Avis clients de tresordupatrimoine.fr

Evaluations clients

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  Je pense que dessous chaque article, il devrait être précisé s'il est en stock en en prévente.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ARMAND C.

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  Bonjour Armand, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Certains produits proposés sont non disponibles selon CFMT : ils auraient dû être retirés des propositions d'achat. Un crédit est proposé avec une date limite et de nouveaux frais de port. C'est pas normal !

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PIERRE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Il arrive, bien que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Vos suggestions ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Il faut attendre des semaines pour apprendre que des articles sont épuisésen plus par courrier. On ne propose pas de rembourser mais on le transforme en avoir sans demander l'avis duclient

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par VERONIQUE D.

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  Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés, mais le réapprovisionnement de ces pièces dépend exclusivement des institutions émettrices comme la Monnaie de Paris, ce qui peut occasionner des délais que nous ne pouvons malheureusement pas accélérer. En effet, en cas d'épuisement, les articles sont dans la plupart des cas convertis en avoir automatiquement. Il est possible de demander à ce que cela soit converti en remboursement. Nous comprenons toutefois que vous auriez préféré que ce soit un remboursement automatique dès le départ. Nous avons transmis ces remarques au Responsable du Catalogue. Nous apprécions toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Très satisfait du site et de la navigation !!!!

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ABDERRAHIM E.

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  Bonjour Abderrahim, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour notre site et la simplicité de la navigation. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  DELAIS TROP LONG PAS DE RETOUR PAR MAIL

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par GILLES M.

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  Bonjour Gilles, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre colis a pris du temps à vous parvenir. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Un mois d'attente pour la livraison. C'est long.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CARLOS P.

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  Bonjour Carlos, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés pour ce long délai de livraison. Il faut savoir que nous devons attendre le réapprovisionnement par les institutions émettrices comme la Monnaie de Paris, ce qui peut entraîner des délais indépendants de notre volonté. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  J aime commander sûr le site de la monnaie française,le choix des pièces et le prix sont très attractif

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pou notre site et nos articles ainsi que leur rapport qualité-prix. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Je toujours très satisfait des commandes reçues auprès de votre société. Un petit bémol tout de même sur le temps de livraison. Un mois à chaque fois. Sinon service au top également par téléphone. Merci encore.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DIDIER L.

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  Bonjour Didier, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction avec notre service. Au sujet des délais de livraison, nous sommes sincèrement navrés et comprenons votre point de vue. Le réapprovisionnement de ces pièces dépend exclusivement des institutions émettrices comme la Monnaie de Paris, ce qui peut occasionner des délais que nous ne pouvons malheureusement pas accélérer. Nous avons transmis vos observations au Responsable du Catalogue, qui accorde une attention particulière aux suggestions de nos clients. Vos retours nous aident à mieux adapter nos offres à vos besoins et envies. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Je suis déçue par la 2 euro 2024 France car elle n estcpas dans son écrin juste boîtier rond banal

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par KAREN R.

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  Bonjour Karen, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que cette pièce vous a déçue. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  ras.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par JACQUES B.

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  Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience avec nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Très Bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN-PHILIPPE T.

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  Bonjour Jean-Philippe, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette expérience avec notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Produit conforme, mais le délai de livraison assez long

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par INNA A.

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  Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir confirmé que l'article correspond à ce que vous attendiez. Nous sommes sincèrement navrés pour le délai de livraison. Nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Commande passée, mais reçu seulement un article à 2,6 € sur une commande de 80€ et j'attends toujours le remboursement des articles en rupture de stock d'un montant de 77€! Aucun retour à mon dépôt de message vers le service client!

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NADIA P.

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  Bonjour Nadia, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande ou votre remboursement. Afin de mieux vous aider, nous avons transmis votre dossier directement au service concerné. Vous recevrez un retour dès que possible. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Toujours content du service CFM mais je trouve les frais de port un peu élevé et on a pas très souvent de remise quand on est un client fidèle, c'est dommage.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par STEPHANE P.

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  Bonjour Stéphane, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour notre service. Au sujet des frais de port, notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Nous prenons note de vos remarques et les avons transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  reçu en temps voulu.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PASCAL R.

