
Evaluations clients
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Très bonne expérience deja sur un premier achat C’est pour cela que j’ai de nouveau acheter sur ce site c’est des pro disponibles et sympa
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Le site est vraiment super sérieux les produits d'un très grande qualité. On peut y acheter les produits les yeux fermés. Il y a bien longtemps que je n'ai pas vu autant de sérieux chez des commerçants. Vraiment bravo pour vos compétences et votre très grand sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH B.
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Très réactif concernant les envois.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL G.
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Service Ubitech impeccable. Dommage pour le problème de livraison. Mention particulière au service commercial et au service après-vente !
Avis du , suite à une expérience du par CEDRICK V.
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Magasin au top ! Colis envoyé très rapidement, conseil instantané sur le tchat du site. Si je dois recommander, je passerai sans aucun doute par eux !!
Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN L.
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Je n'ai rencontré aucun souci de commande ou de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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Produits de qualité mais un support mal référencé et pas adapté a ma commande qui me coute chère en retour ...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience lors de votre achat sur notre site web. Nous sommes particulièrement soucieux d'améliorer l'ergonomie de notre site et d'offrir à nos Clients la plus grande fluidité dans leurs recherches. Nous constatons que le support que vous avez commandé n'est pas celui destiné à votre caméra. Pour information, lorsque vous êtes sur la fiche de la caméra vous trouvez les supports compatibles à deux endroits. Sur la gauche de la fiche produit dans la rubrique accessoires ainsi que juste sous l'image du produit dans le menu Accessoires recommandés. D'autre part, le support que vous avez commandé ne contient pas dans sa désignation une référence à la caméra que vous avez commandé, il est expliqué qu'il est destiné à d'autres modèles de caméras. Sachez également qu'avant de finaliser votre commande, vous pouvez communiquer avec nos conseillers via le service de discussion en ligne (chat). Nos conseillers sont également disponibles au téléphone au 01 85 400 410 et par mail du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Si vous avez un conseil à nous prodiguer pour améliorer vos recherches, nous serions ravis de les prendre en considération afin d'en faire profiter d'autres Clients. Nous restons naturellement disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le service Client Ubitech
Réponse de Nicolas FSignalerBonjour, je pense avoir trouver le support de la sorte et je vous informe qu il porte toujours le meme nom a 9h00 ce mation soit DS-1272ZJ-120 : "Hikvision DS-1272ZJ-120 support caméra DS-2CD21x/6/7G2 et DS-2CD25x3/6/7Gx" et j ai acheté une camera DS-2CD2143G2.
Réponse de ubitech.frSignalerMerci de votre retour Monsieur F., Nous n'avons effectivement pas modifié la dénomination de ce support parce qu'elle est correcte, vous pouvez constater que votre caméra n'est pas concernée par ce support. Votre caméra est un modèle DS-2CD2143G2-I. Si ce support était compatible avec votre caméra il comporterait la mention : support caméra DS-2CD21x3/6/7G2. Hors le chiffre 3 n'apparait pas sur notre fiche produit. Il est par contre compatible avec les caméra DS-2543G2-I comme vous pouvez le constater dans la dénomination. Nous comprenons que les références Hikvision peuvent parfois être un peu complexes. C'est la raison pour laquelle, les supports compatibles sont indiqués deux fois sur les fiches de chacune de nos caméras. De plus, nos Clients peuvent discuter directement avec nos conseillers via la discussion en ligne instantanée, le téléphone ou par mail pour obtenir toutes les informations utiles. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'informations complémentaires. Bien cordialement Le service Client Ubitech
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.
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Bon produit, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YACQUELINE M.
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Tout a été normal, le délai de livraison a été un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d'achat sur notre site www.ubitech.fr. Nous venons de vérifier le délai de livraison de votre colis et nous avons constaté qu'il ne correspond pas à nos critères qualité. Vous avez effectivement été livré avec 2 jours de retard par rapport à nos engagements. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette livraison un peu tardive et nous nous engageons à vous offrir les frais de port sur votre prochaine commande. Nous restons naturellement disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le service Client Ubitech
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Service et rapidité de livraison impeccable ainsi que leur support technique
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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Rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Beaucoup de réf en stock, des prix intéressant, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.
