Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bon produits, mon chien et ma chatte les adorent

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, bon produit et service client très pro et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours dispo et arrangeant par téléphone ! Aimable et agréable. Remboursement effectué lorsqu'un sac était exceptionnellement moisi.

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• 5 / 5

  

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  Les croquettes conviennent très bien à mon berger d'Anatolie. J'ai choisi l'abonnement avec livraison tous les 2 mois. Tout est parfait, je suis prévenue à l'avance de l'envoi et la réception intervient 3 à 4 jours plus tard. Je n'ai à m'occuper de rien.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  toujours impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 4 / 5

  

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  Croquettes de qualité, dommage que le rapport quantité prix soit moins bien, mais la qualité est quand même top ! Livraison parfois limite

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  rapide et correct

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Service client agréable , commande en ligne simple et livraison très rapide .

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, mais une arborescence bien construite

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe très bien Très rapide.

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• 4 / 5

  

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  un site normal

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Livraison « ultra » rapide, la veille pour le lendemain. Jamais déçu du produit, encore moins de la livraison:))

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, commande aisée. Délais rapides pour la livraison. Croquettes semblent de qualité et ont été adoptées sans problème tant par le chien que les chats; Pas de problème de transit. A voir dans la durée.

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• 5 / 5

  

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  Mes chats aiment les croquettes et aussi les sachets.. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite entout

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile et bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  Livraison ultra rapidetres appréciable

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• 4 / 5

  

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  Le site est simple, le seul problème c'est qu'on ne peut pas modifier le nombre de paquet commandé... Je prenais toujours paquet de 7 kg car je commandais pour les chats de mon frère, aujourd'hui mon frère ne commande plus chez vous et moi je voulais diminuer le nombre de paquet ... je voulais en prendre que 2 au lieu de trois . Sur le site je n'ai réussi qu' à ralentir la fréquence de la livraison .

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• 5 / 5

  

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  Ravi comme toujours avec ultra premium direct

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement ma commande. Pâté très appréciée par mes chats. Bon produits je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site simple et clair, la livraison est rapide. Surtout mes chats adorent les croquettes !!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site merci

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• 5 / 5

  

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  Service client rapide et efficace. Site internet agréable et que l’on soit sur PC, tablette ou smartphone.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  rien à dire, vos délais de livraison sont très efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver ce qu on a besoin

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Livraison rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, mon chat dévore tout !!!

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• 5 / 5

  

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  Site Simple d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée.

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• 3 / 5

  

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  La livraison et l'achar se sont parfaitement déroulées. Un petit problème à corriger pour le paiement qui est impossible en ligne avec une carte virtuelle.

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• 3 / 5

  

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  Les systèmes de fermeture des sacs de croquettes fonctionnent très mal. Après une semaine d'utilisation les sacs de croquettes pour chien et pour chat ne ferment plus.

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci

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• 4 / 5

  

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  SUPER SAV

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• 4 / 5

  

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  Visiblement pas facile de modifier son abonnement pour l'adapter aux besoins, je n'ai toujours pas compris comment procéder. Si on pouvait me l'indiquer cela 'aiderait.

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Je commande des croquettes pour mes 3 chats et 2 chiens et ça se passe très bien. J'ai un abonnement c'est pratique pour eviter les oublis ! En plus il y a une grande souplesse si entre 2 livraisons on a besoin de changer ou ajouter un produit, il suffit de contacter le service. Par mail, ils sont super efficace, la réponse arrive très rapidement et les solutions sont vites trouvées. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Super site, livraison très rapide et réponse efficace et rapide quand on envoie un mail...

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• 5 / 5

  

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  tout est conforme aux offres

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, jusque là, très satisfait du site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je l'ai recommandé

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en temps et en heure, comme d’habitude. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Je n ai aucun reproche à faire. Juste un conseil pour le parrainage d un futur client, ça serait juste d avoir un code personnel que l on retransmet à la personne que l on parraine, pour qu elle le valide lors de sa commande.

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• 5 / 5

  

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  Mes chattes se sont littéralement jetées sur les croquettes et les sachets de tenders. Livraison rapide et site bien fait. Merci pour votre travail !

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise visibilité, le site n'est pas facile d'utilisation, on ne trouve pas facilement tous les produits

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de qualité et en plus p’us besoin de se préoccuper d’aller les chercher... livraison toujours sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de bonnes qualité. Les échanges avec le service abonnement lors des changements sont courtois et les réponses rapides. Aucune difficulté depuis deux ans.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très beau site

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé mon bonheur sur le site pour mes chats à des prix corrects.

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• 5 / 5

  

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  La livraison est toujours rapide, et mon chien adore ses croquettes

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de très bonne qualité et d'un bon rapport qualité prix, je recommande. Mes chiens et mon chat les adore. L'équipe est très accueillante et à l'écoute du client. Bravo, continuez comme ça !

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  J'ai un abonnement pour les coquettes, c'est super pour ne jamais être à cours. Néanmoins, ce n'est jamais cumulable avec des promotions, c'est dommage car certaines de vos campagnes pour d'autres produits sont intéressantes.

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de trouver ce que l'on cherche et l'option de livraison automatique en fonction de la durée du sac de croquettes est très bien pensée ! Plus aucun soucis à se faire

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  accueil irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Ravi

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'expérience d'achat et de la livraison

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• 4 / 5

  

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  site claire et pratique, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité dont mes chiens rafollent.

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• 5 / 5

  

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  Très. Apprécié par tous les chiens que je garde (petsitter)

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• 3 / 5

  

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  Les croquettes augmentent souvent , dommage

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque particulière: commande respectée et livraison assurée dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Attention a la qualité de fabrication de vos sacs. Cela fait la deuxième fois qu'un sac se fend au niveau d'une pliure latérale.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de passer commande chez-vous encore merci

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• 5 / 5

  

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  Pratique, et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif, produits conformes à mes attentes (et à celles de mes boules de poils). On continue tant que ça convient aux animaux !

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• 4 / 5

  

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  Concernant les abonnements il n'est pas possible de les déterminer si même. Exemple 9 boites pour chat par trimestre alors que mon besoin serait de 15

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• 4 / 5

  

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  très satisfait du site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 3 / 5

  

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  Cela fait 3 mois que nous utilisons les croquettes après avoir effectue le protocole de transition, notre chien recule maintenant devant ses repas. Le poil est moins beau . Nous ne comprenons pas . 3 mois laisse le temps, nous supposons de voir les bénéfices ou non. Là nous sommes un peu perdus. Surtout que le renouvellement de la réception est faite,

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très datisfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation,bonnes croquettes mais système de livraisons à réformer d’urgence.

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter très bonnes croquettes j'ai un caniche très difficile et il mange celles ci sans problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait mon chien et satisfait

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  Sérieux, rapide et bon pour nos animaux. Le système d'abonnement est génial et le SAV est accessible.

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  Trés bien

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  très bien

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  Mon chaton adoré sa nouvelle pâtée et son poids est devenu bien plus doux et je pense bientôt prendre les croquettes

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  Livraison a revoir , colis arrivé abîmé et un peu de son contenu également

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  Horaires respectés ! Rien à redire !

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  Pratique. Facile à utiliser

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  super service

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  Je suis très satisfaite de mes achats, et mon chien aussi. Je recommande vos produits à tous les promeneurs de chien que je rencontre...

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  Service sérieux

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  Abonnement livraison rapide RAS

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  Parfait comme toujours.

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