Avis clients de triganostore.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  facile à priori car j'ai trouvé ce que je cherchais depuis un moment!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Achat très bien. Produit conforme de bonne qualité. Livraison parfaite. Il manquait toutefois quelques boulons pour le montage. Je recommande

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• 2 / 5

  

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  Il manque toujours un objet à la livraison, faute à la préparation des commandes

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience client qui ne reflète heureusement pas la qualité des prestations habituelles pour toute commande depuis notre site. Je vous invite à contacter rapidement nos équipes en charge du service après-vente via le formulaire suivant : http://www.triganojardin.com/sav/ Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile Trop optimiste pour le montage c’est très long 2 h à trois adultes

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise description. Toboggan trop dangereux

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  Bonjour, Merci pour votre message. Afin de garantir la sécurité de vos enfants, sachez que nos produits sont conformes aux normes de sécurité en vigueur. Toutefois, lors de l'utilisation de ce type de produit, la présence d'un adulte reste indispensable pour veiller en permanence à la sécurité de vos enfants. :) Très bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, continuez ainsi

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Service réactif aux problèmes de livraison, puis de pièces manquantes!

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans les temps prévus

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• 3 / 5

  

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  Livraison avec 3 semaines de retard sur la livraison prévue... Mais SAV disponible et agréable Suivis de colis facile

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser avec de bons prix

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• 4 / 5

  

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  Trébuchet bien dans l’ensemble

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• 3 / 5

  

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  Jolie balançoire juste dessus que les finitions ne soit pas top est d'avoir reçu le colis trouer il nous reste plus qu'à la monter

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• 5 / 5

  

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  Ras, commande et livraison dans les temps, produit de la qualité attendue, reste à tester dans la durée

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• 4 / 5

  

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  Livré en temps et en heure.

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• 1 / 5

  

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  Je déconseille fortement balançoire entièrement moisie et fendue en deux

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu avant la date prévue, en très bon état et complet

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• 4 / 5

  

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  les portiques nus devraient avoir plus de version (hauteur et nombre d'agres possibles)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble, on peut faire des recherches par mots clés.

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• 5 / 5

  

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  Très facile de commander

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• 4 / 5

  

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  je ne peux pas me prononcer je n'ai pas pu défaire les cartons cause du décès de ma mère et du mauvais temps par la suite ,il y a un carton abimé et entrouvert autrement le reste est correct au niveau emballage et l'envoi a été rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Déçu de la fabrication, tout les poteaux sont en 2 parties y compris le mat supérieur. Certes gain de place pour livraison mais ne vaut pas la qualité des anciennes.... A voir...

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• 5 / 5

  

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  Deux éléments endommagés au transport,remplacement rapide effectué par Trigano sans aucun ennuis.Brochure parfaite.Abri conforme à mon attente.(A mon avis,page 12-34,le positionnement de l'équerre n' est pas correct).

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• 5 / 5

  

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  RAS. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de produits

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• 4 / 5

  

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  Service au top !

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et bien présenté.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Portique bien reçu, il a l'air super. Expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait , rien à redire !!!!!

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme le livreur super j etais seule et malade la livraison deposée jusqu ' a l 'endroit caché pour l arrivée du père noel

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• 5 / 5

  

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  Conseils très pertinents du service clients, livraison conforme à la commande, pièces installées sur une ancienne balançoire qui retrouve une seconde vie; parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  J ai bien reçu ma balançoire mes les 5 poteaux fissuré j ai envoyé des photos et toujours pas de nouvelles de la part du sav

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne maison

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience client du au service de livraison déplorable. Deux annulations le matin même du RDV: 1ère fois car il n’avait pas reçu la commande et seconde fois non expliquée. Le service client a dû me faire livrer en express un mois après ma commande afin d’avoir mon produit à J-1 de Noël

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cette insatisfaction vis-à-vis de la livraison de votre produit. Nous espérons que vous cela ne vous empêchera pas de profiter de votre portique. Bonne journée. Votre Conseiller Trigano.