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Très bon produits et très bon conseils avant la prise de commande. Le service commercial est à l'écoute et répond à toutes nos questions. L'installation est assez facile et la qualité des images vraiment bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Bonne société. Bon produit. Une étoile de moins pour deux raisons : - Pas de doc en français, et aucune doc décrivant l'approche qu'on doit avoir pour démarrer le paramétrage. - Le chat ne concerne que les aspects commerciaux. Si vous avez une question technique, même simple, il faudra utiliser le mail.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec Ubitech. Vous avez reçu par mail le 11/04/23 à 13h53 les manuels de configuration réalisés par nos techniciens. Ces manuels sont en français avec de nombreuses captures d'écran. Vous avez créé votre compte avec une adresse mail personnalisée du type ubitech@votre nom de domaine. Peut être que cette dernière n'est pas consultée régulièrement. Si besoin, nous pouvons vous renvoyer les manuels sur une autre adresse email. Notre service de chat est effectivement dédié aux questions commerciales. Pour toute demande technique, vous pouvez joindre nos techniciens soit par mail, soit par téléphone au 01 85 400 410 (choix n°2). Nous restons naturellement disponibles et à votre écoute si vous avez des questions techniques à nous formuler. Bien cordialement Le service Client Ubitech
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Toujours au top : simple, rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ADISSA T.
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Service accueillant et compétent pour le conseils
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Contacté par tchat au sujet d'un produit non disponible sur le site, j'ai échangé avec une personne très agréable qui m'a indiqué une date et un prix pour le produit en question et m'a dit pouvoir l'ajouter au site si je le souhaitais, ce qui a été fait rapidement. Puis j'ai utilisé l'alerte qui m'a permis de passer commande dès la disponibilité du produit. Dans la foulée, ma commande a été traitée et expédiée. Vraiment très sérieux. Il n'y a que la livraison qui m'a déçu, mais pas le fait d'Ubitech, le colis a été balancé dans mon allée, sans prévenir, un jour de pluie, alors que j'étais présent. Il aurait très bien pu être volé ou détérioré, ou j'aurais pu dire ne pas l'avoir reçu...
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL B.
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Parfait , comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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Excellent très pro
Avis du , suite à une expérience du par SEAV YENG O.
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site de référence pour les systèmes de sécurité
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY T.
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Je suis toujours en attente de mon sac à dos que ubitech a envoyé à la mauvaise adresse !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Vous avez validé une commande chez nous en choisissant le mode de livraison en relais colis. Nous vous avons offert un sac à dos et pour vous être agréable et que vous le receviez au plus vite, nous l'avons expédié directement à l'adresse de livraison figurant dans votre commande et non au point relais. Le colis avec le sac à bien été récupéré. Nous restons naturellement disponibles et à votre écoute si vous avez besoin d'aide ou d'informations complémentaires. Bien cordialement Le service Client Ubitech
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La commande est conforme et la livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIK P.
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Le site est clair, la livraison rapide et conforme à la commande. Le service technique a répondu à toute mes questions avant que je passe commande. Je recommande la marque Hikvision et Ubitech.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W.
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Produit disponible immédiatement et conforme. Livraison parfaite et dans les temps-
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Commande livrée extrêmement rapidement , service technique réactif et à l’écoute concernant des questions relatives au paramètrage. Je ne peux que vivement recommander !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Conseil et Assistance au rendez vous via le chat
Avis du , suite à une expérience du par ARNALDO M.
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Service commercial et service technique tres compétent et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Large choix de matériels Hikvision avec des prix corrects. Possibilité d'avoir des conseils avant achat, le service commercial est facilement joignable. Ne sachant pas ce que vaut le SAV que je vais devoir contacter pour affiner mon installation, je mets 4 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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très satisfait du service et de la livraison, bon suivi tout au long de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Site très professionnel autant pour le service client que pour le sav. Client depuis plusieurs années en tant que particulier, je me suis équipé d'un système complet de caméra et enregistreur suite à un cambriolage, j'ai était très bien conseillé et en cas de problème matériel ou de compréhension de fonctionnement ils sont là pour répondre.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Livraison rapide et matériel conforme.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Livraison très rapide et produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Produit livré dans les délais annoncés et bien emballé. Bonne prestation du livreur. Prix correct du matériel. Bon conseils sur le site d'Ibitech
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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Accueil Sympathique, retrait commande sur site
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
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Très satisfait de ma transaction. Je suis professionnel et c’est appréciable de travailler avec des pro ( délais et qualité matériel impeccable). Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KHALDOUNE B.
