Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande, du délai de livraison et des indications fournies.

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin ! Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Livraison prévue avec le transporteur chez le voisin et livrée chez moi. Pourquoi nous envoyer mail et sms pour nous demander ou et quand livrer s' ils en tiennent pas compte De ce fait mes voisins ont attendu pour rien car le colis a été livré à la maison. Certes il y avait quelqu'un mais ce n'était pas prévu comme cela. Vous pourrez bien comprendre que vis à vis de mes voisins , j'étais gêné.

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• 5 / 5

  

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  Bon site de navigation mais le reproche est que le packaging des croquettes light chiens que je commande est le même qu'un autre paquet ligth qui porte donc à confusion pour commander... je me suis trompée une fois et ma chienne déteste les autres, heureusement que mon jeune chien les a mangées. C'est domage que les 2 paquets se ressemblent autant alors que le contenant est vraiment différent...

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• 5 / 5

  

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  Merci a votre équipe pour la rapidité de réponse aux emails, mais aussi les envoies. Très bonne fin de semaine a vous tous

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• 5 / 5

  

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  Le site est très lisible, le service client très à l'écoute, mon toutou adore ses croquettes, il n'y a rien à ajouter 😉

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• 5 / 5

  

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  Bon proiduits

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai de livraison. Demandes de modification quantités et délai bien prises en compte. J'apprécie l'annonce du jour de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivés rapidement et en bon état

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• 3 / 5

  

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  Bonnes croquettes

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• 5 / 5

  

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  parfait en tous points

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Quelques soucis avec le transporteur mais tout est rentré dans l'ordre.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Croquettes de bonne qualité. Mes chiennes adorent !

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• 5 / 5

  

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  site clair et très bien

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• 5 / 5

  

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  Mon chien est en forme avec ses croquettes

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, toujours à l’écoute !

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• 5 / 5

  

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  Site claire et agréble à parcourir; simple et rapide Prise en compte de la commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser et simple

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  Super

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  Produits de très bonnes qualités, mes chats raffolent des croquettes. Je prends des sac de 7kg avec l'abonnement, plus besoin de penser à en acheter !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualités je conseille

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• 5 / 5

  

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  Mon Maine Coon adore ses nouvelles croquettes !

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  Livraison très rapide

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  Je ne trouve pas la page d’abonnement très pratique ou intuitive

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Rapport qualité prix intéressant

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  Pour l’instant pas assez de recul pour savoir comment notre chien réagira avec le temps mais il semble bien s’y faire et ne rechigne pas à les manger!

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• 5 / 5

  

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  tous est parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top et site très convenable

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• 5 / 5

  

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  Site interessant

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Un service clients très réactif par téléphone ( ce qui devient rare de nos jours) ou par mail. Très compétent.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, bonne qualité. Mon berger suisse en rafole!

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• 5 / 5

  

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  croquettes de bonnequalite

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• 3 / 5

  

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  La livraison impeccable sauf je ne peux vérifier le contenant voila pourquoi erreur

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• 5 / 5

  

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  Les croquettes sont d'excellente composition et ce qui est aussi non négligeable, la livraison est super-express ! Je recommande totalement "Ultra premium".

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• 5 / 5

  

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  Site clair rapide facile

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• 5 / 5

  

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  Super je suis contente

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• 5 / 5

  

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  Nous prenons des croquettes depuis plusieurs années et sommes toujours satisfaits

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit !

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• 4 / 5

  

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  Pas toutes les erreurs car pas tous les types de croquettes pour chats. Exemple : chat poils long qui vomit bcp car ils avalent leurs poils

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• 5 / 5

  

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  site très clair et très facile de trouver les produits. Grace au détail de la composition des croquettes j'ai évalué vos croquettes sur un site et grâce à cette évaluation que j'ai passé commande

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• 3 / 5

  

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  je commande régulièrement pour mes 3 chiens et je m'aperçois que je n'ai pas plus de privilèges qu'un client lambda à savoir avec la dernière personne que j'ai eu en ligne pour une commande de de 100 euros alors que je commande de 1000euros par an voulait me faire payer le gobelet que mon chien avait détruit 0.25e ce n'est pas une question de prix mais là j'avoue que je regarde un peu ailleurs alors que je suis une fidèle cliente et que je vous plébicite sur les réseaux sociaux

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• 4 / 5

  

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  Site simple d’utilisation. Navigation intuitive.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne croquettes.

