Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Site très sérieux et à l'écoute de chacun...mes chiens apprécient les 2 sortes de croquettes que j'utilise (chien sensible sans céréales et chien stérilisé ou en surpoid)

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

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• 5 / 5

  

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  ras tout ok

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• 4 / 5

  

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  Site réactif est à l'écoute u client Petite bémol L'impossibilité de payer par paypal dans le cas de l'abonnement . Dommage

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide tout est ok tous les mois

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• 4 / 5

  

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  R a s Satisfaite des produits commandés

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et produits vraiment top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très bien Rien à dire côté livraison

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• 5 / 5

  

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  Très claire, commande facile

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  J'achète seulement de la pâté sur le site mais je suis très satisfaite jusqu'au maintenant

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• 5 / 5

  

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  Croquettes super ainsi que les soupes aux effilés de poulet mes chiens adorent . Le prix est vraiment raisonnable en rapport à la qualité. Accueil très pro au Telephone avec beaucoup de gentillesse . Je recommande à 100 pour100 .

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

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• 5 / 5

  

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  Mes chiens ont l'air ravies.

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• 5 / 5

  

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  Bon descriptif. Service client qui répond rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite ! Mon toutou à plutôt l’air d’apprécier ces nouvelles croquettes ! Et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  ce serait bien si les sacs de croquettes pour chat était moins de 3 kgs merci

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• 4 / 5

  

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  rien à redire pour le moment, service adéquat avec mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que site est bien organisé il est même possible de savoir combien de gramme donner à son chiot par mois en fonction de son poids . Et l’abonnement est intéressant et la modification plutôt simple.

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• 5 / 5

  

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  Notre chien aime les croquettes Premium et s’en porte bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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  Scanadalisé ! Les croquettes sont biens sur le papier, mais le service client est révoltant; En effet je n'ai jamais réceptionné ma commande, et ceux ci refusent de m'envoyer une nouvelle fois ma commande pour un dépassement des 7 jours. Les croquettes ne sont pas fabriqués en France, le groupe "Alerte croquettes" les classe parmi les moins bonnes croquettes du marché et je comprends désormais pourquoi, ils mentent sur l'origine des produits le lieu de fabrication, et le service client est épouvantable. Ils m'ont volé 75 euros

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  J’aurais souhaité connaître la composition exacte des produits , car ce que vous nous indiquez en composition ne correspond pas au produit intégral .si vous totalisez pourcentages .

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir, j ai été très déçu par mes deux paquets de croquettes , je m explique .. les deux paquets étaient ouvert aux deux extrémitées en haut des paquets , d ou ma déception .. mes croquettes ont donc été en contact avec l air et je ne sais depuis quand .. ? cela m ennuie fortement ; et rien a voir avec le livreur, car le carton était pas du tout endommagé .. je ne sais pas si je recommanderai ...

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite ! Autant par la qualité des produits que par la livraison qui est très simple, très rapide et très arrangeante.

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• 4 / 5

  

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  L navigation sur le site est claire et bien organisé facile à comprendre. Avec les informations donné j'ai bien si choisir et j'apprécie beaucoup la communication que l'on a par rapport à l'envoie du colis de plus assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Service clients à l'écoute des besoins et des demandes Prise en compte immédiate des demandes. Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant mes chats apprécié les croquettes la livraison est très rapide

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• 3 / 5

  

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  Gros soucis pour nous faire livrer, (une semaine....) malgré nos instructions, le livreur n'en tient pas compte et nos chiens se sont retrouvés sans croquette. Le changement leur a donné des soucis intestinaux.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait ma commande

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• 4 / 5

  

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  Mon chat a adopté ces croquettes dés le début

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• 3 / 5

  

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  Sans doute une erreur d'inattention de ma part mais j'ai reçu des sachets pour chien alors que j'ai une chatte et je m'en suis aperçue après avoir ouvert le paquet. A priori cela ne la dérange pas elle les mange quand même avec gourmandise! Il n'y a sans doute pas de lien d'alerte entre les renseignements que l'on donne pour son animal et la commande?

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• 5 / 5

  

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  bonnes croquettes selles meilleures plus regulieres pour les croquettes sans cereales !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, notre chat a boudé légèrement les croquettes pendant 48h puis s'est bien habitué, le sac de 7 kg se ferme bien avec un zip, la taille et la texture des croquettes sont bien, je préfère qu'on les entende craquer et c'est le cas quand notre chat les mange.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rapide, livraison impeccable, pas assez de recul encore pour parler de la qualité des produits. Les échantillons c'est une super idée :)

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  correspond à mon attente, mon chat se régale!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, navigation sur le site internet facile, choix, qualités, prix, service de livraison... Tout est parfait, en tout cas pour ma part ! Je recommande vivement pour vos animaux de compagnie

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de croquettes

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• 5 / 5

  

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  Grave à ultra prémuim mon chien mange enfin des croquettes L ayant adopter il y a deux mois à 4 ans Il n étais pas habitué à manger des croquettes mais des restes de tables Un saint Bernard de 85 kg il était tant de bien le nourrir Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La navigation est simple toutes les réponses sont données ils cherche à bien connaître votre animal avant de nous aiguiller Pour moi c’est parfait

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• 4 / 5

  

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  Ok bien reçue en parfaite etat et dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Les croquettes ont séduit immédiatement nos chats! Le suivi des problèmes de livraison est un plus indéniable....

