ubitech.fr

Avis clients de ubitech.fr

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Informations ubitech.fr

  • Société

    Ubitech

  • Description

    Ubitech distributeur officiel Hikvision France. Hotline et support gratuits pour vos caméras de vidéosurveillance et vos NVR

  • Adresse

    4 rue des Frères Lumières 78370 Plaisir

  • Website

    https://ubitech.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 4 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du matériel et de la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, bien emballés. Excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes, bien emballés, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Magasin à recommander. Personnel à l écoute du client et très réactif .

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapides. Je savais quel produit je souhaitais donc je n’ai pas demandé de conseils, je ne peux évaluer cette partie.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, matériel de qualité et conseils parfaits. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Site professionnel, ils accompagnent vraiment les acheteurs ( professionnel ou particulier) avec leurs guides personnels d’installation et de mise en route des caméras. En plus si vous rencontrez un problème, ils sont à votre écoute et très réactif. Je recommande sans soucis.

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  • 4 / 5 1
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    L’emballage du produit était moyen. Service client attentif et à rendu très souple la navigation

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise au top 👌

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait du début à la fin. Expedition rapide et support facilement joignable. Produits de qualité ! Seul bémol, le règlement en plusieurs fois n'est pas disponible pour les professionnels.

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix, prix intéressant, livraison rapide... Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Commandé l'après midi, et livré le lendemain matin, du jamais vu, MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Envoie très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et bon renseignement sur votre site et par téléphone

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  • 5 / 5 1
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    UBITECH est un les plus gros vendeurs français de caméra IP. Vous avez le prix mais vous avez aussi de la compétence chez les conseillers ce qui vous invite à rester chez eux. Les prix sont souvent très agressifs. Ne pas oublier qu'il s'agit de marchés qui sont très souvent soumis à des problèmes d'approvisionnement donc n hésitez pas à appeler avant.

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaitement traitée. Comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, matériel de haute qualité, SAV du tonnerre.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    ENTREPRISE TRÈS SÉRIEUSE

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, livraison rapide. Renseignements téléphoniques satisfaisants.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 1 / 5 1
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    Aucune notice fournie avec l'application qui sert à gérer la caméra. Quel galéré pour comprendre un langage écrit par des techniciens, compris par des techniciens et non pas par des individus lambda.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    commande reçu dans les délais et correspondant au produit présenté. Mise en route très bien expliqué grâce aux tutoriels fournis par le site. Très professionnel 👍

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  • 5 / 5 1
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    Produit reçu rapidement et conforme à ma commande. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Site facile , très bien présenter

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, très bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très très , claire et précis

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en belgique parfaite, explications avant achat matériel parfaites aussi. Matériel de qualité. 👍

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité, emballage soigné

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    très bien et simple

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Site agréable, bon rapport qualité / prix

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, conforme, très bon matériels

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  • 5 / 5 1
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    Service Après-vente au TOP!!!! - Mille mercis à Natalia pour son professionnalisme, sa gentillesse et son aide précieuse. Son suivi a été sans faille - Personne qui fait ce qu'elle dit et ca aujourd'hui c'est assez rare - BRAVO à elle !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, le site est bien conçu, on s'y retrouve facilement, le service après vente est jusqu'à présent excellent, bonne continuation 🙂

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  • 5 / 5 1
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    ras parfait

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  • 4 / 5 1
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    Sur la C8W on ne peut pas sélectionner ensemble la reconnaissance humaine et véhicule ni régler la sensibilité comme sur la C3X, dommage

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  • 5 / 5 1
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    Site efficace sur les produits proposés. Livraison sans problème et plus rapide que prévue.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit parfait, et personnel très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait matériel de qualité je suis allez la chercher sur site🤣

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  • 5 / 5 1
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    Je suis passée par Ubitech sous les conseils d'un ami électricien. J'avais trouvé la même référence de caméra moins chère sur un autre site mais à ce qu'il parait si les produits ne sont pas officiel Hikvision il a un risque qu'ils ne soient pas aux normes ils peuvent être vendus avec des firmwares Chinois sur lesquels les vendeurs "collent" un firmware international et cela pourrait réduire les performances des produits et rend impossible toute mise à jour. Ils ont vraiment un SERVICE, la commande a été rapidement expédiée les produits étaient bien protégés, j'ai été bien accompagnée pour la configuration du matériel, très réactifs et courtois au téléphone. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Je donne rarement d’avis mais je peux témoigner de l’efficacité et professionnalisme. Juste dommage qu’il n’y ai plus de livraison par GLS.

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  • 4 / 5 1
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    Marchandises reçu rapidement, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Réactif et délai respecté colis bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour très bon matériel et une équipe a l écoute du client. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable qui répond toujours aux questions dans des délais très courts.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait, un hic cependant: pas de vis fournies avec, obligé d'adapter avec l'ancien modèle

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  • 5 / 5 1
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    Complet conseils précieux

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  • 5 / 5 1
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    Site complet. Aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site web sérieux réactif et respect de ses clients

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  • 5 / 5 1
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    Ras ..

