Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, colis soigné.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec délais, dates de livraison et emballages cartons.

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• 5 / 5

  

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  Je suis agréablement surpris par la gestion des commandes.

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• 5 / 5

  

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  rapidité entre la commande et la livraison

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• 4 / 5

  

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  Avec ultra prenium plus besoin de penser aux croquettes, elles arrivent à domicile automatiquement

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• 5 / 5

  

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  tres bonne croquette

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• 4 / 5

  

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  Site fiable. Croquettes pas chères et de bonnes qualités. Cependant elles ont un trop gros diamètre, elles sont trop grosses et donc difficiles à mastiquer pour les petits chiens inférieurs à 10kg stérélisés.

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• 5 / 5

  

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  Mon chaton Maine Coon boude la nouvelle recette

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• 5 / 5

  

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  Vous pouvez échanger par mail avec l'équipe ULTRA PREMIUM ils sont très disponibles, très sympas et serviables. SERVICE AU TOP!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel gentil, compétent et efficace. grâce à la personne que j'ai eu au téléphone et les échantillons reçus, j'ai choisi les bonnes croquettes pour ma chienne et me suis abonnée pour en recevoir tous les deux mois. la livraison est très très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Facilité et sérieux Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide à domicile, service client accessible pour conseiller et réponds rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité avec un verre doseur de qualité comparé à ceux qu on peut avoir en jardinerie gratuitement, livraison 48h parfaite ! Mon chien n a pas fait de réaction avec les nouvelles croquettes que j ai mélangé avec ses anciennes. Je recommande fortement cette marque auprès des mes amis.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et ajustable. Bons produits Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très facile dans les recherches

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Super je suis content de ce service

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 4 / 5

  

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  Fluide et simple. Mais manque d’explications de produit. Contenance etc..

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ... en tout cas pour ma première commande tout à été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits

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• 4 / 5

  

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  Semblent satisfaire nos chiens même si elles ne leur étaient pas destinées

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif, choix varié et navigation sur le site facile, livraison rapide et l’option d’abonnement est super

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu !!!

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• 4 / 5

  

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  Très bien comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de ma commande réalisée facilement sur le site, des conditions et délais de livraisons respectés comme ils avaient été annoncés. Merci à Ultra Premium Direct pour cette logistique parfaite.

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• 5 / 5

  

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  service client disponibleet a l 'écoute. toujours de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commandes par abonnement, la navigation sur le site est facile et rapide, la livraison est toujours au top avec des colis bien emballés et des produits bien protégés. Le service client est top également, ils m'ont déjà contacté 2 fois pour me signaler une modification de recette sur les sachets pour chat et une seconde pour un changement de relais colis. Et je les ai contacté pour une modification d'abonnement, ce fut simple et rapide. Et le personnel est vraiment très sympa au téléphone: courtois, souriant et à l'écoute. Quand à la qualité des produits, mes compagnons à 4 pattes adorent! Je recommande à 200%

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation et très clair.La livraison correcte sans souci. Mon chien a l'air d'aimer ces croquettes même s'il ne se rue pas dessus! Je regrette un peu la taille de ces croquettes, elles sont petites. J'envisage d'essayer les croquettes pour chiens stérilisés pour mon deuxième chien

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Oui je trouve l entreprise sérieuse pas de soucis je vous le conseille

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• 5 / 5

  

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  Content les chiens se régalent

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  mon chat qui vomissait depuis plus d'un an, ne vomit plus grâce aux croquettes et boulettes conseillés par les recommandations d'un expert de chez ultra premium

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• 5 / 5

  

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  Parfait mes chats sont ravis

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• 5 / 5

  

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  abonnement facilement modifiable

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• 5 / 5

  

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  Cali adore ses croquettes

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à réaliser, livraison rapide, très bonne qualité de produits.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfaite du site et de mes achats.

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• 4 / 5

  

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  Parfois un peu compliqué pour changer soit une adresse mail ou une adresse

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• 5 / 5

  

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  Le service client est top et très réactif !

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• 5 / 5

  

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  impeccable, j'ai 3 chiennes et 2 chats, tout le monde est aux croquettes,

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• 5 / 5

  

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  Ma chienne adore ces croquettes

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• 5 / 5

  

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  super livraison parfaite et pour les croquette rien a dire j'ai un chien en super forme physique et un poil doux et brillant. merci de contribuais a prendre soin de nos animaux de compagnies.

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• 4 / 5

  

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  Large gamme de produits,prix corrects, mais je n’ai pas pu profiter de la réduction de bienvenue à la première commande.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24h :D

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits. un accueil téléphonique des plus agréables pour les renseignements ou autre. ma livraison se fait en point relai pour ma part et tout est parfait, delai de livraison impeccable tout les mois.