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  Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de la livraison pour votre commande. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  Toujours o top ravie de mes commandes bien emballé je commande et commanderais a l avenir merci

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par KEZBAN A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction pour notre service et le soin accordé à la livraison. Nous espérons recevoir une autre visite de vous dans le futur. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  Je m y retrouve bien pour ma collection. Dommage que les petits catalogues ne soient plus suivi.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par HERVÉ C.

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  Bonjour Hervé, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour les pièces et collections que nous proposons. Afin que l'on puisse prendre en considération votre remarque, pourriez-vous nous donner plus d'information au sujet de ces catalogues s’il vous plaît ? Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  TRES MAUVAIS

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DOMINIQUE B.

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  Bonjour Dominique, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience avec notre service. Nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  les délais entre la commande et la réception sont un peu trop long

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PIERRE J.

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  Bonjour Pierre, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Au sujet des délais, certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Très jolie , reçue au bout de un mois , le service client est efficace , merci

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ANGE F.

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  Bonjour Ange, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Notre équipe est ravie de lire votre appréciation pour notre service et la qualité des pièces reçues. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Rien à redire sur les produits en eux-mêmes, les pièces sont conformes aux attentes. En revanche, plus de deux mois d'attente entre la commande et la réception. Une pièce que je devais recevoir en cadeau lorsque j'ai passé la commande, et qui ne m'a finalement pas été envoyée ... (sans la moindre explication du reste). Expérience très moyenne, mais merci quand même ...

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par ELODIE B.

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  Bonjour Élodie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes navrés pour le délai de la livraison et le cadeau qui n'était pas dans le colis que vous avez reçu. Certains produits sont victimes de leurs propres succès et il arrive, certes rarement, que des ruptures se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Au sujet du cadeau manquant, nous avons remonté cette information au service concerné. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons du nouveau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  3 MOIS POUR RECEVOIR MA COMMANDE

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 16/11/2024 par CLAUDE Z.

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  Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que la livraison de votre commande ait pris plus de temps que prévu. Il arrive, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  très bon site avec d'excellent produit de qualité

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par THIERRY B.

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  Bonjour Thierry, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre site et nos articles ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau ! En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Ras1

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN-MARC B.

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  Bonjour Jean-Marc, Je vous remercie sincèrement pour votre note. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Commande effectuée le 06 décembre et reçue le 06 février ???? Un certain nombre d'articles étaient pour Noël. Voyant que la commande n'était pas réceptionnée, j'ai appelé le service client. Certains articles n'étaient pas disponibles mais il ne pratique pas l'envoi en plusieurs colis. Ainsi les cadeaux de Noël, disponibles, eux n'ont été livrés qu'en février. Je suis très mécontent du service.....

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par ALEXANDRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris plus de temps que prévu. Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  commande correspondant tout à fait à mon attente

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  le format est trop petit pour apprécier cette pièce

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ALAIN N.

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  Livraison bien renseignée et conforme

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par GERARD G.

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JEAN-PIERRE W.

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  aucune difficulté sur le site , j'ai trouvé ce que je cherchais assez rapidement .

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ALAIN L.

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  Pas encore utilisé

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MONIQUE C.

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  Bien, comme d'habitude

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JEAN D.

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  Parfait 👍

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ROMAIN L.

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  Xxxx

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par GILBERT B.

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  Très satisfait du site et de la navigation !!!

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ABDERRAHIM E.

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  SERVICE CORRECT

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PATRICE S.

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  navigation, choix, commande aisés, délai entre commande et livraison un peu longue, du fait du paiement en chèque probablement

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par NELLY F.

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  Cde livrée en 6 jours le 18 Janvier 2025, Idéal et rien à dire, tout est parfait sur ces 10 Pièces dont 2 dorées Or fin 24 carats, 7 Colorisées et 2 roses BE et 5€ Autriche. Comme la dernière livraison, Merci beaucoup pour les délais très court dont vous avez fait preuve une fois encore.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par DANIEL B.

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  oblige de tel pour savoir ou on été ma commende

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par GILBERT A.

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  Cde livrée en 6 Jours le 2 Janvier, idéal et rien à dire., tout est parfait sur ces 12 pièces dont 4 dorées Or fin 24 Carats et 8 Colorisées. Désolé, juste une chose, j'ai mis un certain temps à répondre, du fait que j'attendais la livraison d'une Cde du 25/11/2024 livrée la semaine dernière le 3 Février 2025.. Merci beaucoup T.D.P. pour cela.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par DANIEL B.

