Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, tout est clair. Nous sommes contents et recommanderons.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, croquettes très appréciées de mes chats, leur composition sans céréales est saine.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  le site est facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Au top! Mes chats adorent!

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• 5 / 5

  

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  Commande prise en compte rapidement et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et facile

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• 4 / 5

  

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  Produit facile à trouver dans le site, système de commande ok, livraison un peu onéreuse.

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu lente

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• 4 / 5

  

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  Je commande par téléphone car je n’ai pas de carte bancaire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres satisfait de mon abonnement et de votre réactivité, juste un petit bémol sur les mails prévenant de l'envoi pas facile a lire avec un smartphone

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• 3 / 5

  

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  Livraison parfaite, un souci avec la validation du paiement, il a fallu recommencer

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, livraison rapide. Pour les croquettes c'est encore trop tôt pour que je puisse donner un avis, mon chiot berger blanc suisse semble les apprécier elle s'empresse de les dévorer. À voir dans le temps si elles lui conviennent bien ☺

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• 5 / 5

  

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  Site clair Très bon accueil téléphonique Très bons produits

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• 4 / 5

  

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  croquettes correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, la livraison était suffisamment rapide et merci à toute l’équipe qui s’est occupé de notre commande, une nouvelle arrive bientôt d’ailleurs !

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• 4 / 5

  

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  Des croquettes de qualités, ainsi que de très bon conseils.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !!

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment il est trop tôt pour donner un avis précis puisque la commande nous a été livrée il y a une quinzaine de jours. Notre chien à l'aire d'apprécié...

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant mais je n ai jamais d échantillons gratuits de vos produits - chats .Seulement des gobelets pour une collection je suppose...

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• 3 / 5

  

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  Dommage de ne pas avoir le choix entre 0 ou 30 sachets de topper, un sachet d'essai est un peu juste et 30 si ça ne convient pas c'est embêtant ! Mon dernier colis est arrivé en bon état extérieur, en revanche a l'intérieur j'avais commandé un gobelet plastique - payant - qui était complètement éclaté avec des morceaux en dessous et au dessus, vu qu'il n'y avait pas de jeux pour que mes éléments bougent cela donne l'impression qu'il a été mis en mauvais état dans le carton et rend la réception un peu décevante ! Pour les croquettes mon chien ne se rue pas dessus mais dans la mesure où elle lui conviennent au niveau transit, ce qui n'est pas le cas avec d'autres marques, je poursuit avec cette marque.

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• 4 / 5

  

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  Site très lisible !

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  Cette entreprise et ces ''commerciaux'' sont très bien, humains et les produits vendus sont de très bonne qualité. Les prix sont correct et les services aussi.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Service au top, toujours une reponse clair et dans la journée lorsque l on contact le service abonnement pour un ajout ou un avancement de commande

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• 5 / 5

  

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  Produit convient très bien à mes deux chiens

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit par contre la livraison c est une chance sur 2 d avoir des soucis dpd ou gls

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• 5 / 5

  

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  Livraison à temps, trés bien reçue. Aucun problème. Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Croquettes qui semblent de super bonne qualité, appréciées par tous les animaux ! Rapport qualité/prix vraiment bon ! Et principe d’abonnement hyper pratique et malgré tout flexible ! 😁

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• 5 / 5

  

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  Très bonne alimentation

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, ma chienne qui est très. Difficile adoré ses nouvelles croquettes. Et la livraison super rapide !

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide et l'outil pour trouver les croquettes adaptées à mes animaux est très pratique. La livraison est ultra rapide et le service client au top.

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de bonne qualité et très appetante, mes chiens et raffolent. Je ne changerai plus de marque.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, cela fait déjà quelques temps que je commande pour ma shih tzu Chica des sachets soupe pour mélanger à ses croquettes, Le site est clair et propose aussi les repas qui convient à chaque chien Et j'ai résiliée ce matin un abonnement pour changer et Ultra premium n'a pas fait de complication pour la résiliation et cela c'est de suite la personne très agréable au téléphone. J'ai passé une autre commande le 17 avril en m'abonnement pour recevoir régulièrement un format croquette avec sachet pour 2 mois La livraison devait se faire aujourd'hui 20 avril mais contretemps du livreur. Je suis informée par email est c'est appréciable Pour l'instant tout va bien, ma chienne de bientôt 14 ans se régale.

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• 4 / 5

  

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  Parfait bonne digestion livre regukizremebt

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• 3 / 5

  

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  les livraisons laissent à désirer !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : du rappel de l’abonnement quelques jours avant, au suivi de colis, jusqu’à la livraison. Juste à améliorer le fait de recevoir 3 mails à chaque commande automatique. Un seul suffit.

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  Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l écoute.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple,délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Livraison régulière de mon abonnement. Très bonne réactivité du service clients. Je recommande :-)

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• 4 / 5

  

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  Tout vs c'est bien passé, si ce n'est est l augmentation (certes minime) surprise...

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• 5 / 5

  

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  Abonnement de croquette depuis plusieurs mois, rien a redire ! Croquette de bonnes qualités, service très pratique et service client au top quand il y a des changements a faire ou des problèmes liés aux points relais. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service client toujours au top depuis plus de un an . Mais 2 chien sont en pleine forme .

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• 3 / 5

  

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  bon aliment serviice ok rien a redire

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• 3 / 5

  

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  le site en lui même rien a dire mais la livraison à revoir

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• 4 / 5

  

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  Service a domicile correct, les horaires sont pour la plupart du temps respecté

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, service clients au top et réactif, croquettes de très bon rapport qualité prix, continuez comme ça c’est parfait 👍

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• 4 / 5

  

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  Un site basique qui permet de passer rapidement commande ou de procéder à un abonnement selon vos souhaits de choix et de cadence de livraison. La commande en cours est annoncée avant l'expédition afin de compléter éventuellement votre commande. L'expédition et la livraison sont suivies et possible en relais ce qui permet de ne pas attendre au domicile.

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• 5 / 5

  

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  très bien , bonne croquette ,ma chienne et mes chats adorent

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• 5 / 5

  

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  organisation simplifiee grace a l obonnement. le livreur depose mes 45 kg de croquettes a ma porte. je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite depuis le début,service client à l'écoute lors de changements dans mes commandes

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  De bon professionnels qui savent bien écouter, bien conseiller sans pousser a la vente de leur produit pour tous cela je vous félicite et surtout continuer dans cette direction car vous êtes les meilleurs dans ce domaine

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  Réactif prix abordable qualité des produits excellents

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très contente de la livraison

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• 5 / 5

  

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  excellent suivi client, très disponible

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  les fiches des produits sont bien complètes. Et en cas de doute, un coup de fils et toujours quelqu'un pour conseiller et aider à choisir.

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• 5 / 5

  

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  Carton abîmé mais rien de grave les croquettes y étaient t toutes 😂

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  Site très bien, livraison rapide

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  Excellent service client disponible et à l ecoute

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  Pour l’instant je suis satisfaite mais cela ne fait que 2 mois d’abonnement donc je pense que mon avis sera plus intéressant dans quelques mois

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  Le site est pratique, pas de problème.

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  Très satisfait du site, trės bon suivi lors du changement de commande.

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  Livraison rapide, mon chiot les adore. Beaucoup moins de crottes dans le jardin et ça moi j'adore 😅 je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Délai très rapide

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• 4 / 5

  

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  Facile de trouver le produit qui convient.

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• 5 / 5

  

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  Toujours TB

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE CROQUETTES

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation, la livraison est très rapide et un service client réellement au service de ses clients qui t'informe de réduc et autres. En résumé je recommande se site à toutes les personnes qui recherchent des bonnes croquettes à bon prix.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/ prix Bon conditionnement :fermeture Et en plus mes chiennes apprécient :gamelles vidées, selles normales J'utilise depuis un an et tout le monde se porte t nickel jarrive ainsi a gérer le surpoids Je recommande et en plus c'est fabriqué da.s notre région 🙂

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• 1 / 5

  

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  Le pâté a rendu malade mon chien et le livreur s’est trompé d’adresse j’ai dû porté le colis

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• 5 / 5

  

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  Bonjour bon produit Livraison rapide rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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  Serviable et à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Mes loulous adore

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• 3 / 5

  

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  Bien mais on ne peut pas changer le type de croquettes quand on veut

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• 4 / 5

  

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  Bien lisible

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  Livraison top, produits top

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  Très bon produit, premier test mais semble plus équilibré et surtout moins gras que ces concurrents.

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  Mes animaux mangent avec plaisir, envoi rapide.

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  Très bon produit très sérieux dans la livraison vraiment RAS

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  Parfait rien a redire ! Livraison programmée et ajustable sans souci à tout moment ! Service client au TOP

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  Facilite de navigation et compréhension rapide. Un petit bémol pour les échantillons. A la première commande j'ai pas compris désuite comment ça fonctionnait je me suis retrouvéebavec un échantillon de croquette alors que je venais de prendre 7kg

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  J'avais besoin d'une livraison plus rapide que prévue par mon abonnement,et le service clients a tout fait pour que je sois livré en 48h. Que dire de plus, non seulement le produit est très bon pour nos animaux, mais en plus, nous avons une qualité de service haut de gamme ! Merci.

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  Génial 👍

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  ok pas de problème

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  Parfait

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  Pratique et facile à trouver les produits recherchés

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  Pb de livraison

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  facile d'utilisation

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  parfait

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  j'ai commandé sur le site par ce que j'avais entendu du bien et que c'était des bonne croquettes

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