Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Ma chienne a retrouvé un poids satisfaisant et un poils brillant
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Efficace et rapide comme d'hab !
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Parfait
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SERVICE CLIENT TRÈS EFFICACE RÉPONSE RAPIDE BRAVO
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Bonnes croquettes les chats aiment
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clair et facile
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Bonnes croquettes et Pâtées appréciées par mon chien, livraison rapide et site très didactique
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Bien
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Entièrement satisfait du service et du suivi, je ne regrette pas mon abonnement
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Livraison très rapide, je fais découvrir ces croquettes à mon chat car je souhaite qu'il passe aux sans céréales. Pour le moment , il les mange sans problème
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aucun problème
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Les croquettes sont d'un bon rapport qualité/prix et le sac est très pratique. En revanche la livraison est un peu compliquée car il faut impérativement être présent à la réception du colis ou bien aller le chercher en point relais alors qu'il est assez lourd
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Abonnement fixe toujours à temps et possibilité de réduire ou allonger la durée de livraison
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Aucun problème pour choisir les croquettes pour mon chien. Livraison en temps et heure. Difficultés pour payer en ligne. Service client par tél ou par mail rapide et efficace dans la réponse
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Très bon rapport qualité-prix
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Super site ! Facile à utiliser, le design est très mignon.
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Abonnée depuis plus de deux ans je suis très satisfaite d'ultra premium, réactivité et professionnalisme. Merci
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Bonjour : Navigation OK - colis mal fermé livraison OK
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je n,ai rien a dire je suis tres satisfait de vos service
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Livraison rapide conforme à ma demande service sérieux
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Navigation facile , bons produits pour un prix raisonnable , livraison rapide .
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Depuis que j’achète chez vous j’étais très satisfait des produits mais ma commande du 5 avril je suis très déçu des croquettes pour chats beaucoup plus grasse que d’habitude et beaucoup de déchets (comme si ont les avaient passer à la moulinette) je n’ai pas encore ouvert le sachet de la nouvelle commande si ça se représente je n’achèterais plus chez vous. Désolé
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Facile, rapide et le système d'abonnement est vraiment formidable, plus de rupture de stock pour mes petits chats !
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Quelques problèmes de connections et de navigation sur le site
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Simple et complet
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Très bon site, bon produit
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Très content je recommande
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rien a dire livraison dans les temps et produit de qualité
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Livraison très rapide et mes chats 🐱Sont ravis
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Service clients toujours réactif et à l’écoute de nos demandes. Les produits sont de qualités et adorés par mes petites bêtes ! Je recommande fortement !
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parfait,livraison rapide
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Livraison rapide
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société ponctuelle et sérieuse
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très bien
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Service client très REACTIF et très SYMPATHIQUE. Réponses rapides et claires à mes questionnements en début d'abonnement.
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Très bien, comme d'habitude.
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Probleme de livraison
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Livraison rapide Croquette bon rapport qualité prix
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Très bon site, livraison au top. Je suis très satisfaite de ma commande. Je recommande.
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Le carton était très mal fermé contrairement à d’habitude, où il est bien scotché et fermé avec des sortes de sangles en plastique mais là rien du tout. Il est arrivé tout exploser. Obliger de retirer le carton pour pouvoir réceptionner le paquet de croquettes.
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Recherche facile site attrayant Beaucoup de choix Bons produits Livraison rapide
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le site est tres bien fait! par contre lorsque je parraine je ne sais pas comment bénéficier sur mon abonnement de mes 5 euros de réductions, j'ai déja recommandé votre produits à 4 personnes de mon entourage.merci pour la qualite de votre produits
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Tres bien conçu
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Parfait
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Bon accueil et de très bon conseil
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produits de qualité. Envoi rapide et soigné
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Expédition rapide, emballage solide....
