Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

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• 4 / 5

  

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  Parfait mais la fermeture du sac de croquettes est décollée dommage. je transfèrerais dans le sac précédent

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes très mécontent du système d ouverture du paquet . Ils ces cassées que nous avons essayé de l ouvrir et cela n est pas la première fois . j espère que vous allée revoir votre système d ouverture .

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.10/10

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur les croquettes. Les chats les apprécient et les supportent bien.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Croquettes super, paquet "ouverture facile" mais très compliqué à fermer ...

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux, efficace et rapide. Je recommanderai sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  J étais chez un concurrent mais trop cher pour la quantité, chez prenium j ai le double pour le même tarif...ma chienne adore les croquettes, Et son transit est régulier et normal.... Nous sommes content de notre choix

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• 5 / 5

  

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  Super produit ^^ et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  serviable et rapide et les croquettes sont top mon toutou les adoresadores

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon produit et la livraison au top merci à vous ce sont des croquettes super bien équilibré pour mon chien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à,la description et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent, pas besoin de transition avec les anciennes, mon chat les a adoptées immédiatement !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, le livreur s'adapte en fonction de notre disponibilité. La qualité du produit est très bonne, notre chien adore ses croquettes et il est en pleine forme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je voudrais commander que des sachets pour chats, les petites boites rondes sont très difficiles à ouvrir et mes chats j'en ai 4 n'aiment pas du tout le contenu. Je suis plutôt intéressée par les granulés et les sachets chat à recevoir chaque mois.

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• 5 / 5

  

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  Super sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Les croquettes sont elles produisent en France?

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et toujours le respect du délai annoncé, composition des croquettes très clean, colis très bien emballé. Excellent rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  A part une fois, où la livraison a prit du retard. Je n'ai jamais été déçue.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Zero problème, les chats on adopté la nourriture directement et ils ont l'air d'apprécier !

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, croquettes de qualités que mes chats adorent. Rien à redire donc!

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• 5 / 5

  

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  Très bien , clair , efficace . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Mon staff les adores ! Et enfin des croquettes qui lui donne des selles dur

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• 4 / 5

  

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  Très facile à utiliser, les rubriques sont explicites.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!! Ras !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfzit

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/ prix de plus le toutou en raffole!

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,très satisfaite,

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• 3 / 5

  

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  La journée prévue pour la livraison n'a pas été respectée par DPD avec avertissement tardif.

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• 5 / 5

  

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  Les croquettes sont ce que j'attendais, même mon chien difficile les aime. Si on a mal évalué la durée du paquet on peut tout à fait avancer ou reculer la prochaine livraison donc c'est vraiment bien pensé. En revanche la livraison est assez hasardeuse, on m'annonce une date mais c'est toujours de 1 à 3 jours après, mais ce n'est pas Ultra Premium Direct qui est en cause mais bien le service de livraison...

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, en ce qui concerne la livraison avec abonnement, très bien rien à dire!!! très pratique, livraison de vos croquettes renouvelés automatiquement avec votre fréquence de consommation. Pare contre en commande direct, je ne suis pas satisfait du tout, le service de livraison est beaucoup trop long, 1 semaine environ (pourtant commande passé en semaine sur des jours ouvrables)

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• 4 / 5

  

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  Tout est facilité j'aime bien aussi le téléphone j'ai quelqu'un en direct

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• 5 / 5

  

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  Site facile et pratique pour les commandes

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique et esthétique, livraison sans le moindre soucis et bonne composition des produits !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d’utilisation. Livraison très rapide, et les croquettes ont l’air bonnes : mon chien les a adoptées sans problème !

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette marque! Autant le site, la livraison que la qualité des produits, je recommande vivement Ultra premium

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  On peut repasser une commande facilement, c'est tout ce que je demande. Merci

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• 4 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je commande ces croquettes , je les prend ligts je n'ai pas encore vu de différence de poids de mon chien malgré que j'ai réduis la quantite' et mis à la place des haricots verts J'aime bien la grosseur de ces croquettes .

