Avis clients de triganostore.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile d'accès.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le montage est bien expliqué, le seul bémol plusieurs paquets de vis de même taille dans plusieurs sachets sans aucune note de taille ou référence.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, fabrication francaise. Livraison sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site rapide est très professionnel. Je recommanderai dessus et le recommande a 100%

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la commande s'est trés bien passée.

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• 4 / 5

  

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  Livraison avec 3 jours d avance Pour le montage pas encore fait

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• 4 / 5

  

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  Difficile de trouver les promotions et les differences entre certains produits. Le nom change alors que la base est la meme. A part ca, le site est rapide, le paiement securisé et une fois qu'on a compris les differences entre les balançoires, le site reste agréable a utiliser.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide, montage un peu compliqué et pas très pratique mais une fois le chalenge relevé les enfants s’éclatent.

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• 5 / 5

  

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  ras , bien détaillé

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• 4 / 5

  

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  Le choix a été facile.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site ,service rapide ,rapport qualite prix tres bien

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• 5 / 5

  

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  j'ai immédiatement trouvé ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Malgré un problème avec le transporteur initial, le SAV de TRIGANO a tout arrangé très rapidement. Un grand merci pour votre professionnalisme.

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• 4 / 5

  

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  Ras bien

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• 5 / 5

  

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  bonn

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivé très rapidement

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• 5 / 5

  

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  parfait à la commande, disponible et compétent au téléphone, site clair et facile. Réception et livraison nickel, montage réalisé sans difficulté si on suit bien la notice. Il manquait quelques pièce de bois mais on s'est débrouillé, je recommande ce chalet !

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• 5 / 5

  

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  Clair et bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Abris facile à monter à deux. Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  RAS professionnel de la prise de commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  la livraison c'est bien déroulé le chauffeur a téléphoner pour le rendez vous qui ma déposé la palette ou je la désirai très bien je recommande trigano store la personne que j'ai eu an téléphone très aimable

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• 3 / 5

  

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  Bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très convivial, beaucoup de choix et accès à la notice de montage, ce qui permet d’en appréhender la difficulté.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire super contents de notre commande . Nous recommandons ce site.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les délais dans un emballage correct.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Matériel se qualité.

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• 4 / 5

  

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  Site internet bien construit

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• 1 / 5

  

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  Terrible! l'article n'est jamais arrivé et c'était un bon geste, mon remboursement a été effectué avant que l'article ne soit localisé bien qu'il ait été identifié comme n'étant pas livré. N'utilisez plus jamais !

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez aisée sur le site,mais quelques difficultés pour retrouver un article déjà vu auparavant.

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• 5 / 5

  

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  Très contente du site. Garage livré une semaine avant et un livreur très aimable. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pratique (le weekend). Produit conforme (petit bémol sur certains rondin de bois qui sont largement fendus, mais cela ne semble pas affecter la solidité générale). Montage sans encombre, nous avons passé environ 5h à 3 adultes.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai posé une question sur le produit avant d'envisager l'achat je n'ai jamais eu de réponse.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour M.Collet, notre service client a répondu à votre demande le 07/02/2022. Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas vu, vous pouvez vérifier dans vos spams pour les prochains échanges. Bien cordialement

• 4 / 5

  

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  Très bien. Le colis est arrivé endommagé par le transporteur et des pièces étaient manquantes. Trigano Store m'a rapidement fait parvenir les pièces manquantes. Merci

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'image. Les éléments grincent un peu. Le reste à voir à l'usage. Bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Bon matos livraison rapide rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Après la commande en contact directement avec le transporteur livraison respecté avec le créneau horaire choisi , parfait.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et SAV efficace

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• 1 / 5

  

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  Commande réceptionnée un mardi et article en promotion le lendemain. Aucun geste commercial. M'on fait tourner en rond afin de dépasser le temps de rétractation et le retour de l'article. Adieux aux agents programmé comme des robots .

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour, malheureusement le tarif promotionnel de votre produit a débuté le 26 février 2022, hors votre commande date du 12 février 2022. Vous comprendrez que nous ne pouvons pas faire de geste commercial car lorsque vous avez passé votre commande, l'animation commerciale n'était pas effective. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Et pour ma demande de rétractation par mail que j'ai faites dans les temps ?

  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour, concernant votre demande de rétractation, notre service client attend une réponse de votre part depuis le 3 mars 2022. Elle a était faite dans les temps et est valable, mais il manque des pièces à votre dossier tels que des photos et le formulaire de rétractation signé. Sans ces éléments, nous ne pouvons donner suite à votre demande. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien a même pu avoir la promo de la balançoire malgré une rupture de stock et fin de la promo

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon magasin on trouve de tout après pour les balançoires

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation très aisée, commande facile et suivi parfait.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a dire sur la livraison, tout est parfait, livraison et suivi

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• 5 / 5

  

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  Tout eSt parfait C’est ma 1ère commandé et je suis très contente rapidité bon suivie bon contact par tél ect

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien informée et dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit mais les cartons étaient ouverts abîmés et rescothé

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• 4 / 5

  

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  vous n'avez pas de portiques plus haut pour ados dommage livraison ok

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon site, le seul bémol est de joindre le livreur...pour déterminer la date de livraison .

