Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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La navigation est facile sur le site, et les produits sont bien présentés en detail. La livraison par DPD est parfois un peu laborieuse.
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J'apprécie le descriptif des croquettes et la possibilité de connaître facilement la durée du paquet
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Rien à ajouter pour ma première commande
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Au top
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Livraison sans soucis, site pratique à utiliser et commande de qualité !
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Très très bien
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livraison reçue dans les temps aucun problème à signaler ;
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Commande nickel ! Un soucis sur la livraison car j'ai demandé la livraison en point relais, et le ralais a refusé mon colis.
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C'est ma deuxième commande sur le site et je suis très satisfaite des croquettes et sachets fraîcheur que je donne à ma petite chatte Mitsy de 3 ans. Elle est vite rassasiée et arrive maintenant à gérer sa ration pour la journée, chose qu'elle ne faisait pas avec ses anciennes croquettes. Quel plaisir de la voir plus sereine et moins à l'affût de nourriture ! Mais quel soulagement aussi pour moi de savoir qu'elle mange des aliments qui ne vont pas nuire à sa santé !
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Très satisfait sur toute la ligne, rien à redire.
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excellent!
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Livraison rapide fermeture du sac par zip super et le chien adore ses croquettes. À voir dans le temps la répercution sur le chien et prix compétitif
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Parfait. Facile
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j'Attends de voir dans la durée si mes chats se portent bien avec cette alimentation.
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Rien à signaler...
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Cela fait bientôt un an que je nourri mon chat avec vos croquettes conseillé par mon vétérinaire, la santé de mon chat grasse à l'apport de la Torine et nettement meilleure.
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Circulation facile sur le site
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Navigation simple et rapide!
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Délais respectés, livreur aimable et serviable
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Super reactif.livraison ultra rapide.
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Parfait
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votre service est trés bien
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Site facile d’utilisation
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rien a dire croquettes appréciées par les chiens livraison en temps et en heure pourvu que ça dure
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Très bien
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Alimentation humide appréciée de mes chats depuis plus de 6 mois. Satisfaite par le principe de l'abonnement dans ce contexte, il reste possible de réaliser des modifications en plus ou en moins. Je recommande.
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Parfait ne changer rien
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Je suis satisfaite la livraison toujours à l'heure.
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Site fonctionnel et facile à utiliser.
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les livraison sont tout les mois en retard alors que le paiement est prélevé à la bonne date
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Cela fait plus d'un an que je suis chez UPD, et j'en suis très satisfaite ! La livraison est rapide, l'abonnement est pratique, des croquettes bon rapport qualité prix pour mes chiens sensibles ! J'ai remarqué une amélioration du poil depuis. Merci beaucoup pour ce que vous faites.
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Très satisfait et rapide
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Très satisfaite
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Le site est facile d'utilisation, le service client est génial. Ils sont top. Bonne qualité
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très bien
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Satisfaite
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Tout est parfait. Livraisons régulières sans aucun souci, rapport qualité prix au plus juste. Mais il faut maintenant garder le même cap ,!!!!
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Les personnes que l'on a au téléphone sont très attentives à nos besoins . Merci.
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Très bien je suis très satisfaite
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Site clair et facile d'utilisation
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La livraison est un véritable problème. Je ne sais pas où se trouve mon colis depuis le 11 juin……. J’ai acheté d’autres croquettes chez mon véto pour que mon chien ait de quoi à manger
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Très bien
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Très bon produit que Marius déguste avec plaisir
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ras comme à chaque fois
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Toit est parfait pour moi.
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Super
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Très satisfait de votre service. Les croquettes sont vraiment délicieuses pour Balou. Je les recommande
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Parfait, mes animaux adorent !
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parfait
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Commande très simple en ligne, livraison rapide, service clients à l’écoute
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tres bien avec l abonnement pas de soucis tout les deux mois je recois les croquettes pas de manque pour mon toutou
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tout est parfait! Merci
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Livraison très rapide Service client aimable courtois compréhensif très bon accueil
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Livraison très rapide. Emballage parfait. Ma chienne avale sa ration (agrémentée de surplus qu'on ne devrait pas lui donner) en moins de 30 secondes et c'est fini pour la journée au niveau des croquettes. Grand merci à toute l'équipe.
