Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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la commande est rapide et efficace.
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Très clair facile attrayant
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Rapidité livraison. Satisfaction des produits
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Facile à manipuler
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De très bon produits et une équipe au top
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très bon site et sérieux
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Très réactif
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Très réactifs, livraison rapide et parfaite. Prix compétitifs. Service client au top
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Bonjour Mon chien au bout d'un mois ne mange plus les croquettes, j'ai du changer de marque pour faire repartir son appétit.
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Conditions de livraison a domicile satisfaisante
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site lisible. commande traitée rapidement et livraison rapide également. Colis arrivent en bon état pour le moment
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très bien
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Rapide
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Rapidité pour recevoir ma commande
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Très satisfaite
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Livraison catastrophique, colis posé dans mon jardin (sans être prévenue), récupéré avec plein de fourmis à l'intérieur. Heureusement le paquet de croquettes était bien fermé. Très mécontente de cette livraison!!!
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Très bon contact es disponible mon chien n'accepte pas les croquette du à sa maladie mais sur les 2 plaquette que j ai commandée rien à dire communication es livraison très bon service
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Ayant trois chats très gourmands et avec de l’embonpoint je me suis tourné vers les croquettes ultrapremium et le résultat est là chats en pleine forme et avec une perte de poids je recommande donc ces croquettes
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Croquettes de qualité. Mes chiens lew adorent
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Livraison dans un délai optimum pour un produit d'excellente qualité.
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Mes chiens adorent
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Satisfait
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Ma chienne était en surpoids en 3 semaines elle a perdu les kilos nécessaires sans être affamée et elle adore ses nouvelles croquettes
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Comme d'habitude,aucun problème,contact rapide, à votre écoute et toujours prêt à vous aider et chose rare,la personne qui vous répond le fait avec amabilité,👍
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réactif et personnel poli
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Nous avons 2 EURASIERS LOF JANAK et LASKA le mâle a très bien adopté les croquettes hypoallergéniques et a retrouvé la forme avec de belles selles moulées par contre pour laska nous sommes revenus à des croquettes au canard elle ne supportait pas les love care hypo ! Chaque animal comme les humains est différend !
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très bon produit
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Livraison tres rapide.
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Expédition rapide et service client hyper réactif, au top 👌🏻
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Chaton aime beaucoup les croquettes. Petit bémol pour la livraison, ce serait plus simple si on pouvait se faite livrer en point relais.
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bonne qualité et rapidité de livraison
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Livraison rapide
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Impec. Je recommande.
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Très bien mes jai résilié mon abonnement pour que mon chat change de croquettes pour maigrir
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très bien
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Mon chat adore
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Bonnes croquettes et envoi rapide à chaque fois
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Site tout à fait sérieux. Produits de qualité. Accueil et conseils téléphoniques on ne peut plus agréables et professionnels. Je recommande vivement. Et mieux que moi mon loulou Mowgly appose sa patoune en signe de lu et approuvé. 🐕🦺🐾
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Je recommande ce site. Pour l’instant, ma minette préfère les croquettes qu’elle avait à la Spa (Royal Canin). J’espère qu'elle va finir par les apprécier car, au niveau composition, il n’y a pas photo. En revanche, elle adore les mousses.
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Très bon produit, mon chat a retrouvé un poids normal !
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Le site est très bien fait, avec les bonnes questions pour bien nous orienter, la livraison est rapide, je viens juste de souscrite à l'abonnement, à voir, comme pour le moment c'est un chiot à voir si le changement de commande se fera facilement, et mon chien aime beaucoup les croquettes et le sac est bien hermétique , parfais
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pour ma énième commande toujours aussi parfait
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Croquettes de qualité et appétantes pour mes 2 chiens. Quant à la livraison, elle est toujours très rapide ! Bravo à l'équipe de upd
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Parfait, livraison rapide sans problème. Mon chat aime bien les croquettes.
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Navigation facile sur le site. Livraison rapide et les croquettes sont parfaites pour mon chien. Le point faible c'est que pour bénéficier de la réduction, il faut être abonné malgré une commande régulière. Il est dommage d'avoir cette obligation. Il vaudrait mieux des points fidélité.
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Tres bonne qualité rapide
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Boîte de pâtée trop grande. Un couvercle serait le bienvenu. notre chatte n'est pas fan des sachets fraicheur. Elle lippe la sauce mais mange difficilement les croquettes de ces sachets. Pour le reste tout va bien.
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Tout Parfait
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Je recommande vraiment !! Mes chats adorent la pâtée, livraison rapide.
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Très simple de commande et surtout livraison rapide
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Très bon service et nourriture de qualité appréciée des mes chats.
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Nourriture de qualité pour mon chat à un prix raisonnable et livraison rapide. Parfait. Très satisfaite.
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Nickel
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parfait dommage que la livraison ne soit pas gratuite
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Très bien, livraison rapide, chats et chien aiment bien, donc tout est OK.
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produit conforme à la commande et d'un rapport qualité prix très correcte.
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Relation avec conseiller ultra très bien mais gros soucis de livraison de dpd
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Envoi rapide.
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Très bonne écoute et nombreux conseils.
