Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Beaucoup d'animaux adorent les croquettes, et le service client est souvent décrit comme excellent et attentif. Les recommandations positives fusent, témoignant d'une satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Très bon site avec prix attractif
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Toujours satisfaite du service à l’écoute et ultra rapide !
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Livraison sans soucis, la mousse a beaucoup plus de succès que les bouchées en sauce... J'ai quatre chats avec des goûts bien différents...
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Parfait
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Site très sérieux et croquettes de qualité
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Aucun soucis, livraison rapide, produits de qualité, il est toutefois regrettable qu’Ultra Premium Direct ait recours à Avis Vérifiés, dont les avis ne sont représentatifs de rien, puisqu’il s’agit d’une prestation rémunérée, les bonnes notes sont donc achetées. La mauvaise réputation d’Avis Vérifiés ne peut malheureusement que desservir Ultra Premium Direct.
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RAS, tout est très bien. Commande livrée rapidement.
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Je ne donne pas cinq étoiles car mon avis général mitigé, lors de ma toute première commande j’ai appris qu’il me manquait un pack de mousse et carton abimés , Lors de ma deuxième commande en plus d’avoir le packaging Dami mais le carton l’ était également /
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Très bon produit max les adores
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Bien , intéressant
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Ma commande est bien arrivee comme prevu.
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parfait
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Livreur serviable
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Très satisfaite
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Très satisfaite du produit, du service livraison et du transporteur. Les croquettes sont petites très bien pour mon chien qui a des problèmes dentaires. Merci
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Très bien
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Mes 2 chats adore !!
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ok super
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Rapide, efficace, top !!!!!
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RAS très bien.
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Correct
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Commande facile et livraison rapide Très bien
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Très bon service client qui a vite résolu un petit problème
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Voir commentaires ci-dessous
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Satisfaite.
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Super, très rapide pour la livraison et l envoi d échantillon
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Très satisfaite de la livraison et de la facilité d'adaptation de mon chat à ses nouvelles croquettes
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Livraison rapide, croquettes qui répondent aux attentes de mon chat (il les adore) et des miennes
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Toujours super
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Satisfait depuis plusieurs années
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Facile d'utilisation assez simple livraison normale sauf qu'il nous demande pas de code ,ils font signer
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très satisfaite de toutes mes commandes chez eux, service client excellent géré par des personnes adorables. Mes animaux sont ravis de cette alimentation ils sont en pleine santé avec un poils brillant vraiment parfait dans tous les domaines
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Très bon site, nous avons pu choisir des échantillons avant de commander les produits en abonnement. Le chat est ravi et nettoie ses assiettes avec soin !
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Très satisfait de ma première commande. Les croquettes sont arrivées en point relais dans les délais. Service fiable et efficace !
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Rien à redire, commande facile et livraison rapide
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Service abonnement à l'écoute, livraison rapide. Rien n'a redire
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Parfait !
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Site bien presenté, facile, produits documentés
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depuis un bon moment que je prends les croquettes chez eux aucun problème livré le lendemain mes deux goldens retriever ne laisse rien dans leurs gamelles moins de crottes qu'avec de grandes marque ne se gratte plus digère très bien moi je prends deux sacs par mois et sans céréales avec 45 % de protéines elles sont de très bonne qualités à ne pas hésiter
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tres bon site
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Service rapide et irreprochable
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J'ai pris de la pâtée en mousse.. Mon chat adore
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Livraison rapide Service client top
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Je pratique votre site depuis un moment et je suis toujours satisfaite.... enfin mes chats ont l'air de l'etre.....merci.
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Très bon produit Mon chien adore
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Bien
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Bon rapport qualité, attention un gobelet par jour suffit pour notre springer et son poids est encore un peu trop élevé.
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Croquettes ,rien à dire,très satisfaite, pour les boites de pâtes trop de gelée ,cordialement.
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je suis trés satisfaite à tout point de vue, on ne s'occupe de rien la commande est envoyée rapidement de plus mes deux chats adorent ses croquettes ils sont en pleine forme je recommande ultra premium sans hésitation
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Pas très satisfaite de mon abonnement deux paquets demandés un seul est livré et on me répond qu'il s'agit d'un retard du livreur sauf que ce dernier livre ce qu'on lui donne à livrer.
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Super croquettes ma chienne les adores ! Et super SAV
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Très satisfait Produit Livraison rapide
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RAS..
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Simple
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commandes automatiques wdonc ça se fait tout seul !!
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Entière satisfaction
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mes chiens aiment ces croquettes et ne présentent aucun problème digestif.
