Avis clients de triganostore.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème .

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien expliqué

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nagivation ok sur le site et livraison dans les temps

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour un peu chère pour un produit aussi fragile

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour MANUEL, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre site vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 4 / 5

  

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  Site clairs, bons produits

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Antoine, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre site vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 4 / 5

  

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  Suite à un e erreur de saisie de code postal, le service commercial a été très sympathique et réactif.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean Louis, Merci pour votre message. Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 2 / 5

  

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  Emballage insuffisant vu le poids (simple carton), pas de palette pour la livraison, pas de calages à l'intérieur : carton ouvert par la pluie, armatures tordues, tôles rayées.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Genevieve, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience client qui ne reflète heureusement pas la qualité des prestations habituelles pour toute commande depuis notre site. Je vous invite à contacter rapidement nos équipes en charge du service après-vente via le formulaire suivant : http://www.triganojardin.com/sav/ Bonne journée, Votre Conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison correct. RAS.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre abri de jardin vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Le fait d'acheter du Trigano c'est qu'on peut recommander les pièces de la même marque sans. Ideal avec de gosses qui on tendance à faire subir d'énormes contraintes au matériel. Commande rapide, réception rapide. au top.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Alan, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre toboggan vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Soliman, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre liner de piscine vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Merci au service client de Trigano sans qui la livraison n'aurait pas eu lieu. Dame très compréhensive et efficace. Par contre, mauvaise note au transporteur...

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Aurélie, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre piscine vous plaise ! Message transmis à notre service client qui a apprécié. N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Deux commandes passées, nous en sommes bien satisfaits.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre abri de jardin vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, infos sur le produit, suivi commande et respect délai de livraison

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Josette, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Site très réactif et compétitif

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre site vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 4 / 5

  

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des explications écrites dans la notice de montage aurait été la bienvenue.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter, de bons produits, conformité avec celui commandé et livraison rapide.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Didier, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre abri de jardin vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Francine, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vos sièges pour face à face vous plaisent ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Abri non encore monté (dalle de béton à refaire) Site très sérieux, excellent rapport qualité prix et service clients qui fait tout pour vous satisfaire; Je ne regrette pas du tout mon achat

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre site vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Parfait, service commercial au top et très sympa.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et ponctuelle (

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Alain, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre abri de jardin vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Super produit et SAV très efficace !

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très pratique, possibilité de choisir son jour sur 1 semaine...et livreur sympathique. La piscine n'est pas encore montée. J'appréhendais de commander car je ne connaissais pas le site Triganostore, mais je suis ravie de cette expérience.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Virginie, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que la livraison se soit bien passée ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 1 / 5

  

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  Nous avons commandé une pompe pour la piscine. Et une pièce était abîmé. Nous l avons signalé et la personne qui a répondu par mail , nous a demandé si on avait bien fait une manipulation au niveau du manomètre. Nous lui avons dit oui mais comme la pièce est défaillante Que peut on faire ? Et 3 fois d affilié la dame nous redemande la même chose et ne règle pas le problème. Nous avions envoyé des photos. Finalement on s est débrouiller seul

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que votre expérience ait été négative. Votre satisfaction reste notre principale priorité, pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Le but de notre demande de photo supplémentaire était d'obtenir plus de précision sur le problème car les photos transmises ne nous permettaient pas d'effectuer les vérifications nécessaires afin de vous aider. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano Store.

• 4 / 5

  

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  Bon site facile a trouvé ce que long cherche

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Wilfried, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre site vous plaise ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 4 / 5

  

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  Livraison sans problème

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. J'ai pu trouver facilement ce qu'il me fallait.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite et balançoire parfaite merci

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très facile à utiliser Très bonne description des produits avec toutes les informations utiles pour la commande Excellent suivi et accompagnement de la commande et livraison au top

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site avec un choix fait rapidement pour les sièges de balançoire duo . Livraison très correcte, et produit correspondant à nos attente , (pourtant la balançoire est bien vieille ) Merci de continuer à fabriquer ces produits

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvette, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise ! N'hésitez pas à venir nous suivre sur nos réseaux sociaux et à vous abonner à notre newsletter pour ne pas manquer nos prochaines promotions. Bonne journée, Votre conseiller Trigano Store.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux. Livraison sans problème dans les délais annoncés

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  En ce qui concerne le site tout est bien Facilité de commande et de paiement Par contre pour la livraison une catastrophe.... Retard, annulation de dates et d'horaire....