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• 5 / 5

  

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  Site dans lequel il est facile de trouver les croquettes qui correspondent. Les anciennes commandes sont archivées.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bonnes croquettes mes chiens adorent et pas de souci de transit 👍 Livraison ok merci

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  D’après notre chat, un très bon produit. Bonne livraison et très bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité pour un prix tout à fait correct. Et SAV réactif lors d'un problème avec la société de livraison.

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• 5 / 5

  

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  c'est ma 2ème commande. Livraison conforme et rapide. Satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est impeccable ce qui est rare de nos jours pour être souligné !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. La livraison est arrivée tout à fait dans le créneau horaire prévu.

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• 5 / 5

  

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  Site complet possibilité de calculer la ration journalière de notre chien, et la fréquence d abonnement pour avoir des réductions.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site proposant de bons produits pour des prix raisonnables. Livraisons ponctuelles et abonnement au top. Service commercial réactif et efficace. Mon chien apprécie te je vais maintenant tester les aliments pour mes chats. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Très contente d ultra premium

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide trés bonne qualité et moins cher que chez le véto

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, nourriture apparement de qualité, livraison en général très rapide, merci :-)

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans aucun souci toujours dans les délais !! Et pour les croquettes mon chien les aimes et les digères bien !! Satisfait je recommande vivement !!

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique très sympa, compréhensif. Regret que paiement par e card soit compliqué à activer et que PayPal pas possible que abonnement. Livraison rapide hors abonnement, décalée du fait des paiements par e cardiaque.

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  Site agréable, service client à l’écoute, délai de livraison OK

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• 5 / 5

  

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  Ravie de cette découverte, adoptée même. Croquette acceptée desuite par ma chienne, digeste, elle a des selles normales et moulues depuis. Quel confort ce service de livraison régulière, avec a tout moment la possibilité de changer la date, la quantité d'articles. Nous sommes conquis

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  Bon site facile a utiliser. Par contre beaucoup de mails

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  Bonne qualité de croquettes, emballage et livraison sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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  pour le moment sa fait 3 mois que je l'est utilise pour ma chienne elle les digère très bien de bonne selle

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• 5 / 5

  

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  J’ai déjà passé plusieurs commandes et je suis vraiment satisfaite des produits... enfin surtout mon chat! La livraison est très rapide.

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  Ayant un abonnement mensuel,je ne le rends pas sur le site.je reçois ma livraison correctement

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  Produits de qualité. Facile à naviguer sur le site. Livraison simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du service! Livraison rapide!! Et pour tout changement par mail, réponse rapide et très bon conseils! Par téléphone, contact agréable !!

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• 5 / 5

  

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  trés à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de bonne qualité. Les animaux digèrent bien et sans gazs. Le poil est soyeux. Et les chats sont plein de vie. Merci Livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Parfait

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant mais on doit contacter le service pour différer la commande Cela ne se fait plus directement sur le site

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  Livraison rapide et conforme

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  Parfait j ai trouvé tout ce qu il me fallait

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• 5 / 5

  

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  bon services

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• 5 / 5

  

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  ras s s

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  tout va bien !

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  BIEN CLAIR NET ET J'APPROUVE L'ABONNEMENT

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  Il n'est pas pratique pour modifier sa commande quand nous sommes en abonnement

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  la sélection du produit est facile et rapide

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  Service client très à l’écoute du client et la livraison est excellente

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  très agréable et facile à utiliser

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  tout est ok

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  Simple et intuitif

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  Excellent site

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  Très bien, service attentif. Je recommande

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  Navigation facile sur le site

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  Je suis cliente depuis bientôt 1 an, j'ai un abonnement depuis quelques mois et j'ai toujours été satisfaite de la qualité des produits, de la rapidité de livraison et surtout de la grande réactivité du service client ! Je recommande cette marque a tout mon entourage, j'ai d'ailleurs fait souscrire un abonnement à mon père il y a peu !

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  Bien

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  en dehors du problème de manque de précision concernant la livraison, pas de souci

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  Toujours satisfaite des livraisons rien à redire

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