Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Service très bien. Livraison impeccable.
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Très clair.
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Livraison repoussé sans plus de raisons, sinon mon chiot apprécie ses croquettes.
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Tout s’est très bien passé. Je savais ce que je voulais. Livraison rapide. Merci.
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pas recu le colis
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facile a joindre. possibilité de décaler la livraison standardiste a l écoute et agréable
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Site très simple d'utilisation. J'apprécie d'être informée 15 jours avant la date prévue de livraison. Par contre le jour de livraison annoncée par le transporteur est toujours reporté (4 fois), en prévenant le jour J. Vous attendez pour rien 👎👎 c'est à améliorer ! Qualité des croquettes toujours bien 👍
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Site convivial, très bien pour trouver ce que l'on cherche.
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Retard de livraison, nous avons dû racheter des croquettes ailleurs.
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Site très bien fait. Seul bémol, connaître le poids adulte du chien pour le dosage des croquettes.
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tout va bien
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Site très bien conçu et facile de se repérer
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Facile à utiliser et produits faciles à trouver
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très satisfaisant surtout le service téléphonique
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Tout va bien.
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Super bien pour les chiens mais pas beaucoup de choix
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Je suis très satisfaite des coquettes que je commande pour mon chien, m’a chienne à de très belle selles, et elle se régale. Elle les aime, ne les repousse pas. Toutefois je suis un peu déçue de la qualité de ma box que j’ai reçu. Là box d’été. Les produits n’ont pas tenu du tout, sympa pour des petits chiens mais pas adapté pour les gros chiens. Et pourtant, ma chienne est précieuse avec ses jouets, elle ne les détruit pas, ce n’est juste pas fait pour des grandes mâchoires (chien loup de saarloos croisée border collie).
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navigation sur site excellente, livraison dans les temps
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Un site bien fait
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la navigation sur le site est très conviviable vraiment aucun problème
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Très bien
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Connu par une de vos cliente
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Livraison effectuée le lendemain de la commande !
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pas de probleme
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je recommande ce produit ,et livraison au top ,
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Toujours au top et une livraison express merci !
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Très bonnes croquettes pour ma petite malinois de 3 mois.
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Croquettes et sachets au top!! Service client : pro et au top Merci❤
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Plusieurs commandes, un changement au niveau bien être de mes chiens très positif. Sur la dernière commande un soucis de livraison, j'ai contacté le service client qui a su être à l'écoute, une jeune femme agréable qui a prit en compte ma demande, a contacté le livreur, m'a ensuite rappelé pour me signaler que la livraison se ferait en temps et en heure, et m'a rappelé le lendemain afin de savoir si ma commande avait été correctement livré, et quand elle a su que le livreur avait été limite niveau correction, j'ai pu sentir son désagrément. Bref un vrai service client au service du client. J'espere que cette mentalité perdurera, je recommande
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Mon chien ce sent beaucoup mieux apres etre passé aux croquettee ubtraprenium direct. Il digere mieux.
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Pas eu de souci
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Très sérieux et rapide.
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très contente des produits
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Haute qualité des produits, mes chats se portent mieux. Livraison rapide.
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Cde et rapidité super
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Livraison rapide. Les chats boudent parfois ces croquettes s'ils ont, entre 2 livraisons, mangé des croquettes habituelles.
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Pratique, facile, rapide et sécurisé
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Croquettes très appréciées de mes chiennes et de mes chats . Le service client est super , rapide et la livraison est rapide aussi . En vous remerciant
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Navigation sur le site est bonne, des remises pour fidélité client serait bien !!!
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Site très bien_satisfaite de la livraison_commande arrivée en parfait état.
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Expédition ultra rapide et colis soigné
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Commande arrivé très rapidement. Merci
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tout est parfait
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En cours de test
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Rien à dire
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Service excellent
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Commande recue tres rapidement. Ma petite chienne Lola adore vos croquetted
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Site très facile d’utilisation. Livraison très rapide. Croquettes de qualité que mes poilus adorent!
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Très sérieux répond vite quand on leur demande un conseil
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Site convivial et livraison rapide
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Très bien, très rapide.
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livraison en temps au jour exact, alimentation très bien adapter à mes chiens. beau poil
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Cde passée par tél, livraison super rapide Rien à redire
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Livraison très rapide. Très bon site
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Envoi rapide et soigné. Mes deux chats adorent ces croquettes. Je recommande
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Augmentation de plus de 4 euros par paquet une honte.
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Prix, délais très bien
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Bonjour Pour le moment , on est en phase de transition. L’éleveur d’où vient notre chiot utilisé des croquettes friskis.
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?.......
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Service client au top. J'ai fait une erreur d'adresse en commandant sur internet. Tout à été rectifié dans les meilleurs délais. Contact téléphonique très agréable. Livraison ultra rapide. Merci !
