Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Croquettes de très bonnes qualités
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Cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite
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Satisfaite de ma commande et de la livraison.
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Site simple et agréable. Il est très facile de trouver le produit adéquate. Nous avons deux chiens, un Setter et un Yorkshire, les deux adorent les croquettes et la pâtée d'ultra prémium.
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Excellentes croquettes pour notre chienne, Luna, cocker croisée épagneul-breton, âgée de 10 ans, épileptique et atteinte d’un lupus. La recette de ses croquettes lui convient parfaitement. Elle digère mieux et n’a plus de souci de diarrhée. La vente en ligne est idéale, la livraison au top et les flexibilités de l’abonnement permettent de trouver la bonne fréquence de livraison. Service client au top. Bref, à conseiller.
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produit conforme
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parfait
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Impeccable, livraison rapide et mes chats sont ravis !
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C'est ma deuxieme commande et je suis toujours aussi satisfait les croquettes sont de bonnes qualité et très bien placé au niveau prix.La livraison est très rapide pour mon lieu de résidence 48h.
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Très bon site avec du choix pour notre animal🤩 Pas de souci pour commander et très vite reçu avec suivi...un service de livraisons très appreciable . Juste échantillons devraient être gratuit et des cadeaux pour nos loulous 😉 Ma chienne apprécie ses repas et digère très bien. Du coup on est satisfait
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Ma chienne adore les croquettes, moi j'apprécie qu'il n'y ait pas d'odeur désagréable, il y a même une légère odeur de biscuit. Croquettes parfaites en tout point
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Excellent produits, nos animaux adore, dommage que la livraison annoncé de 48 à 72h, est passée à 10 jours pour la première commande et 8 jours pour la deuxième
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Très bonnes croquettes mais problème de livraison
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Produit génial
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Très facile. Très bon produits bien détaillés
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Très bon service client et de bons produits pour nos amis les animaux. Je recommande Ultra Premium Direct sans soucis
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Commande faite le lundi livré le mercredi. Croquette livré à ma porte. Nous pouvons choisir le jour de livraison quand les croquettes sont en chemin.
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Parfait
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Mes chiens adorent. J'attends de voir les changements pour les croquettes hypoallergéniques car un de mes chiens a une peau atopique, ce qui explique mes 4 étoiles plutôt que 5. Livraison très rapide.
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Livraison toujours aussi rapide , mais comme dis après appel aux services clients , très mal indiqué que les croquettes commandé sont pour chiens sensibles
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Ma chienne apprécie c est le principal
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Service accessible et reactif
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Rapidité, conformité, qualité
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Livraison dans les temps. Je ne trouvais pas de croquettes qui plaisaient à ma chienne de 8 mois à part celles de mauvaise qualité. Là, elle se jette dessus et n'en laisse pas une. Vue la composition, rapport qualité prix excellent. Je recommande fortement je vais m'abonner pour économiser encore plus. Merci 👍
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Super
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Le chat a beau poil ! Pas 36000 choix : c est très bien ! Livraison avec code sécurité : les croquettes n'iront pas chez le mimi d'à côté !Abonnement en cours de test.
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Livraison très rapides, nombreux conseils lors du changement de croquettes ! Au top.
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Tout est correct...
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Pour le moment, les chiens ne sont pas fan's de ces nouvelles croquettes, à voir dans la durée. Livraison décalée par rapport date annoncée, reçu en 5 jours
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Mes deux petites chiennes de race cocker sont très friandes de ces croquettes. Elles sont très digestes pour elles, et leur donne beaucoup d'énergie
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Croquettes de qualités Mon golden de 11ans est superbe Pelage et ossature Produit de Bonne qualité
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Commande reçu dans les temps et en bonne état
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Très bien fait , délais respectés .
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Rien a redire.
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Site où la présentation des produits est claire.Livraison rapide.Bon rapport qualité -prix
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service rapide, produits de qualité, colis bien emballé , je suis satisfait !
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Très bien
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délai de livraison tenu, très bien comme d'habitude.
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Toujours un interlocuteur disponible pour modifier mon abonnement (Numéro non surtaxé) Je ne regrette pas mon adhésion à ultra premium, mon chat non plus !
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Très bien
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Mes chats aiment ces croquettes
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Très bon produit. Plus de problème digestif pour un chiot setter. Conditionnement et quantité qui permettent de stocker un mois ou plus.
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bonne qualité bon produit livré rapidement on reviendra c'est sur
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Commerçant sérieux rapide bien organisé correct Croquettes de bonne qualité
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Facile de naviguer
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très bon produit adoré par mon chat ...livraison très rapide merci
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Tout est parfait
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juste un problème de mot de passe réglé par téléphone
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Rapide mais il faudrait une tranche horaire pour ne pas être obligé de bloquer une journée complète
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Bien
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rien a redire prevenu de la livraison avec une heure assez precise
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Site clair
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Site très simple, pas besoin de toujours aller sur le site pour passer commande le fait que se soit automatique et pouvoir choisir le délais entre chaque livraison est top. Toujours un mail envoyé avant de se faire débiter. Vraiment satisfaite. Les produits sont top.
