Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Site très bien achalandé. Les ingrédients des produits pour chats et chiens sont bien détaillés
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aucun commentairr
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Tout est ok.
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Croquettes aux céréales pour mon Bichon commençait à les tester vu que j'avais d'autres Croquettes en cours que g mélangé avec des Royals Canin. Pour l'instant selles plus molles, j'attends un peu pour me rendre compte si cela lui convient.
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Je suis contente du service que vous proposez. Service client très réactif et efficace
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Réactif quand j'ai demandé le report de ma livraison qui tombait pendant mes vacances.
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envoi impeccable rien à dire
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Très satisfait du produit, mon chien adore.
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Le seul hic est que sur le site j’achète des croquettes pour mon chiot, les images ainsi que le site indiquent croquettes pour chiot et quand je le reçois le packaging est différent et il est indiqué chien et chiot de toutes tailles. Alors autant l’indiquer directement sur le site c’est plus honnête
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Très complet
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Super pour les conseils!
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Trés bien, site clair, produit au tarif correct, ma chienne adore leurs croquette. Livraison trés rapide. Merci dencore.
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Site très bien, livraison au choix , différents moyens de paiement. mes chats raffole de leur nourriture
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Très bon produits , je recommande .
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Très bon suivi
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Site réactif
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Satisfaite du site ultrapremium , croquettes qualité/prix nickel Livraison rapide et communication téléphonique pour renseignements personnes très à l’écoute Je recommande !!!
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Au top je recommande
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r.a.s...
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Tout n'est pas clair
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Je trouve le tarif cher 3 euro de plus par sac en quelques temps et pour motif l’augmentation de la matière première à cause du Covid il faut se mettre à la place des clients que eux leur salaire n’a pas bougé
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Site, livraison et service client au top
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Dommage que nous ne puissions pas fixer une heure pour la livraison. Pour moi qui travaille beaucoup, ce n'est pas du tout pratique.
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Parfait je me suis abonnée. Le shampoing pas encore utilisé.
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j aimerai que la degré de cuisson des croquettes soit indiqué sur les paquets
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J'étais satisfait de cette marque et des produits mais je trouve que les produits se dégradent. Les 3 derniers sachets que j'ai récupéré se sont cassés (coupure dans le sac ou ouverture qui casse) ce qui fait que les croquettes perdent de leur intégrités eu fur et à mesure que le temps passe. Lors du dernier changement de sacs de croquette ma chienne a été malade le lendemain (coïncidence?). A cela d'ajoute une hausse des prix récentes... J'attends une amélioration ou je passerai à la concurrence.
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toujours très satisfaite
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Très simple et facile pour commander.
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Au top ! Je conseille fortement, le site est clair et nous avons la possibilité d’être guidé pour choisir les croquettes les plus adaptées pour nos loulous, puis la livraison est express Concernant le service client ils prennent le temps et sont vraiment très à l’écoute
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Toujours au top ! 3 livraisons, impeccables, livreurs sympathiques, serviable, et respectueux des commentaires de livraisons. Mes nounours(Shar-peï :M3ans, F 8mois) se régalent, ils sont pleins de vie, ont un pelage brillant et soyeux. On continue ! 👌
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Service client à l'écoute. Système d'abonnement très utile et souple car modulable (possibilité de modifier la date livraison). Très satisfaite.
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Toujours un bon service
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Nickel, comme d'habitude !!
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Très bien, le service lient super ! Petit problème de lieu de livraison à ma dernière commande mais sinon tout va bien
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Livraison nickel rien à redire ! Mon chat les adores !
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Site facile à lire et à comprendre les produits sont excellents. Mon chat s'est très vite habitué au changement sans aucune incidence sur son métabolisme. Je recommande cette marque sans aucun souci
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Croquettes de qualité, service client top 👍
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Très bien
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Le changement de croquettes c'est bien passé, la gamelle est vidée à chaque fois donc je pense que mon chien les apprécient, à voir dans la durée. Sinon livraison rapide et sans soucis, bon rapport qualité prix !
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Croquette de super qualité ! Spartacus adore !
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Bonjour marchandise reçu très mal emballé avec 3 mois de retard commande faites le 26 mars et non au mois de Juin elle était bloqué par je ne sais quel problème mais remise en route en Juin donc il y a longtemps que j'ai trouvé a la remplacer et donc par ce fait je veux terminer mon abonnement chez ultra premium . Cdt
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Parfait. Envoi rapide et croquettes au top pour mes chiens
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Livraison rapide, sérieux. Site compréhensible et facile d’utilisation. Je suis très satisfaite.
