Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres clair et simple

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours disponibles et à l'écoute, les conseillers au téléphone font tout pour nous satisfaire même lorsque la demande sort un peu des process. Je suis ravie de cet abonnement et les croquettes semblent parfaitement convenir à notre chienne. Merci !

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• 5 / 5

  

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  super croquette

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• 4 / 5

  

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  Le site est très intuitif et le système d'abonnement semble fonctionner. Cependant, gros bémol sur la livraison, mes croquettes sont arrivées avec 1 semaine de retard et en point relais ...

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• 5 / 5

  

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  Mon chat est enfin rassasié !! II ne réclame plus !! C'est formidable pour lui !

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• 4 / 5

  

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  super croquettes

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Service sympa et croquettes de qualité à prix très compétitifs

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• 4 / 5

  

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  Excellentes croquettes. Abonnement très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  commande sur le site très facile, livraison sous 48h maximum. Très satisfaite, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très vite

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• 4 / 5

  

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  Aliment adapté à mon chat

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• 5 / 5

  

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  Les différents articles ont ravis mes petits chiens, a un prix raisonnable. Je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Acheteur régulier sur le site (1/mois) depuis 14 mois. Jamais de soucis, produit de qualité . On est prévenu avant départ du colis et possibilité de repousser la livraison si besoin. Très satisfait. Léger bémol, les prix qui augmentent .

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des produits et service client

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• 4 / 5

  

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  Les cartons de livraison sont fragiles et arrivent en mauvais état

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• 5 / 5

  

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  clair

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  très fluide et facile

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• 3 / 5

  

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  Oh top !

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien : accueil, téléphonique, livraison .

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• 5 / 5

  

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  tres bien et conforme à toutes mes attentes

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  Service à l'écoute et réactif

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• 4 / 5

  

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  Très pratique et l abonnement est bien pensé

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• 4 / 5

  

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  Navigation et services superbes

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Le sac de croquettes était éventré dans le carton et les croquettes répondu dans celui ci. Un sachet de pâté en sauce ouvert dans son carton, la sauce répandue sur les autres sachets et cela sentait mauvais. Quant au carton d’emballage il était intacte, ce qui signifie que le problème provient de chez vous lors de la préparation de ma commande. J’espère que cela n’arrivera plus!

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• 5 / 5

  

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  10 Accueil disponibilité amabilité conseil personnalisation

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• 4 / 5

  

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  produit excellent mais service après vente beaucoup moins!!

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• 5 / 5

  

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  personne compétente

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site à l'ergonomie claire et pratique. Les produits sont bien emballés et font le bonheur des quadrupèdes de la maison !

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Croquettes d'excellentes qualités Rapport qualité prix imbattable Service consommateur hyper reactif

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• 5 / 5

  

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  Très contente livraison comme prévu. Croquettes qui convient à mes chiens

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! L’abonnement est très pratique, pas besoin d’y penser. Nous étions absents les jour de la livraison et là personne a appelé pour savoir où il devait laisser le colis. Rien à dire, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et facile dans la navigation, très bien construit.

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• 1 / 5

  

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  Deuxieme que j effectue et probleme de livraison de croquettes j ai du acheter des croquettes ailleurs donc pas d économies et pas d escuse de leurs parts meme pas de gestes commerciales pas terrible du coup j hesite a partir de chez eux pour un concurrents

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• 5 / 5

  

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  Exilent

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• 5 / 5

  

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  Mes chiens en raffolent accompagné es avec vos soupes

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• 5 / 5

  

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  ai essayé bouchée croquettes et pâtés pour chat. tout est ok, les chat aimeraient je pense encore plus de variété

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• 4 / 5

  

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  Très bon site croquettes adapté pour tout types de chien sav très réactif

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Excellent rapport qualité/prix

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• 4 / 5

  

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  sa va chronospost tres bon livreur

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• 4 / 5

  

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  la commande sur internet est pratique et facile.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Mes trois chats apprécient leurs croquettes.

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Votre site est parfait et clair, la navigation est rapide et simple et très bon produit

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• 4 / 5

  

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  personnel tres bien il conseille tres bien vu calcite prix bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, envoi rapide et conforme, merci à vous !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

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• 1 / 5

  

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  pas possible de les faire manger au chien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente en cas de problème ou de questions et Réponse rapide au mail. Dommage que les livreurs soient des c***

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Je suis très Satisfait de ma Commande sur le site Ultra Premium. Facilité de Navigation et de validation de la Commande. Livraison Ultra Rapide 48H, Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service client !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Croquettes de bonne qualité, livraison très rapide et efficace, le stock descend tout seul!

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• 5 / 5

  

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  Choix important envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile de choisir son produit. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  OK PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Ma chatte n’as même pas fait la différence avec ces ancienne croquette, donc nickel, à voir avec le temps ce que sa donne mais pour l’instant je suis satisfait

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• 3 / 5

  

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  Croquettes tarifs économiques.et de bonnes qualités.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  qualité des produits régularité de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Délai correct a voir si mon chien va aimer ces nouvelles croquettes

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Bon site, mais gros effort à faire en ce qui concerne l'emballage du colis : carton tout déchiré et boites toutes cabossées !!! Heureusement que le sac de croquettes ne s'est pas percé ! Je suis très mécontent !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Site facile d'utilisation, produit conforme et bien emballé, livré dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et arrangeant, c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je suis un peu perdue sur le site, je trouve qu' il y a des sites autres plus facile à naviguer dessus. A part cela, je suis très satisfaite des produits qui sont de très bonne qualité, la livraison est très bien aussi.

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• 5 / 5

  

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  site clair, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité des croquettes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien accepté par notre chienne stérilisé et en sur pois

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• 5 / 5

  

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  site très explicite rapidité facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis quelques temps et, tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Comme je l'ai déjà dit, mon chat Laminak ne veut manger rien d'autre que ces croquettes Ulta Premium et il a raison car il va très bien, est bien dans sa tête, et à un poil magnifique qu'il me demande de brosser tous les matin.

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• 5 / 5

  

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  TOUT VA POUR LE MIEUX AVEC LA FORMULE ABONNEMENT QUI ME CONVIENT. AVEC LA POSSIBILITÉ DE RAJOUTER DES EXTRAS A LA LIVRAISON SI BESOIN. ..

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• 5 / 5

  

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  Je suis super contente du service et de la livraison 😁

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• 4 / 5

  

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  RAS ..

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  criquettes pour chiens de bonne qualité et livraison rapide. je recommande.

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  pas de probleme.

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  Avec l'abonnement, c'est très simple de gérer le stock de croquettes.

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  Cliente satisfaite depuis des mois maintenant, je n'ai rien à redire sur le service client et la prise en compte des diverses demandes. Vraiment un service de qualité !

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  Bons produits, livraison très rapide. Par contre, 5.42 % de hausse des prix en un mois, pour payer la pub à la TV j'imagine. Je trouve que c'est un peu pousser. En plus, la livraison est payante sauf si on s'abonne ou si on achète par deux les colis (merci pour le livreur = 24 kg à manutentionner à la main, ils n'ont jamais de diable, leurs patrons ont des oursins dans le porte-monnaie). En plus, pour s'abonner, il faut payer par carte bancaire, pas de mandat SEPA pourtant pas besoin d'être expert-comptable pour utiliser le prélèvement automatique, c'est à la portée de n'importe quel comptable qualifié.

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  excellent produit

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  Je ne trouve pas que le site soit très clair. Il me semble confus.

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  Très bien fait agréable d'un point de vue ergonomique

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  Livraison rapide et soigné.

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