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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la rapidité de ses commandes, la clarté de son site et la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéProduit très qualitatif, et commande arrivée très rapidement
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiécolis livré à 150 kilomètres allez/retour de l 'adresse prévue.
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par cette anomalie indépendante de notre société. Après enquête auprès du transporteur, il semble qu'une demande de retrait dans cette agence ait été formulée, sans pour autant que l'information n'apparaisse dans le suivi. Encore une fois, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par cette erreur indépendante de notre volonté et, dans une démarche d'amélioration de l'expérience client, nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au transporteur afin d'éviter que ceci ne se reproduise. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire tout nickel
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRapide, rien à redire. 5/5 !
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéSuper produit livraison rapide je recommande ce site
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiétrès bon contact, service client et suivi commande au top.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai été satisfait de ma commande, une livraison rapide, et un produit conforme à mes attentes
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéExcellent, un immense merci , la commande est arrivé avant la date indiquée
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide. Je recommande
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéSite rapide et grand choix de produits
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site, la recherche du véhicule est précise et la pièce adaptable a les dimensions strictement d'origine. Livraison rapide en plus.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait du produit
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTout conforme livraison rapide
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide ,très bien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéSite bien fait où c'est plutôt facile de trouver ce qu'on veut, livraison du produit en quelques jours seulement.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéCommande simple à effectué. Reçu avec 1 jour de retard avec un livreur ayant indiqué sur le suivi que le destinataire n'était pas présent alors que j'étais bien la. Le racechip S pour Renault master à était monté sans trop de problème, quant au racechip RS pour 208 GTI ... Aucun montage possible, le mauvais connectique à était fourni. J'ai contacté le service client deux fois en 5 jours sans aucune réponse !
Réponse de ultraperformance.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour la problématique rencontrée sur le montage de votre boîtier RaceChip. En effet, vous nous avez contacté par mail le 12/05 à 11h07 pour signaler l'impossibilité de procéder au montage de votre boîtier. Dans un mail du même jour à 11h47, et à plusieurs reprises depuis, comme l'exige la procédure en accord avec le fabricant, nos équipes vous ont redirigé vers le service technique de RaceChip France afin de résoudre votre problématique. Avez-vous bien reçu nos emails ? Pour toute autre demande, n'hésitez pas à contacter nos services gratuitement par mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe Ultraperformance.fr
Réponse de A. A.
Oui j'ai bien reçu vos email. J'attend un retour de racechip France. Désolé pour le désagrément les mails étaient tous passé en spam. Merci pour votre rapidité !
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et très vite merci beaucoup pour votre réactivité
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