Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Parfait et service client top
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE M.
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Excellentes croquettes de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
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😜 OK
Avis du , suite à une expérience du par K R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon chien a validé les croquettes très bonne marque je recommande
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Simple fluide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
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super croquettes. Mes yorkshires et chihuahuas les adorent.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Croquettes de qualité par contre les prix ont encore augmenté... Ce doit être la 3e fois depuis que je suis chez vous (2020). Donc l'argument de ne pas avoir d'intermédiaires qui baisse les coûts s'érode petit à petit comme mon pouvoir d'achat... 😐
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
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Site sympa ! Livraison RAS ! Service après vente au TOP !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL F.
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Je suis très satisfaite de ma commande. Mon chat adore son repas humide mais il vomit toujours ses croquettes comme pour les autres marques. Je lui donne donc des croquettes pour chatons, c'est les seules qu'il croque et ne vomit pas .
Avis du , suite à une expérience du par DENIA B.
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livraison super merci au livreur
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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Je suis très satisfaire du site, la navigation est fluide et bien conçue, les onglets sont faciles à trouver et clairs et il est simple de trouver rapidement le bon produit. Qui plus est, les fiches descriptives des produits sont complètes et détaillées.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P.
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Livraison très rapide et service client au top suite à un oubli dans le colis. Très réactif, le produit est arrivé sous 24h
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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TRESQ BIEN
Avis du , suite à une expérience du par R.J. S.
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L'accès est simple et très ludique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Un peu trop de mails qui ne m.intéresse pas
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Mon chat (16 ans) et mon chichi (11 ans) adorent leurs croquettes. Merci♥️♥️
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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livré en temps voulu 4 btes cabossées mais Sinon rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE H.
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Site ultra prenium très bien par contre la livraison avec l'agence Dpd très décevant,j'hésite à recommander par rapport à la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE M.
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Le site ultrapremiumdirect.com est clair avec un large choix de produits qualitatifs ainsi que leurs explications. Il est facile de trouver ce qui correspond à notre animal. La possibilité de s'abonner libère de la charge mentale concernant les achats réguliers. Je recommande cette marque française qui offre un très bon rapport qualité / prix.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
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Site clair et bien organisé, commande rapide et soignee
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Nous sommes très satisfaits de l’ensemble des prestations
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Le service client est très pro et réactif. Problème à la livraison et solution immédiate de leur part ! Je recommande Ultra Premium Direct
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NANCY V.
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je suis très satisfaite des croquettes
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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J’ai appeler le SAV pour avoir des conseils sur le choix des croquettes, j’ai en 2 min reçu de très bons conseils personnalisés et la personne ne cherchait pas à vendre pour vendre car elle m’a même conseillé de retirer un article de mon panier qui n’était pas adapté !
Avis du , suite à une expérience du par KASSANDRA J.
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Produits top,site facile
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE K.
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très bien livraison rapide et très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Croquettes appréciées par mon chien mais il refuse de manger l’huile de saumon livrée avec.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bien je le conseille
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Le site est très simple d'utilisation, très descriptif
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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des croquettes au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE T.
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Des bons produits pour la petite famille, toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GIULIANO U.
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Bien mais il faudrai mettre le gobelet en option car je le jette à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE C.
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Le service ultra premium a été très rapide et efficace suite à un problème de transporteur. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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aucun problème avec la livraison assez rapide. boîtes appréciées par les chiens. croquettes chats un peu plus difficile, à voir sur le long terme.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Très satisfait aux retour de mes questions, très sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA H.
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dommage que l'on ne puisse pas régler la commande avec paypal, lorsqu'on veut s'abonner
Avis du , suite à une expérience du par ELIANNE M.
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Vraiment satisfait de Ultra premium sur la qualité des croquettes et l’aménagement de la livraison qui est modifiable en fonction des besoin
Avis du , suite à une expérience du par IVAN P.
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Je connaissais déjà le site car j'achetais déjà des croquettes premium pour mes chats et du coups j'ai commandé les croquettes premium pour mon husky.. il les mange sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sit bien clair et facile.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE P.
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Le prix a augmenté
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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Livraison rapide tb
Avis du , suite à une expérience du par GIL A.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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RAS sinon que pour ne pas avoir à payer les frais de port il faut un montant supérieur à 60€, c est trop élevé car un sac de croquettes pour chien est inférieur à ce prix, ce qui oblige à acheter autre chose. Vente forcée.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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J'ai toujours été très satisfaite de la Marque Ultra Premium
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
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La navigation est très facile, si on ne sait pas qu'elle croquette est le mieux pour notre animal, il y a un onglet d'aide. L'envoi du colis est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA R.
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Je découvre donc c’est tout nouveau j’attends voir un peu mais dans l'ensemble je pense avoir etre satisfaite du site
Avis du , suite à une expérience du par MARY JANE R.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Aucun souci pour passer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
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Livré dans un carton bien fermé !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
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Processus très facile
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE A.
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Les chiens les tolèrent bien seul' bémol ce sont des gourmands qui ne prennent pas le temps de macher, ils les réclament tous les jours
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T.
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Site facile d’utilisation. Produits de qualité. Choix de produits. Tarifs corrects. Livraisn très rapide, emballages très soignés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Livraison rapide et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
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Super site commandé par téléphone super accueil et conseils au top Je recommande vivement tout est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Je suis cliente depuis longtemps pour les croquettes de mon chat, que j'ai toujours trouvées très bien. Depuis peu j'ai eu affaire au service client pour une erreur de ma part, la dame a été adorable et très arrangeante !
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Franchement mondial Relay a deconner et renvoyé ma commande car elle 'e passait pas dans le locker alors que les fois précédentes si mais bon...... Je les aient appelé et directement ultra premium direct ont renvoyé en urgences ma commande par transporteur et reçu 2 jours après ...top top top
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
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Le site d’ultrapremiumdirect est très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE R.
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Site fluide, et nous pouvons avoir des conseils sur les croquettes qui correspondent le mieux à nos animaux
Avis du , suite à une expérience du par EDITH G.
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Je suis satisfaite des croquettes et la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Produits très appréciés par notre chat Livraison s1ns souci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE S.
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parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
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Livrer en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Des choix de proposition et de qualités pour nos animaux pour le bien être et santé merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Dommage que je n'ai pas pu rectifier ma commande tout de suite après le règlement puisque ça ne changeait pas le prix.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H.
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Croquettes de bonnes qualités, site internet intuitif mais gros problèmes de livraison, sav incompétents pour une partie du personnel, 1 seule personne sur 4 interlocuteurs a su nous trouver une solution sur deux sacs de croquettes non livrés …
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA M.
Réponse de ultrapremiumdirect.comSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et des difficultés avec notre service client. Votre retour est précieux, je vais faire le nécessaire pour que ce soit remonté et je vois qu'un geste commercial vous a été fait. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre situation. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.
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L’éleveuse de notre chien nous a conseillé les croquettes ultra premium à son achat. Paco va bientôt avoir 6 ans. Je lui commande < les digestions ultra sensibles>. Il est en très bonne santé et à un poil ultra brillant. Le site est très facile d’accès, et la commande est livrée au plus tard dans les 48 heures. Notre chien est un pinscher allemand..
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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La livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Le produit ça va La livraison ça va pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.
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clair
Avis du , suite à une expérience du par EDITH G.
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Rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par EDDY G.
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Toujours autant satisfaite de mes commandes. C’est livré rapidement et sans encombre.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL D.
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Très bon choix de croquettes, de qualité et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MALLORY N.
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Produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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La navigation sur le site est très aisée, on trouve rapidement ce qu'on cherche. La livraison est rapide et le livreur est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par K I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma Théa est une chatte très difficile pour sa nourriture et pourtant elle aime tous les produits UPD que je lui ai acheté : croquettes au poulet, émincés et friandises ! Concernant d'autres marques vendues également sur le net j'ai tout donné à ma fille pour ses 2 chattes car mon bébé a carrément refusé tous les produits ! Elle consomme actuellement 5 marques et goûts différents en mélange !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE U.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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Je suis satisfaite de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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jE SUIS PLEINEMENT SATISFAITE DU PRODUIT, ET DU SERVICE LIVRAISON.
Avis du , suite à une expérience du par PILAR F.
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Beaucoup de choix pour toutes les catégories de chiens et chats. J’ai tester plusieurs gamme de croquettes et de pâtées en sauce, mon chat les aime tous. Le design des paquet est simple efficace, la fermeture du paquet est plutôt facile et utile d’utilisation. Les compositions sont presque parfaite à un seul détail prêt quelque fois. Les prix sont plutôt abordable. Les pâtées en sauce sont très humide parfait pour le combo. Un point d’amélioration serait de créer précisément la ration journalière idéal en bi-nutrition ou pas, car même si elle est renseignée selon le poids. Il manque d’autre facteurs comme l’activité, sexe, stérilisé ou non et l’âge pour avoir une certaine sécurité vis à vis des clients et un lien supplémentaire. Vous pourriez en plus de livrée via les paquet de croquettes le gobelet y rajouter les quantité en gramme, pour que l’on puisse se situer. La litière agglomérante est franchement la meilleur sur le marché selon moi, j’en ai testé une multitude. La vraie agglomérante et économique c’est celle la. J’aime bien quand je reçois un code promo, ça permet d’inciter à achèterais c’est surtout que dans ma situation actuelle (en alternance) j’en ai bien besoin. Aussi très bon site, interface facile à utiliser, les problèmes sont résolus rapidement. Merci UPD
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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