Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Rapide et fiable .
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Ma chienne labrador aime ces croquettes, si je lui en donne d'autres pourtant de bonnes qualités, elle les mange difficilement.
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Le site est pratique et sans complexité pour effectuer les commandes. La livraison est rapide et les livreurs sont courtois, en revanche, il est arrivé (seulement à deux reprises) que certaines boites de pâtés étaient cabossées. Cela étant, je suis tout à fait satisfaite de la qualité des produits et du service.
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Livraison rapide, produits de qualité.
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Rien à dire tout est limpides
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Rien à signaler
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Penser à des sacs avec fermeture plus solide et godets mesure à l'intérieur
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Très bien
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Commande prise rapidement en compte et livraison aussi rapide tres efficace
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Navigation fluide rapide et concise Dommage qu'il n'y ait pas de croquettes pour petit chiens sterilises sur le paquet il montre un labrabor ce qui tend à penser qu'elles sont grosses et mi j'ai un tout petit chien sinon la qualité est excellente
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Le site est simple et clair. La livraison est vraiment rapide !
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Site très clair et produits d'excellente qualité
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très bonne qualité de croquettes
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bonne reception
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TRES BIEN
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Livraison rapide, croquettes adorées par mes chats, rapport qualité/prix super que dire de plus !
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Très satisfaite
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Livraison rapide et top
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Des produits de qualité à un prix raisonnable. Mon chien est ravi et son maître aussi !
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Rien à dire
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Satisfaite
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Parfait
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tout ce bien passé.
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Tres bien pour l'instant.
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Navigation sur le site,qualité des croquettes,suivi client sont très satisfaisants Quelques problèmes de livraisons qui néanmoins sont résolus quand vous intervenez auprès de DPD
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Satisfait
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Client depuis quelques années, je suis satisfait du système de commande et des croquettes pour mes chiens.
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service efficace, site clair, livraison rapide.
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Très bien, produits de qualité
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rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Livraison rapide, plutôt une bonne compo et mes chats aiment leurs nouvelles croquettes.
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Très bon
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Navigation sur le site internet simple, délais de livraison respecté. Très satisfait.
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Très bien à suivre pour la suite merci
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Très bien ras
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parfait
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Livraison très rapide très satisfaite
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Site convivial, navigation facile et informations claires sur le produit. Simple du choix à la commande puis au paiement
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Site facile à utiliser. Je recommande
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très facile
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Je suis assez satisfait du servcie.
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Comme toujours meilleur rapport qualité-prix avec autres fournisseurs de croquettes sans céréales. Fidèle depuis 5ans je continuerai à acheter sur ce site pour chat et chien. Mes animaux adorent leurs produits. Délai de livraison toujours respecté.
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Mes deux chiens en raffolent 🤩
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Les produits vendus sont de mauvaise qualité. J'ai pris un abonnement pour une première sorte de croquettes, après plusieurs mois mon chien avait toujours du mal à les digérer (selles molles, flatulences). J'ai suivi les (mauvais) conseils du service client et pris un nouvel abonnement pour d'autres croquettes spéciales chiens sensibles qui ont rendu mon chien très malade (vomissements, diarrhées). Aucun geste du service client, je me retrouve avec 2 paquets sur les bras et ils veulent encore m'en envoyer 2 car il s'agit d'un nouvel abonnement. Je ne peux que déconseiller de commander sur ce site dont les prix sont en plus assez élevés.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très satisfaite du produit mais la livraison par DPD une catastrophe, je ne recommande pas du tout ce transporteur
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Même si mes chaud raffolent de ces croquettes, la composition n'est pas assez détaillée, notamment en terme de glucose. De plus l'emballage n'est pas assez résistant, à chaque commande, le colis est arrivé presque éventré, dommage !
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Navigation très facile sur le site.
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service parfait
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Produits de qualité, prix intéressants. Service clients très réactif et aimable. À recommander.
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Livraison très rapide et croquette qui convient très bientôt à mon chien qui les apprécie vraiment
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Croquettes de très bonne qualité et livraison rapide. Je suis très satisfaite.
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Première commande. Impeccable. Aide téléphonique efficace et livraison rapide et efficace. La transition alimentaire se passe bien avec déjà de gros changements dans l'envie de manger du chiot et la qualité des selles. Je pense à l'abonnement pour la suite! Continuez comme cela !!!