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Pour une fois j'ai eu un manque dans mon colis , 3 caméras acusense. Le service client m'a répondu très rapidement et à solutionné mon problème avec même un petit cadeau pour le désagrément. Cela devient rare une entreprise à l'écoute de ses client . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Expédition rapide sur la Belgique comme à son habitude.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Commande facile et livraison rapide font de cette commande un sans faute pour Ubitech.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Livraison très rapide sur Brussels in Belgium !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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L'accueil téléphonique est toujours aussi courtois. Cela fait plusieurs fois que je passe commande et j'ai la chance d'avoir le conseil très professionnel de Camille. Elle est sympathique et surtout ne vous pousse pas à la dépense inutilement. C'est la raison pour laquelle, je recommande sans aucune hésitation Ubitech, pou l'achat des matériels de protection et surveillance.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI-CLAUDE & SYLVIE L.
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Produit comme promis, livraison rapide, service client tres reactive. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIOS P.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
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Très bon site beaucoup de tuto et d’explication. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Camera Hikvision parfaite, fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Super produits, livraison rapide et très bon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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très bon site sérieux envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par NELSON G.
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J’avais déjà deux caméras Hikvision achetées chez Ubitech en 2018. Je voulais une caméra dôme en complément. J’ai été très bien orienté pour l’achat. La mise en place et les réglages se sont fait très facilement d’autant qu’Ubitech propose en téléchargement des manuels de configuration très bien faits. Cerise sur le gâteau, le support technique est très facilement joignable (très précieux).
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Une équipe fort sympathique, à l"écoute des gens, sérieuse et performante, je re-commanderai avec grand plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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Je suis très satisfait pour le moment car possibilité de discuter avec des gens compétents pour choisir les équipements Il ne me reste plus qu à prendre rendez-vous pour la configuration
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Très satisfait de ma commande livraison dans le délai notifié.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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La Livraison ok mais le Produit n’est pas au top,décevant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
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SAV à l'écoute et très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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très explicite ..A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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tres bon services
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.
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Une entreprise sérieuse et un service après-vente comme on aimerai en voir plus souvent !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN I.
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Bon rapport qualité prix. Livraison pratique et rapide. Bonne note au service client à l'écoute de vos besoins et vous donne de bons conseils. Qualité du Service technique variable selon l'interlocuteur que vous avez : globalement bon dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL PLAN S.
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TRÈS BON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par MHAMED F.
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Réactif au questions posées après l'achat
Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN V.
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Matériel conforme à mes attentes. Conseils, livraison irréprochables. Site à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Satisfait,personnel, simpa et à l'écoute du client et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Grand choix avec des tarifs très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.
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Très bien, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Très sérieux. N’hésitez pas.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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RAS....
Avis du , suite à une expérience du par CLARENCE KOFFI J.
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Cela fait ma 2eme caméra et un NVR acheté chez eux. service au top même le service technique est au top !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.
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Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS ?Tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Parfait Comme à chaque fois. Livraison ultra rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Expédition rapide et colis bien emballé. Une notice de configuration est envoyée avec le produit. Je conseille ce site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
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Je commande depuis peu, pour le moment tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Commande rapidement livrée, produits conformes à la commande et de bonnes qualité
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Traitement de la commande super efficace, suite à une information de retour en stock ! Envoi rapide reçu en deux jours, aucun pb.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Clair et bien fourni.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED D.
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Aubtip expédition Rapide Objet conforme RAS. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Un bon conseil avant de commander livraison rapide et service assistance pour la configuration des caméras payant15€ par caméra mais très pro
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Satisfait très bon produit Livraison dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Site sérieux. Traitement de la commande rapise
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
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Très bon service client , service rapide , livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Site bien fait . Plusieurs questions avec le service technique avant achat , avec toujours une réponse claire !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Livraison Rapide et colis conforme aux produits
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bonne caméra
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Service impeccable et colis livré selon les délais
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Site claire livraison rapide Contacté par mail réponse rapide et claire par rapport a ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
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La commande a été rapide et facile à faire, la livraison rapide, dans le temps annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Juste un mot « Super »
Avis du , suite à une expérience du par EDUARD G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Commande bien réceptionnée dans de bonne conditions. Délais conforme Merci au service technique pour les informations fournis qui me permettent l'usage des produits de manière optimum. Petit bémol sur le site internet qui ne permet pas une recherche selon les évènements souhaités.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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traitement rapide malgré un report de livraison de la part de GLS sans prévenir. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Commande traitée très rapidement, sans problème. En plus, Ubitech envoie les PDF en français (non dispo sur le site constructeur) pour configurer le matériel. Vraiment très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Un passage obligé dans le domaine vidéo.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Bonne réactivité et compétence. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Conforme à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C.
