Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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parfait de la prise de commande à la livraison navigation sur le site agréable et facile
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Commande renouvelée automatiquement tous les mois
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Très bien
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Service client par mail : excellent et rapide Livraison très rapide Excellent site professionnel
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Tout est parfait juste un petit bémol Ont devrait choisir d’être livré selon nos besoins
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Très bonne marque de croquettes ! Testée depuis mars 2021 et mon chat en rafole ! Seul bémol pour moi, la fermeture hermétique du sac n'est pas pratique du tout !! Sur le dessus se serait tellement plus simple !!
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Pas toujours très clair
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aucun avis
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Tout est clair , navigation facile
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Site bien conçu qu'il est aisé de consulter.
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Produits français c’est très bien
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Date et livraison dans les temps
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Service ponctuel et très pratique de pouvoir changer les dates de livraison
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....
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Produits de qualité, livraison rapide et SAV satisfaisant
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site agrèable et facile de consultation
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Bonne qualité.
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j'apprécie la rapidité de livraison
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Mon chat adore
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Livraison rapide et produits bien emballés
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parfait
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Mes chats adorent, pas de sur-prise de poids. Dommage qu'il n'existe pas de gamme urinaire. Rapport qualité prix excellent
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Facile d'utilisation
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TRÈS BIEN. BON PRODUIT
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Bons produit et rien à dire sur le rapport qualité prix. En plus les livraisons sont pratiques !
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Conforme à la description livraison rapide
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site agréable et livraison rapide sans problème
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impeccable
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J'ai commencé ultra premium il y a 2 mois . Mon chat dès la 1ere ouverture a réclamé et nouvelle croquettes et ne manger plus les autres ☺️ Il avais un peut de poids en trop et avec ceux là il a retrouver un bon poids avec les mesures adapté , et n'en réclame pas davantage . Je suis très satisfaite , je me tâte à testé vos mousse ou bien pâté .
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Conforme à mes attentes. Bonne qualité des produits.
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ABONNEMENT
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Le site est très simple, les produits sont topissime et rien à dire sur la livraison en temps et en heure sans erreurs !!
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Tout est parfait
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satisfait
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Toute l équipe sympathique et efficace
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on est toujours bien reçu au téléphone et bien renseigné. Ne changez rien
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Bonne qualité,
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Le site est intuitif mais manque peut être de clarté lorsque l’on cherche autre chose que des croquettes
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Déjà la 3ème livraison suite à mon abonnement chiens 🐕 chats 🐈 et tout se passe parfaitement. Les croquettes ont convenu à tous mes animaux (4 races et âges différents) avec un minimum de temps de transition (2 semaines). De plus, j’ai eu à modifier mon abonnement légèrement à la baisse sans aucun problème après avoir contacté le service client.
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Site au top et personnel disponible pour répondre à toutes nos questions
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Bonne qualité
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Depuis que ma chienne berger australien prends les croquettes ultra premium direct elle fait de belles selles, elle est plus dynamique et son poils est plus beau et plus doux, j'en suis ravis 🥰🥰
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Livraison rapide
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Bonjour, Très bien pour mes 2 chiens. Je suis satisfaite de l'abonnement.
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Rien à redire. Je suis ravie 😁
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Livraison toujours respectée
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Mes chats adorent croquettes et pâtés, il faudrait développer un peut plus la marque pour les chatons et chats (bonbons etc...) service très réactif et compréhensif. Je recommande la marque qui est de qualitée!
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la dernière livraison a eu beaucoup de retard
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Bons produits. Presence a la maison mais livre chez le voisin. Pas compris pourquoi. Juste en cas urgence chez le voisin ou absence.
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Produit de très bonne qualité satisfaisant et rassurant pour la santé de mes 2 chats . Envoie rapide et service client top
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c'est tout bon
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Croquettes très qualitatives, service client top et prix supers!!
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Site plus que sérieux. Personnel à l'écoute, compétant et très sympathique. La qualité des croquettes est supérieure à celles que je connaissaient, ma chienne a un poil superbe, elle ne régurgite plus son alimentation et n'a plus de problème d'excema. Le système d'abonnement m'apporte tranquillité et facilité.
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Déçu de la litière.