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Toute l'alimentation pour chats et pour chiens et de qualité, chez moi ils adorent et de plus livraison très rapide
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Livraison rapide je recommande
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Bonne croquette mais cher
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Très déçu par le délai de livraison entre la date d'envoi et la date de réception obligation pour nous d'acheter d'autre croquettes nous avons déjà eu un délai en sup la dernière livraison nous allons quand même faire un dernier essai avec vous car le principe nous plais bien alors la balle et chez vous
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Rien à redire sur le site, seulement mauvaise gestion de ma livraison
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Pas d attente qualité livraison niquel équipe sympathique croquette de qualité bravo
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Très bien, service impeccable, soigneux, je recommande.
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Facile de trouver les croquettes qu'il nous faut. La navigation sur le site est très bien
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Très bon achat
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Navigation fluide, possibilité de s’abonner m. Livraison rapide, mon chat aime les croquettes !!
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Livraison super rapide et toujours dans les délais Le système d'abonnement facilite vraiment les choses et nous fait gagner du temps
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Satisfait très bonne croquettes
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Livraison rapide
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Livraison très rapide. Site clair
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Croquettes de bonne qualité Mes chiens ont aimés de suite
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Livraison très rapide ! Plusieurs mois que ma chienne mange les croquettes ultrapremium et elle adore.
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commande toujours livrée en temps et en heure
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Parfait de la commande à la livraison .
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On trouve ce que l'on cherche. Il y a du choix et de bons conseils. De plus, les tarifs sont attractifs, pourvu que cela dure...
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très bien, livraison très rapide, efficace
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1er achat de 2x4kg de croquettes différentes, je reçois les 2 mêmes paquets, j appelle pour prévenir, un conseiller tourne en boucle sur le fait que ce n est pas grave parce qu elles sont toutes les 2 pour des chiots... et qu il me dise que ce sont les mêmes de toute façon: autre nom, autre catégorie sur le site, autre packaging, même prix, même ingrédients ! Franchement, c est très trompeur, j aurais pris un sac de 12kg et non pas 8! Je teste encore les croquettes pour mon chiot (il les mange heureusement) et j attendais de savoir si je prenais un abonnement mais vu le traitement de leur service clientèle et leur site proposant plusieurs produits mais étant identiques, je me pose la question !
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Croquette comme d'habitude elles sont bien... par contre j'ai été inscrit sans me demander pour abonnement des croquettes..pas cool de votre part
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Je suis très satisfaite de se site, plus besoin de penser à la commande avec son automatisation à la fréquence souhaitée. Très bons échanges par mail si besoin avec des réponses rapides. Je recommande Ultra Premium dès que je le peux
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très bien et rapide
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Parfait
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Toujours satisfaite. Je recommande.
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Très bien
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Livraison parfaite dans les temps. Croquettes que mon chiot adore.. Une réelle # avec d'autres croquettes ! Je recommande vivement
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Commande arrivée en paquets très soigneusement emballés, et dans le délai prévu. Nickel.
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Ras ! Nickel à tout point de vue !
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Croquettes et sachets fraîcheurs pour chat de qualité ! Très bon rapport qualité/prix, notre chat ne peut plus s’en passer. Lorsque nous essayons de lui proposer autre chose il refuse et attend sa nourriture UPD. Il a un poil plus brillant également. Service client au top ! Toujours à l’écoute et arrangeants !!
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Super croquette mon chien adore.
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rapidité et qualité
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Très satisfaite de ma première commande.
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Le site est bien conçu. Les conseillers aimable ,à l'écoute et bien formés. Livraison bien.
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toujours satisfaite service impeccable !
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Cela fait plus d’un an que je suis chez UPD et je n’ai jamais été déçu. Le SAV est très réactif, les croquettes me paraissent être de bonnes qualité du fait des informations données, et les prix sont probablement imbattables.
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Abonnement croquettes et pâtée pour chat depuis presque 2 ans. Les produits sont de bonne qualité et très appréciés par le chat. Le système d'abonnement avec fréquence des livraisons modulables est très pratique. Les boites ont été commandées en complément.
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Livraison rapide
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Tous est nickel mon chiot adore allez si les yeux fermé la livraison est rapide et si on n'a des questions il répondre très vite . merci
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Très satisfaite. Commande expédiée rapidement. Mon chat a l'air de bien apprécier non seulement les petites boîtes de mousses mais aussi et surtout les croquettes. Seul bémol concernant la livraison, le transporteur tente de livrer quand bon lui semble, pendant ma pause déjeuner... J'ai donc été obligée de les contacter pour convenir d'un autre mode de livraison (en point relais) et donc au lieu d'être livré à domicile, je me suis déplacée pour pouvoir récupérer mon colis...
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Bonnes croquettes, bien tolérées.
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Très bien
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Bon site, clair et simple
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Satisfait
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Avis affichés par ordre chronologique