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, livraison en temps voulu. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Le site internet très bien pour naviguer pour rechercher une camera

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, malgré un service de livraison tout simplement déplorable, GLS pour ne pas le nommer... Facturé pour une livraison à domicile, et produit récupéré à un point relai, car le livreur n'est pas capable de faire son job correctement. GLS est tout simplement à éviter. Pour résumer, Ubitech au top, GLS au flop.

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    Réponse de Philippe B
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    Bonjour, Merci de votre retour et de votre suivi. Je vais bien sûr continuer à commander sur votre site, et contacterai votre service client pour une remise. Cordialement

    Réponse de ubitech.fr
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    Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat chez Ubitech. Le livreur n'a pas été à la hauteur de nos critères qualité, nous vous présentons nos excuses pour cette livraison non conforme. Nous tenons à compenser cette expérience de livraison non satisfaisante soit en procédant au remboursement des frais de livraison, soit en vous accordant une remise sur une prochaine commande. N'hésitez pas à contacter notre service Client pour leur faire part de votre choix. Nous restons naturellement disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le service Client Ubitech

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    Entreprise sérieuse, je suis très satisfait du service.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site qui est très bien explique pour choisir le modèle de caméra et c'est accessoires qui vont avec service client au top pour les conseils il vous aide vraiment et ne vous force pas à acheter je recommande

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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien tout et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, emballage bien réalisé et produits conformes.

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  • 5 / 5 1
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    RAS donc rien à reprocher

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  • 5 / 5 1
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    A l'écoute et tres professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide!

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, site clair

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  • 5 / 5 1
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    Site internet très simple, rapport qualité prix excellent. Je commande régulièrement chez UBITECH et jamais dessus. Livraison rapide et très bien protégé. Je recommande les yeux fermé

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe est toujours à l'écoute et répond aux questions.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et produits de qualité

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, envoi de la commande très rapide et matériel conforme à la description. Le SAV répond dans les meilleurs délais à vos questions.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site français avec des prix compétitifs. Le contact avec les différents services clientèle est sympathique et efficace. Envoi de commandes très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Very professional polite and the service is very good delivery is on time we’ll done I will recommend ubitech to all My friends

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  • 5 / 5 1
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    Ras envoie rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service et expédition rapide des marchandises.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du conseil technique et de la rapidité du transport, parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Trsè professionnels, très réactifs, fiable, compétitif

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Navigation intuitive sur le site et commande conforme à mon attente.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait et intuitif.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Prix attractifs, délais de livraison conforme et grand choix de produits. Que demander de plus ?

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  • 5 / 5 1
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    une livraison rapide parole tenue et bonne disponibilité des services commerciaux et technique

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très clair, les informations complètes et précises, navigation très facile. Livraison rapide, conforme à l’information de la commande.

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    Très compétent chez Ubitech comme toujours, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Les matériels vendus sur le site de Ubitech, sont très compétitifs. Mais le plus intéressant, c'est le SAV qui est au top! Sincèrement, Mourad et Raphaël sont d'une patiente et font preuvent de pédagogie qui permet de vous s'en sortir et proposent des procédures bien décrits. Et si nécessaire ils prennent le contrôle à distance, toujours avec courtoisie. Par ailleurs, je me dois de souligner les compétences de Camille, qui m'a conseillé pour le choix des caméras et autres matériels appropriées à mon domicile avec le sourire pour être en confiance. Et cela sans m'orienter à la dépense inutile. Rien ne m'oubligeait à laisser un commentaire, franchement, c'est de loin ma plus belle expérience d'achat sur Internet. De plus, lorsque l'on est satisfait, il faut le dire sans ambiguïté.

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  • 5 / 5 1
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    Commande respectée et livrée dans les délais convenus .

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    Comme d'habitude, commande expédiée le jour même et reçu dans les délais. Références nombreuses à un prix juste, et site bien détaillé

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  • 5 / 5 1
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    Les produits proposés sont en phase avec ce que je recherche

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  • 5 / 5 1
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    rien dire bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit rapidement envoyé, et accompagné d'une notice de mise en service - rédigée par l'équipe ubitech - parfaitement adaptée au produit commandé. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    SUPER COMMERCIAL AU TOP

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  • 5 / 5 1
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    accompagnement téléphonique sérieux

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison rapide, matériel de qualité.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison parfaite et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu conforme très rapidement. Je recommande.

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    Site et conseils sur les matériels très biens réalisés

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  • 5 / 5 1
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    Commande parvenue rapidement, très bien emballé, parfait, à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Très bien très bon produit 👍👍

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    site clair

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  • 5 / 5 1
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    très bien livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 4 / 5 1
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    Matériel de bonne qualité, livraison rapide et bien conditionné.