• 5 / 5

  

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  Votre pavé étoiles ne fonctionne pas. Je notre très bien

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• 5 / 5

  

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  Super cabanon , qualité au top , vraiment costaud ! et prix imbattable !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site fiable

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• 4 / 5

  

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  Tout était très bien que ça soit sur le site ou même à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Le produit est correcte mais est arrive abimé

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Niquel

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• 4 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  livraison respecter avec 2 jours avance

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• 4 / 5

  

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  1er commande sur ce site et pas du tout déçu du produit.. bon rapport qualité prix...seul bémol au niveau du transporteur qui nous a perdu un colis sur 2 mais Trigano a un SAV au top qui a su remédier rapidement à la situation en nous renvoyant le colis complet...au niveau montage, notice correctement expliqué mais compter une grosse journée de travail à 3 personnes ...prévoyez votre propre outillage pour le montage car celui fourni ne sert à rien...je recommande Trigano sans souci...

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• 3 / 5

  

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  Rien à reprocher à Trigano. Mais 1er envoi colis ouvert donc retourné. 2eme colis idem accepté avec réserve. Il semble complet sous réserves de surprise au montage.Le transporteur geodis est au dessous de tout 4 journées perdues à attendre ect...

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide. Attendons les vacances de Noël pour le déballage et montage. Donc pas d'avis détaillé sur le produit.

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas pu suivre la livraison de ma commande et ne recevais aucune nouvelle. J'ai du téléphoner pour avoir des informations.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. Nous espérons malgré tout que le garage que vous avez commandé répondra à vos attentes. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

• 5 / 5

  

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  Site plutôt bien conçu, où l'on trouve facilement ce que l'on recherche.

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• 3 / 5

  

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  difficile de trouver les articles rechercher

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• 5 / 5

  

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  Très simple de trouver un article correspondant à une piscine hors sol

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• 5 / 5

  

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  Balançoire top, livraison en avance.

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• 5 / 5

  

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  Réactivité dans l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  trés bien !

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• 5 / 5

  

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  excellent règlement de mon problème suite à la 1 ere livraison (produit défectueux). félicitation pour votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Défaut produit. Retour du produit pris en charge par trigano et remboursement en 2 semaines.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de probleme

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception ! Notre enfant est heureux !

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• 5 / 5

  

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  Ras délai de livraison respecté, produit conforme à la description service efficace

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• 5 / 5

  

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  Service client contacté par téléphone très sympa et réponse rapide !

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• 4 / 5

  

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  Pas facile de trouver rapidement les pierres de grimpe

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• 5 / 5

  

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  Choix important sur le site, livraison effectuée dans les temps, ras et marchandise correspondant à mes attentes.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Articles de bonne qualité.

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• 3 / 5

  

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  problème, ma cabane est inondée ??

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Livraison pas terrible carton éventré

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. Nous vous invitons à faire l'inventaire des pièces grâce à la notice de montage et vérifier que toutes les pièces sont présentes et en bon état. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez contacter notre SAV via le formulaire suivant : http://www.triganojardin.com/sav/ L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

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  Marchandise reçue en temps voulu. Cet étendage est très original. En revanche. Il est nécessaire de mettre des tendeurs adéquats sinon le fil n’est pas droit.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Colis pas encore ouvert mais j ai déjà commandé une piscine hors sol qualité irréprochable prix idem je resterai cliente

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  Commande faite par téléphone. Personnel sympathique et réactif.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Toujours contente de mes achats sur le site. La bâche correspond à mes attentes et le délai de livraison était rapide.

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  Site impec. Livraison aussi. Mais malheureusement, colis incomplet. Il manquait 2 pièces. Ensuite, très grande réactivité du service SAV. J'ai reçu le complément très rapidement.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Navigation facile, et au besoin service commercial par téléphone rapide et compétant.

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  Produit conforme a la commande et livraison rapide.

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  bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Commande distribuée dans les temps

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  Facilité de commande et de paiement, rien à redire.

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  Le bois n’est pas du tout comme sur la photo Il est d’une couleur désastreuse et de mauvaise qualité

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été négative. Votre demande a bien été transmise à notre SAV et sera traitée dans les plus brefs délais. L'une de nos priorités reste d'améliorer continuellement notre service pour vous assurer la meilleure expérience client possible. Bonne journée, Votre Conseiller Trigano.

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  Commandé facilement sur le site, et livraison rapide.

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  Commande reçue dans les temps et très bien emballée ! Bref, je recommande !!

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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  Navigation sur le site facile livraisons dans les délais je recommande

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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  Livraison rapide, service client à l'écoute. J'aime beaucoup ce site.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  Exceptionnel ce sont les hommes qui font les choses chez trigonométrie c est le cas j’ai eu au téléphone une dame aux qualités commerciales exceptionnelle

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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  Très bien.

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  tres bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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  facile simple

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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