Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ultra premium direct c’est un super site avec un très bon service client, très réactif. Quelques petit soucis avec une agence de livraison, nous avons changé et depuis plus aucun soucis, tout est livré rapidement et dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , bien emballé , parfait

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• 5 / 5

  

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  Site assez fluide et simple livraison plutôt que prévue et service clientèle a l'écoute très chaleureux et professionnel rien a redire je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Les croquettes sont de bonnes qualités et le service client est très efficace

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• 5 / 5

  

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  Au top du top ! Mon carlin est depuis longtemps chez Ultra prenium et c’est les meilleurs croquettes que j’ai pu trouver

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  De la commande au délai de livraison, rien à redire. C’est top

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi contente de mes croquettes , ma chienne me dit merci tous les jours . A bientôt

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de qualités, chien en bonne santé, livraison efficace !

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• 5 / 5

  

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  conforme à ce qui est annoncé

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Très arrangeant au téléphone, extrêmement efficace. Parfait, j'en parle a tous mes amis! Merci pour vos services !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison correspondant à mon attente et surtout rapide merci ultra Premium mes 2 chats adorent vos croquettes 🙏😻😉

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  prix raisonnables, livraison rapide. mes chats aiment les croquettes sans céréales et pourtant il sont difficiles.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Croquette toujours parfaite, expédiés rapidement

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Très bon service avec réponse se rapide. Cependant l’histoire d’abonnement avec la date qui ne peut être modifiée que en envoyant un mail manque de pratique. Surtout que la date indiquée correspond au départ de la livraison et non pas à la date de livraison elle même… je pense qu’en améliorant ce système tout le monde y gagnerait. Sinon je suis très contente du service et mon chien des croquettes donc tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Tres contente de sais croquettes mon chat les aiment bien

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande car explication claire pour chaque produit. Livraison rapide, sac de croquettes très bien emballé. Notre chien aime !!!

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, je l'a fait modifiée parfois et le service client est toujours ultra rapide. J'aime bien les articles sur le site et les conseils. La livraison est très rapide, c 'est appréciable, surtout quand je suis à cours de stock, mon chat adore ses émincés 😉, surtout en ce moment ça l'hydrate, les croquettes il en mange mais moins.

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• 4 / 5

  

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  Service client à l'écoute et réactif !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, merci !

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• 5 / 5

  

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  Disponible rapidement par téléphone, très réactifs par mail. À l’écoute, très professionnel

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un soucis avec des croquettes qui on moisi dans le sac de croquette de chien et aillant tout perdu lors des inondations en Belgique vous avez été très compréhensif et très réactif et je vous en remercie mon chien et mes chats adorent vos croquette et pour rien au monde je changerais leurs alimentation

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• 5 / 5

  

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  pas de problème, j'ai dû changer la fréquence de livraison, le site est clair et prartique

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• 5 / 5

  

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  qualité constante. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Nos chiens adorent ces croquettes. En plus le personnel qui reçoit les appels téléphoniques est très gentil et efficace....

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• 3 / 5

  

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  Moyen car il y a vraiment très peu de reconnaissance pour les clients fidèles sans abonnement. Vous cherchez à tout prix à obliger les gens à s'abonner pour avoir une ristourne, cela est très dommage. Votre dispositif de fidélité est INEXISTANT. Je pense que tôt ou tard, s'il n'y a pas plus de considération pour les clients fidèles et réguliers sans abonnement, nous serons amenés à changer de croquettes même si ces dernières conviennent pourtant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile d avoir un interlocuteur direct par téléphone et livraison très rapide même avant la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait de la commande à la dégustation !

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• 5 / 5

  

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  Super croquettes, mes chats les adorent.

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• 5 / 5

  

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  J'ai un abonnement depuis plusieurs années, mes chiens ne s'en lassent pas et ces croquettes leur conviennent parfaitement

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• 5 / 5

  

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  9 je mets la note de 9 car le prix malheureusement a augmenté mais tout le reste c'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, ma chatte adore, foncez les yeux fermés vraiment.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Mon chat adore,je vais en recommandé Merci

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• 5 / 5

  

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  Sans surprise très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  service impeccable dommage que après plusieurs commande on na pas un bonus , l'abonnement est trop délicat pour mon Border qui mange un peut des reste de ménage

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• 5 / 5

  

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  Nickel, rapidité de livraison et colis recu dans son état !

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• 5 / 5

  

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  Mon chien adore ! Livraison toujours correcte.

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• 4 / 5

  

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  Première commande, ma chienne semble apprécier ces nouvelles croquettes. A voir sur long terme.

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• 4 / 5

  

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  RIEN A Signaler a ce jour.

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• 5 / 5

  

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  Bien .

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• 5 / 5

  

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  Très bien, parfait !

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, parfait, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander et réception rapide

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  Site très bien agencé Livraison au top Mon chiot en pleine transition de ses nouvelles croquettes mais pour le moment rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Ça n’a pas facile pour moi de trouver la nourriture fraîche pour mon chaton , mais j’y suis parvenue. Sinon rien à dire sur la qualité des produits la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le gobelet doseur comme prévu mais ayant déjà commandé j'en possède déjà un. Commande reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace, chien heureux :)

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  boites patée pour chien souvent cabossées. Dommage le reste rien a dire tout est super

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• 5 / 5

  

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  explications et conseils très clairs , navigation facile

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• 5 / 5

  

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  parfait fidèle a ultrapremium depuis des annees

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Super, surtout la boxe. Cependant mon chien n’aime pas les friandises

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• 5 / 5

  

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  comme à l'habitude c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Livraison rapide et bien emballée. Site facile à utiliser. Prise de commande simple. Je recommande et ne regrette pas d avoir choisi ultrapremium, et mes chats sont d'accord.

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  Le site est ç recommander, la livraison parfaite comme d'habitude

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  Très bon site facile à utiliser clair

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  Toujours satisfait

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  Livraison rapide. Produits de qualité.

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  Très bien comme d'habitude

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  bien serieux et rapide et un plus pour les promos

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  Ca fait plusieurs années que nous sommes client, et ça c'est toujours bien passé. Cordialement. R.C.

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  toujours PARFAIT !!! service client PARFAIT !!! livraison PARFAITE !!! produits PARFAITS !!! vraiment un plaisir

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  Livraison dans les délais. Prix correct. Mon chien apprécie ces croquettes.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Très satisfait par la qualité et le service.

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  L'abonnement est vraiment un "plus". Livraison très rapide.

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  Ultrapremium a des réceptionnistes très agréables Et le service de livraison est très efficace

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  Très bon service clients l. Les employés au téléphone sont à l’écoute des questions et sont très aimables merci

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  Très bon site !!

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• 5 / 5

  

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  au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Produit qui convient parfaitement à mon bouledogue à l'estomac va délicat.

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique

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  Livraison en temps et en heures

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  Croquettes top mes chats adorent

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  J ai un abonnement qui me permet d être tranquille

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  Livraison reçue en temps et en heure

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  Croquettes de qualité à prix raisonnable , l'abonnement permet en plus d'une réduction de recevoir la commande en temps voulu , de l'avancer ou de la repousser .

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  efficace

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  Très satisfaite donne 5 étoile

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  Service client au top !

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  Les croquettes commandées sont parfaitement adaptées à ma chienne qui en raffole. Son poil est doux, sa forme est olympique ! Elle les digère parfaitement. Les tarifs sont très abordables. Et prendre un abonnement est avantageux.

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  Clair

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  Tbien

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  Conforme à notre attente

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