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Très bien
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Une équipe à l'écoute et disponible, j'ai eu souvent des changements de dernières minutes à faire et ils ont toujours été agréables et réactifs ! Merci à l'équipe d'ultraprenium, merci aussi pour la qualité des croquettes et son prix qui n'enflamme pas mon budget ! Je recommande sans modération ce site
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site facile à naviguer, service après vente au top de la rapidité.
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R.A.S
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Site très agréable et facile d'utilisation. Livraison rapide et emballage soigné. Très bon service
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Plutôt satisfaite même si une erreur sur le produit livré m'a un peu agacé, d'autant que contactée par le société on m'a expliqué qu'au final, bien que vendus sous des noms différents les produits étaient les même...ce qui me surprend un peu et me fait plutôt penser que la société n'avait pas trouvé d'autre solution pour "réparer" son erreur !
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Rien à dire de négatif jusqu'à présent. Manquerait juste un petit geste commercial de temps en temps. Bon de reduc, échantillons...
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Site très facile et très bien expliqué pour trouver les croquettes adéquates pour votre toutou
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Site clair fournissant des explications et des conseils permettant de choisir parmi les différents produits proposés dont la fabrication et la composition sont détaillées.
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très bien
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Parfait comme depuis 5 ans que je commande !!!
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Très bon site avec un bon service après vente. Dommage qu'il n'y ai pas de programme de fidélité afin de récompenser ceux qui commande aussi souvent que je le fais.
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Tout est toujours bien.
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Parfait
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Prévenu trop tard de la livraison. Heureusement que le livreur est top et sait gérer.
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C'est croquettes sont parfaites. Mes chiens se sont très vite habitués.
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Très bien
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Des croquettes de qualité mon chien qui avait tendance à aller en diarrhée fait maintenant des crottes parfaite, et avec l'abonnement plus de tracas plus besoin de pensée et de courir au magasin pour acheter des croquettes et j'en suis très content et surtout mon chien et en pleine forme, et de plus qualité prix il y a pas photo
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Très bien
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SITE FACILE..D ACCES.. LES PRODUITS PARFAITEMENT PRESENTES
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Site pratique, relationnel par mail très courtois. Modulation des envois si nécessaire. Parfait pour moi
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Site facile d'utilisation. Cette fois j'ai pris les petites boîtes de mousse et je ne regrette pas. Mes deux filles adorent ! Livraison ultra rapide. Nous sommes donc satisfait et je vais bientôt recommander.
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Parfait de la commande à la livraison
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TRES BON SITE INTERNET / INTUITIF / PROPOSANT TOUT TYPE DE PAIEMENT .
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on devait me mettre un v erre doseur gratuit et rien dans le colis !!!!!dommage
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Navigation difficile . Je commandé 2 types de croquettes et je suis âgée
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Site fluide, pratique.
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Alimentation de très bonne qualité et bien tolérée par notre chien.
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BIEN
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *
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Je suis ravie, service client au top, livraison rapide et sans problème pour le moment. Mes trois bouledogues tolèrent très bien les croquettes qui sont pour chiens sensibles.
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Conforme
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Tout simplement parfait. Livraison ultra rapide. Continuez comme ça !!!!
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Tres bien
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RAS .!
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Croquettes de qualité. Service de livraison avec abonnement très appréciable.
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Simple et efficace, on est pas perdu dans les différentes interfaces
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Livraison rapide , mon chat adore
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Site simple, clair, et sérieux, paiement sécurisé, livraison rapide. Service client disponible et réactif. Je recommande.
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Livraison rapide. Bons produits
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Le site est clair, il est facile de s'y retrouver.
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Tres bonne gestion du service client et des commandes automatiques
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Notre relation commerciale avec ultrapremiumdirect se passe très bien avec une livraison dans un temps très raisonnable. Le service client est géré par des personnes sympathiques et professionnelles.
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Très satisfaite
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Très bien
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bien
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Tout est nickel
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merci
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Aucune odeur, depuis que nous l utilisons.
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Site facile à utiliser, bon rapport qualité prix, service client et conseils au top !
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tres tres bien
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Je recommande
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Super site
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