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  il est dommage de ne pas avoir connaissance du délai de livraison dès la commande, les réponses au message sont peu précise et s'arrange pour vous expliquer que vous n'avez pas tout compis. et de plus on reçoit une offre à un prix inférieur au prix d'achat dans les pub. non vraiment je ne recommande pas surtout pour des achats de cette valeur.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par LAURENCE P.

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  Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que vous auriez préféré recevoir les délais de livraisons dès la commande. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. De plus, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. C'est aussi pourquoi les informations de suivi sont envoyées à l'expédition du colis. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Ras , ormi les frais de livraison trop élevés

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par DANIELLE F.

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  Commande confirmée et expédiée aussitôt. Livraison réceptionnée dans le créneau horaire annoncé. Colis très bien emballé pour chacune des références

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JACQUES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  parfait

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par JACQUES B.

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  Satisfait du site

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FABRICE D.

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  très bien, commande reçue rapidement, comme toutes les autres années depuis la mise en circulation de l'euro .

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEANNINE Q.

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  Je trouve trop élevé vos tarifs de livraison, je vois que vous êtes à pacy sur eure,y a t’il la possibilité d’êtres servi sur place,

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MARC L.

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  bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ERIC L.

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  Très satisfait pour le choix de mon achat et livraison impeccable .

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par PIERRE M.

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  Très correct d'avoir adressé un courrier pour retard livraison

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par PARTISOTTI E.

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  Délai de traitement des commandes un peu long mais à part cela, site convivial et produits de qualité

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par PHILIPPE M.

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  bonjour , aucun problème sur le site tresordupatrimoine . comme d 'habitude pas de problème avec les pièces et la rapidité . bien cordialement

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MANUEL C.

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  très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANNE-MARIE M.

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  excellente prestation mais prix en forte hausse!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MICHEL V.

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  Très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par VIRGINIE P.

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  Rien a dire

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide, jamais eu de problème depuis plusieurs années, maison sérieuse

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par LECLAIRE M.

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  Toujours très satisfait de mes commandes. Délais rapide. Je recommande vivement

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par SALVATORE M.

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  Très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MARGOT O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, parfait !!!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par VIVIAN E.

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  Tout est conforme et facile!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par BERNADETTE F.

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  Je commande souvent sur ce site et je n'ai jamais été déçue .

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par SYLVETTE L.

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  Très bien sauf le cadeau

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par DANIEL W.

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  Produits toujours de grande qualité. Bravo

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par JACQUES O.

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  Assez facile pour la navigation et la livraison sans soucis particulier

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par THIERRY C.

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  BIEN EMBALE MERCI je recommande

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ROSELINE W.

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  La pièce colorisée du sacre de Napoléon n'a pas été incluse dans la livraison ! Ça n'est pas conforme à la promesse... Merci de l'adresser en retour.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par JM B.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire qu'il manquait un article dans votre colis. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de jm B

  

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  Bonjour, Depuis votre réponse du 5 février, je n'ai aucune nouvelle concernant la pièce manquante. Je suis surpris et étonné de la légèreté avec laquelle ma requête a été prise en compte. J'avais confiance en votre Club, désormais je doute. J'attends toujours la pièce manquante. A vous lire

  Réponse de jm B

  

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  Bonjour, Depuis votre réponse du 5 février, je n'ai aucune nouvelle concernant la pièce manquante. Je suis surpris et étonné de la légèreté avec laquelle ma requête a été prise en compte. J'avais confiance en votre Club, désormais je doute. J'attends toujours la pièce manquante. A vous lire

  Réponse de jm B

  

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  Bonjour, Depuis votre réponse du 5 février, je n'ai aucune nouvelle concernant la pièce manquante. Je suis surpris et étonné de la légèreté avec laquelle ma requête a été prise en compte. J'avais confiance en votre Club, désormais je doute. J'attends toujours la pièce manquante. A vous lire

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  Content du site petit bémol frais de ports elevé

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par BERNARD M.

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  Site très sérieux

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par PHILIPPE P.

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  Parfait et sérieux, je recommande

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par DANIEL D.

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  Désolé mais j'ai commandé des articles qui se sont trouvés en rupture de stock et sans proposition d'approvisionnement ultérieur. C'est bien dommage.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par PATRICK L.

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  top site

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par CORNELIUS E.

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  Commande rapide. Envoi bien reçu sérieux comme d’habitude.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JOSETTE D.

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  Bravo surtout aux personnes qui gèrent la page Facebook avec lesquels j'ai échangé suite à mon paiement. En effet j'ai fait un virement bancaire et j'ai oublié de mentionner le n° de commande. Je les ai sollicités et leur réponse a été immédiate. Alors encore merci

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CHARLES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La totalité de la commande n'a pu être livrée

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CHANTAL Q.

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  Bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par LAURENT V.

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  Le contenu de ma commande n'était pas complet par rupture de stock. Bon.maigre consolation on m'a proposé 10% sur un produit. Mais à presque 9 € la livraison quelque souhaite le poids c'est peu. J'aurais préféré un produit offert.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par FABRICE L.

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  tres bonne presentation et navigation facile

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par JEAN-MARY A.

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  Je n’ai toujours pas de nouvelles via mon retour de commande de ma commande de capsules, des pièces de 2€ + bon de 10€ et la pièce de 2025 en cadeau. Donc très inquiète de cette attente. Donc le pourquoi je préfère attendre pour vous réglez la somme restant.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par TRISTAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je n'ai jamais été déçue en commandant chez vous,mais j'avoue que le délais avec cette commande a été très long et que la pièce en cadeau à été différente de celle attendu. Je devais recevoir le sacre de Napoléon et j'ai reçu une pièce de noel que je possédais déjà. Ça ne m'empêchera pas évidement de continuer à commander chez vous mais je reste déçue tous de même Belle journée à vous

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par PERILLAT S.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Bonjour, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pas reçu la pièce que vous attendiez en cadeau. Est-ce qu'il y avait une note avec ce colis expliquant que le cadeau avait été remplacé par une autre pièce ? Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de perillat s

  

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  Bonjour, non il n'y avait aucune lettre expliquant qu'on me changait la pièce cadeau. Bien cordialement Segolene perillat

  Réponse de perillat s

  

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  Bonjour, non il n'y avait aucune lettre expliquant qu'on me changait la pièce cadeau. Bien cordialement Segolene perillat

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  bon service client qui prévient que la livraison sera retardée.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par MARIE-LAURE T.

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  Entreprise sérieuse et sans incidents pour ce qui me concerne depuis des années

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LAURENT R.

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  Commande faites début décembre avec une garantie d’être livré pour Noël, finalement livré fin janvier

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par ADÈLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés, mais comprenons votre déception quant au délai de livraison. Il faut savoir que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. De plus, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  correspond à ma commande très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PATRICK A.

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  Nous avons tant besoin de prestige!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par CLAUDE B.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Bonjour Claude, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes de lire que vous appréciiez nos articles et notre prestation. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Délai de livraison vraiment trop long.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par CHRISTIANE R.

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  Tutto ok

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par DIEGO D.

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  Facile d'utilisation les soldes très mises en avant

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par BEATRICE B.

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  Service client très compétent

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PIERRE E.

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  Livraison un peu en retard mais visiblement les pièces ont été victimes de leur succès.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ERIC C.

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  L ensemble est correct

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MARC P.

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  J'ai reçu les pièces commandées après un certain délai, mais j'en avais été averti par courrier auparavant.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par JEAN-LOUIS G.

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  Service rapide et efficace

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par CHRISTIAN N.

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MARYSE H.

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  Satisfaction de ma commande Livraison parfaite

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MARIE CLAUDE V.

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  Commande reçue très en retard et décevante. La pièce de 2€ en cadeau n'étant pas une vraie mais une du Nederlend de 2012 sur laquelle on a soudé un autocollant de Notre Dame De Paris.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par BRIGITTE L.

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  Prevue pour offrir a Noël, reçu fin janvier, un peu long....

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par CHRISTINE P.

  Réponse de tresordupatrimoine.fr

  

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  Bonjour Christine, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés que votre colis ait pris plus de temps que prévu pour vous être livré. Il arrive que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  j'ai trouvé la livraison trop longue

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par FERNANDO C.

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  bonjour, les commandes arrivent en temps et en heure et bien protégés . je remercie tresordupatrimoine . cordialement .

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MANUEL C.

Avis affichés par ordre chronologique