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Avis clients de tresordupatrimoine.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1610 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9008 avis depuis le 13/12/2018

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Informations et contact REDER SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations tresordupatrimoine.fr

  • Société

    REDER SAS

  • Description

    Découvrez le site officiel du spécialiste de la numismatique, collection de monnaies, médailles, billets, timbres et objets d'art

  • Adresse

    6, rue Anatole de La Forge 75017 Paris

  • Website

    https://www.tresordupatrimoine.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Réception vite

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    RAS conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.

  • 5 / 5
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    Eine hervorragend-professionelle aufgebauter Münz-Webshop

    Avis du , suite à une expérience du par RALF H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    tres bien xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    Trop bien et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 4 / 5
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    Plus de précisions sur le produit

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

  • 5 / 5
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    conforme à mon attente, avec en plus l'achat à la librairie d'une revue hors série SECRETS d'HISTOIRE avec Stéphane BERN , NOTRE DAME les secrets d'une résurrection qui apporte énormément d'informations historiques et actuelles de la reconstruction de NOTRE DAME.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Ma1ère commande a été livrée rapidement mais j'attends la seconde livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.

  • 2 / 5
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    mauvais pas recu ma commande colis perdu par la poste

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Gérard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés dans un premier temps pour le délai de cette réponse. Durant les fêtes de fin d'année, nous avons connu une hausse considérable du volume de commandes à traiter. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes dans les plus brefs délais. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande initialement. Nos collègues vous ont envoyé la commande à nouveau et les informations de suivis indiquent qu'il a bien été reçu. Pouvez-vous confirmer s’il vous plaît ? Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de gerard M
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    bonjour oui j'ai bien recu la nouvelle commande suite a la perte de la premiere commande par la poste

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 2 / 5
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    Bonjour C’est la 3 eme fois que je commande chez vous et là je dois dire que je suis extrement mécontente. J’ai reçu mon coffret avec les pièces en or des femmes de France complètement retourné Lorsque j’ai ouvert le coffret les pièces étaient dispersées sorties de leur étui de protection et les étuis extrement sales Franchement c’est déplorable !

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Dans un premier temps, nous sommes navrés pour le délai de notre réponse. Nous faisons face à une hausse de volume associée aux périodes de fêtes. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes dans les plus brefs délais. Nous sommes par ailleurs navrés que les pièces n'étaient pas dans l'état attendu. Après avoir vérifié votre compte, il semblerait que le remboursement ait été effectué pour cette commande et les futurs paiements ont bien été annulés. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Je n'ai toujours eu que des satisfactions depuis que je commande des articles à Trésor du Patrimoine !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Tres bien tout ok a nouveau. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 2 / 5
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    plusieurs fois des articles commandés en rupture et un remboursement qui ne m'a jamais été déduit de mes autres commandes suite a une rupture de stock

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Philippe, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés pour le délai dans notre réponse. La période des fêtes entraîne une hausse importante des volumes, et nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour répondre à vos attentes dans les meilleurs délais. Notre équipe est sincèrement navrée pour ces situations où nous n'avons pas les articles aussi rapidement que nous le souhaitons. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Au sujet des remboursements, pourriez-vous nous envoyer vos informations via le formulaire sur notre site s’il vous plaît : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Je regrette de ne pas avoir gratuitement un responsable lorsque la commande payée et débitée depasse 2 mois avant d'être livrée

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très belle pièces. La 2 euros Notre Dame semble avoir été imprimée sur la surface d'une pièce déjà existante.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Inscription facile. Commande livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site. Beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
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    très bonne experience pour ma première commande. bien emballée rapide je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Sérieux. Livraison rapide. Étui protecteur.

    Avis du , suite à une expérience du par MEDARD A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD XAVIER T.

  • 5 / 5
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    Les sont en très bonne état et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    Bonjour à Vous, Très beau coffret et les magnifiques médailles des Trois Mousquetaires sont très belles ce qui fait un ensemble très beau. Très Amicalement, Didier. J’ai encore une commande qui devrait arriver bientôt et je pense qu’elle sera très Belle également. À Bientôt et Bonnes Fêtes

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    je donne 5/5 car étant client chez vous, je n'ai jamais été deçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Belle pièce

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.

  • 5 / 5
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    Parfait , envoi rapide, de la très belle qualité, numismate depuis fort longtemps, malheureusement mes moyens de retraitée me limitent...si je pouvais....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE O.

  • 5 / 5
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    Conforme a mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique de mint et pièces de collection

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    commande et livraison parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique de mint et pièces de collection

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    Très bien très bien o top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Achat très facile sur le site et livraison rapide et très bien conditionné.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 3 / 5
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    commande trop lente a la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE T.

  • 5 / 5
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    Belles médailles, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LANGE J.

  • 5 / 5
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    Les commandes sont bien emballées. Tout est conforme aux commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAUL R.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique de mint et pièces de collection

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.

  • 5 / 5
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    habituée , tout se passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bonjour , le site tresordupatrimoine convient à mes attentes ,sérieux ,de belles pièces et belles médailles ,matériels . bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Manuel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et nos articles ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    QUALITE & DELAIS OK

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace . Très satisfait .😊

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Très vite livré !je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    super content

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 5 / 5
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    Très belle pièce. Reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne transaction Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANA B.

  • 1 / 5
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    plus d'un mois avant de recevoir une commande incomplète

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Michel, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces, comme la Monnaie de Paris, pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    rapidité et securité de l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande, et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.

  • 4 / 5
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    très bonne présentation des articles

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE E.