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La compositions des croquettes est excellente, mes deux chiens se delecter chaque soir et un bien fait se constate leur dynamisme et leur bien etre. Le transport est ultra rapide Je ne vois que du positif sans oublier le prix.
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Nous avons attendu toute l'après midi pour rien, le livreur n'est pas passé et a dit que nous étions absents!!! Aucun sérieux
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Site efficace, rapide d'accès. Livraison en temps et en heure mais colis un peu malmené : quelques boîtes métal cabossées.
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Très bien
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Je recommande le site Ultrapremium pour sa facilité de navigation, ses aides diverses à la commande. L'abonnement est un grand plus ainsi que la livraison à domicile. Ne sachant pas trop combien consommait mon chiot, j'ai demandé au service après vente qui m'a conseillée, et cela avec une grande courtoisie. De plus, ces croquettes sont très appréciées de mon chien.
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Tb rien a redire
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Navigation très facile et service client au top. Mes quatre chats ont adopté les croquettes et la litière sans problème. Je recommande ce site.
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la livraison se passe bien : je donne un avis favorable...
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J'ai deux chats de race, un Sphinx et une Devon Rex Je dispose d'un abonnement croquettes, pâtée et même litière. La qualité de tous les produits est excellente. Les chats sont satisfaits et en parfaite santé. La litière vous en mettez beaucoup moins et cela ne sent pas.... Plus jamais je ne changerai, pour le bien être de mes amours de chats.
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Supe r! Les croquettes sont de très bonnes qualités, mes animaux sont rassasiés :) Le système d'abonnement est juste extra !
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Mes chiens sont ravis d avoir retrouvée ces croquettes là care and love pour chiens stérilisés après avoir essayé sénior pour l un et petite race pour l autre.. Ils préfèrent celles ci !
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Parfait
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Vraiment le top meilleur poil pour mon chat et mon chien et totalement satisfaite des services et réponse je recommande totalement
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La qualité des croquettes est indiscutable. Le rapport qualité prix idem La livraison sans problème
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Excellent site
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Très bon produit, livré dans les temps
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Mon chien adore cette marque de croquettes
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Très bon rapport qualité prix , service clientèle au top
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SUPER SITE SUPER CROQUETTE LIVRAISON RAPIDE
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Parfait
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Simple d utilisation ...
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Mon chien digère très bien sais croquette, est le transite ce porte bien mieux car avec les anciennes croquettes vive les flatulences a longueur de journée .
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Site assez claire
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Ma fifille adore les croquettes et la pâtée. Depuis qu’elle les mange, elle est plus énergique, son poils plus brillant. Elle avait aussi des douleurs au dos qui ont petit à petit disparues.
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Tout se passe bien donc merci
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Rien à dire sinon que tout a été correct
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Je donne ces nouvelles croquettes à ma femelle beauceron depuis le mois d’avril et elles semblent lui convenir, cela lui a permis de manger à nouveau. Site sur lequel il est facile de naviguer, tarifs pas trop élevés, abonnement possible pour réduire encore un peu le coût, pas de soucis côté livraison jusqu’à présent que ce soit à domicile ou en relais colis.
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Site agréable ,efficace et sérieux.
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Quelques soucis de livraison depuis quelques temps. Ce qui fait que nous nous retrouvons sans croquette pour notre chien. Sinon parfait
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super service client , a l écoute , compréhensif et très réactif . je n ai jamais vu mon chat dévorer son sachet comme ca , limite pas besoin de laver la gamelle . j ajoute que ca coute pas beaucoup plus cher de bien nourrir son chat avec la formule bi-nutrition , je recommande fortement
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Rien à redire, site fonctionnel et agréable. Le principe d'abonnement facilite notre gestion.
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Impeccable. J'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin pour mon chat. Livraison rapide, aucun problème. Je recommande, en plus mon chat se régule mieux et mange moins, vu qu'il a tendance à l'embonpoint c'est un plus.
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Abonnement régulier au top
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Site bien fait, commandes et livraisons parfaites, et le plus important, croquettes que mon chien assimile bien. Ne changez rien...
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Un bon rapport qualité-prix, une navigation fluide sur le site et une livraison rapide. Je suis ravie, comme d'habitude !
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Excellent comme toujours
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Commande facile et pro. Je recommande
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Satisfaite de la commande et de la livraison. Colis un peu abîmé à la réception mais rien de grave vu que le paquet contenait des boîtes de mousses.
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Site très agréable à utiliser, la navigation est fluide, je trouve rapidement les produits que je souhaite commander, leur descriptif détaillé... bref, très bien. La livraison est rapide, toujours à la date et aux heures prévues. Pour les produits, mes chiens les apprécient beaucoup. Un sans faute. Merci.
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Intuitif et complet
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Avis affichés par ordre chronologique