Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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à recommander très satisfaite
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Bon produit , le chat aime
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Très bien
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La livraison à eu 2 jours de retard.
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Commande facile sur internet livraison rapide en temps et en heure !
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je suis très satisfaite de ultra prémium service et livraison.je le recommande a tous
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content de la qualitèet surtout tres satisfait de la livraison
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Parfait
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Livraison rapide Croquettes impeccables Un peu decu par les toppers quelques sachets trop liquide
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Super
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Site très bien, livraison parfaite. En ce qui concerne les croquettes ma chienne n'en raffole pas et des problèmes de constipation. Je vais donc résilier mon abonnement. Dommage c'était très pratique.
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parfait
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Très satisfaite
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Très bien détailler
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Site clair, bien fait
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Facile pour commander, mon chat adoré les croquettes et livraison rapide.
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Tout est simple et parfait..
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Mon Cairn terrier de 6 mois en raffole ,et il les supporte très bien
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mes chats aiment leur croquette
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facile d'emploi ,parfait
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pouvoir modifier l'abonnement est très bien. livraison dans les temps. produits de qualité
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Nul service client très désagréable
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seul bemol, un gros carton a mettre à la déchetterie a chaque livraison, emballage superflu à mon sens, alors que le sac pourrait être livré tel quel si vous adaptez le sac de croquettes à la livraison
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Service simple et très pratique, pas besoin de se poser de questions sur la gestion de l'arrivage des croquettes.
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C'est parfait comme toujours!!! mon chien adore ses croquettes qu'il digère très bien comparées à celles qu'il avait avant!!!
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Je suis tout à fait satisfaite des produits achetés. Que ce soit les chiens ou le chat ils apprécient leur nourriture, et le fait de l'abonnement est pratique.
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Tres bien
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Je trouve ultra prenium très bien toujours bien reçu et conseillé lors des appels téléphoniques de plus on peut différer les livraisons à notre convenance lorsque l on a un abonnement
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Très satisfaite de ma commande reçue en temps mon chien 🐕 adore ces croquettes j'ai opté pour recevoir ma commande tout les mois merci
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Livraison toujours rapide
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Très bien
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navigation sur le site très bien livraison très bien service client aussi pour moi c'est très pratique ne pouvant pas me déplacer
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Livraison très rapide, avec suivi de livraison performant, et surtout produit très apprécié de mes chats!
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1ère commande concluante, parfait!
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très bien Isis se régale
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Les croquettes sont top, mes 2 boxer avec des pb d'estomac n'ont plus de soucis depuis. Niveau abonnement c top il n'y a rien à pensé juste à réceptionné devant la porte
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Parfait ! comme toujours !!!
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tres satisfaite seule difficulté pour moi estimer la quantité nécessaire : pas grave puisque nous pouvons réajuster la quantité
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Très simple pour passer commande, envoi très rapide à chaques fois, Continuez, vous faites un super travail !
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Produit fort apprécié par mes chats
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Livraison ultra rapide !! Des mois que je commande j'ai jamais eu de soucis! Je recommande.
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Super
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qualité simplicité rapidité !
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Comme d'habitude, produits de qualité
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Tout est parfait et la possibilité de fidélisation que j’utiliserais la prochaine fois.
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RAS. Livraison rapide
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Aucuns soucis particulier avec ma commande qui arrive toujours aussi rapidement, mais les colis arrivent de plus en plus abîmés. Pour le transport c'est un peu embêtant.
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Commande rapidement prise en charge
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Je suis satisfaite de ma commande et de la livraison, arrivée dans le délai prévu
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Suite à une première tentative de livraison avortée par des rongeurs affamés qui ont attaqués mon sac de croquettes, j'ai appréciée la réactivité d' Ultra Premium suite aux photos et la seconde tentative fût la bonne : livraison ultra rapide et sans attaque de rongeurs cette fois! Merci Ultra Premium
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Jolie site box reçu assez rapidement
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Bonjour il est Très bien
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Bonjour, tout s'est parfaitement bien passé de la commande à la livraison.
