Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

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  Site facile d’utilisation, service client au top ! J’ai toujours été bien accompagnée par l’équipe en cas de besoin. Mes chats adorent les produits qui sont de belle qualité, à un prix raisonnable !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CÉCILINE S.

• 5 / 5

  

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  Cite avec beaucoup de choix et prix intéressant commande reçu rapidement

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DELPHINE N.

• 5 / 5

  

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  ma petite chienne westie se grattait beaucoup avc des croquettes royal canin , alors j ai essayé les votres et elle a un beau poil et ne se gratte plus

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARIE LAURE L.

• 5 / 5

  

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  Je suis résident français au Maroc et je ne trouve pas la même qualité de vos produits sur le site marocain,faute de mieux je fais livré les croquettes à Clichy pour les faire transporter à Agadir d’où des frais de 2 euro supplémentaire.je rentre en France 3 mois est ce que je peux bénéficier de l’abonnement si je commande deux fois en France pendant mes vacances.a noter que je suis client depuis longtemps.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ROGER D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site d'alimentation pour animaux, et livraison rapide.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Commande effectuée avec succès.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARIE-JOËLLE M.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison plus que respecté !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  QUE DU BIEN

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison Les croquettes conviennent parfaitement à mon yorkshire

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LUCIEN N.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par BERNARD T.

• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d’habitude.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne composition de croquettes et très bon rapport qualité prix est très content des -20 % qui font du bien portefeuille .

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par WALID A.

• 3 / 5

  

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  R A S

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par GÉRARD M.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous n’avez rencontré aucun problème significatif (RAS); cela témoigne de notre engagement envers la qualité. Néanmoins, si votre expérience mériterait d'être améliorée ou si vous avez des suggestions, nous serions heureux de les entendre. Votre retour est précieux pour nous aider à évoluer. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

• 5 / 5

  

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  Min chien adore son poil est plus brillant et son transit impeccable

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CLAUDE A.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis lors de la livraison ni de la réception

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANGELIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien détaillé

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MAGALI G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  site tres clair et simple

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SYLVIE H.

• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse qui réagis rapidement en cas de souci - Site clair, très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VÉRONIQUE Q.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LAURENCE T.

• 5 / 5

  

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  Tout a été repris dns mon commentaire : je n'ai qu'à me féliciter d'Ultrapremiiumdirect.com

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARYSE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix. Et de plus ce sont de bons produits français. Je recommande vivement.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  Top comme d'hab !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par GEORGES M.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par SORAYA L.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait depuis le début.Super équipe à l écoute et Toujours présents.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, très intuitif.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JULIE B.

• 5 / 5

  

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  simplicité utilisation

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par VALÉRIE F.

• 4 / 5

  

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  Colis bien tracé

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CATHERINE H.

• 5 / 5

  

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  Site très bien, fait facile à utiliser, intuitif, avec des produits de qualité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par SOPHIE R.

• 5 / 5

  

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  Très pratique qd on n a pas de boutique à proximité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ISABELLE P.

• 4 / 5

  

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  Peut mieux faire.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MURIELLE S.

• 5 / 5

  

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  Croquettes hypo allergéniques très bien acceptées notamment par ma Shiba, princesse difficile. Envoi rapide et soigné. Merci

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CÉLINE P.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FRÉDÉRIC M.

• 5 / 5

  

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  Super produit, livraison ultra réactive et rapide. C'est parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  On trouve facilement le produit souhaité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par SERGE J.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Site internet facile d'utilisation Livraison rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHARLÈNE F.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ALAIN B.

• 3 / 5

  

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  Facilité à trouve ce que l on cherche... le site conseil sur le type de croquette en fonction des réponses au question cependant je n arrive jamais à me connectée du premier coût à chaque fois ça beug alors je ne sai pas si c est le site ou mon internet ( ça me le fait que sur ce site ) voilà pk 3 sinn j aurai mis

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par LAETITIA L.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour sur la facilité de navigation et notre système de conseil en croquettes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés de connexion. Je vais faire remonter votre expérience auprès du service concerné. N'hésitez pas à essayer différents navigateurs ou à vider le cache, cela peut parfois aider et faites-nous savoir si cela change. Merci encore de votre compréhension et de votre confiance. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

• 5 / 5

  

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  Irréprochable et réactif , très bien pour le traitement des commandes.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MAX B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par F K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite par ultra premium direct Mon chiot adore ces croquettes Livraison hyper rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par AMELIE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Bon produit reçu rapidement

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARIE NOELLE R.

• 5 / 5

  

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  Super qualité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANGÉLIQUE L.

• 5 / 5

  

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  RAS que des de la navigation sur le site jusqu'à la livraison.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, facile à naviguer. Très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CAROLINE N.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite du site internet

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par GILLES P.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CATHERINE L.

• 4 / 5

  

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  Ie site est assez facile, pas de problème pour trouver les produits.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par REGIS V.

• 5 / 5

  

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  très bien rien a dire

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHRISTIANE B.