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Je ne recommande pas pas d'écoute pas de soutien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience sur la caméra EZVIZ C6N. Le problème que vous rencontriez semble être directement lié à votre box internet et non pas à la caméra. La caméra que vous nous avez retournée à été testée et fonctionne parfaitement bien. Nos techniciens ont passés plus de deux heures avec vous afin de vous aider au mieux et n'ont pas ménagé leurs efforts. Nous pensons vous avoir fourni le maximum de soutien et d'écoute possibles. Nous sommes toutefois sincèrement désolé que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de nos services. Nous restons néanmoins toujours disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le service Client Ubitech
Réponse de Adrienne PSignalerBonjour. Remboursement n'a pas été effectué, il faut 15 jours de remboursement. De plus, vous m'avez retenu des frais. j'ai payer le transport plus de 10€ . vous me rembourser pas la totalité
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Entreprise réactive et qui a du matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.
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Site fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN L.
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Parfait livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Produit en cours de réapprovisionnement arrivé rapidement. Guide en ligne sur le site très pratique .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très bien, simple à utiliser et clair. On trouve rapidement se que l’on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J.
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Je suis satisfait de votre service de vente; j'ai reçu ma commande 3 jours après dans un bel emballage. Je recommande à ceux qui me lisent !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Livraison rapide et bien protégée.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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super commande reçu très rapidement et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN J.
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Bien avec le support technique Mais pour l'instant toujours pas réussi à configurer pour l'enregistrement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Très bons conseils et réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY T.
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Impeccable, soigneux et attentif, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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ubitech est une société très sérieuse et très compétente !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Super choix et service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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conforme.rapide!
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Accueil téléphonique chaleureux et très agréable avec une vraie écoute de ces clients. Accueil sur site pour le retrait, des techniciens compétents et qui n'hésitent pas à répondre à toutes nos questions. Quand au site, simple et efficace avec une navigation très fluide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.
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Tout est factuel : il faut être un expert en informatique pour faire fonctionner l"ensemble caméras-enregistreurs. Mauvaise notice fournie. Trouver l'application pour faire fonctionner l'enregistreur, trouver l'application pour les caméras etc... Trop compliqué. Et 1 mois après il faut recommencer le cirque car les adresses IP ont changé. Du coup, obligé d'intervenir sur la box pour essayer de stabiliser le système...Système trop instable et Ubitech vous propose de prendre la main pour configurer tout cela.
Avis du , suite à une expérience du par 'PHILIPPE' B.
Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Monsieur B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous vous rassurons, nul besoin d'être un expert pour mettre en place les solutions que nous proposons. Nos Clients sont pleinement satisfaits de leur installation à plus de 98% et très rares sont ceux qui possèdent des compétences en informatique. Vous avez reçu un mail le 13/04/22 avec l'ensemble des manuels de configuration réalisés par Ubitech, comprenant toutes les explications illustrées de très nombreuses captures d'écran. Ces manuels correspondent parfaitement aux matériels que vous avez commandé. Sans vouloir rentrer dans les questions techniques, il n'est absolument pas nécessaire d'intervenir sur votre box, le système est conçu pour gérer automatiquement les adresses IP et il est particulièrement stable et fiable. Nous avons étudié l'ensemble de nos correspondances et nous n'avons pas trouvé de mail de votre part nous signalant une quelconque difficulté. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à vous appuyer sur nos techniciens ils vous aideront avec grand plaisir. Nos équipes techniques et notre service Clients restent totalement disponibles pour vous aider si vous le souhaitez. La satisfaction pleine et entière de nos Clients est très importante pour nous. Bien cordialement Le service Client Ubitech
Réponse de 'Philippe' BSignalerVous êtes dans le déni. Vous vous retranchez derrière vos 98% de stisfaits. Je confirme , le système est instable. Nous avons eu de nombreux échanges téléphoniques, parfois même houleux. Je déconseillerai votre site
Réponse de ubitech.frSignalerMerci de votre retour, Nous vous confirmons une fois de plus que le système est totalement stable. Nous avons effectivement plus de 98% de nos utilisateurs qui sont pleinement satisfaits du système Hikvision et donc de sa stabilité qui est optimale. Comme nous vous l'avons indiqué, si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à souscrire un forfait pour que nos techniciens puissent prendre la main sur votre équipement. Ils pourront ainsi faire la configuration et les réglages nécessaires pour que vous puissiez pleinement profiter de votre matériel, comme l'ensemble de nos Clients. Nous serions vraiment ravis que vous puissiez rejoindre l'immense majorité de nos Clients qui profitent totalement de leur solution de vidéosurveillance. Notre support technique est à votre entière disposition, Bien cordialement Le service Client Ubitech
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Site fiable et prix intéressants. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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Site bien conçu, navigation simple et rapide. les produits sont présentés avec toutes les caractéristiques nécessaires. La livraison est faite rapidement et bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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C’est ma seconde commande, aucun problème. Envoi soigné et très rapide. Conseils reçus rapidement lors de mon premier achat. A bientôt !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Article conforme a la description, qualité meilleure et prix acceptable
Avis du , suite à une expérience du par DANNEHINBO Y.