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croquettes de qualités bon rapport qualité prix
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Tout est simple. Le personnel est très gentil et réactif. J'ai toujours été bien renseignée et agréablement accueillie.
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J’apprécie le service client, très à l’écoute. on peut facilement faire avancer la date de la livraison ou au contraire la reporter plus tard, on peut rajouter des produits sur l’abonnement ou diminuer la quantité.
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Notre petite bête adore ses friandises
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Satisfait du service client et de la livraison. La nouvelle mousse bio est un peu decevante car intitulee" volaille/dinde, comporte du porc qui nest pas trop digeste...manque de gammes de produits...
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Livraison rapide et sérieux.
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Parfait je recommande aussi bien pour les croquettes que pour la livraison
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Commande facile sur le site et livraison très rapide en point relais
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Navigation au top le seul souci et ça deux fois pour deux commande livrée par la même personne de chez PDP ne cherche pas plus loin que le bout de son nez et dis avoir appelé deux fois avec un téléphone hs
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C'est parfait
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Livraison rapide et bon produit
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Très bonne croquette pour mes 2 chats simba et Nala ❤️ complètement satisfaite
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Mes chats adorent, service client super réactif et agréable.
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Parfait
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Toujours aussi satisfaite par les croquettes Ultrapremium, aussi bien pour leur constitution que pour la livraison !
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Pratique
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Le site est tres bien, ils sont rapides dans le traitements des commande.
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Mes loulous prenne plaisir à manger leurs gamelles, ils font des belles selles ils ont un beau poil 😍
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Parfait, mes animaux aiment les croquettes que ce sois les chats ou la chienne c'est impeccable
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Croquettes appréciées par mes 2 chats
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tres bonne livraison
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Commande aucun souci mais pas contente concernant la livraison
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Trés pratique,service client toujours à l'écoute du client ,trés arrangeant.la livraison assurée par dpd est au point.De plus mon chien apprécie les croquettes
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Mon bichon a une digestion difficile.avec les croquettes adaptées à son régime il n'a aucun problème .
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Des produits de qualité et un service client à l'écoute, réactif et efficace. Le suivi de livraison est clair et les produits parfaitement emballés. C'est parfait ! Mon chat est en pleine forme, son poil est brillant et même s'il s'accorde quelques souris pour le plaisir de chasser, il réclame ses croquettes avec ferveur.
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Toujours aussi bien et adaptable aux besoins
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pour commander et payer tout va très bien
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👍👍👍😀
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Parfait ! Rien n’a dire
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Toujours dans les temps et à l'écoute de nos besoins, modifications de délais facile
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Livraison par dpd pas très satisfaisante. En revanche votre service client est compétent et très réactif. Merci
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Tout se passe très bien
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Livraison rapide et soignée
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Au top
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Je suis entièrement satisfaite des produits pour mes chats (ils adorent).
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Livraison très rapide
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Toujours très bien !
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très bien, livraison programmée avec l'abonnement
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Le chien a apprécié les croquettes
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Parfait pour la "soupe" poulet par contre s'est dégradé pour le saumon
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Très bons produits, belle présentation et facilité de commande.
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Produit de qualité, service d'abonnement perfromant, mais livraison plus longue que d'habitude. Carton déposé devant la porte sans que le livreur ne sonne.
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Livraison très rapide. Les croquettes et gourmandises ont immédiatement plu au chien. Je recommande
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Mon chat adore ses nouvelles croquettes. Livraison rapide.
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Très bons produits Mon toutou adoré !
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Les chats s habitent petit à petit le sac est bien ferme et protège J ai été très vite livree
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Très bien.Hyper rapide.Juste revoir une protection sur les flacons d'huile de saumon.
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Très bon produit mon Bouledog Français apprécie...
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Bonjour, les croquettes semblent bien convenir au chat que ce soit au nivau nutritif comme à celui du transit, j'ai méme observé une baisse de poid pour un chat qui à tendence à l'embonpoint. Je n'aime pas la litiére, pas assée aglomérante comparée à d'autres litiéres du marché, la caisse finit par étre un peu sale au fond, par contre elle colle moins aux pattes de l'animal.
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Livraison rapide produit ok
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Site très competitif avec personnel au top,prestations merci à vous
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,,, ,
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Très bon suivi de commande reçu en pickup car j'étais absente rien à redire
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Très satisfaite
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Je suis ravie des croquettes que j'achète chez eux... 4ème commandes et zéro problèmes. Les croquettes correspondent parfaitement à mon chien ! Livraison top !
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Tres Serieux
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Rapidité et efficacité
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Avis affichés par ordre chronologique