Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair et informatif, ainsi que pour la rapidité d'envoi et la conformité des produits. Les clients soulignent une bonne expérience de navigation et un large choix d'articles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison dans les délais, produit bien emballé. Livreur très gentil.
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Aucun reproche.
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Très satisfait
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Livraison pas
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Site très bien construit et clair
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Très bien ravis de mon achat
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Rapide et conforme
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Merci à l'équipe Trigano commande reçue dans les temps et rien a redire sur la qualité du produit.
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Bien pour l’instant. J’ai reçu toutes les pièces. J’attends le montage pour émettre un avis définitif.
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Tres bien
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Colis reçu très rapidement, et pour le contenu, il faudra attendre pour le tester
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commande claire livraison rapide
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Livraison conforme et dans les temps.
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RAS!
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abri un peu plus petit que prévu :dimensions plus courtes. la livraison était parfaite
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Très bon site et le plus c'est la livraison gratuite.
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Bonjour Entreprise très sérieuse aucun problème de livraison ils sont la en temps voulu Merci pour votre sérieux.
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Étant donné que je n'ai reçu ma commande cas la fin du dernier prélèvement, alors qu'on me proposai un paiement en 4 fois et que aucun geste commercial n'est à été fait suite à mes réclamations je ne recommande à personne de commander sur votre site.
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Service client super disponible, reactif et agréable, assez rare pour etre signalé !
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Tout est impeccables. Le site, la livraison, le livreur et le matériel de tres grande qualité. Bonne marque de camping
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Commande conforme, site facile d'utilisation.
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Très bien, je recommande
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La balançoire a l’air d’être très bien plus qu’à la montée par contre colis déjà ouvert lors de la livraison donc j’espère qu’il ne manque pas de pièces
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site très clair, livraison comme prévue.
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Très satisfaite de ma commande
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bon produit mais regrétable que les 4 poteaux ne soient pas prépercés et repérés !!!
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Réponse de triganostore.comSignalerBonjour Fanny, Merci pour votre message. Je vous invite à contacter nos équipes en charge du service client au 02 54 73 55 74 (appel non surtaxé) à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 12h. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano Store.
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Rapide
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Simplicité pour commander et disponibilité de l equipe avec une livraison au top !
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correct
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le colis ayant été abimé pendant le transport, un élément était manquant, mais un simple mail et le sav a expédié l'élément absent très rapidement
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Un site dans lequel je trouve facilement ce que l'on cherche. Différentes gammes de prix sont proposés.
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Très bien tant le produit que la livraison
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bien reçuà la date prévue.
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Livraison rapide, produit conforme à la commande ( même si l’emballage était détérioré mais ce n’est pas de la faute de Trigano). Notice claire pas de manque dans la visserie...
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site très facile d'utilisation,suivi de commande et livraison sans problème.
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Site au top et de très bon produit si je dois acheter d'autre chose je serais prêt à prendre de nouveaux chez vous
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opération bien menée
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rien à dire du site,tout c'est bien passé
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Chaque client est particulier! pour les novices, pas facile, mauvaises explications : 6 H NON ...
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Réponse de triganostore.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Je vous invite à contacter nos équipes en charge du service client au 02 54 73 55 74 (appel non surtaxé) à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 12h. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano Store
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Tarifs intéressants et beaux produits. Ma deuxième commande sur ce site et aucun problème.
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livraison nul la moitié du colis reçu encore en attente du reste sa fait un mois que sa dure obliger de galéré des heures sur internet
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Colis conforme à la commande. 3 heures de montage à 2 adultes
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J'ai facilement trouvé ce que je recherchais sur le site , la livraison à été plus rapide que la date prévu.
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On a pu faire le choix du modèle en fonction de nos besoins parmi toutes les possibilités présentées sur le site.
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Pas de problème pour comprendre le produit à acheter. Service commercial positif, et SAV rapide et efficace
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Satisfaisant
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Pas de soucis du tout
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pour l'instant nous ne l'avons pas encore monte mais la livraison a été rapide et le chauffeur tout à fait à l'heure, tout me parait ok
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Commandé en bon état reçue dans le délai annoncé. RAS
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Respect des délais et prix corrects.merci à trigano
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très bien très visible
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délai de livraison un peu long.
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j'ai du contacter moi même 3 fois triganostore pour avoir des nouvelles de ma livraison, si je n'avais rien fait je serais sans doute en train d'attendre encore
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très satisfaite de la diligence de la commande ,délais respectés, informations fiables sur le suivi ,réception au jour et à l'heure
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Rien à redire, livraison un peu longue...
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Très bon site
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Service cliente téléphonique très aimable et compréhensif au top
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Très facile est répond très rapidement
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Très bon site avec de bon prix
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un trés bon site,
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Une seule partie de la commande reçue, cela fait 15 jours que je relance pour un SAV peu réactif.
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Livraison tardive. Livreurs sans aucun papier. Carton mouillée. Pour un cadeau de Noël c'est classe! On fait des réserves comment sans papiers ni signature? Echanges de SMS avec le livreur ne correspondant à rien. Ne viennent pas à l'heure indiquée. Renvoi sur un lien internet... Inexistant! Il suffit d'ailleurs d'aller sur internet pour voir les appréciations sur ce livreur. Comment pouvez-vous travailler avec lui? Au demeurant SAV Trigano sympathique et réactif.
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Réponse de triganostore.comSignalerBonjour PIERRE, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cette expérience client négative, qui ne reflète heureusement pas la qualité des prestations habituelles de notre enseigne. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano Store.
Réponse de A ASignalerEtre navrés est une chose, prendre des mesures contre ce genre de transporteur une autre (!).Vous avez des bons produits, un SAV de qualité, il est dommage que votre image de marque soit détruite par un transporteur margoulin.Je ne suis pas prêt en tout cas à recommander quelque chose sans avoir des garanties totales sur le professionalisme du transporteur.
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Site pratique recherche facile commande rapide. Expedition délai plus que respecté
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La commande s’est très bien passée
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Les produits sont bien répertoriés , la recherche est facilitée. Les prix sont très corrects et la livraison est assez rapide.
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Livraison rapide et conforme.
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Je ne connaissais pas du tout le site j ai acheté une balançoire ( grande) . Livraison super les gars on portés les cartons jusqu a mon jardin . On l a monté dans la foulée aucun soucis !! Je recommande livraison rapide j ai utilisé le 4 fois sans frais qui m était proposé !!!
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Très bien
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bon rapport qualité prix au regard de la concurrence
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très bien
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tres bien
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a la cde dispo pour le 26/10/2020 livraison le 17/11/2020
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Réponse de triganostore.comSignalerBonjour Jean-Marc. Merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire ce mécontentement vis-à-vis d'un retard de livraison. Sachez que cela n'arrive que rarement, notamment durant les périodes de fortes demandes. Nous restons disponibles si vous souhaitez obtenir plus d'informations. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano Store.
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bien arriver je le monte au printemps merci
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Correcte
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aucun probléme tout a été nikel.livraison adans les temps,aucun probléme au niveau du site
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Livraison rapide
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navigation sur site rien a dire ,la livraison hors mis le chauffeur très sympas le colis arrivait défoncé ,en ce qui concerne le produit a fuir cabane a poule est encore je ne recommande pas ce produit
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Réponse de triganostore.comSignalerBonjour Eric. Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano Store.
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livraison ultra rapide
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Livraison très rapide
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BALANCOIRE UN PEU PETITE ET POSSIBILITE DE REGLAGE PAS PARFAITE
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Avis affichés par ordre chronologique