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• 5 / 5

  

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  site facile livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Mon chat adore tout vos produits, un grand merci UPD

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon site par contre promo ou bon d'achat trop rare...et dernière commande 7 jour avt réception un peu galère du coyp

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• 5 / 5

  

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  Ça a été tellement rapide et efficace...

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• 5 / 5

  

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  Site très clair de navigation facile. Excellents produits. Livraison très rapide et très soignée. Mes chats sont dingues de leurs petits sachets de pâtee en sauce.

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes croquettes avec un super rapport qualité prix. Mon chat adore aussi leurs pâté

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• 5 / 5

  

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  Mes chat adorent les sachets et la pâtée par contre gros flop pour les croquettes ...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres simple d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Mon chien va toujours très bien et mange avec bon appétit.

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• 4 / 5

  

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  Mon chat adore les mousses. Pour les croquettes il ne se jette pas dessus mais il les mange bien

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• 5 / 5

  

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  Mon chien, très difficile, mange très bien maintenant. Son transit est excellent.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile, on trouve très vite ce que l'on cherche

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• 1 / 5

  

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  Nul. J’ai voulu renvoyer le paquet car mon chat n’aimait pas... Il n’a jamais voulu finir l’échantillon alors au moment de renvoyer le produit neuf, un sac de croquettes à 20 euros, je contacte la marque. Je leur demande de bénéficier de mon droit de rétractation. Alors oui en théorie ça possible mais ça coute 15 euros soit presque le prix du paquet !!! Je me retrouve avec 3 kg sur les bras la marque n’a rien voulu savoir.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, même si le système de filtrage des références n'est pas au top, on s'y retrouve bien. Service client par téléphone très à l'écoute pour toute précision ou demande de changement dans l'abonnement.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site livraison rapide

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  les croquettes et les sachets fraicheurs sont parfait, le site est facile d'accès et la livraison rapide donc tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Mes chiens adorent vos croquettes.merci

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Mon chat est en pleine forme Abonnement super Livraison respectée Pas besoin de s occuper de la commande Les croquettes arrivent tjs dans les temps Je recommande ultra premium

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• 4 / 5

  

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  Très bonne croquettes mais non rassasiantes

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe toujours très bien !

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• 4 / 5

  

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  livraison en 2 colis don un arrives en piteux état sinon rien le livreur pas au top

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• 5 / 5

  

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  J'ai encore dû modifier mes commandes par manque d'organisation de ma part et le service clients a été SUPER TOP comme à chaque fois et livraison super rapide! Merci :)

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure, et notre minet apprécie beaucoup ses croquettes. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Super bien et bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et l’abonnement génial 👍 je recommande 😍 Olaf adore

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est super

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• 5 / 5

  

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  Croquettes pour chat de super qualité, sans céréales. Mon chat adore

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• 5 / 5

  

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  Le rapport qualité prix imbattable ! Mon chat raffole des ses croquettes et a un plus beau pelage.

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• 5 / 5

  

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  cde livrée très rapidement .Ma chatte adore les croquettes.

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  Très bien

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  Les chats adorent!

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  Satisfaite, bon contact de communication par le site ou par email. Commande livrée à temps avec le système d'abonnement, bon procédé.

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  Très bien

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  Très réactif et produit de qualité

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  Parfait

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  Site très clair, transaction très pratique, Mimi notre chatte est en parfaite santé et adore ses croquettes!

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  Parfait

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  Rien à redire tout va bien

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  Les croquettes sont très bien rien à dire.

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  Jamais rien à redire, livraison rapide, service client très à l écoute, réponse toujours rapide

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  Super croquettes mon chien les adores,je l ai remis au céréales pas convaincu des sans céréales en animalerie.

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  Site clair, navigation aisée Livraison rapide.

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