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• 5 / 5

  

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  Produits (croquettes boîtes) parfaitement tolérées par mes chiens 3 ans et 16 ans). Excellente qualité des produits, expédition ultra rapide, prix très correct.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, mon chat adore, rapport qualité prix impec et la livraison est ultra rapide :)

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide. Mon chat semble de bien aimer la nourriture et le sachet est très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Voir mes commentaires çi dessous

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  Super rapport qualité-prix ,une livraison ultra rapide et une excellente qualité de produits.mes chats adorent.

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• 5 / 5

  

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  Nos deux chiens aiment cet aliment 😸😹

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• 3 / 5

  

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  CROQUETTE ET TERRINES TROP CHER, DOMMAGE.

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  Je suis ravie d'avoir commandé les croquettes ultra premium direct! La transition des croquettes s'est super bien passé mon chat les adore !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Mes chiens adorent et mon vieux de 15 ans a reprit un élan de jeunesse ses deplacement son beaucoup plus facile et moins douloureux pour son arthrose c'est même impressionnant Je suis ravie

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• 3 / 5

  

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  J ai du téléphoner car le code pour une première commande ne fonctonnait pas

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  Les croquettes correspondent très bien a.mes chiens. J'ai un berger blanc.suisse et un chiot beauceron

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma dernière livraison.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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  Livraison rapide, et la qualité des croquettes m'a l'air très bien, mon chiot les adore !

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  J'ai acheté des pâtées en boite et en sachets pour ma minette. Elle raffole de ces deux articles.

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  Site très bien construit, claire et très comprehensible, je l'ai d'ailleurs recommandés à une amie qui s'est empressé de commandée de la nourriture pour son chien. Un grand merci pour ces produits de grande qualités pour nos Chères petite Boules de Poils . Bien à Vous et Cordialement David

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  J'ai décidé de changer de marque de croquettes après que mon chat ne supportait pas les anciennes. Elles sont top, mon chat les apprécie et plus aucun problème de digestion

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  aucun souci de navigation mais livraison un peu longue 5 jours

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  Sympa le calcul de la ration. Par contre les photos ne correspondent pas aux sachets du coup on s'y perd un peu... Lilly aime ses nouvelles croquettes.

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  Correspond à nos attentes

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  Le site est bien mais vous devriez dire que la livraison peut prendre 6 à 7 jours

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  Notre chien digère mieux vos croquettes et fait de belles selles au contraire des marques de grandes surfaces.

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  Serait-il possible le de mettre les sacs de 20kg à la vente s'il vous plaît étant propriétaire d'un grand chien les sacs de 12kg sont un peu petit.

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  rapide et conforme

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  On trouve facilement le produit adapté à notre animal . J' ai acheté deux produits différents et j en suis ravie

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  Très bien Mes chiens adorent leurs croquettes

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  Parfait

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  commande facile livraison rapide parfait

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• 4 / 5

  

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  😉😉😉😉

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  Livraison en moins de 24 heures

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  Excellent site. Très clair, très simple d'accès. Livraison impeccable, très rapide et dans le respect de ce qui est annoncé... et les produits proposés adorés de nos chats. MERCI

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  arrivé vite , et mes 5 chats adorent les croquettes .

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  la navigation sur vôtre est très facile et permet de passer une commande très rapidement ...

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  Très bonne livraison et très bon emballage des croquettes.

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  Le site est très clair et intuitif, j'ai été livré en quelques jours et pour couronné le tout mon maine coon adore ces croquettes.

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  Fonctionne mieux sur ordinateur que sur tablette.

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  Parfait

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  site sur mobile pas très intuitif, et qui a buggé à plusieurs reprises quand j’essayais de passer la commande au moment de payer. à part ça livraison nickel

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  Bonne croquettes

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  Croquette commandé le mardi matin reçu le jeudi matin. Ma chienne de 9mois les adores, mes chats eux ne les veulent pas...

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  Ma chienne à très bien fait la transition de ses croquettes vers ses croquettes light pour chien stérilisé.C'est parfait!

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  Service de livraison très bien, navigation facile sur le site Web pour trouver ce que l'ont veut, parcontre un peu déçu sur le produit car sur le site il y à 500ml d'afficher et à la réception du produit j'ai vérifié la quantité et il y en avais 454ml. La quantité doit être respecter..!!!

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  Commande effectuée par téléphone , le conseiller a été d'une extrême gentillesse et a faciliter ma demande. Délai de livraison respecté.. Produit de très bonne qualité ..Ayant fait stériliser mon chien il me fallait des croquettes adapées..Je suis très satisfaite et recommande ce site sérieux

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  Bon produit, croquettes pour chat stérilisé sans céréales et livraison parfaite, je recommande !

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  Satisfaite du produit ! 🤩

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  Les recommandations pour ma chienne ont fonctionné parfaitement le site est clair

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  satisfaite sur ma commande et sur le délai de livraison

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  Le colis est arrivée rapidement. On est toujours très contents des croquettes qui ont une bonne compo. Je recommande vos produits.

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  Très bien.

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