site et la qualité de nos articles. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

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    Bonjour Dominique, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    temps d'envoi beaucoup trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

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    Bonjour Jean, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que le temps avant l'expédition était beaucoup trop long. Veuillez noter que dans certains cas, nous sommes dépendants de l'institution émettrice, à savoir la Monnaie de Paris, pour notre stock. Cela peut évidemment affecter le délai avant que le colis soit expédié malheureusement. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    Bien, recherche simplifiée

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

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    Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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    Respect des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre attention au détail de vos commandes. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    Bonne commande rien a dire .Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

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    Bonjour Jean-Luc, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait plu. Nous vous remercions par ailleurs pour votre chaleureuse recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    La note globale que je donne est très mauvaise pour 2 raisons, je m'explique une nième fois : 1- Dans cette Cde le code Produit 1410274 Série Finlande 2010 que je tenais à avoir, est indisponible donc pas livré, de plus ce code a disparu de l'espace client comme par enchantement 3 jours avant sa livraison. DOMMAGE pour moi et pour vous !!! 2- La Cde 299995 du 12/09/2024 qui traine depuis des lustres (2 mois et 1/2 a été livrée aujourd'hui 19/11/2024 et stupéfaction : le produit réf. 1951508 Lot de 2 Écrins de 35 Pièces de 2€ de 20mm (qu'il était urgent que je reçoive) donc 70 logements de 35 pièces n'est pas livré, à la place je reçois la réf. 1950498 1 Écrin de 35 pièces de 2€ mais de 30mm avec la capacité de ne recevoir que 35 logements. Donc cela ne me convient pas du tout, raison pour laquelle je vous renvois cet écrin en colissimo recommandé avec AR, demain 20/11/2024. Ce colis contiendra un courrier vous expliquant en détail mon désagrément à ce propos. LA SAGA des erreurs de livraison, de votre part à mon égard continue, et ma patience a des limites !!!!!! Je mettrais que 2* aux autres produit de cette Cde, alors qu'ils méritent 5*. Désolé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

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    Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vos expériences n'ont pas été à la hauteur de ce que nous espérons. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

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    Bonjour Jean-Louis, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette prestation. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bien ! Très bon site !

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE B.

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    site clair et pratique, livraison bien protégé, produits exotiques.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

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    Bonjour Isabelle, Votre commentaire est très apprécié, merci. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour nos articles, la simplicité de la navigation et le soin accordé à la livraison. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Le seul hic, ce sont les frais de port !!!! Beaucoup trop cher ! Ca freine les commandes. DOMMAGE.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. À ce sujet, il faut noter que notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

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    Bonjour Nicole, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'expérience avec notre service pour votre commande. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    Beaucoup trop de délai entre la commande et la livraison + de 7 jours

    Avis du , suite à une expérience du par YANN M.

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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

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    Bonjour Alain, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Notre équipe est ravie que vous appréciiez la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    service impeccable envoi soigné

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

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    Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire satisfait de cette expérience avec notre service. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Commander comme décrit

    Avis du , suite à une expérience du par BRASSEUR Y.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande correspondait parfaitement à ce que vous attendiez. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    Très bien ! Très bon site !

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE B.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE G.

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    très satisfait il faut cependant faire attention à ne pas s'inscrire dans une collection qui génère un abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par RIVAUX D.

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    Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY F.

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    Navigation sur le site aisée.passage de commande sans difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

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    Bonjour Jacques, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de la navigation sur notre site ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    TOUJOURS SATISFAITE, TRES BEAUX ARTICLES CONFORMES AU DESCRIPTIF NE CHANGEZ RIEN ET RAPIDE MERCI CDT

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

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    Bonjour Sophie, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes parfaitement satisfaite de notre service et nos articles ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Site clair et aisé. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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    Bonjour Philippe, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et le soin accordé à la livraison. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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    Site agréable, navigation aisée et description fidèle des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

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