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Navigation facile.l livraison rapide et moyen de réception suffisamment souple…
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Rien à redire
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je suis abonnée au service livraison de croquettes, c'est simple et plus besoin d'y penser, possibilité de décaler la livraison si absente, ou si stock encore suffisant. Je recommande,
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Croquettes de bonnes qualité
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aucun problème et mon chaton adore les croquettes et les sachets
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Impeccable
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Bien en général, malgré tout, petit bémol sur l'espace web : impossible de changer les références produit de son abonnement et l'E-carte bleue n'est pas accepté, il faut appelé ou faire E-mail (si pas urgent) Observations : Sauf erreur de ma part, je pense que: victime de votre succès, la qualité du service client a un peu baissé mais reste très correcte comparer a d'autres sites de vente. consciente de votre compréhension. Bien cordialement SV
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Très satisfaite de la qualité de ces croquettes. La pâtée au poulet est très bien aussi. Elle est appetante et mes chiens se régalent. Je ne regrette pas mes choix et l'option abonnement.
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Très satisfaite livraison rapide croquettes et soupes de bonne qualité
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Bon rapport qualité prix, à l’écoute des clients J’ai toujours été satisfaite
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Mes chats sont rassasiés bcp plus vite, avec moins de croquettes que celles de grandes surfaces.
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Toujours au top
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Impressionnée par la qualité du site et la rapidité et le suivi de la livraison. Bien qu'il n'y ait aucun contact physique avec vous, il y a une vraie proximité. Bravo aussi pour vos valeurs humaines et "animales".
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Je suis satisfaite de l accès facile pour la commande et les livreurs sont sérieux
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Lorsque je me suis abonnée, il n'y avait pas d'offre spéciale, mon abonnement me coûtait un peu plus de 78€. Maintenant pour la même commande, vous la proposez à un peu plus de 71€ et jamais vous ne me l'avez proposé ou signalé. Et lorsque je vous le signale dans un message, vous me dites simplement "réabonnez vous pour profitez de cette offre. Je vous ai signalé un problème de livraison et rien a été fait de votre côté (par rapport au livreur) vous me proposez simplement de changer de mode de livraison. Bref une fois qu'on est client, vous ne faites plus d'efforts. C'est bien dommage.
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Le site a été très attentif à ma demande de changement de quantité de croquettes à livrer, au regard de mon abonnement initial. Oui, je recommande ce site sérieux !
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Rien à dire, service toujours aussi performant. Livraison rapide et soignée.
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Site très clair. Personnel par mail ou par téléphone toujours très aimable, très professionnel et très efficace. Livraison toujours ponctuelle et le livreur idem que ci-dessus.
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Très bonnes croquettes
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probléme de date de livraison car le colis a été livré le lundi et pas le samedi comme prévu .pas grave sauf que sur le suivi du colis il était précisé que le colis avait été livré.donc j e les ai appelé et ils m,ont rassuré , le colis n;était pas perdu.en fait le chauffeur de la livraison m,a dit que ce samedi là il avait pas travaillé donc le colis ne pouvait pas étre livré
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Tout est parfait je reçoit bien des mail de confirmation et un bon suivie de livraison
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impeccable
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Navigation sur le site facile mais je n'ai pas trouvé beaucoup de croquettes Light pour chat
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Nourriture qui convient parfaitement à mes chiens et réception rapide.
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Site très simple d'utilisation clair et enfin les livraisons sont ultra rapide donc c'est le top !
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Bon rapport qualité - prix
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Rapide et efficace
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Aucun problème avec le site, il est ergonomique et simple. J'ai plus un problème avec la livraison : - Aucune possibilité de choisir son jour de livraison, un créneau de livraison, ou l'endroit où retirer le colis de sorte que le colis peut arriver un jour où l'on est au travail et à un point relay relativement loin. - Si on n'est pas véhiculée, ca peut vite être handicapant. Ce qui est mon cas. - J'ai dû aller chercher mon colis moi-même, à vélo (heureusement ancienne livreuse, je suis équipée), mais c'est tout de même ~30kg à transporter, ce qui est énorme et brutal pour le dos. - Si l'on est juste à pied, c'est la nécessité de payer davantage pour se faire livrer à nouveau si la livraison est proposée par le point relay. Je trouve ça dommage. A côté, les produits ont l'air d'être de qualité. Mes chats raffolent de la bi-nutrition ; la litière est efficace et moins odorante que la litière agglomérante.
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Parfait
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Livraison très rapide (en 24 à 48h en général), qualité de croquettes au top : je recommande vivement
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Très bien sur tout les points.
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Mon chien apprécie les croquettes de votre fabrication. J'apprécie qu'elles soient sans céréales. La transition s'est faite sans problème de transit.
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Livraison super rapide.
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Top rien à redire
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je prends les mêmes croquettes depuis un moment mais je ne sais pas si ils on changés quelque chose car maintenant mes deux goldens ne font plus de crottes mais des bouses donc j'ai décidé de ne plus commander chez eux pourtant cela fait plusieurs années et de plus assez cher pour des légumes et fruits qui ne sont pas bon du tout pour les chiens il vaut mieux un peut de céréales les bonnes que les fruits et légumes
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Livraison rapide et respectée, merci
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Tres bonnes croquettes meme si un peu cher
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PRISE DE COMMANDE FACILE PRODUIT DE QUALITE ET VRAIMENT SANS CEREALES ET FRANCAIS QUE DEMANDER DE PLUS PEUT ETRE DES CHOIX DE FRIANDISE SANS CEREALES?
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site très bien si on veut changer la date de livraison il y a aucun problème
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Au top ✨
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Commande expédiée rapidement
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Avis affichés par ordre chronologique