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Système avec abonnement pratique et flexible car on peut changer la période de livraison à volonté. PPrix contenu. Livraison rapide
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Je les avais choisis pour leur bonne composition nutritives et mes chats les adorent ! Je suis donc ravie. Petit point négatif pour la présence de porc. J'aurais aimé avoir le choix avec une version n'en proposant pas. Si je trouve la même qualité ailleurs, mais sans cet ingrédient, je pense que je changerais. Mais si ça ne vous pose pas de pb, foncez !
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Mes chiens les assimilent très bien. Elles sont de meilleure qualité que mes anciennes croquettes et a un prix très correct. Le seul bémol serait que la marque nous dit que les croquettes sont faites en France alors que non, seule la dernière étape est faite en France. Ça fait un peu publicité mensongère.
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Bonne communication, à l’écoute et attentionné et proches des attentes des clients.
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Site sérieux. Envoi rapide
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Suite a problème de livraison , service apres vente très réactif (délai d envoi également très bon ) .
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Mes trois chats adorent les croquettes ultra pretium ligot! Aucun problème d’adaptation en respectant le dosage sur une semaine. Merci pour nos chats pour vos produits .
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parfait rein a dire livraison mon chat aime les croquettes et tarif tres intéressant
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Excellent ! Mais j’ai du passer ma commande par téléphone parce que j’arrivais pas à mettre le bon échantillon dans panier. Je suis tellement contente de vos produits alors j’en parle autour de moi en proposant de leu prendre un échantillon. Comme ça marche bien de mon point de vue, je passe un appel téléphonique. La personne au téléphone était adorable. Merci beaucoup.
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Tout s'est déroulé parfaitement du paiement jusqu'à la livraison
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Parfait! site facile, pas de milliers de produits où l'on s'y perd, c'est net, clair et précis! une mention spéciale pour la livraison ultra rapide (24h), chez moi, sans signature, dans un endroit sécurisé que j'avais choisi! colis en parfait état. que demander de plus !!
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Site très sérieux, livraison le lendemain et ma chienne digère très bien ses croquettes....je recommande vivement
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Mes loulous adores vos croquettes mais mon chat boude elle préfère les boites
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Mon chien ne s'en lasse pas ! Livraison rapide ! Parfait !
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Livraison ultra rapide et mes chats qui sont difficiles ont adorés. Merci beaucoup
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Parfait
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Mon chat adore les croquettes mais le paiement par CB n'est pas sécurisé par une double validation. Il suffit juste de renseigner le cryptogramme à l'arrière de la CB. Dommage...
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Site à recommander Livraison rapide
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Je n’ai toujours pas reçu mon colis avec le transporteur dpd alors que j’ai commandé le 10/06
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Site agréable et très bons produits très appréciés par mes 2 chattes.
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Livraison conforme à la commande, dans les délais annoncés et en parfait état.
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Très bonne croquettes
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Mes chats ont l air d apprécié ses croquettes après les "one chaton"
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Produit périmé ayant fui dans le colis.
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Bien accepté par mon chien
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Livraison rapide.
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Site très pratique clair
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Bons prix et qualité, livraison aussi !
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tres bien ,livraison rapide
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Mon chien adore les produits ultra premium, il les tolère très bien alors qu’il est facilement perturbé au niveau digestif, et il a adoré les jouets de la box Noholita !
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Toujours livré en temps et en heure Mes chiens et mes chats adorent leurs croquettes !
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Livraison DPD approximative,dans le mauvais pickup...
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impéccable comme toujours
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Le produit en lui même est parfait ! Mais la livraison reste à voir...
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Site Ok. Très facile à commander
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Le coffret pour mes chats a fait un carton ils ont tout adoré les joujoux les pâtés comme d'hab ils se sont régalés que du plaisir partagé merci Ultra premium ❣️👌🏼
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Très bonne croquette mais chere
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se serait super si on pouvait modifier les articles de notre abonnement directement sur le compte plutôt que de passer par mail
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Service en adéquation avec les attentes du client. Réactif à tout questionnement. Satisfaction maximum.
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Accueil et service client téléphonique : TB - sîte : simple et clair - possibilité de changer d'abonnement par simple appel tél.
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Livraison en courte durée les croquettes de qualité les patés aussi pour un prix abordable
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tout est bien contact téléphonique ,livraison, qualité du produit ; chats et chiens content
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Produit de qualité, livraison rapide et efficace. Très satisfaite
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Site facile, livraison rapide
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Site simple d’emploi et livraison très rapide en général
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Parfait
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