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit ok mais livraison catastrophique !! Produit livré à 1 km de chez moi! Impossible de porter réclamation chez le transporteur ! Heureusement, un habitant du village voisin m à apporter le produit!

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. Votre retour concernant le service de livraison est pris en compte de notre côté. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano Store.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de remarque particulière , j ai trouvé l information pertinente et claire

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon site francais

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en date et en heure , livreurs courtois. En attendant que le potique soit monté, car c'est un cadeau pour les petits enfants , et de ce fait ne sera mis en place que pour Pâques, espérant également que l'ensemble de la visserie soit bien complète

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien mais decu

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de notre commande livrée dans les temps. Petite erreur sur un agrès mais la pièce nous a été réexpédiée par le SAV sous 48 h. Portique monté et qui semble être de bonne qualité. Les enfants sont ravis 😀

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique lors de demandes de renseignements.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  mis à part la rupture de stock de presque une année, rien à dire.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et livraison. Tout a été respecté.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Quand vous savez ce que vous voulez, cela va très vite pour se repérer.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Commande et réception très rapide. Livreur arrangeant.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair, compréhensible simple à utiliser

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et fiable, expédition rapide, service commercial à l'écoute, c'est un peu plus laborieux avec le SAV avec lequel il est plus long et difficile de communiquer mais qui s'avère sérieux tout de même au final.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en temps et en heure le produit n'est pas encore déballé en attente de faire la dalle

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel et SAV réactif (même si j'aurais préféré ne pas avoir besoin d'eux pour manque de planche)

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque la facture sur le site

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• 4 / 5

  

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  Le site et les modalités de livraison ne posent globalement pas de problème, malgré un bug au moment du paiement nécessitant de s’y reprendre à 2 fois.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravi d avoir reçu un nouveau sabot pour notre vieux toboggan qui s est très bien adapté.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien du début à la fin

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance, suivi et livraison au top

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu et livrée avec soin

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• 5 / 5

  

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  Livre dans les temps et d’excellentes conditions

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bbbbbb

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et personnel très agréable au téléphone

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• 4 / 5

  

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  Très bien, ite agréable, bonne communication. Livraison parfaite dans les temps et aux horaires prévus et avec un chauffeur connaissant son métier.

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• 4 / 5

  

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  .premiere commande

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas encore déballé le colis donc je ne peux pas donner d'avis, mais je le ferais dès que j'aurais monté la piscine, c'est promis ( je suis obligé de mettre des étoiles pour pouvoir envoyer le commentaire ) mais elles n'ont aucune valeur

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• 3 / 5

  

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  Nous ne sommes pas bien informés du suivi de la commande. Sinon site facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  sav tres serieux

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• 4 / 5

  

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  Joli site internet

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• 5 / 5

  

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  Commande très simple à effectuer, Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Bon site clair et explisite

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé sans difficulté la pièce à commander

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Très contente du site. Suivi impeccable de la commande. Livraison avec une minute d'avance sur le temps indiqué. Livreur très professionnel. Je recommande Trigano

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• 3 / 5

  

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  L'un des pieds en bois est fissuré tout en longueur et nous avons malheureusement dû reprendre le perçage de celui ci...

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience client qui ne reflète heureusement pas la qualité des prestations habituelles pour toute commande depuis notre site. Je vous invite à contacter rapidement nos équipes en charge du service après-vente via le formulaire suivant : http://www.triganojardin.com/sav/ Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

• 5 / 5

  

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  Ravi de ma commande qui correspond au descriptif. Livraison faite plus tôt que prévu et par un pro.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique produit,de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande simple et rapide : je recommande

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• 4 / 5

  

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  Service de livraison correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien s'adapte parfaitement reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour la livraison bien

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  Produit conforme à la description. Délai de livraison respecté. Livreurs serviables et efficaces. Merci.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 2eme achat, jamais decu

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque sur le site les infos concernant l'accès à des achats de coquilles pour portique, ou a tout le moins un renvoi vers le SaV qui d'ailleurs une fois contacté m'a très bien renseigné et orienté avec l'envoi d'un devis auquel j'ai donné une suite favorable.... Merci beaucoup

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande faite il y a plus d un mois jamais reçu

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. Suite au litige dû à une livraison à une adresse incorrecte, votre commande a été remboursée. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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