Avis clients de ultrapremiumdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Système d'abonnement parfait

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon. Service avec l'abonnement

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• 5 / 5

  

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  tout me convient

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait , la livraison se réalise à la date prévue. Très bon produit pour mon chien.

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• 5 / 5

  

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  Facile pour passer commande clair et rapide bien pour les nuls de l'informatique

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• 5 / 5

  

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  Super ! Je suis satisfaite à 100% de ce site et je le recommande +++

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Les croquette son bonne pour votrre berger suisse blanc, jamais de problème avec, Et je continue en prendre Si il avait un problème aurai arrêter bien avant

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• 4 / 5

  

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  Bien pas de problème!

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• 5 / 5

  

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  Très bon service en général

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait,livraison au top, très bonnes croquettes.

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• 5 / 5

  

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  Pour moi, tout est parfait.. A la moindre question, une réponse rapide et une solution trouvée... Je n'ai plus à courir après les croquettes et elles sont livrées chez moi ! Au top !

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• 4 / 5

  

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  Livraison 🚚 rapide et le service client est arrangeant pour la Modification de l’abonnement ....

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, réactif à ma demande de modification de produit. Et excellent produits pour la santé de nos merveilles

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, juste que je trouve les croquettes un peu petites pour mon toutou de 40kilos

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• 5 / 5

  

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  J'ai rarement vu un service client / suivi des commandes aussi efficace, disponible et bienveillant. Les livraisons sont faites en temps et en heure, les produits de qualité (d'après mon chien hein !). Keep up the good work !

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu il n y est pas une application

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Voir ci dessous...

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à comprendre et produits de bonne qualité. Mes chats adorent les émincés, notamment la sauce

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• 4 / 5

  

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  tout à fait satisfaite des croquettes et surtout Pepsy car c'est lui qui les mangé.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne croquettes pour mon petit chien . De petites tailles pour sa mâchoire ce qui est parfait. Bon transit, beau poil , et pas de mauvaise haleine . Pas de soucis pour recommander , fait dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace au téléphone, livraison ultra rapide, et le chien adore ses croquettes, parfait!

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• 5 / 5

  

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  Super croquettes

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Abonnement très souple, réponse très rapide au mail

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• 5 / 5

  

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  site très pratique

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite.... Problème avec les croquettes que mon chien refuse

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite niveau service clientèle délai livraison le site très simple

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• 5 / 5

  

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  Le service client est très réactif

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• 5 / 5

  

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  Tres bon contact téléphonique ou par mail. J apprécie d être averti avant la livraison et de pouvoir éventuellement changer la date de livraison

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• 5 / 5

  

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  Abonnement au top. Pas besoin de calculer quand on doit commander. Facile à décaler la date de commande

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de la commande à la livraison !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  pas de problème pour passer la commande. livraison rapide. bons produits.

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• 3 / 5

  

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  commande faite sans attendre la validation , l'adresse n'était plus la même et les tarifs augmentent à chaque commande.

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• 5 / 5

  

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  RAS comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Mon chien est fan de ces croquettes

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, quantité top et qualité top !

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• 3 / 5

  

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  Site sérieux Mes chats semblent se lasser des bouchées lèchent surtout la sauce à voir ds le temps

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, très explicite et clair.

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• 5 / 5

  

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  Produit très bon

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe très bien

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site très agréable, livraison rapide, produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette marque de croquettes

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• 5 / 5

  

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  Conforme et dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait,site sérieux, livraison très rapide!

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• 5 / 5

  

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  Site très facile pour trouvé ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super, la transition s’est très bien passée alors que je n’avais pas réussi avec d’autres marques

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• 5 / 5

  

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  parfait qualité et prix imbattable

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• 5 / 5

  

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  Super site très bonne croquettes pour mon labrador.

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• 3 / 5

  

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  La pâtée a, un temps, ramené l’appétit chez notre vieux chien. Quel plaisir ! Mais le gros point noir reste l’emballage ... pas du tout adapté au poids des 48 boîtes de pâtée ! Le carton est systématiquement re-scotché par le transporteur. Mais entre temps, les boîtes se sont cognées, le carton étant trop grand et trop fragile et pas très bien scotché. Certaines ne sont que cabossées, d’autres sont devenues inconsommables ! Il faudrait vraiment se pencher sur le problème ! À bon entendeur ...

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien relationnel , choix .