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité transporteur au top je recommande

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• 5 / 5

  

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  de la commande à la livraison tout est impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté une balancelle à mon fils aîné en 2010 chez trigano Aujourd'hui pour mon deuxième fils les plastiques étaient en mauvais état. Aucun problème pour les retrouver sur trigano après tant d'années. Génial 👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mes attentes !

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• 4 / 5

  

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  certains perçages ne correspondaient pas j'ai du percer de nouveaux trous de vis mais dans l'ensemble c'est tres bien pour le prix

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis extrêmement déçue de la livraison de ma commande. Le carton d'emballage était ouvert délibérément (les agrafes ne s'enlèvent pas toutes seules par magie !) Il y avait aussi dee nombreuses marques de chaussures sur le carton : des personnes ont marché sur le colis, à plusieurs endroits. Le portique sera monté ce weekend car pas eu le temps pour le moment, mais j'espère que rien ne sera cassé et qu'il ne manquera rien !!! Mon mari était présent pour la réception du colis et a demandé pourquoi le carton était ouvert et en piteux état, les livreurs ont indiqué que le carton était tombé dans leur camion ! Un scandale vraiment ! Aussi, nous avons reçu un mail avec une photo prise par le livreur pour montrer que le colis a été livré, mais évidemment, il s'est abstenu de prendre en photo le côté ouvert du carton. On voit tout de même que des personnes ont marchés sur le carton avec les nombreuses traces de pas. Je garde encore toutes les photos en ma possession. J'ai indiqué tous ces éléments via le site du transporteur qui a envoyé un lien pour évaluer notre satisfaction, en signalant les diverses problématiques, sans aucun retour de leur part ! Un travail dégueulasse et une grande déception pour nous ! D'autant plus que ce sont des articles a plusieurs centaines d'euros, donc un peu de délicatesse serait la bienvenue !!!!

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Réponse de triganostore.com

  

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  Bonjour Madame Souid, nous vous présentons nos excuses pour votre insatisfaction. Notre service client vous a fait parvenir une réponse par mail. Bien cordialement, l'équipe TriganoStore.

• 5 / 5

  

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  navigation simple et clair au sujet du carport "SUPER" les infos et descriptions sont clairs , la livraison sans souci , le chauffeur nous prévient au fur et a mesure . très pro . La seule hésitation c'est pour le payement en plusieurs fois , le ste de paiement demande trop de description perso aussi bien photo que visu de votre compte . c'est trop flippant . .

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• 5 / 5

  

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  Le SERVICE DES COMMANDES EST TRÈS PRO

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de références avec un bon descriptif. Le site est simple d’utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai annoncé. Livraison parfaite et conforme

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, et facile de trouver les articles recherché. La livraison a même été plus rapide que prévu, les enfants sont juste heureux.

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• 5 / 5

  

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  La balancoire et le toboggan sont de bonne qualités . Le montage est bien expliqué.

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix très satisfaisant avec un service livraison au top, des améliorations à faire sur la notice de montage et un contrôle plus sérieux à faire sur la visserie (manque 3 vis)

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• 5 / 5

  

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  Conforme qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Site pratique.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, et très bien emballé. Je n'ai pas encore monté le portique mon jardin n'est pas encore fini mais je me doute que ce sera parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  tout est bien arrivé impeccable rien ne manque

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• 4 / 5

  

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  bien RAS

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 1 / 5

  

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  Abri de jardin de très mauvaise qualité très difficile à monter

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livré en avance

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  Produit correspondant au descriptif, délai de livraison rapide.

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  Le site est bien

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  Site ok

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  Délais de livraison assez court. R.a.s

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  Navigation facile livraison rapide et tout était en bon état.

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  le transporteur a respecté l'heure et date de la livraison . parfait pour la suitée la commande

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  La commande et la livraison se sont très bien passées. Je recommande trigano

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  Très bien, livreurs au top service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Livraison dans les délais prévus et produit conforme à la description.

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  simple

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  produit conforme à mon attente

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  grand choix d abris de jardin et autres produit

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  L'abri de jardin que nous avons acheté est de très mauvaise qualité, les tôles sont extrêmement fine et le nombre de pièces à monter est astronomique très compliqué à monter, même pour une personne du bâtiment, Je ne recommande pas, Très cher pour ce que c'est.

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  Suivie de commande au top

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  Navigation agréable, rapidité de livraison et livreur très sympathique. Je recommande vivement Trigano Store. Merci

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  aucun problème ni pour commander ni pour réceptionner la commande. Livreurs à l'heure et sympas

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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  Commande de liner traitée sans délai... Livraison rapide. Impeccable

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  Très bon site. Livraison rapide et sérieuse.

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  Respect des délais de livraison.

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