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• 5 / 5

  

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  Bonne nourriture et effet escompté (perte de surpoids des 2 chats)

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• 5 / 5

  

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  Le site très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Grâce à ultra premium je n'ai plus à me soucier de la nourriture pour mes quatre chats, livrées à domicile, composition des croquettes adaptées pour mes chats...parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Je suis un heureux abonné depuis longtemps maintenant

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• 4 / 5

  

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  Jolie mais pas super intuitif bien que fonctionnel a 100%

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• 4 / 5

  

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  bien pour la prise en compte de ma demande ne serait il pas judicieux de relancer les clients pour ne pas être obligé de commander en urgence sur mon abonnement sachant que la consommation de ces croquettes est aléatoire et y a t'il des croquettes aux poissons pour remplacer une fois de temps en temps en respectant l'abonnement

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• 5 / 5

  

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  J'y ai trouvé ce que je cherchais facilement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site bien clair.

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• 5 / 5

  

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  Bon Site, bons produits, livraison toujours dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  J'avais demandé une modification de ma commande qui n'a pas été prise en compte et aucune solution n'a été apporté pour résoudre le probleme, resultat je me suis retrouvé avec un paquet de croquettes que je n'utilise plus... nouvel arrivage de croquette le weekend dernier et....il manque un sac de croquettes sur les 3 commandé, personne ne m'a contacté pour m'en informé et personne ne s'est excusé pour la gêne occasionné... prochaine erreur je changerais de marque

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très pratique avec des informations claires

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• 5 / 5

  

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  La première livraison un peu chaotique à cause du transporteur mais depuis tout va bien! Mon chat adore les croquettes et les mousses

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon service et rapide

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• 4 / 5

  

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  Très facile de commander, délai de livraison ultra rapide, seul bémol, le tarif de livraison : Pourquoi est-ce plus cher de se faire livrer en point relais que chez soi? J'ai choisi cette option car je ne pouvais pas être chez moi le jour prévu pour la livraison et la présence était exigée, c'est fort dommage...

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍 Tarif très intéressant Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service client excellent, je contacte ultra premium par téléphone, j'ai des réponses immédiates aux questions que je pose, livraisons aux dates prévues, très bon accueil, et croquettes de qualité pour mon chien. BRAVO et merci

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• 5 / 5

  

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  Bien sous tous rapports

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• 4 / 5

  

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  Très bonnes croquettes,mon chat adore

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème rencontré sur mes deux premières commandes, je suis particulièrement satisfait de pouvoir disposer d'autre aliments que les croquettes. Le principe de l'abonnement est intéressant, je le mettrai probablement en pratique. La disponibilité d'échantillon pour tester la réaction de son animal de compagnie est aussi une bonne chose. La litière compostable fournit une alternative à des solutions en animalerie et présente l'intérêt (comme pour l'alimentation) de contribuer à une filière française en créant une activité supplémentaire de livraison qui créé de l'emploi non délocalisable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel,produit parfaitement apprécié par mon matou,plus de problème de salle liquide....bref je recommande votre produit

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• 5 / 5

  

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  Croquettes qui semblent totalement convenir à ma berger Suisse L abonnement est une facilité supplémentaire, et sa souplesse parfaite qd on a un chiot et que les quantités sont tjrs en augmentation

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, livraison très rapide. Contact commercial agréable. Ma setter Gordon va fêter ses 6 ans bientôt, et cela va faire 6 ans bientôt que je suis client. J'ai eu largement le temps de changer de fournisseur si je n'avais pas été satisfait. Essayez ; vous verrez !

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  Site facile à consulter ! Ma chienne adore ses nouvelles croquettes ! Je recommanderai

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  parfait

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  Mon chat aime ces croquettes et je suis satisfaite de ce site.

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  Suite à des démangeaisons chez mon malinois, j'ai trouvé sur le site Ultra Prenium, des croquettes spécial peau sensibles et ça marche mon Malou ne se gratte pratiquement plus ! Pourvu que ça dure.

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  impeccable

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  Un abonnement pour les croquettes de mes chiens et un pour les boites de mes chats, au top, parfait. Facile à moduler pour coller au bon rythme de livraison.

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  Qualité

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  J'ai reçue un appel concernant mon avis précédent, et mes problèmes. La conseillère a su m'écouter et répondre à mes besoins. Merci beaucoup

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  Bon rapport qualité prix, le choix est large pour les chiens pas assez chez les chats mon chat ( bengal ) n’aime pas les croquettes mais raffole des sachets de pâté .

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  Très très bien, a tous les niveaux.

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  Très bien

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  Aucun problème pour commander et très satisfaite de la livraison

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  Livraison rapide, mon chat a beaucoup adoré les croquettes par contre un peu moins les pâtés.

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  Tout à fait conforme

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  Rien à dire Tout est clair Parfait

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