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• 5 / 5

  

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  Ravie. Très bon site bien fait, facile d'utilisation. Le système d'abonnement est très pratique et le suivi de même : informations par mail avant tout nouvel envoi. Le service client est au top, avec un vrai accompagnement.

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• 5 / 5

  

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  Tout est correct dans la communication et très clair. Beaucoup d’amabilité dans la communication téléphonique et mon chat adore les . croquettes ultra premium. Les paquets de 7 kg sont très pratiques

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• 4 / 5

  

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  Difficile de modifier son abonnement heureusement bonne réactivité après envoi de mon mail avec confirmation de ma commande prise en compte. la hotline est très bien aussi.

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair ,navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits!

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité très variés service client aimable agile par contre livreur ne fait pas d'effort pour livrer à la maison qui se trouve dans une résidence

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  Produits de qualité et supérieur à la marque proposée par mon vétérinaire (Hill's) dont les valeurs nutritives ont évolué au dépend du consommateur de céréales - de protéines et prix largement élevé et d'origine USA. Livraison rapide, emballage de qualité, produit de qualité et surtout made in France.

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• 4 / 5

  

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  Ma fille l'utilise depuis un moment, je l'ai essayé et très satisfaite elle m'a parrainée.

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée très vite soit 2 jours après la commande. Parfait. Ce qui n'a pas été le cas pour la cde du 7/1/2021 qui n'est jamais arrivée et j'aimerais savoir ce qui c'est réellement passé....

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• 5 / 5

  

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  franchement bien ! j'ai changé l'espacement des livraisons sur un simple coup de fil, les croquettes sont appréciées par ma chienne et moi j'arrête de m'e…der à porter des sacs trop lourds.

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  Tout est parfait et surtout les chiens adorent mes croquettes

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  Super site, service client très pro, qualité des produits au top !

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• 5 / 5

  

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  J'ai deux bouledogues Français et les croquettes sont bien adaptées a ces chiens pourtant réputés fragiles,ils ont un beau poils et une bonne digestion. De plus mon abonnement me permet de recevoir tout les deux mois mes sacs de croquettes avec un prix attractif.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très préoccupé de nos amis les animaux. Dès qu’un produit (gamme de croquettes ou pâté) se crée, il y a moyen d.essayer. L’avantage de ce site: vous pouvez faire un essai d’échantillon à 1€, si des fois vous hésitez dans la gamme de croquettes.

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  Croquettes livrées à temps, service client au top !

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  Site très clair et service client parfait

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  Prise en charge complète et sérieuse qui me soulage beaucoup

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• 5 / 5

  

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  bonnes croquettes expédition bon suivie merci

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  Impeccable!!!

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  Très satisfait de la formule "abonnement"

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  Livraison rapide, croquettes au top

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  Site très bien conçu et convivial.

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• 5 / 5

  

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  Je remercie vos équipes pour leur efficacité. J’ai appelé mardi matin, pour recevoir un sac de croquettes pour chat, plus tôt que prévu dans l’abonnement, car le sac en cours allait se terminer 48h. J’ai donc demandé un sac et fait modifier la fréquence de mon abonnement. Je l’ai reçu Mercredi après-midi, moins de 48h après.

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  Jamais eut de soucis, très bon service client.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Je suis contente du service. Quand j appelle on répond à mes questions et il son très aimable et à l écoute.

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  Comme chaque fois rien à redire . Le livreur je ne sais pas , mais le point relais extra .

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  Parfait

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  Très contente des croquettes et de la livraison.

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  Croquettes toujours livrer à temps, le livreur est très sympa, mes chats les adorent. Des bonnes croquettes pour un prix raisonnable

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  Depuis un an que je suis abonnée, toujours aussi satisfaite de l'abonnement, des croquettes et de la livraison. Rien à redire. Merci.

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  Je recommande cette marque, mon chat adore et c est bon pour sa santé

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  Livreur disponible et agréable. Enfin !

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  Parfait

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  Très bien.

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  Les personnes qui répondent aux mails , sont très accueillant es et très aimables et professionnelles. Encore merci

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  Très satisfait des produits et du service.

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  Résultat très satisfaisant

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  Tout est parfait !!!

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  C'est un très bon site, le personnel est très aimable et à l'écoute, les livraisons sont très rapides, le système d'abonnement très bien géré, les croquettes sont de qualité.

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