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tres bien le site , beau colis et livrer rapidement je recommande
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Enfin j'ai trouvé des croquettes adaptées à ma bulette plus de problème de digestion, plus de pellicules et le savon naturel rend le poil brillant et très doux. L'interlocutrice que j'ai eu au téléphone m'a très bien conseillée et est très professionnelle. Encore merci
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très bien, service parfait
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Très bien facile de trouver ce que l'on cherche.
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Très bonne marque, ma chienne les adores et ce porte à merveille
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Rien à signaler
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Super
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Impossible de retourner sur mon compte pour arrêter l'abonnement
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Très clair
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Site très bien achalandé. Les ingrédients des produits pour chats et chiens sont bien détaillés
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aucun commentairr
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Tout est ok.
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Croquettes aux céréales pour mon Bichon commençait à les tester vu que j'avais d'autres Croquettes en cours que g mélangé avec des Royals Canin. Pour l'instant selles plus molles, j'attends un peu pour me rendre compte si cela lui convient.
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Je suis contente du service que vous proposez. Service client très réactif et efficace
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Réactif quand j'ai demandé le report de ma livraison qui tombait pendant mes vacances.
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envoi impeccable rien à dire
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Très satisfait du produit, mon chien adore.
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Le seul hic est que sur le site j’achète des croquettes pour mon chiot, les images ainsi que le site indiquent croquettes pour chiot et quand je le reçois le packaging est différent et il est indiqué chien et chiot de toutes tailles. Alors autant l’indiquer directement sur le site c’est plus honnête
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Très complet
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Super pour les conseils!
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Trés bien, site clair, produit au tarif correct, ma chienne adore leurs croquette. Livraison trés rapide. Merci dencore.
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Site très bien, livraison au choix , différents moyens de paiement. mes chats raffole de leur nourriture
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Très bon produits , je recommande .
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Très bon suivi
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Site réactif
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Satisfaite du site ultrapremium , croquettes qualité/prix nickel Livraison rapide et communication téléphonique pour renseignements personnes très à l’écoute Je recommande !!!
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Au top je recommande
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r.a.s...
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Tout n'est pas clair
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Je trouve le tarif cher 3 euro de plus par sac en quelques temps et pour motif l’augmentation de la matière première à cause du Covid il faut se mettre à la place des clients que eux leur salaire n’a pas bougé
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Site, livraison et service client au top
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Dommage que nous ne puissions pas fixer une heure pour la livraison. Pour moi qui travaille beaucoup, ce n'est pas du tout pratique.
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Parfait je me suis abonnée. Le shampoing pas encore utilisé.
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j aimerai que la degré de cuisson des croquettes soit indiqué sur les paquets
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J'étais satisfait de cette marque et des produits mais je trouve que les produits se dégradent. Les 3 derniers sachets que j'ai récupéré se sont cassés (coupure dans le sac ou ouverture qui casse) ce qui fait que les croquettes perdent de leur intégrités eu fur et à mesure que le temps passe. Lors du dernier changement de sacs de croquette ma chienne a été malade le lendemain (coïncidence?). A cela d'ajoute une hausse des prix récentes... J'attends une amélioration ou je passerai à la concurrence.
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toujours très satisfaite
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Très simple et facile pour commander.
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Au top ! Je conseille fortement, le site est clair et nous avons la possibilité d’être guidé pour choisir les croquettes les plus adaptées pour nos loulous, puis la livraison est express Concernant le service client ils prennent le temps et sont vraiment très à l’écoute
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Toujours au top ! 3 livraisons, impeccables, livreurs sympathiques, serviable, et respectueux des commentaires de livraisons. Mes nounours(Shar-peï :M3ans, F 8mois) se régalent, ils sont pleins de vie, ont un pelage brillant et soyeux. On continue ! 👌
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Service client à l'écoute. Système d'abonnement très utile et souple car modulable (possibilité de modifier la date livraison). Très satisfaite.
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Toujours un bon service
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Nickel, comme d'habitude !!
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Très bien, le service lient super ! Petit problème de lieu de livraison à ma dernière commande mais sinon tout va bien
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Livraison nickel rien à redire ! Mon chat les adores !
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Site facile à lire et à comprendre les produits sont excellents. Mon chat s'est très vite habitué au changement sans aucune incidence sur son métabolisme. Je recommande cette marque sans aucun souci
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Croquettes de qualité, service client top 👍
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique