Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Abonnement depuis plusieurs années et rien à redire.tres sérieux
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Je suis satisfait rien à redire, sauf de continuer comme cela.
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Mon dernier sac de croquette était moisie…
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Cela va bientôt faire un an que mon chat mangé les croquettes de la marque. Elle les aime !
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Mon vieux chien de 15 ans souffrait de la prostate au moment de faire ses besoins, c'est maintenant un soucis de moins grâce aux croquettes sans céréales,! Quand à notre boxer de 7 ans, il rechignait à manger, maintenant il ne laisse plus sa gamelle! Que du bonheur !
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service efficace et sérieux . qualité du produit OK
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Service client
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Chaque fois que j’ai eu une demande spécifique, tout s’est toujours très bien passé. Mes demandes sont prises en compte. J’apprécie beaucoup le service client.
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J’ai suivi la même alimentation que l’éleveur pour notre chiot et pour le moment ça se passe très bien. Le service de livraison top! J’ai demandé à ce qu’il dépose à un endroit précis et ça a été respecté, j’ai maintenant total confiance
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Toujours impeccable.
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Parfait
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Site très accessible je recommande
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votre produit est parfait, mais la livraison DPD laisse vraiment à désirer
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Livraison rapide
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J'adore !!
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Un service de qualité. Rien à redire
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Le service client est très à l’écoute, ce que j’apprécie. La livraison est rapide et mes animaux apprécient les croquettes. Que du positif!
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R.a.s bien reçu
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Site très pratique. Articles de très bonne qualité et respect des délais de livraison. Parfait
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D’habitude oui mais cette fois ci non. Sans explication ma livraison a été annulé le jour même , si je ne clique pas même pas un rendez vous ne m’étais adressé
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Facile d’utilisation, modulable en permanence, abonnements très intéressant, plus besoin de se soucis si on a commandé les croquettes, transporteur des croquettes qui vous préviens bien de sont arrivés très arrangeant, rien à redire ! Merci
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Le site est très facile d'utilisation
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pas de soucis
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Nos deux chats sont fous des sachets et apprécient énormément les croquettes
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tres bien mon chat ce régale
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Très bonne marque de croquettes
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Mes chat les mangent très bien je recommande fortement
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Des erreurs dans les 2 dernières commandes. Un sac arrive ouvert plus de gobelet . Jamais de cadeau.
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Satisfaite de ma commande. Livraison rapide
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Tres satisfaite.👍
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La livraison automatique et pratique
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service courriel très réactif!
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Le seul point d'amélioration serait de pouvoir moduler ses abonnements depuis le site. Changement de date, achat ponctuel d'un autre article. Sinon le service client est efficace et cordial. L'humain reste présent et c'est important
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Parfait.
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Contact agréable, très bonne qualité de produit livraison parfaite dans les temps sans imprévu.
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Rapide, efficace (3/4 jours) suivi de livraison ok et mes chiens 🐕 adorent.
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très bien, mes chats adorent les sachets et mangent aussi les croquettes. même mon chaton savannah.
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Facile
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Très satisfaite du service offert par ce site ainsi que du service client
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R.a.s
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Croquettes de très bonne qualité
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Commande facile à faire ,le site est fluide ,les croquettes sont assez variés .
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Site super, livraison dans les temps, et la qualité des croquettes et des friandises est au rendez-vous, depuis que mon chien mange ces croquettes il arrive à reprendre du poids.
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Insatisfait emballage détériorer croquette éparpillés dans le carton sac de croquettes éventré je pense je je vais changer de fournisseur. 😞
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Sincèrement depuis que mon bosseron croiser golder retriever prend ses croquettes il a un poil plus doux c'est impressionnant c'est top.
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1 peu plus de facilité pour le choix des croquettes serait bien
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Vraiment hyper satisfaite, le service après vente c'est du tonnerre 😊
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Livraison rapide ,choix de game etc ! Je recommande ultra Premium ,une alimentation canine de qualité à un prix abordable pour tous les amateurs de toutous et de chats ! Car chacun quel qu'il soit et ses moyens ,à droit à la qualité !