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Le site internet est très bien fait, la livraison rapide, et mon chat qui avait pris beaucoup de poids et avait des difficultés à se déplacer avec des produits achetés en supermarché, à retrouver sa ligne et sa forme. Ce sont de très bon produit, je recommande pour le bien être de nos animaux.
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Santo adore ses croquettes. Très bon choix. Merci du conseil et du temps que vous m'avez consacré pour prendre la bonne décision.
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Ma chienne adore ses croquettes. Et la livraison est rapide !
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Livraison très rapide et tenu au courant à l'heure de la livraison
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Première commande passée par téléphone. Rien à redire. La personne m’a bien conseillé et tout à été correctement traité. Je commanderai à nouveau sans problème.
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site très bien commande rapidement livrer
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Livraison rapide et animal satisfait 😉
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Commande au top, Drogon avait plus de croquettes et le lendemain on s’est fait livré parfait.
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TOUJOURS AUSSI CONTENTE DE MES COMMANDES ULTRA PREMIUM
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Parfait livraison ultra rapide je recommande
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Livraison rapide
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toujours satisfaite par la qualité des produits et le sérieux de la livraison .
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Bon service client et aucun problème de livraison, toujours dans les temps. Mes chats apprécient beaucoup les croquettes pour chats actifs et les sachets émincés. Mon chat qui avait toujours le nez qui coule avec les sachets de supermarché n'a plus ce problème depuis qu'il mange ultrapremium direct. Je recommande.
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Très bien
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très bonne croquette
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Tout est impeccable, et les personnes au téléphone sont charmantes et polies. Et de surcroît, très arrangeantes.
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Il est très facile de trouver ce que l'on cherche sur le site d'ultra premium car il y a beaucoup de filtres qui permettent de faire son choix. La livraison est réactive à la commande. Pour ma part l'abonnement me permet d'etre livrée régulièrement a ma guise. Le service client est très à l'écoute et fort de conseils et de plus les personnes au telephones sont agréables et courtoises. Depuis quelques années mes chiens et moi même ne pouvont plus se passer de cette qualité de produit, d'accueil, de livraison et les prix sont abordables
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Bonne livraison et sécurisé
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Un peu déçu
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prévenez lors d'une augmentation, merci
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Très pratique de recevoir les croquettes plus besoin d'y penser
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Très bien
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Très bons produits Très bons conseils de la part du service client Envoi soigné et rapide
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très bon rapport qualité prix
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Rien a dire. Tout est impeccable. La personne au téléphone ainsi que le service de livraison. Je recommande
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Très pratique !
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pas de probleme
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Inciter à souscrire un abonnement moyennant une réduction et faire subir une augmentation de tarif dès la seconde livraison n'est pas correct. Je tiens mes engagements en termes de commande. Tenez les vôtres en termes de prix.
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Bonnes croquettes rien à dire sur le produit mais frais de livraison facturés importants si on ne vient pas chercher son abonnement à temps (23e pr 2 sacs de 12kg)...
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Bonjour merci pour votre rapidité et surtout efficacité
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Commande facile
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Une équipe réactive efficace et agréable. Une livraison parfaite même si nous aurions aimé pouvoir être livré le samedi.
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Très bien
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Très bon site et bon produit
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L'abonnement est une bonne formule, qui permet de ne pas avoir à prévoir de recommander, et d'être livré à temps sans souci, surtout qu'il est possible de modifier si besoin.J'apprécie d'être prévenue du créneau horaire de livraison.
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dans les délais, RAS
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Bien
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Commande reçu très rapidement
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Très reactif
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Navigation facile. Produits correspondants à mes attentes.
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Rien à dire sur la livraison, au top. Par contre, je ne sais pas ce qui a changé entre l'ancienne et la nouvelle recette. Mais mon chat qui n'est pourtant pas difficile ne touche que la sauce et laisse le reste. Alors qu'il dévorait un sachet de l'ancienne recette en moins d'une minute.
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Livraison rapide Croquettes de très bonne taille Le chat se régale
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Très facile de naviguer sur ce site
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Rapide et efficace
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Le site est comme toujours très clair et facile d'utilisation. J'ai commandé "rapidement et sans chercher" car c'est très facile de s'y retrouver. La livraison est très rapide, et satisfaisante.
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