Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement cette société et ses produits

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi performant pour valider les commandes

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair, la commande est arrivée rapidement mais les boîtes de pâtés sont arrivés abîmés

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• 1 / 5

  

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  24h/48h annoncé pour la livraison. Ce n'est pas la réalité ! 2 commandes. La première reçue après 6 jours. La deuxième reçue après 7 jours. D'autre part déçu par la fait que malgré une commande ou je m'y suis pris largement à temps pour ne pas être en manque de croquette. Une erreur de la part de Ultra Premium Direct a fait que l'envoi n'a eu lieu qu'une semaine plus tard. J'espérai qu'il mettrait tout en œuvre pour m'envoyer le colis en mode express afin que ma chienne ait ses croquettes à temps. Loin de là. Attente de 7 jours. Obligé d'acheter une autre marque dans le commerce en attendant et problème d'adaptation au passage de cette autre marque en attendant l'arrivée du colis.

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• 4 / 5

  

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  Le site d'Ultra Premium est un site convivial, très intuitif, la navigation est facile. Le port est rapide la livraison se fait au domicile au pied de la porte, c'est super génial d'autant plus lorsque l'on a une commande importante encombrante et lourde.

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• 5 / 5

  

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  Mon chat adore. Elle ne vomi plus pour l'instant.. sa a l'être d'être plus sain pour elle.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide, et dans de bonnes conditions.Merci

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• 4 / 5

  

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  Croquettes top je vais prendre mon mon autre chien.

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, prix très intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon abonnement, la livraison arrive toujours dans les temps et le suivi du colis est très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Parfait marque au top livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  Le chien aime vos croquettes

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• 5 / 5

  

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  foncer les yeux fermé vos chiens vous remercierons très bonne croquettes .

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire ;mon chien adore et digère bien, je vais passer le deuxième bientôt aux même croquettes

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Rapide la livraison Ho top les croquettes

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Mes chiens raffolent de ces croquettes. Quand il n'y en a plus ils boudent leur gamelle si j'en mets d'autres...!

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  Des croquettes de qualité, mes chats, dont une difficile, ont bien accepté les croquettes

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• 4 / 5

  

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  avis donné dans la case du bas

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Ma douce gouache adore c'est croquettes, croquettes de quailté.

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• 5 / 5

  

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  Mon chat apprécie les croquettes et les sachets . Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande livrée rapidement et le produit semble convenir à mon chat donc je recommande ce produit

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande de croquette pour bouledogue ils les ont testés ,ils les adorent déjà,sac de très bonne qualité et j'apprécie également la fermeture du sac qui est très pratique.

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• 4 / 5

  

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  le parfait n'existe pas !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Livraison rapide. Qualité.

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de ma commande ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Merci à votre équipe toujours aussi sympathique et arrangeante. Produit au top mes 2 chiens sont en parfaite santé ! N'hésitez plus rejoignez nous et commandez chez ultra premium

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• 3 / 5

  

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  Les croquettes sont bien mais la livraison est catastrophique. C'est ma 3 ème commande, la 3eme fois qu'on me dit que je ne peux pas être livré à la date que j'avais décidé, la 3eme fois qu'on me livre en retard et sur un jour qui ne m'arrange pas.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site bon accueil aucun problème les croquettes sont de très bonnes qualitées

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• 5 / 5

  

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  Suivi de client parfait, livraison en temps et en heure, bref, tout est ok!

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• 4 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site pour moi qui commande rarement sur Internet est simple donc rassurante. Recevoir un mail quelques jours avant la date de paiement et de livraison permet d'organiser sa journée pour réceptionner le colis. Globalement tout correspond à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Le service en lui-même est très bon. 👍

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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  Tout est parfait rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Très bonne marque de croquettes c’est un plus, les prix augmentent c’est un moins

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• 5 / 5

  

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  Nos chattounes adorent les croquettes qui sont de très bonne qualité et une livraison

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• 4 / 5

  

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  Mes chiens adorent ces croquettes

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujour satisfait aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Mon chien apprécie les croquettes et les digère bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Le site est top, les conseils et le service client est très bien. Par contre la livraison par DPD est vraiment pas terrible.

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• 5 / 5

  

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  C'est simple et super pratique cette livraison programmée!