• 4 / 5

  

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  Clair et bien expliqué

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par NATHALIE A.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FRÉDÉRIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par GREGORY B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  Assez facile d'utilisation sauf pour ajouter 1 produit à joindre dans l'envoi mensuel. Mais pb résolu très vite avec l'assistance.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par VÉRONIQUE W.

• 3 / 5

  

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  Trop de sollicitation dans le panier et surtout donnez le choix du gobelet, ça devient insupportable d’en recevoir à chaque livraison

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JEAN MARC B.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Je suis réellement désolée pour le souci que vous avez rencontré, puis-je vous demander de quelles sollicitations il s'agit ? Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Concernant le gobelet, il est systématiquement ajouté lors de la toute première commande et lors d'un changement de référence de croquettes. Sachez aussi que le gobelet est un réel gobelet "à boire" très résistant. L’ecocup permet de réduire les émissions de CO2, de limiter l'usage des matières premières et de réduire considérablement les déchets. Je remonte quoi qu'il en soit votre remarque. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

  Réponse de Jean Marc B.

  

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  Oui je comprend bien que l’Ecocup se réutilise, soit, mais quand on en a 20 dans le placard ca devient encombrant et bien à l’opposé d’une démarche écologique, il vous suffit très très simplement de demander dans le panier si on en veux un… ça limiterai bien des quantité de plastique. Bien cordialement. Jean Marc Besnier

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, très réactif aux questions posées.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SYLVIE R.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site clair et livraison rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par NANCY S.

• 4 / 5

  

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  Site très accessible aucun problème particulier. Seul bémol : pour éviter de payer la livraison, je suis obligé d’acheter un produit complémentaire.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité mon chien se régale aucun désordre digestif à l’horizon bref impeccable.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHRISTIANE-CLAIRE M.

• 5 / 5

  

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  Les commandes sont très faciles et rapides a la livraisons .

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par HERVE B.

• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  site bien étudié pour sélectionner les produits adéquats pour son animal

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par DANIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, suivi au top.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par AGATHE G.

• 5 / 5

  

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  Facile d accès je préfère par téléphone avec des gens très professionnels

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Chien très difficile mais elle les adore

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Site très facile d’accès et très bon tarifs

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide de la commande

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MATHILDE L.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas goûté mais mon chiot de 5 mois fait des bons quand je vais me servir dans le sac !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Génial et des remises au top😁

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SARAH D.

• 5 / 5

  

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  Changement de croquettes / livraison rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Site correct

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DANIEL P.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et comprenons que votre expérience pourrait être améliorée. Puis-je vous demander si vous avez des suggestions ? En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

  Réponse de Daniel P.

  

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  Des croquettes plus volumineuses qui obligent le chat à mâcher suffisamment

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• 5 / 5

  

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  Mon chien raffole de ces croquettes et des bâtonnets à mâcher.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JÉRÔME P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARIE-DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Service client impeccable 🤙🤙

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par THEO H.

• 5 / 5

  

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  Service client au top et à l écoute Produits D excellente qualité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SOPHIE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par P L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J’en suis à trois commandes chez Ultra Premium Direct, dans deux pour des croquettes. Le contact client a été performant car il m’a guidé dans mon achat il m’a redirigé vers des croquettes plus adaptées à mes animaux. Effectivement, après avoir testé grâce a deux échantillons gratuits, que mes chats donnent l’impression d’apprécier énormément, ces croquettes qui sont plus légères en calories que les précédentes. Dans ces conditions, je suis très satisfait de l’offre de croquettes d’Ultra Premium Direct. S’agissant en plus d’un produit français, qui, à la lecture de la composition, parait bien équilibré, Je recommande les produits de cette société.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ALAIN D.

• 4 / 5

  

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  2 ans que je prends mes croquettes chez vous et mon chat est ravie

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FANNY M.

• 5 / 5

  

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  Site très lisible

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par VALÉRIE M.

• 4 / 5

  

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  Difficulutée à ce connecter

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PASCALE A.

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation on peut passer une commande sans problème

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MURIEL V.

• 5 / 5

  

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  Bons produits, bonne qualité

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BÉATRICE R.

• 5 / 5

  

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  Suivi de livraison facile , site facile d'utilisation

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MURIEL P.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit livraison rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN PIERRE T.

• 5 / 5

  

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  Depuis que mes chats mangent vos croquettes, leur poil est plus brillant et j'ai l'impression qu'ils mangent avec grand appétit. Notamment les croquettes au saumon. Un sac de 7kg suffit pour environ 1 mois, en sachant que j'ai 5 chats. Je leur donne également des boîtes avec de la viande bien sûr.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CLAUDIA C.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ALEXANDRA S.

• 4 / 5

  

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  Livraison prévue non effectuée à la bonne date. De nouveau prévue à une date ultérieure et enfin livrée plus tôt que la seconde date. C est compliqué à suivre

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ultra premium tant pour la qualité des croquettes et autres produits que pour la qualité de la communication avec l'équipe. Livraison rapide.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CAMILLE B.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation, les produits bien renseignés, la navigation est fluide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PAULINE C.

• 5 / 5

  

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  Site clair, produits de très bonne qualité et livraison très rapide. Parfait !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CÉLINE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BLANDINE C.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par BERNARD K.

Avis affichés par ordre chronologique