  • 5 / 5
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    Pour ma part jusqu’à maintenant je n’ai jamais eu de déception en ce qui concerne ma livraison et la qualité de mes produits. Merci à vous je reste une grande fidèle.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    site internet à revoir de nombreuses anomalies impardonnables pour une société comme celle-là

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Joël, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait de notre site. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information et de contexte ici. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande. Traitée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Site fiable. Sérieux dans la commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.

  • 3 / 5
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    Il est dommage que parfois on se retrouve sur un stock épuisé alors que le produit soit toujours en vente sur le dite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès visibilité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    service client très satisfaisant , hôtesse au téléphone très disponible il est tés intéressant de pouvoir payer en plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La commande est conforme. Le colis arrive assez rapidement Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 5 / 5
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    Envoi bien protégé, produit de très grande qualité à un prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 4 / 5
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    J’attend la suite de commande ça fait 15j et toujours rien donc pas très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 2 / 5
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    Je ne supporte plus les délais hors normes, pourtant, il suffit de renseigner le client lors de sa commande pour lui dire qu'il faudra attendre (au lieu de marquer selon les stocks disponibles...). Marre de voir une entreprise vivre sur stock tendu, et de négliger la satisfaction de ses clients...Je suis à deux doigts de changer de crèmerie comme on dis souvent...!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Guy, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pu obtenir tous vos articles. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. De plus, nous dépendons des institutions émettrices, comme la Monnaie de Paris, pour notre approvisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et vous fournir avec vos articles dans les meilleurs délais. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Guy M
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    Bonjour Comme d’habitude, réponse type et surtout, ignorance du client.. Je vous ai dit votre principal problème c’est de ne pas avertir le client que vous êtes en rupture mais peut être est ce volontaire car vous craignez que le client annule sa commande tout simplement.. Respectez le client, dites lui la vérité quand il commande et ça sera bien..

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  • 4 / 5
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    Pratique d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 3 / 5
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    Souvent en rupture de produits alors qu'ils sont encore en vente sur le dite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE D.

  • 1 / 5
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    APRES UN APPEL QUI CONFIRME MA COMMANDE JE N AI RECU QU UNE PARTIE DE MA COMMANDE JE NE PEUX DU COUP RIEN OFFRIR POUR NE PAS FAIRE DES JALOUSERIES EN MES PETITS ENFANTS IL ME MANQUE 2 ASTRO LION .JE SUIS TRES TRES DECUE .

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Elisabeth, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu l'intégralité de la commande que vous attendiez. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Il faut aussi noter que nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces, La Monnaie de Paris, pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    attente de livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD OU AYA L.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    BON SITE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de mon achat, colis bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIE S.

  • 3 / 5
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    Livraison 4 mois après la Date prévue Pas de communication

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.

  • 4 / 5
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    SITE FACILE A VISITER

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE V.

  • 3 / 5
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    J'ai eu passé une Commande par internet, et, je me suis trompé. J'ai coché prélèvement sur mon compte Bancaire au lieu de régler avec la Carte bleue. J'ai téléphoné, et, pas pu faire annuler ! Donc, j'ai recommandé en payant en C.B . . . En espérant un bon déroulement dans les prochains jours.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.

  • 5 / 5
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    CHOUETTE SITE

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Formidable très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 2 / 5
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    On, est très loin des 6 jours annoncé. De plus lorsqu une pièces est pas disponible il aurait été bien de le notifié avant que je puisse la commande sur un autre site. Assez déçu du service général

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre colis a pris plus de temps que prévu. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Concernant la notification pour les pièces, nous mettons en ligne un avertissement de délai de livraison sur la page des produits dès que nous avons ces informations de la Monnaie de Paris. Toutefois, il arrive que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Dans lequel cas, Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    Commande conforme à la description, emballage efficace et bonne qualité des produits !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 1 / 5
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    Il est inadmisible de présenter à la vente des produits que vous n'avez pas en stock

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARY A.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Jean-Mary, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que les articles que vous vouliez sont en ruptures. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces, comme la Monnaie de Paris, pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Veuillez aussi noter que nous mettons en avant sur la page du produit, une indication lorsque nous avons connaissance que les délais de six jours ne pourront être respectés. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Une belle qualité pour ces pièces et un soin particulier est fait lors du rangement dans le colis, merci pour ça.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    9/10 colis bien emballé merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

  • 5 / 5
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    RAS Lors de la commande, certains stoks étaient épuisés et j'en ai été averti. A leur reconstitution j'ai été servi Pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS F.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour Jean-François, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire au sujet de votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis de vous lire satisfait, malgré le fait que le stock était initialement épuisé. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Jean-François F
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    Merci. Merci aussi pour votre serieux. Bonne continuaton.JFF

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    Commande passée fin septembre et reçue fin novembre, avec un article épuisé

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tresordupatrimoine.fr
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    Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que le délai de livraison était plus long que prévu. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. De plus, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

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    Bonjour Frédéric, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience de commande sur notre site. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    bravo excellent

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

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    Bonjour Thierry, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie de lire que vous avez apprécié cette expérience avec nous. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    tres belle

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

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    Bonjour François, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour nos produits ! Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    en passant notre commande par internet (que nous maitrisons mal à notre âge)... croyant avoir coché toutes les cases nous n'avons reçu aucun cadeau figurant sur le bon de commande papier .... clients réguliers depuis 2017 nous regrettons ce fait....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

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    Très beau site et très belles propositions pour les collectionneurs

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.

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    Envoie plus long que d'habitude mais j'ai été prévenu par courrier. Sinon très satisfait de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

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    Bonjour Vincent, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Notre équipe est navrée pour le long délai d'envoi. Nous sommes ravis toutefois que vous soyez satisfait de la commande elle-même. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    Commande bien passée sur le site et bien reçue. Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

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    Bonjour Bertrand, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que cette expérience était positive et que la livraison se soit bien déroulée. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    tres bien satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

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    Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour cette expérience. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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