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  • 3 / 5 1
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    Suite aux conditions contractuelles de mondial relay le dépositaire ne m'a pas permis d'ouvrir le colis. C'est après notre échange téléphonique que j'ai accepté le colis pour en vérifier le contenu à mon domicile L'emballage d'une des caméras était scellé par 2 bandes de garantie superposées dont une déjà découpée. Quelques marques (1 rayure, 4 pieds avec trace de glissement) sont présentes sur le NVR

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    Réponse de ubitech.fr
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    Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience concernant la livraison de votre colis. Nous vous confirmons que vous avez tout à fait le droit d'ouvrir le colis avant d'en prendre possession. Nous avons remonté cette information auprès de Mondial Relay afin que cela ne se reproduise pas. Hikvision n'a pas d'explication concernant les 2 bandes de garanties présentes sur le carton de votre caméra. Comme indiqué par mail le 2 mars l'ensemble des produits que nous commercialisons proviennent directement des entrepôts d'Hikvision. Compte tenu des informations que vous nous avez remontées, nous considérons que nos critères qualité n'ont pas été entièrement respectés et nous vous présentons nos excuses. Si vous avez d'autres commandes à passer à l'avenir, contactez nous avant, nous ferons un geste commercial afin que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Nous restons disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le service Client Ubitech

  • 5 / 5 1
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    très bien livraison rapide et ils sont de bon conseils savent vous vendre ce que vous avez besoin sans forcer à la vente

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  • 5 / 5 1
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    Matériel excellent et forte réactivité des services client et technique suite pour modifier la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    très bon fournisseur

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait merci bien.

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    Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Bon service après vente. Aide au paramétrage de ma camera.

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    comme d'hab impec

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    Très bon site. Envoi rapide et conforme à la commande. Ubitech ma envoyé par mail une notice pour la programmation et l'utilisation de la caméra. Petit bonus :Hotline sur un numéro non surtaxé.

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    Bien

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    Site bien conçu mais un filtrage plus élaboré des produits serait bienvenu. Par exemple des critères tels que le type de caméra (dome, tube...), POE ou non, wifi ou non, etc.

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    livraison rapide et conforme

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    Ça c'est bien passé

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    Très bon suivie de la commande. Suite à la rupture de stock j'ai été informé de la possibilité de date de livraison par mail. La commande est arrivé même à l'avance. Produits de super qualité.

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    bien

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    Livraison rapide, emballage soigné. Après installation, l'absence de notice d'utilisation et réglages en français est un handicap à un bon paramétrage des caméras et NVR.

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    Réponse de André V
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    Un grand merci à vos techniciens pour les notices. C'est une grande aide à la compréhension assez complexe du logiciel. Dans les grandes lignes tout fonctionne à part deux ou trois interrogations que finirai probablement par appréhender.

    Réponse de ubitech.fr
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    Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Au moment ou votre commande est expédiée, nous vous envoyons un mail avec des liens pour télécharger les manuels de configuration réalisés par nos techniciens. Ces manuels sont en français avec de nombreuses captures d'écran et beaucoup d'explications. Si vous n'avez pas reçu notre mail, nous vous invitons à vérifier éventuellement dans vos spams. Nous demandons à notre service technique de vous renvoyer les manuels correspondant au matériel que vous avez commandé chez nous. Nous restons naturellement disponibles et à votre écoute. Bien cordialement Le service Client Ubitech

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    Conforme a ma demande.

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours IMPEC

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    Renseignements avant achats adaptés, materiel conforme a mes attentes et opérationnel . Juste parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Infos judicieuses avant achat, livraison conforme. C est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    entreprise très sérieuse et très professionnel. Conseillers de qualité, disponible et à l'écoute..Rien à dire vraiment...Je recommande vivement...Je suis clients chez eux (en tant que professionnel et particulier) et leur service clientèle (chose la plus importante pour entreprise) est top...

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en moins de trois jours ouvrés et conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    C'est pas la site où ont trouve les produits les moins chers mais ce sont des produits de bonne qualité.

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    Très bien et délais rapides

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, livraison rapide, conseils au téléphone avant commande ok

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, rapides, efficaces. Super SAV, rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN JE RECOMMANDE.

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    Trés satisfait des produits, du services, des conseils téléphoniques. Livraison parfaite.

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    Rien à redire, livraison rapide malgré une rupture d'appro. Sérieux, et produit de qualité. Si besoin de nouveaux équipements je commanderai sans problème

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    Envoi rapide et bien emballé ! Comme d'habitude ! Prix compétitifs

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme d’habitude, envoi rapide, et matériel au top 👍👍💪

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  • 5 / 5 1
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    Matériel de qualité, livraison rapide et technicien au top 👌

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  • 5 / 5 1
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    Super produits merci

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    Comme toujours : très réactif et à l'écoute

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