Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux, très réactif aux questions posées.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SYLVIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et livraison rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par NANCY S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très accessible aucun problème particulier. Seul bémol : pour éviter de payer la livraison, je suis obligé d’acheter un produit complémentaire.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité mon chien se régale aucun désordre digestif à l’horizon bref impeccable.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHRISTIANE-CLAIRE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les commandes sont très faciles et rapides a la livraisons .

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par HERVE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon produit

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site bien étudié pour sélectionner les produits adéquats pour son animal

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par DANIELLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, suivi au top.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par AGATHE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d accès je préfère par téléphone avec des gens très professionnels

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chien très difficile mais elle les adore

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile d’accès et très bon tarifs

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide de la commande

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MATHILDE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas goûté mais mon chiot de 5 mois fait des bons quand je vais me servir dans le sac !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CLAUDE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Génial et des remises au top😁

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SARAH D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changement de croquettes / livraison rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site correct

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DANIEL P.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et comprenons que votre expérience pourrait être améliorée. Puis-je vous demander si vous avez des suggestions ? En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

  Réponse de Daniel P.

  

  Signaler

  Des croquettes plus volumineuses qui obligent le chat à mâcher suffisamment

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon chien raffole de ces croquettes et des bâtonnets à mâcher.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JÉRÔME P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARIE-DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client impeccable 🤙🤙

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par THEO H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client au top et à l écoute Produits D excellente qualité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SOPHIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par P L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’en suis à trois commandes chez Ultra Premium Direct, dans deux pour des croquettes. Le contact client a été performant car il m’a guidé dans mon achat il m’a redirigé vers des croquettes plus adaptées à mes animaux. Effectivement, après avoir testé grâce a deux échantillons gratuits, que mes chats donnent l’impression d’apprécier énormément, ces croquettes qui sont plus légères en calories que les précédentes. Dans ces conditions, je suis très satisfait de l’offre de croquettes d’Ultra Premium Direct. S’agissant en plus d’un produit français, qui, à la lecture de la composition, parait bien équilibré, Je recommande les produits de cette société.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ALAIN D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 ans que je prends mes croquettes chez vous et mon chat est ravie

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FANNY M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très lisible

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par VALÉRIE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficulutée à ce connecter

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PASCALE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d utilisation on peut passer une commande sans problème

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MURIEL V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits, bonne qualité

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BÉATRICE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suivi de livraison facile , site facile d'utilisation

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MURIEL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit livraison rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN PIERRE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis que mes chats mangent vos croquettes, leur poil est plus brillant et j'ai l'impression qu'ils mangent avec grand appétit. Notamment les croquettes au saumon. Un sac de 7kg suffit pour environ 1 mois, en sachant que j'ai 5 chats. Je leur donne également des boîtes avec de la viande bien sûr.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CLAUDIA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait!

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ALEXANDRA S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison prévue non effectuée à la bonne date. De nouveau prévue à une date ultérieure et enfin livrée plus tôt que la seconde date. C est compliqué à suivre

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ultra premium tant pour la qualité des croquettes et autres produits que pour la qualité de la communication avec l'équipe. Livraison rapide.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CAMILLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile d'utilisation, les produits bien renseignés, la navigation est fluide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PAULINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair, produits de très bonne qualité et livraison très rapide. Parfait !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CÉLINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réactivité.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BLANDINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par BERNARD K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande par téléphone, rapidité et bon échange téléphonique comme toujours, je recommande

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GABRIELLE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CATHERINE B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide, livraison rapide, conseils personalisés

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ERIC H.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre livraison, ainsi que nos conseils. Votre retour est précieux, et nous restons à votre écoute. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’interface est assez simple à utiliser, les produits bien détaillés.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LUCIE V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça serait bien de pouvoir choisir différents goûts (boeuf, agneau, poulet) afin de varier les repas

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN-LUC G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS TRÈS BIEN

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DIDIER V.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison ok Délai ok Point relais ok

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE G.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le délai ont été satisfaisants. Votre retour est important et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Sachez que notre service client reste à l'écoute de vos retours pour continuer à nous améliorer. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et facile à comprendre

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MONIQUE ET HENRI S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et ça a l'air bon :)