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RAS, livraison rapide, tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Bien concernant la livraison et l'aide que j'avais demandé en ligne concernant la mise en route de la caméra; par contre il était mentionné que j'avais droit à un support technique auquel j'ai envoyé un mail le 19 novembre concernant un problème de compatibilité avec le site Hikvision et l'application iVms sur Mac , mais je n'ai jamais eu de réponses. Il est évident qu'il y a un gros problème de compatibité sur Mac concernant la lecture des enregistrements et des images avec Apple. Il me semble que cela devrait être mentionné sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.
Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la mise en route réalisée par nos techniciens. Nous travaillons avec nos collègues de l'équipe technique d'Hikvision pour vous fournir une solution concernant le fonctionnement optimal d'IVMS sur votre MAC. Vous avez eu un échange téléphonique avec nos équipes techniques au cours duquel elles vous ont informés être en attente d'un retour d'Hikvision sur le sujet. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous des qu'Hikvision nous auras fait un retour. Nous restons naturellement disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le service Client Ubitech
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rapide , fiable et bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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Super Site je recommande. Pour cette commande, je me suis deplacé à leur siege. Excellent accueil, on a repondu à toutes mes questions et suivi ma reclamation pour une baisse de prix. Les prix sont competitifs mais vous avez surtout le service et cela change tout !
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE D.
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Ils sont au top
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple, efficace, livré dans les temps. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F.
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Très bon matériel et livraison ultra rapide ,chez moi moins de 24h après ma commande. Merci UBITECH !!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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Rapidité et matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Commande reçu rapidement Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super site, bon matériel, rapide et rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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La navigation sur le site est agréable et facile. J'ai contacté le service commercial à plusieurs reprises et toujours un bon accueil ,de bons conseils, Il en est de même pour le service technique que j'ai dérangé plusieurs fois, très compétent, aimables et précis pour leurs conseils et leur aide .Service technique de qualité professionnel. Une livraison des produits rapide et bien informé sur le suivi de livraison. Emballage de qualité, très bonne protection. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Service client efficace: facile à contacter et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Société sérieuse, professionnel, réactif par téléphone et par Email. Vente et service de suivi impeccable. Livraison à Bruxelles en 3 jours. Merci À l'équipe Ubitech.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED Z.
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Site facile d’utilisation, pratique, livraison rapide et très bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Produits conformes et parfaitement fonctionnels. Livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC COMPAN C.
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Très bon site ,commande livrée rapidement. Je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Livraison très rapide de prises connectées qui fonctionnent à merveille
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.
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Bonjour, Instalation d'un systeme pour un café-Laverie ( 5 caméras, un enregistreur HIKVISION) tout a été bien, Conseil avant vente. La commande, la livraison, le materiel conforme et même la pose et la mise en service que j'ai fait moi-même. Materiel de bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Efficacité, facilité d'utilisation, Rapidité à traiter la commande, livraison rapide , communication parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED Z.
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Je recommande tout est conforme et l'équipe est toujours disponible.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Livraison rapide, commande conforme, prix compétitif. Continuez ainsi !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Livraison rapide. Par contre les conseils sont boff. Les conseillers se contentent de lire leur script sans aucune reflexion.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.