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La livraison superbe comme d'habitude livreur agréable
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Sur le site, j’ai pu trouver facilement ce que je cherchais pour mon chat. Il y a eu un petit problème au niveau de la livraison, en effet, le livreur prétendait être passé alors que ce n’était pas le cas, mais votre service client a été excellent, et je pense que c’est l’un de vos points forts (entre autres). J’ai apprécié le fait que vous ayez réagis très vite quant à ma situation de livraison. Pour ce qui est de la qualité des croquettes, mon chat a validé! En effet, lorsque j’ai mélangé les 2 types de croquettes (anciennes et les ultrapremium), elle ne mangeait que les ultrapremium et boudait ses anciennes….
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bien comme habitudes
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Bon rapport qualité prix
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Vraiment très satisfaite , livraison très rapide, ma sacré de Birmanie à eu un peu de mal au début avec les croquettes ( elle en voulais que les sachets , mais passé quelques jours elle mange pratiquement une ration entière journalière. Le service clients est à l’écoute de bon conseils Je recommande ultra premium a mes collègue qui ont des animaux 😂.
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Aucun problème depuis le début
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Marley adore ses croquettes et il a le poil brillant et plein d'énergie
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Très Bon site, ludique.
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Croquettes de qualité, livraison rapide
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Service impeccable
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Service client au top.
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Mon chien aime beaucoup ses croquette cependant vous ne m'avez pas mis le gobelet dans le sac de croquette lors de la livraison...
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reçu très rapidement
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La livraison a été rapide, les produits sont au top (mon chaton est fan). Merci !
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Navigation sur le site facile
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tout ok
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Mon chat adore et la livraison est rapide
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Bien aucune surprise
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Commande faite par téléphone et personnel très à l'écoute
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Très satisfaite du site , des livraisons super pratique , un soucis n est jamais un soucis . Personnel très aimable et à l écoute 👍.
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Produits au top, livraison rapide et précise.
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Très bon site je recommande
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Service client à l'écoute. Livraison avec un très bon suivi. Croquettes appréciées
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Très bien, bon conseil, et service réactif pour un changement de dernière minute. Je recommande.
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Satisfait et mes loulous aussi
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les croquettes sont bien pour ce que j'ai pu en juger. Mais le chien se gratte toujours autant
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J’aimerais avoir plus de précisions sur les croquettes « sensitive » que j’ai achetées. Qu’ont elles de particulier?
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BONNE CROQUETTE , pas assez de recul au niveau de l'efficacité
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Sur le site, aucun problème. Par contre la livraison.... Autant tout peut se passer à merveille, autant c'est catastrophique ! Étant un abonnement, je suis livrée régulièrement et parfois (comme cette fois ci) ou la livraison ne m'a pas du tout convenu étant donné que j'ai décalé la date du rendez vous et que ma demande n'a pas du tout été aboutit puisqu'ils ont réglé le jour prévu. (Ce qui n'est pas la première fois) Donc si vous décider de changer vos prestations et de passer proposer des choses à vos clients, faites en sorte que cela soit respecté.
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je suis satisfaite
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Site très sérieux, croquettes excellentes pour mon vieux pépère Mektoub 42 kg bientôt 13 ans, je recommande sans hésiter
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Toujours très satisfaite des produits et de la livraison
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Rien à signaler
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Pas toujours évident de s'arranger pour la livraison, nous devons laisser notre barrière ouverte si la livraison tombe un jour ou nous travaillons ! Une livraison a un jour bien précis et régulièr serait bien . De plus , a quand des emballages recyclables ?
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Très bon délais pour la première en espérant que cela continue
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Difficile quand on a un abonnement de changer de croquette. Je n'y arrive pas.
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très bon service ( nous ne sommes pas forcé sur l'achat), on peut adapter ses dates de livraisons, les croquettes sont très appréciées de mes deux berger shetland ( chien très fragile sur le plan digestif) je recommande cette marque . très bonne note pour la livraison aussi
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Très bon site avec des conseils précis
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parfait
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Super !
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Le fait de pouvoir programmer la livraison automatique est un véritable plus! Mon chien est assez difficile niveau repas, j'ai dû essayer plusieurs marques de croquettes car il pouvait rester sans manger tant ça ne lui plaisait pas... Avec ultra premium il a retrouver l'appétit! En revanche mon chien a pris 10 kilos suite à sa castration et il n'a pas perdu 1 gramme malgré que cela fait plusieurs mois qu'il suit le régime alimentaire light pour obèse alors qu'il a gardé une activité sportive quotidienne.
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Mes chat en son ravis
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Parfait
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Site au Top et produit en super rapport qualité prix
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Super service, très bonne communication, bons produits. Dommage, les sacs sont un peu trop grands et finissent pas s'éventés car le système de fermeture est un peu difficile.
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produit de grande qualité, livré rapidement, top
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Très bien
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