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• 3 / 5

  

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  L'abonnement pour les chiens c'est top, les produits sont super mais le prestataire livraison c'est n'importe quoi on vous annonce une livraison le lundi puis vous recevez un message vous disant que la livraison sera impossible ce jour ... etc bref ce n'est pas Ultra premium le problème ;)

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• 3 / 5

  

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  Franchement c'est pas mal justice qui m'embête ces cette abonnement que tes obligé de faire les 2 commande alors que tu explique que ton chien à des problème intestinale qui lui coûter un vétérinaire et que tu peux annuler obligé d'acheter malgré ça, et de plus l'augmentation qui suit dernier

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• 5 / 5

  

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  Très bien,le service est toujours bien fait, Je garde ma confiance a Ultra-Premium

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• 5 / 5

  

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  Super , efficace, rapide .

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• 5 / 5

  

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  Service client ok mon golden adore les croquettes prix très correct

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  Site sûr, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et rapport qualité prix intéressant mon seule regret ses que je ne pe pas directement changé les croquettes comme je veux" soit une foi du poisson une foi de la viande "

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• 5 / 5

  

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  Plus de stress les croquettes arrivent tous les mois sans avoir à y penser avec l'abonnement. Mon chien adore ses croquettes, double satisfaction !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service client réactif

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la livraison en tant et en heure et mon chien aime bien les croquettes !! Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Super trop bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service toujours très correcte

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  livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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  Très bonnes croquettes. Ma chienne adore

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  Très satisfaite

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  Toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  JE N'AI RIEN A SIGNALER

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• 2 / 5

  

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  Car les clients non pas droit au code promo ,il y a que ceux qui ne sont pas clients ils peuvent bénéficier des codes promos .Y a un problème la ,non ?

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• 2 / 5

  

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  Sachets de nourriture pour chat correct, mais livraison déplorable de la part de GLS

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation internet . Très bonne livraison . Parfait rien à dire de négatif 😀

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• 3 / 5

  

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  mauvais état du contenu du carton

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  très bien rien a dire

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  Super. Ma dernière livraison impeccable rapide et au point de retrait choisi! Ma livraison précédente je n'avais pas été satisfaite colis remis a une personne que je ne connaissais pas... Mon chat adore les croquettes, il a perdu du poids comme il le devait ! Merci de faire que nous puissions donner du bon à nos animaux.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier à signaler, les colis arrivent à bon port, il est même possible de rectifier une commande au dernier moment (dans des délais raisonnables !), et la qualité est toujours au rendez-vous

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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  Comme d'habitude la commande c'est parfaitement déroulée. Le système d'abonnement modifiable à tout moment est top aussi. Nos chats adorent toujours autant leur croquette !

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  Tout se passe très bien.

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• 5 / 5

  

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  mes chiens aiment ces croquettes allegees,quand aux boites de patee a l'agneau, elles sont tres appreciees aussi,je recommande cette marque, pour un cout tres avantageux

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  La navigation sur le site est aisée.le délai de livraison très correct.

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  Livraison rapide

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  Satisfait du site et de la livraison

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  bien

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  Ce site est génial est hyper sérieux je recommande

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  Site très bien

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  Cde facile bon suivi de livraison

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  Livraison modulable et fiable, produit de qualité.

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  Commande de croquettes avec un bon de réduction validé de 7€. Validation de commande 33,80€ puis paiement avec PayPal. Mail de confirmation de paiement 40,80€!!!! Impossible d'annuler la commande.Aucune réclamation possible, mauvaise foi de la personne au téléphone. ..dans un magasin vous payez ce que vous devez.. en gros ça s'appelle du vol..donc dernière commande, next

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  Je recommande cette marque de croquettes !

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  Malgré des difficultés avec des points relais saturés, suivi extrêmement sérieux et attentif de ma commande

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  diagnostic pour savoir quelles croquettes utiliser donc c'est personnalisé par contre je trouve qu'il manque de choix pour les quantités proposés le petit sac est très cher par rapport à celui de 12kg un intermédiaire serait utile pour commencer car mon chien est difficile

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  Livraison rapide comme prévue.

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  C est mon chien surtout qui les aime !!! Voilà pourquoi je les ai recommandées.

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  Très bien.

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  Mon chat devient fou lorsque j'ouvre un sachet !

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