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Service très satisfaisant
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Super site
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Très simple d'utilisation
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très très satisfaite de votre produit
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Site fa île à utiliser.
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Site facile d'utilisation, livraison dans les temps, pris abondement
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Le site est tout à fait fiable, intuitif, et la livraison est rapide. Je suis très contente d'avoir trouvé vos produits. Mon chat a l'air satisfait de ses croquettes (ouf car il est très difficile), et je suis encore plus satisfaite car je sais qu'elles sont fabriquées avec de bonnes choses, bien meilleures qu'en grandes surfaces et pour un prix tout à fait abordable.
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Notre chien apprécie vos croquettes, très bien
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Livraison rapide Mon chien adore
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Site et livraison impeccable !
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Croquettes de qualité, ma Romy adore. Le système d'abonnement facilite la vie !
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je suis un client désastreux car je change sans cesse de fréquence de livraisons. Malgré ça le service est impeccable, les produits de qualité et les réponses rapides. Au top
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La commande est la livraison sont rapides et simples. La qualité des produits est à la hauteur de mes attentes.
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Entièrement satisfaite
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Toujours très bien livré et dans des délais très courts en général 48h. Le service client est toujours à l’écoute et très efficace en cas de besoin
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Pour ma première commande. Je suis satisfaite de cette nourriture.
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parfait !
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Croquettes qui semblent plaire à ma chienne. Bonne qualité et bonne couleur de selles. Aucun problème de flatulences, contrairement à d'autres marques testées.
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LIVRAISON DANS LES TEMPS.
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Commande intuitive, service de qualité et livraison au top. A recommander . Juste déçu d'avoir perdu en tant qu'ancien client, la réduction liée à ma fidélité.
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RIEN A SIGNALER
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RAS...
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super
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simple et reponds a mes attentes
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Bon produit et emballage Bien fait
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Très satisfait de toute les prestations.
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Très bien Mes chiens adorent
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Tout est parfait avec le site Ultra Premium Direct.
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Très satisfaite la livraison est rapide et les croquettes sont de bonne qualité mon chien adores
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Des produits de qualité. La livraison se fait rapidement et l'envoi est soigné.
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très bonne qualité produit et rapidité d'expédition
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L'abonnement ne permet pas de modifier le choix du lieu de livraison
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Parfait comme toujours ! La sauce des bouchées fait le bonheur de mon chat, par contre, il a du mal à manger les bouchées.
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C'est très bien
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Après une première commande livré dans de mauvaise conditions ( sans responsabilité du vendeur), le service client a su réagir vite et très bien. Je suis satisfait de la réactivité et mon chien aime ses nouvelles croquettes. Je ne peux que recommander ce site de croquettes premium.
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Site très fluide, facile et de bons conseils
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C est mon vétérinaire qui m en a parler et j ai était rapidement sur le site car j ai un chat qui faisait pas loin de 7 kg. Et je m inquiéter pour sa santé. Et depuis que j utilise les croquettes achetées sur votre site j arrive à lui faire perdre des kilos et en plus je lui donne des courgettes.
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Pour chat stérilisé super rien ne se perd
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Je suis toujours très satisfaite de Ultra Premium, tant sur le site, la commande, le service client réactif, la qualité des croquettes... Mais pour la 1ère fois depuis que je commande, je suis mécontente du service final de livraison.
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Très bien, comme d’habitude!
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croquettes sans céréales très appréciées par mes deux chats bon rapport qualité prix
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Mon golden de 5 mois en raffole
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Très bon site Envoi rapide des produits Les croquettes que j'achète pour mon chaton de 4 mois lui conviennent et sont de bonnes composition.
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Livraison hyper rapide.
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Parfait
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Utilisation simple. Choix. Composition des produits détaillée.
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Site facile d'utilisation. Seul bémol je n'ai pas trouvé un article que j'ai l'habitude d'acheter pour mon chien. La livraison est rapide. Je recommande
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Rien à dire toujours parfait !
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Livraison très rapide
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Très bien j'ai pris un abonnement. Mon chiot est ravi de ses croquettes
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Site correct, livraison catastrophique et service client désastreux
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Délai un peu plus long pendant la période estivale.
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Avis affichés par ordre chronologique