Réponse de ubitech.frSignalerBonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nos conseillers clientèle sont tous formés sur les produits que nous vendons et sur leurs usages. Chez Ubitech il n'y a aucun script, aucun discours formaté. Nous nous adaptons à chacun de nos interlocuteurs afin de comprendre ses besoins et de lui proposer la solution la plus personnalisée possible. Nous venons de reprendre nos échanges et nous n'avons pas perçu de discours qui puisse vous faire penser à un script. Vous nous avez simplement demandé de nous aligner sur un vendeur de Lettonie. Si vous avez besoin d'aide, ou d'un conseil supplémentaire, nous serons ravis de vous aider, n'hésitez pas à contacter notre service Client ou notre support technique. Bien cordialement Le service Client Ubitech
Réponse de Cédric BSignalerBonjour, Je ne parlais pas de cet échange. J’ai appelé vos services afin d’avoir des informations sur un type de montage que j’ai trouvé sur une vidéo officiel de démonstration Hikvision. Vos conseillers ce sont obstinés a 3 reprises en me listant le contenu de la boite et en me disant que le nécessaires était fourni pour fixer la camera alors que je souhait simplement connaitre les références du système de fixation utilisé dans la vidéo… Ma problématique encore une fois était que me système fourni dans la boite n’était pas utilisable dans mon cas. Peut être me suis mal exprimé. Rien de bien grave au final car j’ai finit pas trouvé la réponse a ma question auprès de Hikvision en direct. Cordialement,
Réponse de ubitech.frSignalerMerci pour votre retour, et pour nous donner l'occasion de nous améliorer. Nous allons faire un point en interne afin d'améliorer la qualité de nos réponses et de mieux appréhender les questions de nos Clients. Nous restons disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le service Client Ubitech
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Très bien, support technique au top, de bons conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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Très satisfait et toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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super caméra est même de nuit avec les infrarouge
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site de confiance, je commande de temps à autre du matériel depuis fin 2020, jamais eu aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Service très efficace, j’ai de plus été très bien informé de la date de livraison effective de ma commande et de l’option la plus adaptée par l’opératrice téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Recommande ce service rapide, envois soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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entreprise au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Très bien rien à redire sur les produits présentés sur les prises de commande sur l’envoi ,la hotline pour les réponses à nos questions les conseils pour toutes ses affirmations je ne commande que chez Ubitech 👍✌️🇫🇷
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD M.
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Commande bien traitée, expédition efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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donne de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par EVRARD D.
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Le délais de livraison ainsi que le support sont excellent, très rapide et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Livraison conforme et rapide. Et un accueil plutôt top pour aider à la configuration. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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je recommande, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Sérieux rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C.
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Site bien fait et interlocuteur à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Bonne sélection de produits et bon prix... Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Envoie rapide, commande bien emballé. RAS!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Je suis satisfaite de ce site, la navigation est facile, la commande a été simple à passer, le délai de livraison est rapide et la livraison a été soignée. Le matériel commandé est de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bon site, matériel en stock et disponible si demande de renseignements lors de l'installation du matériel
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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livraison rapide sous 48H service commercial et technique réactif et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH B.
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Tout était parfait: accueil au téléphone , passation de la commande, prix, fixation du rendez-vous, et réalisation de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Top, rien à redire. Aussi bien pour les produits de qualité, ainsi que pour le service après-vente et conseils achat.
Avis du , suite à une expérience du par ROBI G.
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Super site et au téléphone très a l'écoute. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Le site est bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
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Très satisfait du matériel et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.
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Livraison rapide, bien emballés. Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par CHANRADA S.
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Produits conformes, bien emballés, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHANRADA S.
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Livraison rapide, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par SARL FITNESS POITIERS NORD M.
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Commande et livraison rapides. Je savais quel produit je souhaitais donc je n’ai pas demandé de conseils, je ne peux évaluer cette partie.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Magasin à recommander. Personnel à l écoute du client et très réactif .
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Livraison rapide, matériel de qualité et conseils parfaits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Site professionnel, ils accompagnent vraiment les acheteurs ( professionnel ou particulier) avec leurs guides personnels d’installation et de mise en route des caméras. En plus si vous rencontrez un problème, ils sont à votre écoute et très réactif. Je recommande sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT I.
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L’emballage du produit était moyen. Service client attentif et à rendu très souple la navigation
Avis du , suite à une expérience du par DÉSIRÉ R.
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Entreprise au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Expédition rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Parfait du début à la fin. Expedition rapide et support facilement joignable. Produits de qualité ! Seul bémol, le règlement en plusieurs fois n'est pas disponible pour les professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY B.
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Grand choix, prix intéressant, livraison rapide... Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Envoie très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.