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Site sérieux et bien fait, produits de qualité qui convient parfaitement à mes 3 chats (Ils mangent tout directement, avant ils en laissaient pour toute la journée... Ils les aime vraiment beaucoup !) et à mon chiot !
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Navigation plutôt facile.livraison rapide 48h00.produit alimentaire très satisfaisant
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je suis tres contente de ultrapremium
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Tres bon service
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Nickel
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Le site est très intuitif, la livraison est rapide et le service client est vraiment à l'écoute et les nutritionnistes de bon conseil.
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En février,je n'ai pas eu ma commande ki a été payé(problème avec le rdv de livraison).en vs contactant,g appris ke le colis vs avait renvoyé et ke j'aurai d frais.je comprends et je suis ok.en mars g bien eu mon colis ki m'a été prélevé.et pour le colis de février payé et pas eu?même si l'on me compte 13€ de frais,je m'attendait à payer -cher celui de mars ou a avoir 2colis d'un coup
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Tout est parfait. Je n ai rien à dire. Le site est fiable, les conseillers avenants et toujours à l écoute
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Très bonnes croquettes. Mon chien (qui est castré) garde un bon poids de forme. Pas de flatulences, ses sels sont correct. Beau poils. Le seul point négatif et c'est vraiment question d'en donner un, c'est l'ouverture du paquet. Plusieurs fois le zipe c'est cassé donc plus possible de fermer. J'ai dû appeler à plusieurs reprise le service pour des changements d'adresse et autres. Ils sont très disponibles et agréable. Livraison toujours dans les temps.
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tres simple pour commander et dialoguer
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Bon produit pour l'instant, excellent prix, mais pour juger la qualité il faudra 2 mois. merci
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Le site est clair et le calcul de la durée du sacs très bien! Le seul point moins bien est qu il n y est pas trop de choix de saveurs pour les chiens qui se lassent ! (Poulet agneau porc...)
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Satisfait , dès que l’on a besoin d’un conseil ou d’ajouter un article, il suffit d’écrire un mail et nous avons rapidement une réponse. Livraison toujours ok
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Le site est très bien
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Pas de problème
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Très bonne croquette je recommande. Il devrait offrir des cadeaux au personne Fidel et au abonné
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Très bon site. Les produits se diversifient de plus en plus pour le plaisir de notre chien. Le service commercial est très réactif et répond à toutes nos questions rapidement.
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Je ne regrette pas mon abonnement cela me soulage beaucoup.
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Ma chienne adore ces croquettes
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Pour le moment nous sommes très satisfait et notre chienne aussi. Elle apprécie vraiment ces nouvelles croquette.Concernant le site et la livraison, rien à redire. Pratique et rapide.
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Vous m adressez a chaque livraison un questionnaire de satusfaction sachez que si je netais pas satisfaite vous le sauriez
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Qualité sérieux rapide
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Bonne croquettes
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Ultra prenium est simple de navigation, Les produits sont très bien décrit Depuis ma fifille mange ses croquettes hypoallergénique elle n a plus de problème de peau, ne se gratte plus La livraison à domicile est très pratique et toujours à l heure
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Bien
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Croquettes très appréciées de notre chienne de 4 mois, nous arrêtons celles que nous lui donnions depuis sa sortie de l'élevage . Tres digestes et crottes bien moulée !
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Tres bonnes croquettes pour mon chien et mon chat. Merci au service clientèle et livraison très bien
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Le prix est justifié, j'en suis très satisfait ! Malheureusement mon chat n'est pas cet avis, mais je recommande tout de même. Ca vaut le coup d'essayer celle ci
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Commande automatique régulière très pratique. De plus mon chat apprecie ses croquettes Rien à redire
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Très bien expliqué, commande très rapide, livraison express ! En plus mon chat 🐱 adore. J avais prévu un plan pour qu il s adapte et dès le premier jour, il a mangé les croquettes Ultra premium et a laissé les autres au fond de sa gamelle !! Par contre, c est beaucoup plus cher que les croquettes de supermarché ...
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Clair et efficace.
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Croquettes avec une excellente composition
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Livraison dans les temps et emballage très correct.
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Site plutôt intuitif, livraison rapide et chat plutôt content de ses nouvelles croquettes ! Je pense commander à nouveau une fois arrivée au fond du sac !
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Livraison rapide et croquettes appetives
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Réactivité, sympathie lors des appels
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Très bien
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Site simple et efficace
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PARFAIT
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Ensemble correct
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livraison ok
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Livraison rapide, dans de bonnes conditions. Mes chats adorent ces croquettes. Je trouve qu'ils boivent beaucoup plus qu'avant. On verra ce que ça donne dans quelques temps, mais, en tout cas, ils adorent !
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Avis affichés par ordre chronologique