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai rien à ajouter c’est parfait !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NACEREDDINE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produits de bonne qualité

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Site agréable à utiliser et regarder. Easy adore vos produits

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MICHÈLE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MICHELLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours ravie Les livraisons sont très rapides Très bon rapport qualité prix

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LIV L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ETIENNE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site facile Délai de livraison correct Bonnes croquettes

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est OK Service, rapidité et alimentation

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JACKY L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience fluide, colis livré à temps! Parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIA E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site propose une grande variété de produits et le site est bien construit ce qui rend l’expérience client agréable.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FANNY P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu ce que j'avais commandé

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et livraison rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MADELYNE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ANASTASIA A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison sérieux mais sur mes deux commandes je n'ai jamais reçu le verre doseur

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par RAPHAËL V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait, livraison rapide et les livreurs sont adorables

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CATHERINE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide & efficace

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaisant

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SOPHIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site bonne découverte.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MÉLINDA P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problème. bien conseillée sur le site.ma petite chienne (cavalier king charles) est ravie.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par N M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est bien fait et la commande est aisée

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FLORENCE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Propose des échantillons pour faire goûter les produits avant de commander les packs. Possibilité de commander en grande quantité.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ÉRIC D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits et service client parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par STEPHANIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SLOANE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHARLINE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien livraison ultra rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par FLORIANE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande, le paiement et l’organisation des livraisons se sont toujours très bien passées. Le choix des points de retrait est très pratique.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par VIOLÈNE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site clair ,intuitif et agréable à parcourir ;bonne qualité des produits à un tarif correct

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SYLVIE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien pas de soucis sur le site

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CATHY R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne appréciation, service rapide, très bon contact. les croquettes sont très appréciées par notre chat. Je recommande vivement.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MONIQUE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ERIC B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison ok mais chère Produit très petit

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LEANDRE P.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite des friandises articulation, je vais faire part de votre retour sur le tarif au service concerné. Pour la taille, elles font 5 cm, puis-je vous demander quelle taille recherchez-vous ? En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GILLES D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelque problème au niveau de la livraison

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par OPHÉLIE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Croquettes que mon chien adore.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NADINE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  un très bon site et facile pour commander

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ROGER H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons conseils, faciles à joindre au téléphone, aimables,très bonne assistance.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité-prix. Notre chienne se porte à merveille avec ces croquettes. Livraison rapide. On recommande à 100%

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ROQUANCOURT S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BERNADETTE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de pouvoir recommander la même commande quand on le veux.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfaite des commandes passées sur Ultra premium Direct , les produits sont livrés rapidement !

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARIE-LAURE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très intuitif.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile de chercher ce que l'on veut

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ELOISE G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien encore des bosses sur les boîtes sans coups sur le carton qui démontre la qualité de l'emballage et l'intelligence d'avoir mis au milieu le gobelet plastique (gratuit ouf )en état de dechet à l'arrivée beaucoup de broyage d'aliments pour ne plus se rendre compte de la composition bref de l'industriel

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BERNARD B.

  Réponse de ultrapremiumdirect.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de vos boîtes ne répondait pas à vos attentes et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous apprécions également vos retours concernant l'emballage et le gobelet, car cela nous aide à améliorer continuellement nos services. Je vois sur votre compte client que nous n'avons pas eu l'occasion d'en discuter. Si vous le voulez bien, je vais demander à notre service client de vous contacter, afin d'en discuter et de résoudre votre problème. En vous souhaitant une agréable journée, Ultra Premium Direct.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme je suis client depuis longtemps et que je commande à chaque fois 6 sacs de 12kg j ai pas droit au gobelet graduée gratuit bien dommage si je trouve mieux ailleurs je partirai voilà

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DAVID D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site claire avec un choix suffisant

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison rapide et pratique, je recommande

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par KARINE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en moins de 24h, des croquettes qui sont plutôt bien apprécier par ma chienne, une meilleure digestion et moins de problème pour évacuer, je n'entend plus son estomac qui est torturé donc c'est cool. Merci a l'équipe

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par YVAN M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par RÉHANNE H.

Avis affichés par ordre chronologique